תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S8 + עם מסך שחור ואור כחול מהבהב

המונח שאנו מתקשרים אליו לעתים קרובות לטלפון עם מסך שחור ואינו מגיב הוא "מסך שחור של מוות" מכיוון שהמכשיר לא מגיב כאשר לוחצים על כפתור ההפעלה או על כל כפתור לצורך העניין. בדרך כלל זה עושה רושם שהטלפון כבוי או שיש לו סוללה מרוקנת ולרוב, זה לא המקרה.

וריאציה נוספת לבעיה זו היא כאשר יש אור כחול מהבהב בחלקו העליון של המסך כאילו הוא מודיע לך שיש לך הודעות שלא נקראו או משהו כזה. בין שני אלה, האחרונים עשויים לתת זיק של תקווה בהתחשב בעובדה שהוא עדיין מסוגל להדליק את נורית ההודעה. כאשר אתה נתקל בכך, תוכל לנסות להתקשר למספר שלך והטלפון עשוי לצלצל גם אם המסך נשאר שחור. זה סוג הבעיה בה נתמודד בפוסט זה, אז המשך לקרוא למטה, שכן נוכל לעזור לך בבעיה זו.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, בקר בדף שלנו לפתרון בעיות של Galaxy S8 + שכן כבר התייחסנו למספר בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S8 + עם מסך שחור ואור כחול מהבהב

כשמדובר בסמסונג גלקסי S8 פלוס, או כל מכשיר גלקסי לצורך העניין, שיש לו מסך שחור ולא מגיב עם אור כחול מהבהב בחלק העליון של המסך, אנחנו יודעים רק פיתרון. עם זאת, אם הדברים לא מתנהלים על פי התוכנית, יש לנו כמה צעדים שאתה יכול לנסות לראות אם אתה יכול לגרום לטלפון שלך לחזור לחיים.

הפתרון

לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 7 עד 10 שניות. אם הטלפון מתחיל כרגיל, הבעיה נפתרה. אחרת, עבור לשלבי פתרון הבעיות שלמטה, אך לפני כן, תן לי להסביר מדוע זה עובד.

לעתים קרובות יותר מאשר לא, מסך שחור יחד עם אור פועם הם סימן לקריסת המערכת. יש הרבה סיבות מדוע הטלפון שלך קורס, אבל זו העובדה. הפיתרון הטוב ביותר להתמודד עם קריסת מערכת הוא לבצע את ההפעלה מחדש בכפייה וזה מה שעשינו לעיל.

הליך זה שווה ערך לשיטת משיכת הסוללה שאנו עושים לעתים קרובות לטלפונים עם סוללה נשלפת. ככל הנראה, איננו יכולים לעשות זאת ב- S8 Plus מכיוון שהסוללה שלה אינה נשלפת מהמשתמש. אז אנחנו רק צריכים לעשות את המשולבת של לחיצה על מקשי עוצמת הקול וההפעלה למשך זמן מסוים כדי לדמות ניתוק סוללה. זה פותר את הבעיה ומאפשר לטלפון שלך לאתחל בהצלחה.

עם זאת, אם הטלפון עדיין תקוע על המסך השחור ואור כחול מהבהב, הנה מה שעליך לעשות ...

שלב 1: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח

יש רק כל כך הרבה שאנחנו יכולים לעשות בקשר לטלפון שלא נדלק והדבר הכי טוב שאנחנו יכולים לעשות זה לנסות כמה דברים כדי לראות אם עדיין יש סיכוי שהבעיה הזו תיפתר. לכן, הדבר הראשון שאני רוצה שתעשה בעניין זה להריץ אותו במצב בטוח, אשר משבית באופן זמני את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי.

ראינו מקרים שבהם אפליקציות של צד שלישי גרמו להתקפי מכשירים ולא יגיבו ואם זה המקרה עם ה- Galaxy S8 Plus שלך, אתה אמור להיות מסוגל לאתחל אותו בדרך כלל במצב בטוח.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בהנחה שהצלחת לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח בהצלחה, הדבר הבא שאתה צריך לעשות הוא לנסות לאתחל אותו מחדש כדי לראות אם אתה יכול לגרום לו לעבוד במצב רגיל. אם זה עדיין תקוע במסך שחור, לפחות, עכשיו אתה יודע שזה עדיין עובד במצב בטוח. זה שולל את האפשרות שהבעיה נובעת מבעיית חומרה. אתה צריך לנסות לחפש אפליקציות שגורמות לבעיה ואז להסיר אותן אחת אחת ובכל פעם שאתה עושה את זה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון במצב רגיל. כך תסיר התקנה של אפליקציה מהגלקסי S8 פלוס שלך ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

אם אינך מוצא את האפליקציה שגורמת לבעיה, עדיף ומהיר פשוט לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך ואז פשוט לאפס את הטלפון שלך.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על גיבוי ושחזור.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
7. הקש על אפס.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

מצד שני, אם הטלפון שלך עדיין מסרב לבצע אתחול במצב בטוח, עליך לנסות את השלב הבא.

פוסטים קשורים:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שלא יופעל [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שלא נטען יותר [מדריך לפתרון בעיות]
• גלקסי S8 + ממשיך לכבות את עצמו, המסך נשאר שחור ולא נדלק, בעיות אחרות

שלב 2: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב שחזור

יש סבירות גבוהה שתוכל לגרום לטלפון שלך לפעול במצב זה כיוון ששחזור המערכת של אנדרואיד הוא הכשל של כמעט כל מכשירי אנדרואיד. גם אם ה- S8 + שלך סובל מבעיית קושחה חמורה, הוא עדיין אמור להיות מסוגל לאתחל בסביבה זו ובהנחה שאתה מצליח, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא למחוק את מחיצת המטמון. אם זה לא יצליח, יהיה עליכם לנקוט באיפוס.

כיצד להפעיל את ה- Galaxy S8 + במצב שחזור ולמחוק את מחיצת המטמון

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כיצד להפעיל את S8 + במצב שחזור ולבצע את איפוס המאסטר

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין נמשכת לאחר הליך זה, כעת עליך להביא אותה לחנות ולתת לטכנאי לטפל בבעיה עבורך מכיוון שמדובר בבעיית חומרה.

חייב לקרוא:

• מה לעשות כאשר ה- Samsung Galaxy S8 שלך מציג את המסך השחור של המוות [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות אם Samsung Galaxy S8 Plus החדש שלך חווה את המסך השחור של המוות [מדריך לפתרון בעיות]

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.