תוֹכֶן

• פתרון בעיות של גלקסי A5 עם מסך שחור של בעיית מוות

המסך השחור של המוות מאופיין לעתים קרובות יותר במסך ריק ולא מגיב מה שמשאיר רושם שהטלפון כבוי. לפעמים אתה יכול לראות את מחוון LED מהבהב, המציין שהטלפון עדיין דולק ופשוט אינו מגיב. חלק מהקוראים שלנו המחזיקים ביחידות Samsung Galaxy A5 יצרו איתנו קשר בנוגע לבעיה זו ולכן עלינו לפרסם פוסט שמתייחס אליו.

במאמר זה אנו נתמודד עם נושא זה ונבדוק כל אפשרות. ננסה לקבוע מהי הבעיה באמת וננסה למצוא פיתרון שיתקן אותה לטובה. לפעמים קל לתקן את הנושא הזה אבל יש פעמים שזה מאוד מסובך. לכן, אם אתה הבעלים של הטלפון הזה ונמצא כרגע באגד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא.

אך לפני שנמשיך לפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, בקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy A5 שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. אם אתה זקוק לעזרה נוספת בבעיה שלך, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון בעיות של גלקסי A5 עם מסך שחור של בעיית מוות

יש רק כל כך הרבה שאנחנו יכולים לעשות עם הטלפון שלך שלא יופעל ויגיב, אבל הכרחי שכבעלים תצטרך לעשות משהו כדי לנסות לתקן את זה. ייתכן שזו רק בעיה מינורית וזה נותן לנו סיכוי טוב לגרום למכשיר לעבוד שוב בצורה מושלמת. עם זאת, הנה מה שאני מציע לך לעשות בנושא זה ...

נסה לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה

פעולה זו תפעיל מחדש את ה- Galaxy A5 שלך שאולי הוקפא או התרסק. רבים מאלה שנתקלו בבעיה מסוג זה דיווחו כי תיקן אותה בשיטה זו. עבור מי שבבעלותם דגמים קודמים עם סוללות נשלפות אמר כי משיכת הסוללה החוצה, שבעצם משפיעה על אותה הפעלה מחדש בכפייה, נראה לפתור את הבעיה.

לכן, כדי לעשות זאת, לחץ והחזק את עוצמת הקול וגם את מקשי ההפעלה יחד למשך 10 שניות. אם הטלפון מתחיל כרגיל אחרי זה, זה היה רק ​​קריסת מערכת או תקלה קלה אפילו במערכת. עם זאת, אם הטלפון עדיין לא יגיב לכך, נסה לבצע את ההליך הבא.

ודא שזה לא נזק נוזלי

חשוב שתעבור זאת רק כדי לוודא שהבעיה אינה נובעת מנזק נוזלי. יש לנו קוראים שדיווחו כי פגעו בטלפונים שלהם כשניסו להטעין אותם מכיוון שהם לא ידעו שהנוזל מצא את דרכו למכשיר שלהם. אנחנו יודעים טוב יותר שמים וחשמל לא מתערבבים ולכן עדיף להיזהר.

• בדוק ביציאת ה- USB אם הוא רטוב או לא.
• אם הנמל רטוב או שיש בו שמץ של לחות, השתמשו בצמר גפן לניקוי סביב האזור או הכניסו אליו פיסת רקמה קטנה לספיגת הלחות.
• הסר את מגש כרטיס ה- SIM והסתכל בחריץ כדי למצוא את מחוון נזקי הנוזלים. זו מדבקה קטנה שהופכת לאדום, ורוד או סגול אם מעדים אותה. אם זה לבן, אין לך מה לדאוג.

לאחר שווידאת שזה לא נזק נוזלי, עבור להליך הבא. עם זאת, אם המסך השחור נובע מנזק פיזי או נוזלי, אז הביאו את הטלפון לחנות ותנו לטכנולוגיה להעריך את הבעיה.

