תוֹכֶן
עדכון המרשמלו עבור #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) כבר הושק די הרבה זמן, אך ישנם משתמשים שקיבלו אותו לאחרונה, שכן העדכונים תלויים במתן ספק השירות או הספק שיהפכו אותם לזמינים להורדה.
למי שיש חששות אחרים, וודא שאתה מבקר בדף פתרון הבעיות של S6 Edge שכן כבר ענינו על מאות שאלות ובעיות מאז שחרורו של המכשיר. רוב הסיכויים שכבר ענינו להם או שיש כבר פיתרון קיים שתוכלו להשתמש בו.
אתה יכול גם ליצור איתנו קשר ישירות במקרה שתזדקק לעזרה נוספת. פשוט מלא את שאלון בעיות אנדרואיד וספק לנו מידע מפורט על הבעיה כולל שגיאות והתנהגות המכשיר שלך.
עכשיו, אחרי שאנחנו מסודרים, בואו נעבור ישר לפתרון הבעיות שלנו ...
Galaxy S6 Edge ממשיך להפעיל מחדש לאחר עדכון
מלבד ההפעלה מחדש האקראית, יש נושאים נוספים שהייתי רוצה לטפל בהם לאחר הבעיה - בעיית האתחול האקראי. בעוד שמילים אלו בעצם מתכוונות לאותו דבר, אני רק רוצה לעשות הבחנה בין הנושאים הללו כדי שנוכל להבהיר את הדברים כאן מעט.
כשאומרים "הטלפון ממשיך להפעיל מחדש" זה אומר שהמכשיר כבר הגיע למסך הבית או שהוא נמצא כעת בשימוש על ידי הבעלים כשהוא כבה והתחיל לפעול מחדש.
מצד שני, כאשר אתה אומר "הטלפון ממשיך לאתחל מחדש" המשמעות היא שהמכשיר לא יכול להפעיל לחלוטין לפני שהוא נכבה ומופעל מחדש. לעתים קרובות יותר מכנים אותו "לולאת אתחול".
רגע לפני שאעבור אותך לפתור בעיה זו, הנה אחת ההודעות שקיבלנו מהקוראים שלנו המתארת בצורה הטובה ביותר את הנושא הזה ...
בְּעָיָה: היי חבר'ה. מצאתי את האתר שלך כשניסיתי למצוא פיתרון לבעיה שלי. יש לי את Samsung Galaxy S6 Edge שהוריד לאחרונה את עדכון המרשמלו. אני לא באמת בחור טכנולוגי ולכן אולי לא אוכל להסביר את הבעיה שלי כמו שצריך. אבל כדי לקצר את זה, הורדתי את העדכון. אני חושב שהוא הותקן כהלכה כשהטלפון הופעל מחדש לאחר מכן. הצלחתי להשתמש בו לפרק זמן קצר ואז הוא נסגר מעצמו וחזר. מאז, הוא ממשיך להפעיל מחדש בעצמו ואני ממש מתחרפן עכשיו ודואג מה יהיה עם הטלפון היקר שלי. האם אתם יכולים לעזור?
פתרון תקלות: נוכל לשאוב הרבה אפשרויות מבעיה זו מכיוון שהיא נעה בין בעיות פשוטות באפליקציות לבעיות קושחה קלות לתקלות חומרה חמורות. עלינו לשלול אפשרות אחת אחרי השנייה עד שנוכל לקבל תמונה ברורה יותר מה באמת קורה עם הטלפון שלך. לכן, נסה לבצע את השלבים הבאים ולראות אם אתה יכול לפתור בעיה זו באחד מאלה.
שלב 1: אתחל את ה- Galaxy S6 Edge שלך במצב בטוח
זה ישלול את האפשרות שאחת או כמה מהאפליקציות שהורדת שלך גורמות לבעיה. המרשמלו הוא עדכון ענק כשהוא נודד מהגרסה הקודמת (סוכריה על מקל) לגירסה מתקדמת יותר. לכן, זו לא ממש הפתעה אם חלק מהאפליקציות בחנות Play עדיין אינן תואמות את זה.
ברגע שאפליקציה אינה תואמת למערכת, הרבה דברים יכולים לקרות והנפוץ ביותר הוא הקריסה, שאי אפשר לחזות אותה. קריסת אפליקציה פשוטה עלולה לגרום לקריסת הקושחה גם כן או להפעיל מחדש באופן אקראי להתנגשויות שנוצרות מדי פעם.
אתחול במצב בטוח אינו פיתרון אלא דרך לאמת אם לאפליקציות צד שלישי שלך יש קשר לבעיה. מכיוון שכל אפליקציות צד שלישי מושבתות זמנית, הטלפון לא אמור להתנהג כמו שהוא מתבצע בעת האתחול במצב בטוח ואם הבעיה היא באמת באפליקציות שלך. אז בצע את השלבים הבאים ולראות מה יקרה בהמשך ...
- כבה את ה- Galaxy S6 Edge שלך.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מופיע 'Samsung Galaxy S6 Edge', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
- כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.
