תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של Galaxy S7 Edge המציג את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" לאחר עדכון נוגט
• כיצד לפתור את S7 Edge שממשיך לצוץ את השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה" לאחר עדכון הקושחה
• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שהמצלמה שלה ממשיכה להיסגר לבד לאחר עדכון

• הודעת השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" אומרת למעשה למשתמש שאפליקציית המצלמה התרסקה משום מה. למד כיצד לפתור בעיות ב- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) שעודכן לאחרונה ל- Android 7 #Nougat.
• האזהרה "מצלמה נכשלה" היא למעשה יותר בעיית חומרה מאשר קושחה, אך אין זה אומר בהכרח שלאחרון אין קשר לזה. המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לפתור בעיות במכשיר שלך כאשר זה קורה.
• צורה נוספת של קריסה היא כאשר האפליקציה פשוט נסגרת מעצמה ללא סיבה או סיבה נראית לעין. זה קורה כל הזמן אז כדאי שתדעו מה לעשות כשזה קורה למכשיר שלכם.

כיצד לפתור בעיות של Galaxy S7 Edge המציג את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" לאחר עדכון נוגט

בְּעָיָה: יש הודעת שגיאה שממשיכה להטריד אותי והיא מופיעה "לצערי, המצלמה נעצרה" שלדעתי התחילה לאחר עדכון שהורד לפני כמה ימים. זה לא היה עדכון אפליקציה בוודאות אז אני חושב שזה היה עבור מערכת ההפעלה. השגיאה צצה בכל פעם שאני פותח את אפליקציית המצלמה. העניין הוא שאני רוצה שהשגיאה תיעלם מכיוון שאני לא יכול להשתמש במצלמה כשהיא מופיעה. אתה יכול בבקשה לעזור לי בזה? תודה.

פתרון תקלות: כפי שציינתי קודם, בעיה זו עשויה לנוע בין נושא אפליקציה פשוט למורכב יותר. לכן, יש צורך לפתור את הטלפון ביסודיות כדי לדעת אם הודעת השגיאה מופעלת על ידי הראשונה או נגרמת על ידי השנייה. עם זאת, הנה מה שאני מציע שתעשה כדי לנסות לתקן את הבעיה:

שלב 1: אתחל את הטלפון שלך אם זו הפעם הראשונה שהבעיה התרחשה

איננו יכולים לומר מיד כי הבעיה נגרמת על ידי בעיית קושחה או בעיית חומרה מכיוון שדבר זה עלול לגרום לבזבוז מאמצים ומשאבים. זה כלל האצבע שכשבעיה באה לידי ביטוי בפעם הראשונה, אתה פשוט צריך לאתחל את הטלפון שלך כדי לראות אם זה משנה. זכור כי ניתן לתקן תקלות קושחה וחומרה פשוטות על ידי אתחול מחדש פשוט. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר אתחול מחדש, נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך.

שלב 2: אתחל את S7 Edge שלך ​​במצב בטוח ונסה להשתמש במצלמה

אפליקציות של צד שלישי לעיתים קרובות יותר גורמות לבעיות הקשורות לאפליקציות אשר עלולות לגרום לקריסה של כמה אפליקציות המותקנות מראש, כולל אפליקציית המצלמה המוגדרת כברירת מחדל. זו הסיבה שחובה לנסות לבודד את הבעיה על ידי אתחול הטלפון למצב בטוח ולראות אם המצלמה עדיין תתרסק אם תנסה לפתוח אותה במצב זה, כי אם כן, עלינו לעבור לשלב הבא לפתרון בעיות. . אחרת, אתה רק צריך למצוא את יישומי הצד השלישי שגורמים לבעיה ולהסיר אותם או להשבית אותם עד שהשגיאה לא תופיע יותר. כך תפעיל מחדש את S7 Edge במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בהנחה שהבעיה תוקנה במצב זה, ואז מצא את האפליקציות שגורמות לבעיה. אם קשה למצוא את האפליקציות האלה, תוכל לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך ואז פשוט לבצע את איפוס היצרן:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

יהיה עליך להגדיר את הטלפון שלך מאפס שוב כאילו הוא חדש לאחר האיפוס.

