תוֹכֶן

• בעיה 1: הערה 5 של גלקסי לא תתקין את העדכון
• בעיה 2: בעיה במסך שחור של Galaxy Note 5 לאחר תיקון המסך
• בעיה 3: הערה 5 של גלקסי קופאת, כל הזמן נעילה לאחר התקנת אפליקציה

שלום וברוך הבא לעוד פוסט # GalaxyNote5. היום, אנו מנסים לטפל בכמה בעיות במערכת ההפעלה בהערה 5. אנו מקווים שתמצא קריאה זו מעניינת.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: הערה 5 של גלקסי לא תתקין את העדכון

היי אני פונה אליך בנוגע להערה 5. של סמסונג שלי. פשוט קיבלתי אותו מחבר והכל נראה שהוא עובד, אלא שהוא אומר שהוא צריך לעדכן. אני עושה את העדכון ותוך דקות ספורות הוא עולה בחזרה שהוא צריך לעדכן. עשיתי את זה לפחות תריסר פעמים. תהיתי אם זה בגלל שנראה שהוא לא נמצא על אנדרואיד נוגט החדשה ואולי הוא תקוע על הישן. אם כן, כיצד אוכל לגרום לעדכון לעדכון נוגט החדש. כל עזרה מוערכת תודה. אריק

פִּתָרוֹן: היי אריק. יכולות להיות מספר סיבות אפשריות לכך שההערה 5 שלך לא מצליחה לעדכן, אז בואו נדון בהן אחת אחת.

מטמון מערכת פגום

כל חבילות ה- APK שהורדו (קבוצות של קבצי התקנה של אפליקציות) ועדכוני Android נשמרים זמנית כמטמון במחיצת המטמון, אך לפעמים, משום מה, המטמון עצמו נפגם. אם זה קורה, אחד הביטויים שלו הוא כישלון בהתקנת עדכונים של מכשיר, כולל עדכוני Android. כדי לראות אם זו בעיה במטמון המערכת, ודא שאתה מוחק תחילה את מחיצת המטמון. ניתן לעשות זאת בבטחה הטלפון שלך יבנה בהדרגה את שעות המטמון וזאת לא תביא לאובדן קבצי משתמשים. כדי למחוק את מחיצת המטמון, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.
9. נסה להתקין את העדכון שוב.

אין מספיק מקום במכשיר האחסון הפנימי של הטלפון

לעיתים העדכונים ייבדקו על ידי המערכת אם אין מקום נוסף, לכן הקפד שיהיה לך לפחות 1GB באחסון פנימי בכל פעם שאתה מנסה לעדכן. מכיוון שלפתק 5 אין חריץ זמין לכרטיס ה- SD, אנו מציעים להעביר קבצים שאינם מערכת כמו תמונות, קטעי וידאו, מוסיקה וכו 'למכשיר אחר כמו מחשב.

הטלפון מושרש או מפעיל ROM מותאם אישית

תוכנת שורש מסוימת עשויה להיות מוגדרת כדי למנוע ממערכת להוריד ולהתקין אוטומטית עדכוני Android. הדבר נכון גם לגבי קושחה מותאמת אישית כלשהי. כדי לראות אם זה המקרה, שקול לבטל את עקירת הטלפון או להבהב אליו תוכנת מלאי.

אם מעולם לא עשית שורש ולא הבזק את המכשיר באמצעות תוכנה לא רשמית, פשוט התעלם משלב זה.

תקלה בתוכנה לא ידועה

איננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך ולכן איננו יכולים לומר בוודאות אם ייתכן שהוא סובל מבעיה במערכת ההפעלה. הדרך הטובה ביותר לבדוק, במיוחד אם כבר ניסית את כל ההצעות שלנו לעיל, היא להחזיר את כל ההגדרות לברירות מחדל באמצעות איפוס להגדרות היצרן. כך:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות כן - מחק את כל נתוני המשתמש ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.
9. הגדר את הטלפון שוב אך אל תתקין עדיין אף אפליקציה.
10. נסה לבדוק אם קיים עדכון תוכנה זמין. אם יש, קדימה והתקנתו.