טען את הטלפון ובדוק אם הוא נדלק

אפשרות נוספת שהטלפון שלך לא יידלק היא שייתכן שהסוללה שלו התרוקנה. לכן, לאחר שמוודאים שאין שום סימן לנזק נוזלי, הגיע הזמן לחבר את המטען לשקע עבודה בקיר ואז לחבר אליו את הטלפון.

בדרך כלל תראה את סמל הטעינה על המסך ואת מחוון ה- LED צריך להיות דולק ברגע שהטלפון מזהה זרם חשמלי שזורם במעגלים שלו. זוהי דרך אחת לקבוע אם הבעיה קשורה לחומרה או שמדובר רק בבעיה קלה בקושחה.

לא משנה אם שלטי הטעינה מופיעים או לא, אפשר לטלפון שלך לטעון לפחות, עשר דקות, אך שים לב אם הוא מתחמם כאשר הוא מחובר לחשמל או לא. אם כן, נתק אותו מייד מהמטען והביא אותו לחנות הקרובה.

לאחר עשר דקות טעינה, נסה להדליק את הטלפון. אם זה לא מגיב, נסה לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה כשהטלפון מחובר לחשמל.

נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח

עלינו לשלול את האפשרות שבעיה זו נגרמת על ידי כמה מאפליקציות צד ג 'שהורדת והתקנת. אז בשלב זה, אני רוצה שתפעיל את הטלפון במצב בטוח או לפחות נסה. על ידי הפעלת הטלפון בסביבה זו, למעשה אתה מבטל באופן זמני את כל האפליקציות של צד שלישי שגרמו לכך שהטלפון לא הגיב. כך אתה עושה את זה ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בהנחה שהטלפון שלך אתחל בהצלחה במצב זה, אז הגיע הזמן למצוא את האפליקציות שגורמות לבעיה ואז להסיר אותן אחת אחת עד לתיקון.

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

אם עם זאת, הטלפון שלך עדיין לא אמור להגיב לאחר שניסה להפעיל אותו במצב בטוח, עליך לנסות את השלב הבא.

הפעל את הטלפון למצב שחזור

התאוששות מערכת אנדרואיד היא הכשל של כמעט כל מכשירי אנדרואיד ולכן זה נקרא "מצב התאוששות" מכיוון שאתה יכול לשחזר את הטלפון שלך שעשוי להיות מוטרד באמצעות בעיית קושחה. למעשה, מה שאתה הולך לעשות במצב זה הוא למחוק תחילה את מחיצת המטמון, שתמחק ותחליף את כל מטמני המערכת. אז אתה צריך לאתחל את הטלפון שלך כדי לראות אם הוא מתחיל בהצלחה. אם לא, עליך לבצע את איפוס המאסטר, שיחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל של היצרן, אך גם ימחק את כל הקבצים והנתונים שלך.

איפוס המאסטר הוא המוצא האחרון שלך, אך אם הוא נכשל, עליך להביא את הטלפון לחנות ולתת לטכנאי לטפל בבעיה עבורך.

כך אתה מאתחל את ה- Galaxy A5 במצב התאוששות ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך לפתור את הבעיה בטלפון שלך.

פוסטים אחרים שאולי תרצו לקרוא:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) שלך עם בעיה מהבהבת של מסך [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) מסך שחור למוות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 השגיאה "לצערנו, ההגדרות נעצרו" כל הזמן [מדריך לפתרון בעיות]
• מדוע גלריה ממשיכה לקרוס על Samsung Galaxy A5 שלי? כך מתקנים את זה ...
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) שתקוע על מסך האתחול [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 שלך שכבה מעצמו ולא יופעל מחדש [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות בקשר לסמסונג גלקסי A5 (2017) שלך שממשיך להציג שגיאת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 שלך שכבה מעצמו ולא יופעל מחדש [מדריך לפתרון בעיות]