תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של גלקסי J7 שמכבה לעיתים קרובות מעצמו לאחר עדכון
• פתרון בעיות של Galaxy J7 שמופעל מחדש באופן אקראי לאחר עדכון הקושחה

• הבן את הסיבה מדוע Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) עלול להיסגר לבד לאחר עדכון הקושחה ולמד כיצד לפתור את הבעיה כדי לפתור את הבעיה.
• למד כיצד לפתור בעיות במכשיר שלך שמופעל מחדש באופן אקראי בכוחות עצמו לאחר עדכון.

נראה כי כיבוי תכופים והפעלה מחדש אקראית מטרידים חלק מבעלי Samsung Galaxy J7. חלק מהקוראים שלנו יצרו איתנו קשר בנוגע לבעיות אלה ואנחנו ממש מחויבים לטפל בהן. לכן, בפוסט זה, אעסוק במכשיר שממשיך להיסגר לאחר עדכון הקושחה וכן ביחידה שתופעל מחדש באופן אקראי בעצמה. ייתכן ששתי הבעיות הללו נגרמו על ידי כמה בעיות הקשורות לקושחה שהתרחשו לאחר הקושחה.

המשך לקרוא כדי לדעת יותר על נושאים אלה ולהבין מדוע הם מתרחשים מעת לעת גם אם יש לך מכשיר פרימיום. תוכל גם ללמוד כיצד לפתור את הטלפון שלך כאשר אחת מהבעיות הללו תתרחש לך בעתיד. עדיף שתהיה מוכן כך שכאשר המכשיר שלך יתחיל לפעול ללא סיבה נראית לעין, תוכל לעשות משהו בנידון שעשוי לפתור את הבעיה.

לפני כל דבר אחר, עם זאת, אם יש לך בעיות אחרות עם ה- Galaxy J7 שלך, נסה לעיין בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו להרבה בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות קיימים לבעיות שלך באתר שלנו. נסה למצוא כאלה הדומים לשלך והשתמש בפתרונות ובמדריכים לפתרון בעיות עליהם המלצנו. אם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון הגיליונות של Android והקש על שלח. פשוט תן לנו את המידע שאנחנו צריכים ואנחנו נעשה את השאר.

כיצד לפתור בעיות של גלקסי J7 שמכבה לעיתים קרובות מעצמו לאחר עדכון

בין שתי הבעיות הללו, זו קצת יותר מורכבת ורצינית, אז זה פשוט הגיוני שנתמודד עם הבעיה הראשונה. כעת, בעיה זו החלה לאחר עדכון ולמרות שהיא עשויה להיות סימן לבעיה בחומרה, עלינו לשלול את האפשרות שזו רק בעיית קושחה, אחרי הכל, בכל הנוגע לבעיות חומרה, אין הרבה מה שאנחנו יכולים לעשות מאשר להיעזר בטכנאי. עם כל האמור, אלה הדברים שאתה צריך לעשות על מנת לנסות לפתור את הבעיה:

שלב 1: אפס רך את ה- Galaxy J7 שלך

מטמונים זמניים נוצרים בכל פעם שהטלפון מתחלף. תהליך זה הכרחי בכדי שהמכשיר יעבוד בצורה חלקה בחמאה. עם זאת, ישנם מקרים בהם המטמונים נפגמים וכאשר המערכת מנסה להשתמש בהם, מתרחשים התנגשויות. כמה מטמונים עשויים להיות מושבתים על ידי הפעלה מחדש פשוטה, עם זאת, ישנם כאלה שדורשים ניקוי זיכרון הטלפון. לכן, בחלק זה, תלמד לבצע את האיפוס הרך בסמסונג גלקסי J7 שלך.

