תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי S8 אומר ש- SMS יועבר תוך 15 דקות בעת השליחה
• בעיה 2: כיצד לתקן אם ה- Galaxy S8 שלך לא מקבל SMS מאנשי קשר ספציפיים
• בעיה 3: Galaxy S8 לא ישלח MMS בעת שליחה לאיש קשר פרטי

שלום וברוכים הבאים למאמר האחרון שלנו ב- GalaxyS8 לשבוע זה. פוסט זה עונה על 3 שאלות הקשורות לטקסטים למכשיר זה, כך שאני מקווה שהרבה משתמשים ימצאו את זה שימושי.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: גלקסי S8 אומר ש- SMS יועבר תוך 15 דקות בעת השליחה

כאשר אנו שולחים הודעת טקסט לאדם אחד במיוחד אנו מקבלים באופן אקראי הודעה האומרת כי הודעת הטקסט תועבר תוך 15 דקות. בפעמים אחרות זה עובד בסדר. זה מוזר כי נראה שזה לא קורה עם מספרי טלפון אחרים. לא מצליח להבין פיתרון וגם לא ראיתי את הבעיה המתוארת באינטרנט. גם המקלט וגם אני נמצאים ברשת ורייזון. אנתוני מארה

פִּתָרוֹן: היי אנתוני. אם אתה מקבל את ההודעה רק בעת שליחת SMS לאיש קשר מסוים, ייתכן שיש תצורת SMS מיוחדת עבור אותו חשבון שאיננו מודעים לו. ברור שאם זו בעיה בחשבון Verizon או הנייד שלך, כל SMS שתשלח יפיק את אותה תוצאה. אם אתה באמת רוצה לרדת לעומק הנושא, אנו מציעים שתיידע את איש הקשר מה קורה כדי שהוא או היא יבינו זאת. אתה צודק, לא שמענו על הנושא הזה אפילו שנים שתמכו בכל סוגי הבעיות בסמארטפונים, ואנחנו לא יכולים למצוא שום מצב דומה גם ברשת.

זה לא שלך לתקן אבל אם אתה רוצה לסבך את חייך, נסה לעזור לאיש הקשר האמור למצוא פיתרון. כדי להתחיל, ודא שאתה מודיע למוביל שלו או לה. למרות ששניכם משתמשים ב- Verizon, ייתכן שחשבונו / ה מוגדר תצורה מיוחדת. אנו לא עובדים עבור Verizon ולכן איננו יודעים אם ספקולציות שלנו אפשריות בכלל, אך בקשת עזרתם היא בהחלט חובה לעשות.

שנית, אתה רוצה לפתור את המכשיר. ייתכן שהוא או היא משתמשים באפליקציה של צד שלישי שעובדת אחרת מאפליקציות המסרים הרגילות שאנחנו מכירים. נסה לבקש ממנו או ממנה לאפס את המכשיר למפעל ולראות אם משהו משתנה. זה עשוי להיות מכירה קשה במיוחד מכיוון שהנושא הוא מינורי, אך שוב, זה חובה לעשות בזיהוי האם מדובר בתקלה בתוכנה או באפליקציה של צד שלישי. לאחר איפוס הטלפון למפעל, הקפד להשתמש רק באפליקציית ההודעות הרגילה בעת שליחת הודעות טקסט, כדי שתוכל לשכפל את הבעיה.

בעיה 2: כיצד לתקן אם ה- Galaxy S8 שלך לא מקבל SMS מאנשי קשר ספציפיים

יש לי גלקסי S8 (רגיל) ולאחרונה התחלתי להיות עם הבעיה של אי יכולת לקבל הודעות טקסט. לא הכל הודעות טקסט, אלא פשוט מסויימות. זה באמת מתחיל לגרום לי קצת צרות ואני לא רוצה לאפס את המפעל כי אז אני מאבד את כל הדברים שלי. האם יש דרך אחרת לתקן זאת? - נתליה מולינה

פִּתָרוֹן: היי נתליה. איך גילית שאתה לא מקבל הודעות טקסט? האם אתה נתקל בבעיות עם מספר אנשי קשר המשתמשים בטלפונים שונים בספקים שונים? יש לענות תחילה על שאלות אלו לפני שניתן לבצע כל פתרון בעיות משמעותי. אלא אם כן אתה קובע את התשובות להן, הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לפתור את הבעיה במכשיר שלך. וזכרו כי נושא כזה אינו אומר בהכרח שהבעיה בצד שלכם.

בדוק אם ההודעות חסומות

מבחינת פתרון בעיות במכשירים, אתה מוגבל למספר בודדים. הראשון שעליך לנסות הוא להבטיח שההודעות מאנשי הקשר שאתה נתקל בבעיות איתם אינן חסומות. כדי לבטל חסימה של SMS או מספר, בצע את הצעדים הבאים:

1. מכל מסך בית, הקש הודעות.
2. בֶּרֶז יותר אפשרויות (סמל 3 הנקודות).
3. בֶּרֶז הגדרות.
4. בֶּרֶז חסום הודעות.
5. בֶּרֶז חסום מספרים.
6. הקש על סימן המינוס לצד המספר שברצונך להסיר.
7. בסיום, הקש על החץ האחורי.

