תוֹכֶן
טלפון פרימיום חדש לגמרי כמו סמסונג גלקסי S9 אמור לעבוד בלי תקלה, אך ישנם מקרים בהם הדברים מתרחשים ומשאירים את הטלפון שלך לא מגיב. בין הבעיות המדווחות ביותר בטלפונים חזקים יש קשר ליכולתם להפעיל או לאתחל.
לכן, אם מצאתם את הגלקסי S9 החדש שלכם עם מסך שחור ולא תגיבו לכל מה שתעשו איתו, יתכן שהקושחה קרסה. אל תיבהלו! ניתן לתקן בעיה זו בקלות וייתכן שלא תזדקקו לעזרה מטכנולוגיה.
בפוסט זה אשתף אתכם בפתרון לבעיה זו. לכן, אם אתה מבעלי הטלפון הנהדר הזה, המשך לקרוא מכיוון שהפתרון שאנו מציגים בפוסט זה עשוי לעזור לך בצורה כזו או אחרת.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה מכיוון שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף שלנו לפתרון בעיות ב- Galaxy S9 מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
תקן את גלקסי S9 שכבר לא נדלק
יש רק כמה דברים שאתה צריך לעשות כדי לראות אם אתה יכול להחזיר את המכשיר לחיים. אם בסוף פתרון הבעיות הטלפון עדיין לא מגיב, עליך להביא אותו למרכז השירות. אני מאמין שכל הטלפונים החכמים החדשים צריכים לעבוד כמו שצריך בלי שום בעיות, אבל זה לא המקרה, צריך להיות הקמעונאי או היצרן שצריך לטפל בבעיה ולא המשתמשים. עכשיו, אם נחזור לנסות דברים כדי להפעיל את הטלפון שוב, הנה מה שאתה צריך לעשות ...
פתרונות פוטנציאליים
הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לאלץ את הטלפון שלך להפעיל מחדש ...
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק.
הליך זה הוא מה שאנו מכנים ככוח הפעלה מחדש (Forced Restart) והוא יעיל מאוד בהתמודדות עם קריסות מערכת ותקלות קושחה שלעתים קרובות משאירות את הטלפון לא מגיב. אם אתה מכיר את הליך משיכת הסוללה שאנו עושים לעיתים קרובות לטלפונים עם סוללות נשלפות, זה המקביל לזה וניתן לעשות זאת רק לטלפונים עם סוללות שאינן נשלפות. גלקסי S9 מחובר לחשמל לביצוע או לדמות ניתוק סוללה בתנאי שהשילוב נעשה כהלכה. לכן, אם הטלפון לא מגיב בפעם הראשונה שניסית את זה, עשה זאת עוד כמה פעמים, אך אם הוא עדיין לא יגיב, נסה זאת.
- לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
- תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
זה בעצם זהה להליך הראשון שלמעלה רק שאנחנו מוודאים שאתה לוחץ לחיצה ארוכה על כפתור הפחתת עוצמת הקול לפני שעושים את אותו הדבר במקש ההפעלה מכיוון שביצוע זה אחרת לא ידמה ניתוק סוללה. אם עם זאת, הטלפון עדיין לא מגיב לאחר הליך זה, עליך לנסות את הבא.
פתרון אלטרנטיבי
בשלב זה, אנו רוצים לברר אם הטלפון יגיב למטען שלו מכיוון שאם כן, אז אפשר לטלפון לטעון מספר דקות ולנסות להפעיל אותו. עם זאת, אם הוא סבל מקריסה, זה נורמלי שהוא לא יטען ולא יגיב למטען שלו כשהוא מחובר. אנו רוצים לתת לטלפון שלך מקור כוח יציב ואז לנסות לדמות ניתוק סוללה ולסיכום זה, הנה מה שעליך לעשות ...
- חבר את המטען לשקע עובד בקיר.
- חבר את ה- Galaxy S9 למטען באמצעות הכבל המקורי.
- השאירו אותו מחובר למטען למספר דקות.
- כעת, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק.
אם הטלפון עדיין לא נדלק לאחר מכן, נסה לאתחל אותו במצב שחזור רק כדי לדעת אם הוא יכול לעשות זאת. זה מופעל במצב התאוששות, ואז הבעיה קשורה לקושחה, אך אם לא, ייתכן שזו החומרה.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
לא משנה אם הטלפון מאתחל במצב התאוששות או לא, עליכם להחזיר את המכשיר לחנות מכיוון שברור שיש לו בעיה. אני בטוח שאתה לא רוצה להתמודד עם בעיה מסוג זה מהיום הראשון, כך שאתה חייב להחליף את המכשיר. אך בהנחה שהטלפון שלך יכול לאתחל במצב התאוששות, אני ממשיך שתמשיך באיפוס הראשי כדי למחוק את כל המידע האישי שלך מהטלפון שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהפתרון שלנו יעבוד בשבילך. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, השאיר תגובה למטה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
