תוֹכֶן

• Galaxy S7 Edge אינו יכול לשלוח טקסט עם תמונות ומסמכים

הודעות תמונה כבר נחשבות ל- # MMS (שירות העברת הודעות מולטימדיה), הדורש העברת נתונים ניידים בהצלחה. קיבלנו די הרבה תלונות מצד הקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) המתלוננים על כך שלא מצליחים לשלוח ו / או לקבל MMS.

פתרון תקלות: כפי שאמרתי בתחילת ההודעה הזו, MMS מחייב להעביר נתונים ניידים, בלעדיהם או אם הם מושבתים, לא תוכל לצרף תמונות להודעות הטקסט שלך. קל יותר לפתור בעיה זו אם אתה מעוניין ולתת לך סקירה מהירה על מהלך פתרון הבעיות, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. ודא שהנתונים הניידים מופעלים בטלפון שלך.
2. אם נתונים ניידים מופעלים, ודא שהטלפון שלך משתמש ב- APN הנכון (שם נקודת הגישה).
3. ודא שחשבונך במצב תקין על ידי התקשרות לספק השירות שלך.
4. אפס את הטלפון שלך אם כל השאר נכשל ואז הגדר את APN שוב.

בעיקרון, כשמדובר בפתרון בעיות הקשורות ל- MMS, זה סובב סביב ארבעת השלבים שלמעלה. אבל הנה הסיבה שאתה צריך לעשות אותם ...

יש להפעיל נתונים ניידים. זה נדרש כדי שהטלפון שלך יוכל להתחבר לרשת הסלולרית של הספק שלך ולהיות מסוגל לקבל גישה לשירותים שיש לו להציע. עבור אל הגדרות או החלף את תפריט ההגדרות המהירות ואז הפעל נתונים. לאחר שתעשה זאת, נסה לשלוח MMS למספר שלך כדי לראות אם תוכל לשלוח ולקבל אותה בהצלחה. אם זה עובר, ה- APN היוצא (שם נקודת הגישה) טוב. עם זאת, אם אתה לא יכול לקבל את זה, זה חייב להיות רק את ההגדרות הנכנסות שיש לבדוק. אך בעיקרון, עליך לבדוק פעמיים את ה- APN, במיוחד אם אינך יכול לשלוח או לקבל MMS גם אם נתונים ניידים מופעלים.

ודא שהטלפון מכיל את הגדרות ה- APN הנכונות. זוהי קבוצה של אותיות ומספרים המשמשים את המסופקת שלך, כך שהטלפון שלך יכול לאמת את ניסיונה להתחבר לרשת הסלולרית של הספק שלך. הוא מורכב מהגדרות יוצאות ונכנסות ועליך לאמת אותן מול הספק שלך כדי לברר אם הטלפון שלך משתמש בהגדרות הנכונות. אתה יכול לחפש בגוגל את ה- APN או להתקשר לתמיכה טכנית.

ודא אם חשבונך עדיין במצב תקין. אם אינך יודע מהו ה- APN הנכון, עליך להתקשר לתמיכה טכנית כדי לאמת זאת ותוך כדי שיחה עם הנציג, ברר לגבי סטטוס חשבונך כדי לראות אם הוא עדיין במצב תקין וכי אינו מנועה משימוש השירות. ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לחשבון, במיוחד שיש ספקים שיש להם מכסת נתונים שבהם החיבור מוחרק ברגע שצורכים את קצבת הנתונים.

אפס את הטלפון והגדר את הכל אם הבעיה נמשכת. אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר אימות הנתונים הסלולריים מופעלת, הגדרות ה- APN נכונות וחשבונך במצב תקין, עליך לבצע את איפוס המאסטר ולהגדיר את המכשיר כך שיגדיר את כל הגדרות ברירת המחדל. כך מאפסים את הטלפון שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אני מקווה שזה עוזר.