אם הטלפון שלך עדיין מופעל מחדש גם במצב בטוח, המשך בפתרון הבעיות שלך, אחרת, פשוט מצא יישומים שיש להם בעיות והסר אותם. לחלופין, באפשרותך לגבות את הנתונים והקבצים שלך ואז לבצע את איפוס המאסטר.
שלב 2: אתחל את המכשיר במצב התאוששות ומחק את מחיצת המטמון
אני מבין שהבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח ולכן הדבר הבא שתצטרך לעשות זה ללכת אחרי הקושחה למרות שלא פסלנו את האפשרות שאחת האפליקציות המותקנות מראש גורמת לבעיה. זה בגלל שאנחנו לא יודעים בוודאות באיזו אפליקציה יש את הבעיה מכיוון שאין שום שגיאה שמספרת לנו במפורש והאפליקציה הזו והאפליקציה הזו הפסיקו לעבוד. חוץ מזה, לא הצלחנו להסיר התקנה של אפליקציה שהותקנה מראש גם אם ידענו באיזו היא ... אלא אם כן הטלפון מושרש.
לכן, הדבר ההגיוני ביותר לעשות בשלב זה הוא למחוק את מטמון המערכת כדי להיפטר ממטמונים מיושנים שעשויים עדיין להשתמש בקושחה החדשה. מטמונים נפגמים כל הזמן, אך הדבר הטוב הוא שתמיד תוכל למחוק אותם והמערכת תיצור חדשים. כך אתה מוחק את מטמון המערכת ב- S6 Edge שלך ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
שלב 3: עכשיו הגיע הזמן לבצע את איפוס המאסטר
זהו המוצא האחרון שלך וזה גם הדבר ההגיוני ביותר לעשות אם הבעיה נותרת לאחר מחיקת מחיצת המטמון. לא רק המטמונים נפגמים, גם הנתונים. כשזה קורה, הטלפון עלול להתנהג בצורה לא גדולה במיוחד אם הנתונים שהושפעו שייכים לאחד השירותים החשובים שאחראים על הפיכתם של הדברים למכשירים שלך.
הסיבה לכך שזה תמיד נעשה אחרון היא בגלל הטרחה שתצטרך לעבור בגיבוי הקבצים, נתוני האפליקציה, אנשי הקשר, התמונות וכו 'לפני שתאפס את הטלפון שלך בפועל. דברים אלה יימחקו ללא עקבות במהלך האיפוס. לאחר ביצוע הגיבוי, בצע את השלבים הבאים ...
- כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
- כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
- המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
- לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
אני מקווה שזה עוזר.
Galaxy S6 Edge ממשיך לאתחל מחדש (לולאת אתחול)
כאשר הטלפון שלך מופעל מחדש במהלך אתחול אפילו בלי לסיים את התהליך, ואם הוא ממשיך לעשות זאת בלי סוף, המכשיר שלך נכנס לולאת אתחול. ראינו בעבר בעיות כאלה ובעצם התמודדנו עם כמה נושאים קשורים שדווחו לנו על ידי קוראינו.
לעתים קרובות יותר, הבעיה נובעת מכמה בעיות פנימיות עם הקושחה. עדכונים גרועים, תוכנות קושחות מושחתות וקבצים חסרים עלולים בסופו של דבר להכניס את הטלפון לולאת האתחול, אשר נעצרת רק כשהסוללה מתרוקנת.
הנה אחת הבעיות שנשלחה על ידי אחד הקוראים שלנו שנתקל בבעיה זמן קצר לאחר העדכון ...
בְּעָיָה: יש לי טלפון של סמסונג שנקרא Galaxy S6 Edge ואני חושב שהבעיה היא העדכון החדש כי הוא התחיל אחרי שהוריד. הייתה התראה על עדכון והטלפון הוריד והתקין אותו באופן אוטומטי. סיפור ארוך קצר, הטלפון התחיל להפעיל מחדש לאחר העדכון, הוא אפילו לא יכול להגיע למסך הבית. זה עושה זאת רק כשאני מפעיל את המכשיר. זה נשאר במצב לא פעיל אם אני לא לוחץ על מקש ההפעלה. האם אתה יודע לתקן את זה?
פתרון תקלות: בעיקרון, בעיה זו זהה לזו שהתייחסתי לעיל רק שהיא מתרחשת רק כאשר הקושחה נפגעת כמו כאשר ישנם קבצים חסרים או שהמטמונים נפגמו. זה עשוי להתרחש גם אצל אנשים שאוהבים להבהב ידנית קושחה או ROM מותאמים אישית. כאשר הבעיה מתרחשת לאחר עדכונים רשמיים, אז זה חייב להיות מטמון המערכת שיש לו בעיה. עם זאת, הנה מה שאתה צריך לעשות ...
- מחק את מטמון המערכת על ידי אתחול המכשיר שלך במצב התאוששות.
- אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר מחיקת המטמונים, בצע את איפוס המאסטר כדי להחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל תוך השארת הקושחה החדשה המותקנת.
- לבסוף, התקן את הקושחה באופן ידני באמצעות אודין ומחשב. למי שמשתמש ב- ROM מותאמים אישית, הבזיק את קושחת המניות.
אני מקווה שמדריך זה יכול לעזור לך לתקן את הבעיות שלך בטלפון.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
