תוֹכֶן
- Galaxy S6 Edge + מציג שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה"
- Galaxy S6 Edge + מציג את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה"
- מצלמות ה- Galaxy S6 Edge + מעורפלות
- אפליקציית המצלמה Galaxy S6 Edge + קופאת לעתים קרובות במהלך ההשקה
- Galaxy S6 Edge + לא הגיב לאחר השימוש במצלמה
בפוסט זה, אתייחס לכמה בעיות מצלמה עם Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) כולל הודעות השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה" ו"למרבה הצער המצלמה נעצרה. " שגיאות אלה נפוצות לא רק לספינות הדגל החדשות אלא גם לטלפוני אנדרואיד אחרים שכן הן נוגעות הן לחומרה והן לקושחה.
Galaxy S6 Edge + מציג שגיאת "אזהרה: המצלמה נכשלה"
בְּעָיָה: הטלפון שלי חדש. מדובר ב- Galaxy S6 Edge Plus, שרכשתי לפני כ -3 שבועות. אבל בטעות, זה החליק לי מהדי בזמן שהלכתי ונפל חזק על הכביש. המסך נשאר בקושי ללא סדקים - רק כמה שריטות - ולמזלו הוא מתפקד כמו קודם, למעט אפליקציה אחת - המצלמה.
בכל פעם שאני פותח את המצלמה יש שגיאה: "אזהרה: המצלמה נכשלה!" האם שגיאה זו נובעת מכך שהטלפון הושמט? או שזה משהו אחר? כיצד אוכל לתקן זאת? אנא עזור!
פתרון תקלות: כנראה שכן! אבל אתה יודע, זה אתה שיכול לענות על השאלה הזו. אם הודעת השגיאה לא התרחשה לפני הצניחה, יכול להיות שמכלול המצלמה הושפע מההשפעה. העניין הוא שכאשר אתה מפעיל את האפליקציה, החומרה מכינה את עצמה לשימוש אפשרי ואם יש בעיה בחומרה, האפליקציה תפעיל הודעות שגיאה וזו רק אחת מהן.
אך השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה" יכולה להתבצע גם על ידי אפליקציות נוכלות ובעיות קושחה ולכן עליך לבודד את הבעיה באופן מיידי. אתחל את הטלפון במצב בטוח:
- כבה את ה- Galaxy S6 Edge Plus.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר 'Samsung Galaxy S6 Edge +' מופיע, שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את כפתור עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
- כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.
אם השגיאה עדיין מופיעה במצב בטוח, אז יש בעיה בחומרה, אחרת, בצע את איפוס המאסטר.
- כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
- כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
- המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
- לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
Galaxy S6 Edge + מציג את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה"
בְּעָיָה: היה עדכון קל שהופץ על ידי הספק שלי (ספק השירות). על פי המידע, העדכון היה לתקן כמה באגים ושיפור ביצועים, אך לאחר שעדכנתי טלפונית, ישנה שגיאה שממשיכה לצוץ בכל פעם שאני פותח את המצלמה - "למרבה הצער, המצלמה נעצרה!"
אני בטוח שהבעיה התחילה לאחר העדכון מכיוון שלפני קבלת הודעה על כך הצלחתי לצלם כמה תמונות של המכונית שלי ולא התקבלה על ידי השגיאה. האם אתם יכולים לעזור לי לתקן את הבעיה הזו?
פתרון תקלות: עבור קריסות אפליקציות המתרחשות לאחר עדכון קושחה, הם נגרמים לעיתים קרובות ממטמונים מושחתים. לכן, כל שעליך לעשות הוא למחוק את מחיצת המטמון:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
כמובן שאם הבעיה נותרה לאחר מחיקת מחיצת המטמון, בצע את איפוס המאסטר.
מצלמות ה- Galaxy S6 Edge + מעורפלות
בְּעָיָה: הטלפון שלי נפל למים. הוצאתי אותו מייד והנחתי אותו באורז במשך כ -4 שעות. בהתחלה כפתור ההפעלה לא עבד אבל אחרי כמה שעות זה כן פעל. בכל מקרה, הכל עובד בסדר גמור מלבד המצלמה. המצלמה הקדמית והאחורית ערפילים מאוד. לעת עתה, כל השאר נראה בסדר. האם איכות המצלמה תחזור למצב נורמלי אם ניקוי החלק הפנימי היה? כי אני יכול לראות טיפות מים על המצלמה הפונה הקדמית. תודה.
הַצָעָה: אתה יודע מה, יש לך מזל שזו הבעיה היחידה אחרי שהטלפון שלך נפל למים וברור, מה גורם למצלמות להיות ערפיליות הם חלקיקי המים שאולי כבר התאדו אבל לא הצליחו להימלט. אני מציע לך להביא את הטלפון לחנות מורשית של סמסונג ולנקות אותו. ניקוי כללי יוכל להיפטר מהשאריות שהופכות את המצלמות לערפלות. אם אתה חושב לנקות את זה בעצמך, לא בגלל שאתה הולך לבטל את האחריות של המכשיר.
אפליקציית המצלמה Galaxy S6 Edge + קופאת לעתים קרובות במהלך ההשקה
בְּעָיָה: כעת, כשיש לי אלפי תמונות בטלפון, אפליקציית המצלמה קופאת בכל פעם שאני פותח אותה. אמר לי חבר כי ניקוי המטמון והנתונים שלו יפתור את הבעיה, אבל כבר עשיתי את זה יותר מחמש פעמים, אך הבעיה נותרה. הטלפון, באופן כללי, עובד בסדר. אין קיפאון או נתקע כשאני משתמש באפליקציות אחרות, רק במצלמה. כיצד אוכל לתקן בעיה זו?
פתרון תקלות: זה שאפליקציית המצלמה קופאת לא אומר שהבעיה נגרמת על ידי אותה לחלוטין. אפליקציית המצלמה עובדת עם אפליקציית הגלריה. בכל פעם שאתה פותח את המצלמה, שירות הגלריה מופעל אוטומטית. כאשר אתה מקיש על התמונות הממוזערות של התמונות שצולמו על ידי המצלמה, הגלריה תציג אותה וברגע שתסגור אותה המצלמה תשתלט עליה.
עם זאת, עליכם לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הגלריה. אל תדאג, התמונות שלך לא יימחקו אם תעשה זאת.
- מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
- הקש על הגדרות.
- גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
- החלק ימינה למסך ALL.
- גלול אל הקש על גלריה.
- הקש על נקה מטמון.
- הקש על נקה נתונים ואז על אישור.
Galaxy S6 Edge + לא הגיב לאחר השימוש במצלמה
בְּעָיָה: אז, יום אחד צילמתי ופתאום המסך נעשה חשוך והטלפון לא יגיב מה שאני עושה. זה לא יאתחל ולא יצלצל כשאחייג למספר שלי מטלפון אחר. אני יודע שזו לא סוללה כי עדיין נותרו 67% כשהבעיה התרחשה. אני באמת לא יודע מה לעשות. ה- Galaxy S6 Edge Plus שלי הוא יותר מחודש והוא לא זכאי להחלפה. בבקשה תעזור לי.
פתרון תקלות: זו קריסת מערכת אופיינית. אין צורך לדאוג כי תמיד יש לזה פתרון. פשוט לחץ והחזק את שני לחצני עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 20 שניות והטלפון שלך יאתחל מחדש. אני מבין שאתה חיובי לגבי הסוללה, אך אם הטלפון סירב להפעיל מחדש באמצעות ההליך האמור, נסה לטעון את הטלפון שלך.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.