“היי חבר 'ה. שֶׁלִי Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) כיבה את עצמו פתאום. מאז, הוא לא יופעל וכשהוא מחובר לחשמל, הוא גם לא נטען. מה הבעיה בטלפון שלי? תודה.”
גלקסי S6 אינו נטען ולא יופעל
בְּעָיָה: היי דרואיד. הגלקסי S6 החדש שלי פשוט כבה אתמול בלי שום סיבה נראית לעין. אני אמנם פשוט אזלה הסוללה אז ניסיתי לחבר אותו אבל גם הוא לא נטען. מה שלא אעשה זה לא יגיב. זה לא נדלק. שילמתי כל כך הרבה עבור הטלפון הזה אז אני באמת מודאג עכשיו. האם אתם יכולים לעזור לי בבקשה? מה עליי לעשות?
פתרון תקלות: אם הטלפון לא סבל מנזק נוזלי או פיזי, יכול להיות שהמערכת התרסקה והשאירה אותה לא מגיבה. במקרה זה, הוא לא יגיב גם אם תחבר את המטען ולא יופעל גם אם לחצת על מקש ההפעלה מאה פעמים. יש לבצע הליך אחד - אתחול מחדש כפוי.
בניגוד למכשירי ה- Galaxy S5 ומכשירי ה- Galaxy הישנים יותר, ל- S6 אין סוללה נשלפת. לכן, אינך יכול לבצע את הליך "משיכת הסוללה". עם זאת, אתה יכול לחקות תהליך כזה על ידי לחיצה ממושכת על מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 10 עד 15 שניות. המכשיר אמור להפעיל מחדש לאחר מכן בתנאי שיש מספיק סוללה להפעלת החומרה שלו.
בהנחה שהסוללה התרוקנה, המסך עדיין יהבהב. זה סימן שהסוללה המדומה שניתקה בוצעה. הפעם, הטלפון אמור כבר להגיב כשהוא טעון.
עם זאת, לאחר שעשיתם את כל אלה והטלפון עדיין לא יגיב, הגיע הזמן שתשלחו אותו לתיקון; זה יכול להיות בעיית חומרה.
טעינה מהירה עובדת רק מדי פעם, טעינה רגילה איטית מאוד
בְּעָיָה: יש לי את הטלפון שלי כבר כמה חודשים ואני נתקל בבעיות גם בטעינה וגם בחיי הסוללה. טעינה מהירה פועלת רק מדי פעם (כן, אני משתמש במטען המקורי של סמסונג). טעינה רגילה עובדת לאט מאוד (אם בכלל). למשל, הטלפון שלי מת פעם אחת אתמול ושוב ממש לפני השינה. חיברתי אותו לילה אחד וכשהתעוררתי זה היה 30%. אני משתמש בו כבר כשעה וזה כבר יורד ל -10%. אני מאוד מתוסכל כי הטלפון הזה כמעט חדש והוא לא היה זול! כל עצה תוערך מאוד. תודה!
פתרון תקלות: בתכונת הטעינה המהירה עם הגלקסי S6 אין את מתג ההפעלה / כיבוי, ולכן יש להפעיל אותו אם הדרישות עומדות. אחד הדברים המונעים מה- S6 טעינה מהירה הוא כאשר הוא מתחמם במהלך התהליך. זאת בכדי למנוע נזק נוסף למכשיר ובמהלך הזמן הוא יחייב כרגיל.
במקרה שלך, אני חושב שיהיה חכם לתקן תחילה את בעיית הטעינה הרגילה לפני שתנסה לתקן את בעיית הטעינה המהירה.
כמו שאמרת, טעינה רגילה מאוד איטית. אני ממליץ לך לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח ולבדוק אם הוא נטען בקצב רגיל או אם טעינה מהירה עובדת. אם כן, יכולות להיות הרבה יישומי צד שלישי הפועלים ברקע כשהטלפון במצב רגיל. אחת הדרכים לטפל בבעיה זו היא להשבית כמה אפליקציות במיוחד משחקים או כאלה שמשתמשים כל כך הרבה בטלפון שלך.
