תוֹכֶן

• פתרון בעיות של Samsung Galaxy S8 שאינו נטען

אני לא יכול להדגיש מספיק עד כמה הטעינה חשובה כדי לשמור על הטלפון כשהסוללה מתרוקנת. סמסונג גלקסי S8 החדש שלך הוא טלפון חכם חזק אך ללא כוח, זה כלום. התחלנו לקבל הודעות מהקוראים שלנו שקנו את המכשיר החדש הזה, אך כבר נגועים בבעיה שאינה טעינה.

זה למעשה מדאיג מאוד אם הטלפון מסרב להיטען כי זה סימן לבעיית חומרה חמורה שכוללת את הסוללה. עם זאת, אנחנו פשוט לא יכולים לבצע הכללה נמהרת מכיוון שראינו מקרים שבהם טלפון מסרב להיטען לאחר שהתקלנו בבעיות הקשורות לאפליקציה וקושחה. עלינו לפתור בעיות, לפחות, לקבל מושג מהי באמת הבעיה בטלפון.

בפוסט זה, אני אלווה אותך לפתור בעיות בגלקסי S8 החדש שלך שלא יחויב. כידוע, ישנן שתי דרכים להטעין את הטלפון; טעינה אלחוטית וקווית. עם זאת, אני אדריך אותך כיצד לפתור את בעיית הטעינה הקווית שכן לא לכל בעלים יש מטען אלחוטי, מלבד אם הטעינה האלחוטית נכשלת, אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה מלבד לשלוח את הטלפון לבדיקה על ידי טכנאי. לכן, המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד לפתור בעיות בטלפון שלך.

אבל לפני כל דבר אחר, אם אתה נתקל כרגע בבעיות שונות בטלפון שלך, אני מציע לך לבקר בדף פתרון הבעיות של Samsung Galaxy S8 שכן כבר התחלנו לספק תמיכה לקוראים שלנו שבבעלותם מכשיר זה. אנו מבינים שהטלפון שלך עדיין חדש והוא אמור לעבוד בצורה מושלמת ללא תקלה, אך אפילו סמסונג לא יכולה להבטיח שלא יהיו בעיות. מה שאנחנו עושים כאן הוא לספק עזרה לקוראים שלנו בצורה הטובה ביותר שאנו יכולים, כך שאם לא פרסמנו פוסטים על דאגתך, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון גליונות Android.

פתרון בעיות של Samsung Galaxy S8 שאינו נטען

כבעלים, כדאי שתקדיש קצת זמן לפתור את הטלפון שלך כדי לדעת אם הבעיה היא רק תקלה קלה במערכת או בחומרה או שבאמת צריך להחליף אותה. אל תדאג, אנו לא מציעים דברים שעלולים לפשל את הטלפון שלך עוד יותר ובהתחשב בעובדה שאולי הרגע קיבלת את המכשיר, הזמן הוא המהות מכיוון שבדרך כלל חנויות נותנות תקופת החלפה של 7 ימים בלבד עבור טלפונים פגומים. אז הנה מה שאתה צריך לעשות ...

שלב 1: ודא שאתה משתמש במטען המקורי ובכבל ה- USB

למטען הגלקסי S8 שלכם יכולת טעינה מהירה אדפטיבית והוא תוכנן במיוחד עבור הדגם. חובה לטעון את הטלפון שלך באמצעות המטען המקורי וכבל הנתונים. לפחות, זה שולל מיד את האפשרות שהבעיה נובעת מבעיית מטען, אם כי עלינו לבדוק את המטען אם יש בעיות. אל תדאגי, אתה רק צריך לבצע בדיקה פיזית.

נסה להביט בנמל המטען כדי לראות אם יש איזשהו פסולת, מוך או אפילו קורוזיה שמפריעים למגע תקין של המחברים. אם אין, בדוק את הכבל.אתה צריך לבדוק פיזית בשני הקצוות אם יש דברים שחוסמים גם את המחברים. אם אינך מוצא, ואם עדיין יש מספיק סוללה לטלפון, נסה לחבר את הטלפון למחשב כדי לברר אם המחשב מזהה זאת מכיוון שאם כן, הכבל תקין ואם הטלפון נטען אז הוא בעיית מטען. במקרה זה, הדבר היחיד שצריך להחליף הוא המטען ולא הטלפון.