שלב 3: נסה לבצע אתחול במצב שחזור ולמחוק את מחיצת המטמון

מאז שציינת שקושחת הטלפון עודכנה לאחרונה, הכרחי שתכלול בהליך פתרון הבעיות שלך את מחיקת מחיצת המטמון למחיקת כל מטמני המערכת. זה שולל את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי כמה מטמונים מושחתים וכך אתה עושה את זה:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

שלב 4: אפס את ה- Galaxy S7 Edge שלך ​​מכיוון שהוא פועל כעת על קושחה חדשה

נתוני מערכת וקבצים יכולים להיות פגומים כמו מטמונים וכשזה קורה, אפליקציות מסוימות עלולות לקרוס או שלא יפעלו יותר. יש לשלול זאת לפני שתחליט להביא את הטלפון לחנות ויבקש ממישהו להביט בו. עם זאת, פעולה זו כרוכה במחיקת הקבצים והנתונים שלך ולכן עליך לגבות אותם לפני כל דבר אחר. לאחר שגיבית בהצלחה את הנתונים שאינך רוצה לאבד, בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר.לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך לפתור את הבעיה במצלמת הטלפון שלך שעודכנה לאחרונה לנוגט.

כיצד לפתור את S7 Edge שממשיך לצוץ את השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה" לאחר עדכון הקושחה

בְּעָיָה: אני הבעלים של ה- Galaxy S7 Edge וזה איתי מאז השנה שעברה. מעולם אף פעם לא נתקלתי בבעיות איתו עד לאחרונה כשהיה עדכון, שאני באמת לא יודע על מה מדובר. רק קיבלתי הודעה על עדכון זמין ושאני צריך להוריד אותו. אז עשיתי ואני מניח שהכל התנהל כשורה רק כדי לגלות שכשאני פותח את המצלמה, תופיע שגיאה באומרו "אזהרה: המצלמה נכשלה." מכיוון שאני לא באמת איש טכנולוגיה, זה נראה לי קצת מסובך להבין. אני מקווה שתוכלו להאיר אותי. תודה.

פתרון תקלות: כפי שציינת שהבעיה מתרחשת לאחר העדכון, סביר להניח שהבעיה נוצרה על ידי הקושחה החדשה שהותקנה בטלפון שלך. יתכן שמטמון המערכת והאפליקציות פגום שגרם למצלמה לקרוס ללא סיבה נראית לעין. כדי לצמצם את הבעיה עליך לבצע את ההליכים הבסיסיים לפתרון בעיות ולבחון אם ישנם שינויים.

בגלל כמה אפליקציות שרצות ברקע יש נטייה שקושחת המכשיר תקרוס, כך שדרך הליך אתחול מאולץ זיכרון הטלפון יתרענן. לשם כך, פשוט לחץ והחזק את מקשי ההפעלה וההנמכת עוצמת הקול יחד והמתין עד שהטלפון יופעל מחדש. לאחר מכן, נסה להשתמש שוב במצלמה ובדוק אם הודעת השגיאה עדיין צצה. אם כן, בצע את ההליך הבא.

לפעמים בגלל העדכון שביצעת יתכן שהמטמון והנתונים של האפליקציה הושחתו. בהליך זה, אתה מחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה על ידי מחיקת כל המטמון המאוחסן והנתונים המאוחסנים בו. לאחר ביצוע ההליך נסה לבדוק אם הבעיה נמשכת. אם כן, יתכנו גורמים אחרים שהפעילו את הבעיה. כדי לנקות את המטמון והנתונים של האפליקציה, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא וגע באפליקציית הגלריה (מצלמה).
6. גע תחילה בלחצן כוח סגור.
7. לאחר מכן, הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.

עם זאת, אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה על המסך, תוכל לקפוץ להליך הבא על ידי אתחול הטלפון שלך במצב בטוח.