הודעה קשורה: כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S7 Edge שלך ​​שאינו יכול עוד לשלוח ולקבל SMS ו- MMS

Galaxy S7 Edge אינו יכול לשלוח טקסט עם תמונות ומסמכים

בְּעָיָה: זהו הטלפון השני שלי (Samsung Galaxy S7 Edge) מאותו סוג ואני לא יכול לשלוח טקסטים עם תמונות ומסמכים. זה כל הזמן אומר לי ששירות הרשת אינו זמין. אנשים גם לא יכולים לשלוח אותם אלי.
פִּתָרוֹן: היי! זהו אחד הנושאים הנפוצים במכשירי Samsung Galaxy S7 Edge. זה קורה רק אם הכיסוי של האזור איטי, זה עשוי להיות המיקום שלך ומספר מגדלי ספקי השירות הזמינים באזור. בגלל חוסר קליטה שליחה או קבלת הודעה יהיו קשים או שלפעמים התמונות מעוותות.
ישנן גם סיבות אחרות המפעילות בעיה זו, לא תמיד יש להאשים את הכיסוי הגרוע אך ישנן הגדרות מכשיר שאינן מוגדרות כהלכה. אנו נמליץ על כמה שיטות שיעזרו לך לפתור את הבעיה. להלן השלבים כיצד.
שלב 1: בדוק אם המכשיר מסתובב
הדבר הראשון שנעשה הוא לבדוק אם המכשיר שלך אינו מוגדר לנדידה. הגדרה זו משמשת רק אם הבעלים נמצא בנסיעות מחוץ למדינה. זה ישבית את הרשתות הסלולריות ושירות הנתונים אם השימוש בתוך הארץ, עליך להשבית אותו. הנה הדרך הקלה לעשות את זה.

1. גש ל'תפריט ההגדרה 'דרך לוח ההודעות (החלק למטה)
2. בחר בסמל מראה גלגל השיניים או 'סמל ההגדרות' בפינה השמאלית העליונה של המסך
3. נווט אל 'רשתות ניידות' והקש עליו
4. כאשר 'נדידת נתונים' מופעלת, עליך להשבית על ידי הקשה על מתג הפעלה או כיבוי
5. לחץ על 'מקש הבית' כדי לחזור למסך הראשי

כאשר אתה נמצא על המסך הראשי, ראה שיש שינויים במכשיר ונסה לשלוח הודעה או להתקשר. אם זה לא עובד או לא פתר את הבעיה, המשך לשיטה הבאה.
שלב 2: בדוק אם מצב טיסה פועל
כעת, הגדרה זו דומה לנדידה אך משתמשים בה רק בעת נסיעה במטוס. זה יבטל את פונקציות השיחות וההודעות וגם יכבה את הנתונים הניידים. כדי לבדוק אם זה אינו פעיל, בצע את השלבים הבאים.

1. בהנחה שאתה נמצא על המסך הראשי
2. הקש על 'תפריט האפליקציות'
3. בחר בסמל 'הגדרות' והקש עליו
4. בחר את 'מצב טיסה' והקש עליו
5. אם 'מצב טיסה' מופעל, הקש על סמל המתג כדי לכבות אותו.

לאחר ביצוע השלבים לעיל ועדיין לא עובד, נסה את השיטה הבאה.
שלב 3: בחר מפעילי רשת
שיטה זו תאפשר לך לבחור חיפוש ידני או אוטומטי ברשתות. להלן השלבים כיצד.

1. לך להגדרות
2. בחר 'אלחוטי ורשתות רשת'
3. הקש על 'רשתות ניידות'
4. לאחר מכן, ישנן שתי אפשרויות 'ידני' ו'אוטומטי ', בחר' אוטומטי '

זו אחת הדרכים הפשוטות לפתור את הבעיה, זה יתחיל בתהליך חיפוש רשתות זמינות באזור. ובכל זאת, אם הבעיה לא נפתרה, המשך בשיטה הבאה.
שלב 4: אפס את ההתקן למפעל
לפעמים, זה המוצא האחרון לפתור בעיה מסובכת. שים לב שביצוע איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים המאוחסנים במכשיר כולל אנשי הקשר, ההודעה, התמונות, היישום ועוד. אז לפני שתעשה זאת, תחילה גבה את כל הנתונים החשובים ושחזר אותם לאחר מכן.
אם אף אחת מהשיטות שהוזכרו לעיל לא עובדת, אנו ממליצים בחום להביא את המכשיר למרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג או להתקשר לספק הרשת שלך אם הוא יכול לתקן את הכיסוי באזורך.

הודעה רלוונטית: כיצד להיפטר מסמסונג גלקסי S7 "לצערנו, ההודעות נעצרו" ובעיות אחרות

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.