עם זאת, אם הבעיה נמשכת גם במצב בטוח, אין לך ברירה אחרת מלגבות את הנתונים שלך כולל הקבצים, התמונות, הסרטונים, המוסיקה וכו 'ולבצע איפוס אב. זה יפתור את בעיות הטעינה.
כיצד לבצע את איפוס המאסטר ב- Galaxy S6
- כבה את Samsung Galaxy S6.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
- כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
- המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
- לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
סוללת Galaxy S6 מתרוקנת במהירות גם אם WiFi ו- Bluetooth מושבתים
בְּעָיָה: הסוללה שלי מרוקנת טעינה מלאה בערך 4 שעות בעבודה. בימים מסוימים אני מחייב את זה שוב בעבודה וזה פחות מ -5% בזמן הנהיגה הביתה. הטענתי אותו במלואו כשאני הולך לישון, ואחרי 5 שעות של אי שימוש הסוללה היא 80% בלבד. כיביתי את ה- WiFi ואת ה- Bluetooth ויש מעט מאוד הבדל. האם כל אחת מאפליקציות הסוללה שווה להתקין, או כיצד אוכל לוודא שאפליקציות לא מתחילות ברקע וצורכות את כוחי. תעזור לי. אנא.
פתרון תקלות: ישנן שתי אפשרויות: יכול להיות שיש כל כך הרבה דברים שרצים ברקע שמשתמשים בסוללה או שזה לגמרי עניין של סוללה. נקודת המוצא של פתרון הבעיות שלך צריכה להיות לשלול את האפשרות הראשונה. אתה יכול לעשות זאת על ידי אתחול הטלפון שלך במצב בטוח:
- כבה את ה- Galaxy S6.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר 'Samsung Galaxy S6' מופיע, שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את כפתור עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
- כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.
אם הטלפון מנקז את הסוללה בקצב רגיל (או אפילו לאט יותר) במצב בטוח, כל שעליך לעשות הוא לאפס את הטלפון שלך. אחרת, הגיע הזמן שתבקש עזרה מטכנאי.
הודעת טעינה של גלקסי S6 אינה טעינה ואחריה הודעת שיתוף כוח
בְּעָיָה: לעתים קרובות 1-2 דקות כל פעם צצות ורטטות באומרו שהטלפון אינו נטען. פותח גם תיבת דו-שיח שאומרת שחלוקת כוח דורשת אפליקציה ולא תעבוד כמו שצריך אחרת. לא החלפתי בכלל דבר שצריך לעשות זאת ועדכנתי ממש לפני שהתחיל. מאוד מעצבן.
בעיה קשורה: יש הודעה על חלוקת חשמל שצצה ועכשיו לא מאפשרת לי לטעון טלפון. איך אני מעלה תמונה?
פתרון תקלות: אני מבין עד כמה הבעיה הזו מעצבנת, אך כך תוכל לתקן אותה או למנוע מההנחיות להופיע שוב:
- אתחל את הטלפון במצב בטוח (פעל לפי ההוראות בבעיה הקודמת).
- טען את הטלפון שלך עד 100% במצב בטוח.
- הורד את אפליקציית שיתוף הכוח. (אל דאגה, האפליקציה מגיעה מסמסונג עצמה).
- אתחל את הטלפון במצב רגיל.
- במידת האפשר, עדכן את הקושחה של הטלפון שלך.
זה פחות או יותר זה!
גלקסי S6 לא יופעל בגלל נזק נוזלי
בְּעָיָה: הורדתי אותו בשירותים הוצאתי אותו ישר, ניגבתי אותו, הוא הלך אחרי כמה שניות ושמתי אותו בשקית אורז למשך 3 ימים לא יגיע.
הַצָעָה: ככל הנראה, המים מצאו שהם נכנסים לטלפון שככל הנראה השפיעו על חלק מהרכיבים. נזק נוזלי אינו מכוסה באחריות, אך אם תפתח את הטלפון בעצמך, אתה עלול לפגוע בו עוד יותר. לכן, אתה באמת זקוק לעזרת טכנאי כדי להבין מה לא בסדר בזה, או אם זה עדיין יכול להיות מתוקן.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