זכור, איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל קבצי המשתמשים. הקפד לגבות הכל לפני שתעשה זאת.

בעיה 2: בעיה במסך שחור של Galaxy Note 5 לאחר תיקון המסך

הערת סמסונג 5. המסך השחור, המסך לא מראה סימני נזק. כשאני מפעיל את הטלפון שלי יופיע נורית LED כחולה בחלק העליון וכפתור ההחזרה התחתון וכו 'לא מופיע והוא עובר למצב התאוששות באופן מיידי. המחשב שלי ואודין מזהים את הטלפון במצב התאוששות. עם זאת, כשניסיתי להבהב קושחת מניות חדשה, התהליך נתקע בחיבור ההתקנה המתנה. אני תוהה אם זה לוח האם שמפונק או אולי כמה כבלים רופפים מאז שהחלפתי את המסך לאחרונה (לא בחנות סמסונג). - חאבייר

פִּתָרוֹן: היי חאווייר. האנשים הטובים ביותר שיכולים לזהות את הסיבה הם אלה שבחנות שביצעו את התיקון. זה לא נורמלי שפתק 5 יאתחל למצב התאוששות מיד לאחר שהפעלת אותו ולכן חייב להיות משהו שגורם לו להתנהג בצורה לא יציבה. סיבה זו יכולה להיות תקלה בחומרה כגון כפתור הפעלה שבור, מסך תקול, IC כשל בניהול צריכת חשמל או אפילו המעבד. אנו לא חושבים שיש תיקון תוכנה לבעיה שלך, כך שדרך הפעולה הטובה ביותר שלך כרגע היא להחזיר את הטלפון לחנות כדי שהם יוכלו לעשות משהו בנידון.

ברור שהטלפון מתחיל לפעול בשלב זה עדיין אז אני מקווה שטכנאי מטפל יכול לבודד מהיכן הבעיה. אם מדובר בבעיית מסך גרועה, החלפת מסך אמורה לפתור את הבעיה עבורך.

בעיה 3: הערה 5 של גלקסי קופאת, כל הזמן נעילה לאחר התקנת אפליקציה

התקנתי אפליקציה (קצת זכוכית מגדלת המשתמשת במצלמה שלי). כעבור כמה דקות צילמתי כמה תמונות וכשניסיתי לגשת אליהן, הטלפון קפא והתחיל מחדש. לטלפון לא היה שום שימוש מאז, הוא נמצא בלולאת אתחול קבועה. ניגבתי אותו, ניגבתי מטמון, ניסיתי לעבור מתג חכם כדי לאתחל אותו מחדש אבל שום דבר לא עובד. לפעמים זה עובר את תהליך ההתקנה רק כדי לקרוס שוב כאשר הוא מנסה לשחזר את ההגדרות והאפליקציות שלי. בפעם אחרת הוא קופא ומופעל מחדש כשאני מנסה להכניס את סיכת ה- SIM שלי. ניסיתי גם אודין להחזיר את הקושחה, אך עדיין אין לי מזל. אני צריך עזרה. אנתריק

פִּתָרוֹן: היי אנתריק. במקום להבהב את הקושחה, שקול להבהב במקום זאת את מטען האתחול ולראות איך זה הולך. לפעמים מטעין אתחול פגום יכול להתבטא בהרבה דרכים, אם כי הנפוץ ביותר הוא bootloop. אם עדיין לא ניסית להבהב את מטען האתחול, תוכל להשתמש במדריך הכללי הזה להלן כיצד לעשות זאת. הצעדים המדויקים עשויים להיות שונים במקצת עבור המודל הספציפי שלך, לכן הקפד להתייעץ גם עם מדריכים אחרים.

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. הקפד לבחור את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון.כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. על קובץ הקושחה להכיל חבורה של קבצים כמו AP_, BL_, CSC_ וכו '.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין, לחץ על הכרטיסייה BL וודא שאתה משתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.

אם גם מהבהב של מטען האתחול לא יעזור, חייבת להיות תקלה בלוח האם מאחורי הבעיה הזו. אתה צריך לתקן או להחליף את הטלפון.