תוֹכֶן
- אנשים בקו השני לא יכולים לשמוע את הבעלים במהלך שיחות
- Galaxy S6 Edge + מציג שגיאת "לא רשום ברשת"
- Galaxy S6 Edge + מושתק במהלך שיחות
- Galaxy S6 Edge + אינו יכול לבצע שיחות יוצאות
- אדם מהצד השני לא יכול לשמוע אלא אם כן הרמקול מופעל
Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) הוא אחד הסמארטפונים המתקדמים ביותר הקיימים בשוק כיום, אולם בעלי רבים התלוננו על נושאים שמונעים מהם להתקשר, לשמוע את האדם השני בקו השני או להיפך וכמה שגיאות שמשפיעות על הפונקציה הבסיסית ביותר של הטלפון.
- אנשים בקו השני לא יכולים לשמוע את הבעלים במהלך שיחות
- Galaxy S6 Edge + מציג שגיאת "לא רשום ברשת"
- Galaxy S6 Edge + מושתק במהלך שיחות
- Galaxy S6 Edge + אינו יכול לבצע שיחות יוצאות
- אדם מהצד השני לא יכול לשמוע אלא אם כן הרמקול מופעל
אנשים בקו השני לא יכולים לשמוע את הבעלים במהלך שיחות
בְּעָיָה: אני לא יכול לבצע שיחות טלפון. האנשים שאני מדבר איתם לא שומעים אותי. יכול להיות בעיית רשת או הטלפון עצמו?
תשובה: זה יכול להיות בעיית רשת, בעיה בטלפון עצמו או בשניהם. למעשה, האדם היחיד שיכול לענות על שאלתך הוא אתה מכיוון שאתה זה שיודע מתי ואיך הבעיה הזו התחילה.
אם הטלפון עבד טוב לפני כן והבעיה התחילה ממש לאחרונה, כנראה שיש משהו שיכול היה להפעיל אותו. דברים כמו עדכונים, קריסות קבועות של אפליקציות, קריסות מערכת, אתחולים אקראיים וכו 'עשויים להוביל לבעיה זו. בהנחה שהבעיה קשורה לקושחה, עליך לנסות למחוק תחילה את מחיצת המטמון, ואם פעולה זו נכשלה, בצע את איפוס המאסטר.
מחק את מחיצת המטמון
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
איפוס מאסטר
- כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
- כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
- המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
- לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
אם הבעיה נותרה לאחר האיפוס, ניתן להניח שזו בחומרת הטלפון ובמיוחד במיקרופון באזור השופר. אתה צריך טכנאי שיבדוק את זה.
Galaxy S6 Edge + מציג שגיאת "לא רשום ברשת"
בְּעָיָה: רכשתי גרסה בינלאומית של S6 Edge + ובחרתי ב- T-Mobile להיות הספקית שלי. עיבדתי הכל, התקשרתי ל T-Mo כמה פעמים עד שהטלפון היה מוכן. קיבלתי את כרטיס ה- SIM שלי וכשהכנסתי אותו וניסיתי להתקשר, הופיעה שגיאה והיא אומרת "לא רשום ברשת." מעולם לא נתקלתי בשגיאה זו קודם לכן אני די מבולבל במיוחד ש- T-Mo אמר שהשירות שלי כבר פועל. מה עלי לעשות כדי לתקן זאת?
הַצָעָה: יש כאן שתי אפשרויות: הראשונה, ייתכן שיהיה צורך לספק את הטלפון שלך כדי שיוכל לקבל שירותים; שנית, כרטיס ה- SIM עלול להיות פגום, פגום ומה לא. ההצעה שלי, התקשר שוב ל- T-Mobile ואמור לנציג שאתה מקבל את השגיאה "לא רשום ברשת". הוא או היא יודעים מה לעשות עם זה ואני מצטער, הנושא הזה הרבה מעבר להישג ידנו.
Galaxy S6 Edge + מושתק במהלך שיחות
בְּעָיָה: קודם כל, תודה על השירות הטוב מאוד הזה. שנית, אני לא טכנאי ולכן אני חושש שאם הייתי משנה משהו בטלפון שלי, פשוט הייתי משבש דברים ולא מתקן את הבעיה, אז בבקשה, עזור לי בבעיה שלי. בכל פעם שאני מקבל או אפילו מתקשר, עוצמת הקול נמוכה מדי עד כדי כך שלא יכולתי לשמוע את האדם בצד השני ולהיפך. כיצד אוכל לכוון את עוצמת הקול לשיחות? אני לא יכול לראות את זה באף אחת מהאפשרויות או מהתפריטים. תעזור לי. תודה.
פִּתָרוֹן: אל תדאג יותר מדי בלכלוך משהו בטלפון שלך כי אתה לא יכול. חוץ מזה, גם אם פישלתם בכל ההגדרות, הטלפון עדיין היה נדלק מכיוון שכל עוד הקושחה נשארת שלמה ולא מושרשת, משתמשים כמוכם יכולים רק לבלגן את הדברים כל כך הרבה. אם המכשיר לא עובד כמו שצריך, אפס אותו והכל יחזור לברירת המחדל.
במקרה שלך, עם זאת, זה רק עניין של התאמת עוצמת הקול של השיחה וכיצד אתה עושה את זה: בכל פעם שאתה בשיחה, לחץ על כפתור הגברת עוצמת הקול או ההורדה כדי לכוונן את עוצמת הקול. זהו זה!
Galaxy S6 Edge + אינו יכול לבצע שיחות יוצאות
בְּעָיָה: אני לא מצליח לבצע שיחות יוצאות. ברגע שאני מתקשר הוא עובר ישר לתא הקולי והשיחה מסתיימת.
תשובה: למעשה, נראה שהבעיה היא בטלפון אליו אתה מתקשר; ייתכן שיהיה צורך להפעיל מחדש את מספר הטלפון. אני תומך טכנולוגי בחברה אלחוטית בארה"ב במשך כמה שנים במהלך כהונתי, בעיות כאלה נפוצות מאוד. היה לנו כלי שיכול להפעיל מחדש את מספר הטלפון בלחיצה אחת וזה כל מה שאנחנו צריכים לעשות.
שוב, זה לא עם הטלפון שלך אלא זה שאתה מתקשר אליו.
אדם מהצד השני לא יכול לשמוע אלא אם כן הרמקול מופעל
בְּעָיָה: כשאני מתקשר לטלפון האדם בקצה השני לא יכול לשמוע אותי עד שהעליתי אותו לרמקול. ניסיתי הכל. חייב להיות המיקרופון. הטלפון היה רק למשך חודשיים.
תשובה: בדיוק מה שאני חושב. היו הרבה דיווחים שמגיעים מבעלי S6 Edge + שחוו את אותה בעיה כמו שלך. אתה יודע, כדי לאשר עוד אם הבעיה היא במיקרופון (אזור השופר), נסה להשתמש באוזנייה והזן שיחה. אם האדם בצד השני יכול לשמוע אותך טוב, אז הגיע הזמן לבקש החלפה או לבדוק את הטלפון על ידי טכנאי.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