לפעמים, בגלל יישומים שהורדו שהותקנו במערכת יכולה להיות אחת הסיבות שחלק מהאפליקציות המותקנות מראש אינן יכולות לתפקד כרגיל. לכן, על ידי אתחול המכשיר שלך במצב בטוח, כל יישומי הצד השלישי יושבתו באופן זמני ורק האפליקציות המותקנות מראש יפעלו במערכת. בזמן שבמצב זה נסה להשתמש במצלמה ולראות אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם לא, אחד היישומים שהורדת הפעיל את הבעיה ונסה להסיר את ההתקנה של היישומים החשודים עד שהודעת השגיאה לא מופיעה יותר. אך אם הבעיה עדיין נמשכת, תוכל לקפוץ להליך הבא.

מאז, למצב בטוח אין תועלת בנושא אז ניקוי מטמון המערכת של הטלפון עשוי לעזור בתיקון הבעיה. בגלל הקושחה החדשה שהותקנה במערכת קיימת אפשרות שהמטמונים הישנים הושחתו. בהליך זה תמחק את כל המטמונים במערכת כדי שהמכשיר יוכל ליצור מטמונים חדשים יותר ותואמים לקושחה החדשה.

עם זאת, לאחר ניקוי מטמון המערכת והנושא עדיין זהה, המפלט האחרון שלך הוא לבצע איפוס אב במכשיר שלך. באמצעות איפוס יש סיכוי גדול כי בעיית המכשיר תיפתר. אך שים לב כי ההליך ימחק את כל הקבצים המאוחסנים בטלפון שלך, לכן לפני שתנסה לעשות נסה לגבות הכל.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שהמצלמה שלה ממשיכה להיסגר לבד לאחר עדכון

בְּעָיָה: משום מה, המצלמה בגלקסי S7 Edge שלי פשוט לא תפעל. אני באמת לא יודע מתי זה התחיל אבל בשבוע שעבר הצלחתי לצלם בלי לקבל את הבעיה הזו. עכשיו כשאני פותח את המצלמה, היא נפתחת למספר שניות לפני שנסגרת שוב. אם אתה יכול להיות כל כך חביב לעזור לי להיפטר מהבעיה הזו, אני בוודאי אהיה אסיר תודה. בבקשה תעזור לי.

פתרון תקלות: הבעיה היא ללא ספק תקלה בתוכנה, היא עלולה להיות מושפעת במהלך עדכוני הקושחה ואולי גרמה לנזק לקבצים אחרים או להשחית אותה במיוחד באפליקציית המצלמה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לבצע הליך בסיסי לפתרון בעיות בכדי לצמצם את הבעיה. מכיוון שאינך יכול להפעיל את אפליקציית המצלמה שלך, תוכל להתחיל בניקוי המטמון והנתונים דרך תפריט ההגדרות.

רק למען הידיעה אם למכשיר שלך אין שום בעיה עם המצלמה, נסה להתקין אפליקציית צד שלישי למצלמה, ואז נסה לצלם תמונות באמצעות האפליקציה המותקנת, אם היית מסוגל לעשות זאת, זה יכול להיות הטרום- לאפליקציה מותקנת או ברירת מחדל יש בעיות. לאחר מכן המשך בפינוי המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה המוגדרת כברירת מחדל.

הקובץ שאתה עומד לנקות הם קבצים זמניים המשמשים ליישומים נפוצים להפעלתם בצורה חלקה ומהירה בהרבה מהשקתו בפעם הראשונה. על ידי ניקויו, הוא יאלץ את המכשיר ליצור קובץ חדש התואם לעדכון החדש מכיוון שהוא עשוי להיות אחת הבעיות, שאינן תואמות. תוכל לעיין בשלבים לעיל כיצד לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה שלך.

עם זאת, במקרה שאם ניקוי המטמון והנתונים לא פתרו את הבעיה, עיין בהליך הבא בנושא הראשון לעיל. לאחר ביצוע כל ההליכים, המכשיר שלך יעבוד והבעיה נפתרה.

אם אף אחד מההליך אינו פועל או פותר את הבעיה, עליך להביא את המכשיר שלך למוקד השירות הקרוב ביותר של סמסונג או לחנות ממנה קנית את המכשיר. זה יכול להיות נושא רציני שרק אנשי המקצוע יכולים לטפל בו, די סיימת לבצע את השלבים הבסיסיים לפתרון בעיות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.