“היי, Samsung Galaxy S6 Edge שלי (#Samsung # GalaxyS6Edge) נכבה פתאום. זה לא נדלק ומסרב לחייב.”
S6 Edge נטען עם מחשב נייד אך רק למשך 2 דקות, לא יחויב באמצעות מתאם מתח OEM
בְּעָיָה: הטלפון שלי נטען רק באמצעות המחשב הנייד שלי, אך רק למשך כמה דקות וכשאני שם אותו על השקע הוא לא יגבה או יגיד שהוא נטען. בשלב מסוים שמתי אותו על מטען השקע והוא אומר שהוא צריך להיטען אבל כשאני מנתק אותו, הוא אומר שהוא נטען, ... אז פשוט הפעלתי אותו מחדש והוא אפילו לא יטען.
פתרון תקלותראשית, פתר את הבעיה במכשיר באמצעות המטען המקורי וכבל ה- USB. לאחר מכן עקוב אחר הליך פתרון בעיות זה ...
- כבה את המכשיר וחבר אותו לחשמל. אם הוא נטען, המשמעות היא שאפליקציות מסוימות או תקלה בקושחה עשויים לגרום לבעיה. מכיוון שהטלפון נטען אם הוא מופעל, נסה לאתחל את המכשיר במצב בטוח ונסה לטעון שוב. אם זה עדיין טעון, הבעיה היא ביישומים ושירותים של צד שלישי. בשלב זה, מכיוון שאיננו בטוחים כעת מה גורם לכך, גבה את הנתונים שלך ובצע את איפוס המאסטר.
- אם הטלפון לא נטען גם אם הוא כבוי, נסה להשתמש בכבל USB אחר ו / או מטען. אתה יכול לנסות לקרוא את הפוסט הזה מכיוון שיש בעיות שהתייחסתי אליו הדומות למה שיש לך: כיצד לתקן סמסונג גלקסי S6 אדג 'שאינו נטען.
- אם כל השאר נכשל, אתה זקוק לסיוע מטכנאי.
נורת ה- LED האדומה של S6 נדלקת אך הטלפון לא נדלק
בְּעָיָה: הנורה האדומה לתיאור טעינה דולקת ולכן אני יודע שיש לה סוללה אך הטלפון לא נדלק כמו המטוגן של המסך. אני יכול לתת לזה למות ולראות אם זה מתקן את זה אבל לעזור לי אם אתה יכול.
פתרון תקלות: נראה לי שקרה לטלפון משהו לפני הבעיה והעובדה שאמרת שהמסך מטוגן מוכיחה את זה.
אך בהנחה שהבעיה הזו התרחשה באופן ישיר ללא סיבה נראית לעין, סביר יותר להניח שקריסת מערכת. במקרה זה, כל שעליך לעשות הוא ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצני עוצמת הקול ועל לחצני ההפעלה למשך 10 עד 15 שניות כדי לאתחל את המכשיר.
S6 Edge מכובה כשהוא בכיס, לא יופעל ולא יטען
בְּעָיָה: זה נכבה באמצע שיחה בזמן שהוא היה בכיס שלי ועכשיו זה לא יטען או יופעל. שום דבר לא קורה כשמחברים אותו לכבל, אך המטען האלחוטי שלי נדלק כשאני מניח עליו את הטלפון.
פתרון תקלות: בעיה זו עשויה להיות קריסת מערכת קלה או בעיית חומרה חמורה. מכיוון שלא ציינת שום פרט אודות מה שקרה לפני הבעיה, אניח שזה קרה רק מהכחול ללא כל סיבה נראית לעין. אז הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לנסות לכפות אתחול מחדש של הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצני עוצמת הקול והפעלה. לאחר מכן, נסה לאתחל במצב בטוח ובמצב התאוששות.
נהלים אלה נחוצים כדי לברר אם הטלפון עדיין יכול להפעיל את כל רכיבי החומרה שלו. אם לא, הגיע הזמן שתבדוק את זה על ידי טכנאי.
S6 Edge עבד כרגיל אך כיבה וסירב לטעון
בְּעָיָה: הטלפון שלי פעל כרגיל, אך לפתע הוא נכבה והוא הראה שלט טעינה ללא תשלום. אז שמרתי אותו לטעינה כ -20 דקות אבל לא הייתה שום השפעה. אז מה עלי לעשות עכשיו? ניסיתי גם את מצב האודין הזה, אך אין בו שום תועלת. אנא עזור לי.
פתרון תקלות: מדוע שתאתחל את הטלפון במצב אודין כאשר הבעיה היא שהוא לא נטען? אם בעיה זו התרחשה לאחר התקנת קושחה של צד שלישי או ROM מותאם אישית, אני מציע לך להבהב בחזרה את קושחת המניות.
שנית, אם השתמשת במטען צד שלישי, השתמש במקור במקומו. S6 Edge זקוק למתאם מתח שמספק לפחות 2 אמפר זרם לטעינה רגילה. כל דבר נמוך מזה יביא לטעינה איטית או לא לטעון כלל.
שלישית, אם הבעיה פשוט התרחשה ללא סיבה ברורה, נסה לבצע אתחול מחדש של הכוח; לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 10 עד 15 שניות.
לבסוף, אם כל השאר נכשל, פנה לעזרת טכנאי.
