תוֹכֶן
- גלה מדוע ה- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) שלך כבר לא יכול לשלוח ולקבל MMS ולמד כיצד לפתור את הבעיה.
- למד כיצד לפתור בעיות בטלפון שלך שאינו יכול עוד לשלוח או לקבל הודעות SMS.
פתרון תקלות: נתונים ניידים נדרשים כאשר אתה מנסה לשלוח ו / או לקבל הודעות MMS. לכן, הדבר הראשון שעליכם לבדוק הוא האם נתונים סלולריים מופעלים או מופעלים או לא. הטלפון שלך אמור להיות מסוגל להתחבר לרשת הסלולרית של הספק שלך כדי להיות מסוגל לקבל שירות.
אם נתונים ניידים כבר מופעלים והטלפון שלך עדיין לא יכול לשלוח ולקבל MMS, הגדרות ה- APN צריכות לעבור. אתה יכול לערוך אותו כדי לשקף את ההגדרות הנכונות כפי שמספק ספק השירות שלך. אתה יכול לנסות לחפש בגוגל את ההגדרות הנכונות או להתקשר לתמיכה טכנית ולבקש סיוע. אתה יכול פשוט לבקש את ה- APN מהנציג, או שהוא / היא ידחוף אותו לטלפון שלך או שתעבור לך להגדיר אותו במכשיר שלך.
לאחר בדיקת הנתונים הניידים והגדרות ה- APN ואימתתם שהם נכונים אך עדיין לא יכולים להעביר MMS, עליכם לנסות למחוק את מטמון המערכת, במיוחד שהבעיה התחילה לאחר עדכון קושחה. בצע את השלבים הבאים כדי למחוק את מחיצת המטמון:
- כבה את הטלפון.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
אם ההליך לעיל לא הניב תוצאות חיוביות, עליך לאפס את הטלפון ולהחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל שלו. עם זאת, לפני שתעשה זאת, ודא שכבר גיבית את הנתונים והקבצים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך. לאחר שתסיים, בצע את השלבים הבאים ...
- כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
- כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
אם כל השאר נכשלים, פנה לספק השירות שלך ואמר לנציג מה עשית עד כה. הוא / היא יבדוק אם הבעיה היא בטלפון או ברשת.
Samsung Galaxy S7 Edge כבר לא יכול לשלוח הודעות טקסט
בְּעָיָה: שלום, ה- S7 Edge שלי נכשל בשליחת הודעות טקסט מאז יום שני. אני לא מבין מה קורה כיוון שאני מסוגל לקבל אבל לא לשלוח. זה התחיל אחרי שהטלפון ביצע עדכון. כיצד אוכל לתקן זאת? תודה.
פתרון תקלות: הטלפון החכם Samsung Galaxy S7 Edge הושק בפברואר האחרון 2016. טלפון זה משובץ בתכונות מדהימות, צג מסך מגע בגודל 5.5 אינץ 'ברזולוציה של 1440 פיקסלים ב PPI של 534 לאינץ'. לפיכך, זהו רק אחד מתכונותיו ההופכות אותו לאחד האנדרואידים הטובים ביותר בשוק כיום.
בדיוק כמו כל אנדרואיד אחר, הוא גם נתקל בכמה בעיות גם אם הוא מתוכנן ומתוכנן על ידי מהנדסים מדהימים. כאשר אתה חוקר את Samsung Galaxy S7 Edge אתה עלול להיתקל בבעיות טקסט כגון; לא יכול לשלוח הודעות טקסט, הודעת טקסט ותמונות מעוותות באמצעות הודעת טקסט. אך אל תדאג כי אנו כאן כדי לסייע לך כיצד לפתור בעיות אלה לפני התייעצות עם טכנאי מכיוון שאנו יודעים עד כמה חשובה לך תקשורת.
בואו נתמודד עם הנושא הראשון: לא יכול לשלוח הודעת טקסט. שתי סיבות אפשריות עשויות לגרום לבעיה זו - יחידת הטלפון הפיזית עצמה או הרשת (ספק השירות שלך).
