תוֹכֶן

• Galaxy S10 Plus אינו יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון

כשסמארטפון יוקרתי כמו Samsung Galaxy S10 Plus לא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון, אתה כמעט יכול לצפות שזו תהיה בעיה ברשת או בעיה קלה בטלפון. כשמדובר בבעיות רשת, יש רק כל כך הרבה מה שאתה יכול לעשות בקשר אליהם, עם זאת, אתה בוודאי יכול לעשות משהו בקשר למכשיר שלך וזה מה שכל הפוסט הזה נוגע אליו.

אני אדריך אותך בפתרון בעיות ב- Galaxy S10 Plus שלך שלא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון משום מה. ננסה לקבוע את כל הסיבות האפשריות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל להבין מה הנושא האמיתי ולעשות משהו בנידון. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונמצא כרגע באגד על ידי אותה בעיה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה יכול לעזור לך בדרך זו או אחרת.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

Galaxy S10 Plus אינו יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון

היכולת לבצע ולקבל שיחות היא אחת הפונקציות הבסיסיות ביותר של טלפון. למותר לציין שכל טלפון נייד צריך להיות מסוגל לעשות זאת מהקופסה כל עוד מתקיימות התנאים המוקדמים כאילו צריך להיות מותקן כרטיס SIM תקף ושהטלפון נמצא בתחום הכיסוי. אך מכיוון שהבעיה הזו התרחשה במכשיר החדש שלך, הנה הדברים שאתה צריך לעשות כדי לתקן את זה ...

פיתרון ראשון: אילץ תחילה את המכשיר מחדש

אילו הטלפון שלך הצליח להתקשר או לקבל שיחות טלפון בעבר לפני הבעיה, זו יכולה להיות רק בעיה קלה בקושחה או אפילו תוצאה של תקלה. עם זאת, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא אתחול מחדש מאולץ אשר ירענן את זיכרון הטלפון שלכם, כמו גם לטעון מחדש את כל האפליקציות והשירותים שלו. לעתים קרובות זה פותר בעיות קושחה קלות הגורמות לבעיות שונות. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy A10 מופיע על המסך.

לאחר מכן, נסה להתקשר לכל מספר טלפון או להתקשר למספר שלך כדי לראות אם הטלפון שלך עדיין לא יכול לבצע או לקבל שיחות טלפון. אם הבעיה נמשכת, עבור לפתרון הבא.

קרא גם: כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S10 פלוס מסך שחור של נושא המוות

פתרון שני: ודא כי הטלפון שלך יכול לשלוח הודעות טקסט

אם בעיה זו נובעת מבעיות רשת או חשבון, המכשיר שלך גם לא אמור להיות מסוגל לשלוח או לקבל הודעות טקסט. לכן, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לשלוח הודעת טקסט למספר שלך כדי לראות אם ההודעה עוברת והאם הטלפון שלך יכול לקבל אותה. אם ההודעה לא נשלחה, הבעיה באמת יכולה להיות ברשת או בחשבון שלך. עם זאת, אם ההודעה תועבר בהצלחה, הבעיה עשויה להיות קשורה לחשבון. עוברים לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: התקשר לספק השירות שלך

כשמדובר בבעיות ברשת או בחשבונך, ספק השירות שלך הוא הצד הטוב ביותר להתקשר אליו מכיוון שיש להם כל גישה לשירותי הרשת שלהם ולחשבון שלך. אם מדובר בבעיית רשת, לפחות, ימליצו לך כמה זמן עליך להמתין לפני שתוכל להחזיר את שירותך לחזרה ואם זו בעיה בחשבונך, אז תדע מה לעשות כדי שהטלפון שלך יעבוד שוב בצורה מושלמת.

קרא גם: Samsung Galaxy S10 Plus אינו יכול לשלוח MMS. כך ניתן לתקן את זה ...

פיתרון רביעי: מאסטר אפס את הטלפון שלך

אם התקשרות לספק השירות שלך לא עזרה לפתור את הבעיה, ייתכן שאיפוס מאסטר יוכל לעזור לך. זה יחזיר את המכשיר להגדרות ברירת המחדל או לתצורתו. אם זו רק בעיה בקושחה ולא בחומרה, איפוס עשוי לתקן אותה. עם זאת, דאג ליצור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שכולם יימחקו. לאחר מכן, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל. לאחר שהכל תקין, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 + מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 Plus שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את Samsung Galaxy S10 Plus שלך שלא יכול לשלוח או לקבל שיחות טלפון. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.

פוסטים רלוונטיים:

• Samsung Galaxy S10 Plus מראה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו"
• Spotify ממשיכה להתרסק על Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus ממשיך להראות את אזהרת 'זיהוי הלחות'