חשוב שהסמסונג גלקסי J5 שלך יטען בכל פעם שתחבר את המטען מכיוון שבלי חשמל זה פשוט עוד משקל נייר יקר על השולחן שלך. עם זאת, ישנם מקרים בהם טלפון מסרב לחייב ולמרות שתהליך הטעינה נראה פשוט, זהו למעשה תהליך מסובך מאוד מכיוון שקשירת הקושחה וגם החומרה.
שלב 1: משוך את הסוללה החוצה ובדוק את מצבה הפיזי של הסוללה
ל- Galaxy J5 שלך יש סוללה נשלפת, כך שתוכל לנסות לבדוק אם היא פיתחה איזושהי גושים או שיש משהו דולף. פשוט הסר את המכסה האחורי ושלף את הסוללה החוצה. הניחו אותו על משטח ישר ונסו לרפרף עליו כדי לראות אם הוא מסתובב בחופשיות מכיוון שאם זה המקרה, יתכן שהוא התרחב וזו יכולה להיות הסיבה שהוא לא יחזיק יותר בחיוב.
יש להחליף מיד סוללות פגומות מכיוון שהן מהוות סכנה לא רק למכשיר אלא גם למשתמש. סוללות מתפוצצות כשהן טעונות יתר, מחוממות או מקצרות.
עם זאת, אם צד אחד בסדר, נסה לעשות את אותו הדבר לצד השני של הסוללה רק כדי לוודא ששום דבר לא בסדר בזה. באשר לדליפה, קל מאוד לזהות כיוון שעליך רק לחפש משהו רטוב בקצוות. אם אין נזילות או גושים, יתכן שזו לא בעיה בסוללה, אך עלינו להמשיך בפתרון בעיות, אז עבור לשלב הבא.
שלב 2: בצע הליך איפוס רך ונסה להפעיל אותו
לאחר בדיקה פיזית של הסוללה של הטלפון שלך, אל תחזיר אותה מיד. במקום זאת, לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה כדי לנקז חשמל שייתכן שאוחסן בקבלים ורכיבים אחרים. בדרך זו, זיכרון הטלפון יתרענן. זה מה שאנחנו מכנים "איפוס רך".
לאחר שתסיים עם האיפוס הרך, החזר את הסוללה לאבטח אותה בכיסוי האחורי. הקפד למקם אותו נכון. לאחר מכן, נסה להדליק את הטלפון ואז לחבר את המטען כדי לראות אם הוא נטען הפעם. אם עדיין לא, בצע את הצעד הבא.
שלב 3: חבר טלפון למחשב או למחשב נייד
המחשב או המחשב הנייד שלך אמנם לא יעניקו לך את הזרם האידיאלי לטעינת המכשיר באותו קצב כמו עם המטען המקורי, אך יציאת ה- USB עדיין נותנת 5 וולט חשמל וזה מספיק בכדי לגרום לטלפון שלך להגיב אליו. אנחנו לא ממש מנסים לטעון את הטלפון שלך על ידי כך, אנחנו פשוט מנסים לוודא שהטלפון מזוהה כדי לשלול את האפשרות שהגורם לבעיה הוא כבל שבור.
אם הטלפון לא מגיב כאשר הוא מחובר למחשב, מחשב נייד או בנק כוח, נסה לבדוק את המחברים ביציאת הטעינה של הטלפון. נסה לחפש מוך, פסולת או סיכות כפופות שעשויות למנוע ממנו להוביל כראוי. כדי להיפטר ממוך ופסולת, אתה יכול לתת לטלפון שלך פיצוץ של אוויר דחוס, אך לגבי סיכות מכופפות, אתה יכול לנסות ליישר אותם, אך להיזהר מאוד שלא לשבור אותם.
לאחר שעשיתם את כל זה והבעיה עדיין נמשכת, המשיכו לשלב הבא.
שלב 4: השתמש במטען ובכבל USB אחר
נסה להשתמש במטען ובכבל USB אחר מכיוון שהבעיה יכולה להיות בהם. בדרך זו אנו יכולים לשלול את האפשרות שהבעיה נובעת מאביזרים פגומים. אתה יכול להשתמש במטענים של טלפונים אחרים ולמרות שהם לא יכולים לייצר את אותה הספק כמו במטען המקורי, אנחנו פשוט מנסים לראות אם המכשיר מגיב למטענים אחרים כי אם כן, ברור שהבעיה היא במטען.
עם זאת, אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, חזור לשימוש במטען המקורי והמשיך בפתרון הבעיות שלך.
שלב 5: נסה לטעון טלפון במצב בטוח
בהנחה שעדיין נותרה סוללה להפעלת הטלפון, אני מציע שבשלב זה, אתחל מחדש את המכשיר במצב בטוח כדי לשלול את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מאפליקציות הצד השלישי שהורדת מה- חנות Play או כאלו שייתכן שהעליתם בצד. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:
- כבה את ה- Galaxy J5.
- לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול והן את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של סמסונג מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול לחוץ.
- אפשר לטלפון להפעיל תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול; עשויות להימשך מספר שניות.
- כאשר הטלפון מגיע למסך הבית ותוכל לראות את "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, אז הוא מצליח. אחרת, חזור על השלבים מלמעלה.
לחלופין, תוכל פשוט לבצע את השלבים הפשוטים הבאים, במיוחד אם אינך יכול להביא את המכשיר שלך לאתחול במצב בטוח באמצעות השיטה לעיל:
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להציג אפשרויות צריכת חשמל על המסך.
- גע והחזק באפשרות "כיבוי" עד להופעת ההפעלה "הפעל מחדש למצב בטוח" ואז שחרר.
- הקש על הפעל מחדש.
- תהליך ההפעלה מחדש עשוי להימשך עד 45 שניות.
- עם ההפעלה מחדש, מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה / הבית.
בזמן שבמצב זה, נסה לטעון את הטלפון שלך ואם הוא עדיין לא נטען, זה בטוח לומר שאפליקציות צד שלישי שלך לא קשורות לזה.
שלב 6: נסה לטעון טלפון כשהוא כבוי
בהנחה שהטלפון לא נטען אפילו במצב בטוח, אז כבה אותו וחבר את המטען מחדש. גם אם הוא כבוי, הוא עדיין יציג את סמל הטעינה על המסך וידליק את מחוון ה- LED בחלקו העליון של המסך. אם הדברים האלה לא מופיעים, הטלפון אינו נטען גם אם כל רכיביו מופעלים. מבחינת פתרון בעיות בסיסי, עשית כל מה שמשתמש יכול לעשות כדי לנסות לחייב את הטלפון שוב. אז הגיע הזמן שתבקשו סיוע מקצועי.
שלב 7: שלח את הטלפון לחנות לבדיקה
אתה יכול להתייעץ עם טכנולוגיה בחנות מקומית או להחזיר את המכשיר לחנות ולבקש ממך את הטכנולוגיה של הספק שלך או של סמסונג. אני בטוח שהם יכולים לתת תשובות לשאלות שלך ואפילו לפתור לך את הבעיה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