ראשית, עליך לוודא שעדיין נותרו לך דקות כדי שתוכל לשלוח הודעת טקסט.
שנית, אם במקרה היית משתמש באייפון בעבר ולבסוף החלטת לעבור לסמסונג גלקסי S7 Edge בגלל התכונות המדהימות שלו ואתה רוצה להשתמש באותו כרטיס סים מכיוון שלחברים שלך יש את המספר שלך במשך הזמן הארוך ביותר. עליך לוודא שכיבית את iMessage בהצלחה.
- הכנס את כרטיס ה- SIM חזרה לאייפון שלך.
- הטלפון צריך להיות מחובר לרשת נתונים.
- נווט בהגדרות> הודעה ואז כבה את iMessage.
לבסוף, אם הבעיה נמשכת, בואו נבצע את השלבים הבאים.
שלב 1. אתחל מחדש את Samsung Galaxy S7 Edge
אם הבעיה התרחשה ללא כל סיבה נראית לעין, אנו יכולים לפגוע בכך שהיא עלולה להיגרם כתוצאה מתקלה קלה בקושחה או בחומרה. לרוב זה קורה והדרך הנפוצה והיעילה ביותר לפתור את זה היא להפעיל מחדש את הטלפון שלך.
שלב 2. בדוק אם מוטות האיתות מכוסים
לאחר ביצוע האתחול מחדש, אם אינך יכול לשלוח עדיין הודעה. ואז נסה לבדוק בסרגל ההודעות אם אתה מקבל אות טוב. אם סרגל האותות מלא, המשמעות היא שאתה נמצא באזור לאיתות מצוין גם אם דווח על הפסקות.
שלב 3. אות גרוע, חפש כיסוי אות טוב
במקרה זה, אם אתה מקבל אות גרוע באזור זה עדיף ללכת למקום שבו יש כיסוי טוב של האות. ואז נסה לבדוק אם אתה יכול לשלוח הודעת טקסט הפעם. ואם המצב אינו מעדיף, זה הזמן הטוב ביותר לפנות לספק השירות שלך ולברר מכיוון שזו כבר בעיה ברשת.
(הערה: במקרה זה יש צורך ליצור קשר עם ספק רשת או ספק שירות
זה מעבר לכיסוי לתמיכה טכנית)
שלב 4. אות מעולה, בדוק את הגדרות הטלפון
מצד שני, אם עוצמת האות מצוינת ואינך יכול לשלוח עדיין הודעת טקסט וכבר פעל לפי השלבים לפתרון בעיות לעיל. בדוק את הגדרות הטלפון, כעת הבעיה עשויה להיות על מספר מרכז ההודעות; זה היה מבולגן או בכלל.
פתח את אפליקציית המסרים והקש על עוד> הגדרות> הגדרות נוספות> הודעת טקסט> מרכז ההודעות.
שם תוכל למצוא מספר גלוי בו תוכל להעתיק ולהשתמש בו כדי לאשר אם הוא נכון על ידי התקשרות לספק השירות.
שלב 5. בצע איפוס מאסטר
אם מספר מרכז ההודעות נכון והבעיה עדיין מתרחשת. המוצא האחרון שאנחנו יכולים לעשות הוא לבצע איפוס מאסטר. אך לפני שתבצע כזה, דאג לגבות קבצים חשובים.
- במסך הבית, החלק למטה את שורת המצב.
- הקש על סמל ההגדרות.
- גלול והקש על גיבוי ואיפוס.
- הגדר את אפשרויות הגיבוי והשחזור לפי העדפה. (הערה: אם מכניסים כרטיס זיכרון למכשיר, FORMAT SD CARD יופיע. וודא שאפשרות זו אינה מסומנת אלא אם כן אתה מעדיף למחוק את תוכנו.)
- הקש על איפוס נתוני המפעל.
- במקרה שהמכשיר מאובטח בטביעות אצבע, PIN, סיסמה או נעילת תבנית. עקוב אחר ההוראות כדי להמשיך. אם יש צורך, הקש על הבא.
- להשלמת התהליך, הקש על מחק הכל.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.