S6 Edge הפסיק טעינה מהירה גם עם מטען חדש
בְּעָיָה: לפני כשבוע הטלפון שלי הפסיק להיטען מהר, אז חשבתי שזה המטען עצמו וקניתי מטען חדש. זה עדיין לוקח הרבה מאוד זמן לטעינה מלאה, ניסיתי כל מטען שיכולתי למצוא, כלום ... אני זקוק לעזרה !! מה עליי לעשות?
פתרון תקלות: נסה לאתחל את הטלפון במצב בטוח, חבר את הטלפון לטעינה ואל תדליק את המסך. אם זה עדיין לא נטען במהירות, נסה לכבות אותו בזמן שהוא מחויב. אם הבעיה נותרה, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון לברירות המחדל של היצרן ולנסות שוב.
טעינה מהירה אינה דומה לכל תכונות אחרות בטלפון שכוללות מתג הפעלה / כיבוי. כל מה שאתה צריך זה המטען המקורי שמסוגל לטעון מהיר אדפטיבי ולקוות שהמכשיר נטען במהירות אם הוא מחובר לחשמל. לכן, אם הבעיה לא נפתרה לאחר האיפוס, הגיע הזמן שתשלח אותו לבדיקה ותיקון.
S6 Edge נתלה בזמן הטעינה, נורת LED אדומה עדיין דולקת
בְּעָיָה: הטלפון שלי היה תלוי בזמן שהטענתי אותו, ואז אני מנתק אותו כדי שהסוללה תתנקז מהר כי אני כבר נתקל בבעיה עם הטלפון שלי בחודש שעבר וזה מה שעשיתי. אבל הפעם מחוון הנורה האדומה עדיין דולק, כלומר הסוללה עדיין הייתה מלאה אך יש לה רק 20% כשעזבתי אותה. מה אעשה עכשיו? בבקשה תעזור לי. תודה.
פִּתָרוֹן: ראשית, הנורה האדומה לא אומרת שהסוללה טעונה במלואה אלא נורה ירוקה.
כעת, לגבי הבעיה שלך, ברור שמדובר בבעיית קריסת מערכת ואינך צריך לחכות עד שתרוקן את הסוללה לחלוטין. פשוט לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 10 עד 15 שניות בכדי לאתחל את המכשיר מחדש. אחרי זה, זה אמור לעבוד כמו שצריך.
מסך S6 Edge ממשיך להבהב בזמן הטעינה, נטען ומופעל
בְּעָיָה: לא יטען בזמן שהמסך מופעל לא מפסיק להבהב ולחזור על רעש כאילו הוא ממשיך להתקיים ללא טעינה אז עכשיו לא יטען וזה מראה את הברק אבל שום דבר לא קורה.
פתרון תקלות: אם טענתם אלחוטי, וודאו שהטלפון מכוון כראוי על גבי הרפידה. אם חוטית, בדוק את יציאת ה- USB כדי לוודא שהחיבור אינו תקין.
S6 Edge מתחיל מחדש באופן אקראי בזמן שהבעלים מפעיל אפליקציה ספציפית
בְּעָיָה: תוך כדי משחק ב- Game of War (GOW) הטלפון יאתחל את עצמו באופן אקראי ויגרום לטונות של בעיות במשחק שלי, כולל אובדן חשמל משמעותי. זה יכול לקרות עשרות פעמים ביום. זו האפליקציה היחידה שקורה לה. כבר הסרתי את ההתקנה של האפליקציה והתקנתי אותה מחדש, ואפסתי גם את הטלפון פעם אחת.
תשובה: אם בעיה זו מתרחשת רק בזמן שאתה משתמש באפליקציה זו, זו בעיה באפליקציית המשחק שאתה משחק איתה. נסה לבדוק אם יש עדכון זמין עבורו, אם לא, אז אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה מלבד לדווח על הבעיה למפתח.
מסך הקצה נסדק לאחר שנשמט
בְּעָיָה: לא הייתי זכאי לשדרוג והערה 4 שקיבלתי זה עתה באוקטובר מתה. אז שילמתי מחיר מלא עבור ה- Galaxy S6 Edge ב- Best Buy לפני כחודש. הם אמרו לי שאין שום מקרה שהם צריכים להתאים או להגן על הטלפון. אז יש לי אחד באמזון. ובכן אפילו לא שבועיים לאחר רכישת טלפון של כמעט 900 דולר עם ביטוח. צילמתי ושמטתי אותה מהברך לקרקע, ובכן "הקצה" נסדק! בסט ביי אמר כי עלי לתת להם עוד 200 תמורת פרמיית הביטוח! והטלפון תקף מאז שקניתי אותו! בסט ביי אומר שהם ישלחו לי משופץ רק אם אשלם 200! זה לא נכון! זה הרבה כסף! והקצוות האלה פגיעים! האם יש לך הצעות? שיהיה לך יום מבורך, מיה.
תשובה: היי מיה. אני מצטער מאוד לשמוע על הטלפון שלך, אבל ברצינות, אנחנו לא יכולים לעשות שום דבר בעניין זה. הקמעונאי ממנו קנית את הטלפון קיים מדיניות משלו בכל הנוגע לבעיה מסוג זה.
באשר למסך הקצה, ובכן, זה זכוכית והוא אמור להיות פגיע, אך לאחר שראינו הרבה סרטוני ירידה במבחן, ירידה מגובה של כמה מטרים לא צפויה לשבור או לפצח את המסך. אבל העניין הוא שזה נזק פיזי ולא מכוסה באחריות ונראה שכבר התייעצת עם נציגי בסט ביי וכבר קיבלת את תשובתם.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
