תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של גלקסי J7 פריים עם מסך שחור, אור כחול מהבהב

סוללה מרוקנת בוודאי תיתן לכם מסך שחור מכיוון שבמקרה זה הטלפון כבוי. זה אומר שזה גם יהיה בלתי אפשרי שההודעה LED תבהב מכיוון שאין מספיק סוללה כדי להפעיל אותה. טעינת הטלפון אמורה להיות הדבר הראשון שעליך לעשות אם נראה שהוא מופעל לחלוטין. עם זאת, אם אתה רואה אור כחול מהבהב גם אם נראה שהטלפון כבוי, סביר להניח שהטלפון שלך פשוט חווה את מה שאנחנו מכנים "קריסת מערכת".

ראינו מקרים שבהם אפליקציות צד שלישי החלו לקרוס והשפיעו על הביצועים הכוללים של הקושחה. כתוצאה מכך, הבעלים הבחינו במכשירים שלהם שהפכו לאיטיים כל כך עד לנקודה שבה הם כבר לא מפעילים או מגיבים. עדכוני קושחה עלולים לגרום גם לקריסת מערכת אם חלק מהקבצים נפגמים. ואז, יש גם אפשרות שעקב בעיית חומרה הקושחה נתקעת על גבי מסך שחור. למותר לציין, יהיה קשה מאוד לקבוע מה הבעיה בטלפון שלך שיש בו רק מסך שחור.

בפוסט זה, אתמודד עם בעיה זו כאשר Samsung Galaxy S7 Prime יהיה הנושא לפתרון הבעיות. ננסה לשלול כל אפשרות עד שנוכל לקבוע מהי הבעיה באמת ולגבש פיתרון שעשוי לפתור אותה לטובה. לכן, אם אתה אחד מהבעלים של הטלפון הזה ואתה כרגע באותה בעיה, המשך לקרוא למטה מכיוון שפרסום זה יכול לעזור לך.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, בקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy J7, שכן כבר התייחסנו למספר בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.

כיצד לפתור בעיות של גלקסי J7 פריים עם מסך שחור, אור כחול מהבהב

בְּעָיָה: סוללה מרוקנת של J7 ראש, אור כחול מהבהב ולא יטען או יופעל. סוללה שאינה ניתנת להסרה. ניסיתי לטעון עם מחשב נייד אבל הוא לא יזהה את זה.

פתרון תקלות: אין הרבה מה שאנחנו יכולים לעשות בקשר לטלפון שלא יופעל או נטען. מה שאנחנו יכולים כרגע זה לנסות כל מה שאנחנו יכולים כדי שהטלפון יופעל שוב כדי שנוכל לפתור אותו. הנה מה שאתה צריך לעשות ...

שלב 1: בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה

אם לטלפון שלך יש מסך שחור, לא מגיב אבל אתה יכול לראות את נורית ההתראה מהבהבת, זה יכול להיות רק קריסה וזה יכול להיות הדבר היחיד שאתה צריך לעשות. זה מרענן את זיכרון הטלפון שלך והוא למעשה שווה ערך להליך משיכת הסוללה שאנו עושים לעתים קרובות לטלפון עם סוללות נשלפות. מכיוון שאין ל- J7 Prime סוללה נשלפת, פשוט לחץ לחיצה ארוכה על מקשי עוצמת הקול והפעלה כדי לדמות ניתוק סוללה. הטלפון שלך עשוי לאתחל כרגיל לאחר שעשית זאת. אבל עבור לשלב הבא אם הטלפון יסרב להפעיל.

שלב 2: נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח

אם בעיה זו נובעת מאפליקציית צד שלישי או שתיים, הטלפון שלך יוכל להתחיל במצב בטוח ללא בעיות. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני ובעוד אתחול הטלפון בסביבה כזו בלבד לא יתקן את הבעיה, זה עדיין מועיל מאוד לבודד את הבעיה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם הבאת את הטלפון שלך בהצלחה להתחיל במצב זה, ברור שאפליקציות הצד השלישי שלך קשורות לבעיה. עם זאת, נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך במצב רגיל כדי לראות אם הוא עובר זמן זה, אך אם לא, מצא את האפליקציה שגורמת לבעיה ואז הסר אותה:

1. ממסך הבית, הקש על מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

מצד שני, אם הטלפון לא מצליח לבצע אתחול במצב בטוח בהצלחה, נסה את השלב הבא.

שלב 3: נסה להפעיל את הטלפון במצב שחזור

התאוששות מערכת אנדרואיד היא הכשל של כמעט כל מכשירי אנדרואיד. גם אם לטלפון שלך יש בעיה קושחה רצינית, ייתכן שהוא עדיין יוכל להתחיל במצב זה בתנאי שאין שום בעיה בחומרה.

אם אתה יכול לגרום לטלפון שלך לאתחל במצב זה, אז אנחנו כבר באמצע הדרך לתקן את הבעיה, אך אם לא, ייתכן שהבעיה היא בחומרה. אך בהנחה שהטלפון מתחיל במצב התאוששות, אתה יכול לנסות למחוק את מחיצת המטמון כדי למחוק את כל מטמני המערכת. ישנם מקרים בהם מטמונים נפגמים וגורמים לבעיות שונות הקשורות לביצועים. אם ניגוב מחיצת המטמון לא יעבוד, עליך לבצע את איפוס המאסטר.

כיצד להפעיל את J7 Prime במצב שחזור ולמחוק את מחיצת המטמון

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כיצד לאתחל את הטלפון במצב התאוששות ולעשות את איפוס המאסטר

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע למשך 30 - 60 שניות, ואז 'ללא פקודה' לפני הצגת אפשרויות תפריט התאוששות מערכת אנדרואיד).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אחרי שעשיתם את כל זה והטלפון עדיין מסרב להדליק, ואז הביאו אותו לחנות ותנו לטכנולוגיה לערוך כמה בדיקות כדי לקבוע מה הבעיה באמת.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.