זה בעצם רק אתחול מחדש רק שהוא כולל ניקוי זיכרון הטלפון על ידי הסרת הסוללה. כדי להקל עליך להבין, הנה ההליך שלב אחר שלב כיצד לעשות זאת:

1. הסר את הכיסוי האחורי של הטלפון שלך.
2. משוך את הסוללה החוצה והשאיר את הטלפון בלעדיה למשך דקה.
3. בזמן שהסוללה נגמרת, לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה.
4. החזר את הסוללה לאבטח אותה בכיסוי האחורי.
5. הפעל את הטלפון והמשיך להשתמש בו כדי לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם הבעיה עדיין מתרחשת או אם הטלפון שלך עדיין נכבה מעצמו לאחר מכן, השלב הבא עשוי לעזור.

שלב 2: אתחול הטלפון שלך במצב בטוח והמשיך בתצפית שלך

אתחול הטלפון שלך במצב בטוח לבדו לא יפתור את הבעיה הזו, אך זה ייתן לך תובנה אם לאפליקציות של צד שלישי שלך יש קשר לזה או לא. אם הבעיה עדיין מתרחשת גם אם הטלפון כבר במצב בטוח, ייתכן שנבדוק נושא קושחה אפשרי, אחרת, אתה רק צריך לברר איזו אפליקציה גורמת לבעיה וברגע שתוכל לאתר מה האשם, לאחר מכן תוכל להמשיך להסיר את ההתקנה.

כך תפעיל את Samsung Galaxy J7 במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (הממוקם בצד ימין) עד שיופיע אפשרויות הטלפון ואז שחרר אותו.
2. בחר והחזק את הכיבוי עד שתופיע ההנחיה אתחול למצב בטוח ואז שחרר אותו.
3. הקש על הפעל מחדש. הערה: תהליך ההפעלה מחדש עשוי להימשך עד דקה.
4. עם ההפעלה מחדש, מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה / דף הבית.

והנה כיצד להסיר התקנה של אפליקציות חשודות של צד שלישי:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על מנהל היישומים.
5. הקש על היישום הרצוי
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שים לב שבכל פעם שתסיים להסיר את ההתקנה של אפליקציה, עליך לאתחל את הטלפון במצב רגיל ולהמשיך לצפות בו. אם יש לך הרבה אפליקציות, אני מציע לך פשוט לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך ואז לבצע את איפוס היצרן:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על גיבוי ואפס.
5. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
6. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
7. הקש על איפוס נתוני המפעל.
8. הקש על אפס מכשיר.
9. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את קוד ה- PIN או הסיסמה שלך.
10. הקש על המשך.
11. הקש על מחק הכל.

זו אחת הדרכים הקלות ביותר לתקן בעיה שעשויה להיות קשורה לאפליקציות שלך. השלב הבא, עם זאת, עשוי להיות מועיל אם זה לא יפתור את הבעיה.

שלב 3: נסה לנגב את מחיצת המטמון כדי לאלץ את הטלפון ליצור קבצי מערכת חדשים

אם אתחול במצב בטוח והסרת התקנת אפליקציות חשודות לא פתר את הבעיה, חובה שתלך אחרי הקושחה והדבר הראשון שעליך לעשות הוא לאלץ את הטלפון שלך ליצור מחדש את מטמני המערכת שבהם הוא משתמש. מטמונים נפגמים רוב הזמן במיוחד במהלך עדכוני קושחה. כשזה קורה והמערכת עדיין ממשיכה להשתמש בהם, הביצועים יהפכו להיות לא יציבים. אם זה המקרה, אתה פשוט צריך למחוק את המטמון והמערכת תיצור קבצים חדשים שיעבדו איתו בצורה מושלמת והפעם, המכשיר עשוי לעבוד בלי שום בעיה יותר.

עם זאת, באמת אין לך גישה למטמונים בודדים ולכן אינך יכול למחוק מטמון אחד כרצונך. לפיכך, עליך למחוק את כל תוכן מחיצת המטמון אך אל תדאג מכיוון שאף אחד מהקבצים והנתונים שלך לא יימחק אם עשית זאת. ככה ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם החשד שלנו נכון, הטלפון שלך אמור להיות מסוגל לעבוד ללא בעיות יותר לאחר ביצוע פעולה זו, אך שוב אין שום אחריות. לכן, אם הבעיה נותרה לאחר מחיקת מחיצת המטמון, השלב הבא פשוט יכול לעבוד.