אם הטלפון לא מזוהה על ידי הטלפון ואינו נטען כאשר הוא מחובר אליו, המשך לשלב הבא.

שלב 2: שלל את האפשרות שהבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה או קריסת מערכת

שלב זה חשוב מאוד במיוחד אם לטלפון כבר יש מסך שחור ולא יגיב כאשר מקש ההפעלה נלחץ. כשהמערכת קורסת, הטלפון לא מגיב ולא משנה מה תעשה, הוא לא יגיב אפילו למטען. עם זאת, יש שיטה אחת שתוכל להחזיר את הטלפון לחיים:

לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 7 שניות. בהנחה שהקושחה התרסקה ויש מספיק סוללה להפעלת הכל, המכשיר שלך צריך להפעיל מחדש כרגיל וכשזה יקרה, הוא עשוי להיטען גם כן. אם עם זאת, הטלפון עדיין לא נטען ולא יופעל, ייתכן שהסוללה כבר התרוקנה. במקרה כזה, נסה לחבר את הטלפון ואז לחץ לחיצה ארוכה על מקשי עוצמת הקול והפעלה שוב למשך 7 שניות כדי לראות אם הטלפון מתנחל.

לאחר שעשית זאת והטלפון עדיין כבוי ולא נטען, אז אתה כבר לא יכול לעשות שום דבר בקשר לזה. אתה צריך להחזיר אותו לחנות ולהחליף אותו. אם הטלפון עדיין מופעל, המשך בפתרון הבעיות.

שלב 3: אתחול במצב בטוח ונסה לטעון

עליך לבצע את הצעד הזה רק אם הטלפון עדיין מופעל ומסוגל לבצע אתחול מחדש במצב בטוח. מה שעושה שלב זה הוא לשלול את האפשרות שהגורם לבעיה הוא אחד או כמה מאפליקציות צד שלישי שהתקנת. במצב בטוח, כל האפליקציות המותקנות מושבתות באופן זמני, כך שאם הבעיה שאינה טעינה נגרמת על ידן, המכשיר אמור להיטען כראוי במצב בטוח. כך אתה מפעיל את הטלפון במצב אבחון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בהנחה שהגלקסי S8 נטען במצב זה, אישרו כי הבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מאפליקציות הצד השלישי. מצא את האשם והסר אותו אבל אני יודע שזה יותר קל לומר מאשר לעשות. עברו רק כמה ימים מאז שהתחלת להשתמש בטלפון, ייתכן שלא צברת כל כך הרבה נתונים, אז אני מציע לך לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך ואז לאפס את הטלפון שלך.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על גיבוי ושחזור.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
7. הקש על אפס מכשיר.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

אם, עם זאת, הטלפון אינו נטען אפילו במצב זה, עבור לשלב הבא.

שלב 3: כבה את המכשיר וטען

נניח שלטלפון יש עדיין מספיק סוללה להפעלת רכיביו אך לא יטען, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לכבות אותו ולראות אם הוא נטען כך, כי אם כן, אתה באמת צריך לאפס אותו כדי לתקן את בְּעָיָה.

עם זאת, אם סמל הטעינה לא מופיע על המסך ומחוון הלד לא נדלק, הוא לא נטען גם אם הוא כבוי. בשלב זה, הוא אישר כי הטלפון סובל מבעיית חומרה ועבור טלפון חדש לגמרי, אין טעם להמשיך בפתרון הבעיות מכיוון שהוא לא אמור לעשות זאת מלכתחילה.

שלח או החזיר את הטלפון לחנות ובקש החלפה. אם אתה עדיין בתקופת החסד, ייתכן שתקבל יחידה חדשה לגמרי כתחליף.

שלב 4: אפס את הטלפון לפני החזרתו במידת האפשר

זה צריך להיעשות אם לטלפון עדיין יש מספיק כוח לבצע את האיפוס. זה הליך הכרחי כדי להגן על פרטיותך. אז גבה את הקובץ והנתונים שלך, השבת את התכונה נגד גניבה והלך עם האיפוס.

כך משביתים נגד גניבה ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. הקש על סמל שלוש נקודות.
8. הקש על הסר חשבון.
9. הקש על הסר חשבון.

וכך איפסת את הטלפון שלך ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בהצלחה במכשיר החדש שלך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.