החלף אפליקציית העברת הודעות אחרת

למרות שהנושא אינו אוניברסלי ואינו משפיע על אנשי קשר מסוימים, אנו מציעים שתשתמש בצעד זה כדי לקבוע אם הגורם לבעיה הוא אפליקציית העברת ההודעות הנוכחית. אם אתה משתמש באפליקציית המסרים של Samsung בשלב זה, אנו ממליצים לך לנסות להשתמש בצד ג 'כמו פייסבוק מסנג'ר או גוגל האנגאוטס. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. התקן את אפליקציית ההודעות של צד שלישי הרצויה.
2. לִפְתוֹחַ הגדרות
3. בֶּרֶז אפליקציות אוֹ יישומים (זה תלוי בדגם הטלפון שיש לך).
4. בֶּרֶז יישומי ברירת מחדל.
5. בֶּרֶז נקבע כברירת מחדל.
6. חפש את אפליקציית המסרים הנוכחית שלך והקש עליה.
7. בֶּרֶז נקה ברירות מחדל.

קבל SMS בזמן שהטלפון במצב בטוח

אפליקציות צד ג 'מקודדות בצורה גרועה יכולות לפעמים לגרום לכל מיני בעיות, כולל לבלגן את פונקציית ההודעות בכמה טלפונים. כדי לראות אם אפליקציה של צד שלישי עומדת מאחורי הבעיה הזו, אנו ממליצים שתראה כיצד פועלת הודעות כאשר מצב בטוח מופעל. כדי להפעיל מחדש את S8 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

כעת כשהטלפון נמצא במצב בטוח, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי ייחסמו. לאחר מכן תוכל לנסות לשכפל את הבעיה על ידי בקש מאנשי הקשר שאתה נתקל בבעיות לשלוח לך SMS. אם הטלפון שלך מקבל את ההודעות שלהם ללא הפרעה, אתה יכול להמר שאחת מהאפליקציות שלך אשמה. הסר התקנה של אפליקציות עד שהבעיה תיעלם.

צרו קשר עם הספק שלכם

אם הבעיה נותרה במצב בטוח ולא תיעלם, הסיבה הסבירה ביותר אינה לצדך. עם זאת, אנו ממליצים שתיידע את הספק שלך על כך.

כמו כן, וודא שאתה אומר לאנשי הקשר שאתה לא מקבל את ההודעות שלהם.

בעיה 3: Galaxy S8 לא ישלח MMS בעת שליחה לאיש קשר פרטי

התחלתי עם ה- S6 שלי בינואר השנה (וזהה עם S8) ששולח תמונות / bitmojis לאיש קשר פרטי, הם לא משדרים כראוי. החץ הירוק מהבהב כמו שליחתו אך ממשיך להבהב כמו שהתמונה לא שלחה. האדם מקבל את התמונה, אך אם אני לא מוחק מההודעות (החץ הירוק עדיין מהבהב) הוא ימשיך באופן אקראי לשלוח לאיש הקשר בכל שעה.

הסרתי את האדם מאיש קשר פרטי והאדם יכול היה לקבל את התמונות באופן מיידי, כלומר. חץ ירוק הפסיק להבהב. אז מה העדכון שקרה בינואר השנה, החריף את הודעת הטקסט של איש הקשר הפרטי. ואותו דבר קורה עם ה- S8 החדשה שלי. עֶזרָה! סמנתה ביילס

פִּתָרוֹן: היי סמנתה. למה בדיוק אתה מתכוון ב"מגע פרטי "? איננו מודעים לכך ואיננו יודעים כיצד אתה משתמש בו במכשיר שלך. נראה שזיהית את הגורם לבעיה בעצמך, על ידי שינוי הקשר מאיש קשר פרטי, ובכן, ככל הנראה, לא פרטי, כך שצריך לעשות זאת. לא משנה מה הדבר הזה במכשיר שלך, זה בהחלט גורם לצרות אז פשוט תיפטר ממנו. שמור על חייך פשוטים.

אגב, אל תאשימו את עדכון סמסונג מיד. אנדרואיד היא סביבת תוכנה מסובכת ויש כל כך הרבה גורמים שעלולים לגרום לבעיות. אם אתה בטוח שהבעיה התחילה לאחר התקנת עדכון, נסה לבצע את הדברים הבסיסיים כמו מחיקת מחיצת המטמון, התקנת עדכוני אפליקציות ואיפוס למפעל. להלן שלבים כיצד למחוק את מחיצת המטמון ואיפוס היצרן:

כיצד לנגב את מחיצת המטמון

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כיצד לאפס את היצרן

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.