שלב 4: גבה את כל הנתונים והקבצים החשובים שלך ובצע את איפוס המאסטר

בעת פתרון בעיות במכשיר שלך עם בעיות אפשריות הקשורות לקושחה, זה כלל אצבע ללכת אחרי היישומים, המטמון ואז הנתונים ובקטע זה, נלך אחרי האחרון מאחר והשלב הקודם לא הצליח לפתור את הבעיה. . העניין בזה הוא שהרבה מהקבצים והנתונים שלך יימחקו כשתאפס את הטלפון שלך. לכן, יש צורך לגבות אותם לפני ביצוע השלבים הבאים:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את ה- Galaxy J7.
3. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
9. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
10. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
11. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

יהיה עליך להתקין את הטלפון שלך שוב לאחר שמחקת את הנתונים ובכל הנוגע לאתחול תכוף, איפוס יכול להיות בדיוק מה שאתה צריך כדי לתקן את זה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עליך להחזיר את הטלפון לחנות ולבדוק אותו. הטכנולוגיה עשויה להתקין מחדש את הקושחה כדי לשלול את האפשרות שחלק מקבצי המערכת חסרים, פגומים או פגומים. זה משהו שטכנאי מורשה צריך לעשות.

פתרון בעיות של Galaxy J7 שמופעל מחדש באופן אקראי לאחר עדכון הקושחה

אתחול מחדש אקראי עלול להיגרם כתוצאה מבעיות בסוללה או קושחה פגומים כמו הבעיה הראשונה בה התמודדנו ולמרות שנשאים אלה נראים דומים, זו קלה יותר לתיקון. עם זאת נאמר, הנה מה שאני מציע לך לעשות:

1. בצע את הליך האיפוס הרך - זו תשלול את האפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלות קושחה או חומרה. פשוט הסר את הסוללה של הטלפון ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה לפני שתחבר אותו שוב.
2. טען את הטלפון שלך ובדוק אם הוא עדיין מופעל מחדש כשהוא מחובר לחשמל - אנו מנסים לשלול את האפשרות שהסוללה היא זו שגורמת להפעלה מחדש אקראית מכיוון שזה הדבר הראשון שמתדרדר. אם הטלפון עדיין מתחיל להפעיל מחדש כשהוא מחובר לחשמל, עם זאת, תהיו בטוחים שזו לא בעיה בסוללה.
3. אתחול במצב בטוח והתבונן - בדיוק כמו שעשינו בבעיה הראשונה, המשך להשתמש בטלפון שלך בזמן שהוא במצב בטוח כאשר כל אפליקציות צד שלישי מושבתות זמנית, מכיוון שאחת מהן עשויה להיות זו שגורמת לבעיה. הסר התקנה של אפליקציות חשודות במידת הצורך.
4. מחק את מחיצת המטמון - פעולה זו תמחק את כל מטמני המערכת שעלולים גם לגרום לבעיה, אך לאחר שתמחק את תוכן הספרייה כולה, המערכת תיצור למעשה קבצים חדשים.
5. בצע איפוס אב - אם כל השאר נכשל, עליך לאפס את הטלפון שלך אך אל תשכח לגבות את הנתונים והקבצים שלך. בצע את ההליכים לעיל כדי לבצע את הדברים האלה.
6. שלח את הטלפון לתיקון - זה יכול להיות המוצא האחרון שלך וכנראה הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות אם הטלפון שלך ימשיך להפעיל מחדש באופן אקראי בכוחות עצמו. הטכנולוגיה תערוך בדיקות שיקבעו מה הבעיה.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול איכשהו לעזור לך לתקן בעיות אלה בטלפון שלך. אנא יידע אותנו בסעיף ההערות למטה או צור איתנו קשר אם אתה זקוק לעזרה נוספת.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.