תוֹכֶן

• פתרונות פוטנציאליים ופתרונות מועילים להתמודדות עם בעיות קול ב- Google Pixel 2 XL שלך

בסוף השבועות האחרונים של אוקטובר עד נובמבר אשתקד, מספר משתמשי Google Pixel 2 XL התלוננו על בעיה הנוגעת לצלילים מוזרים ולרעש תדרים גבוה במהלך שיחות טלפון במכשיר שלהם. לאחר מכן גוגל הגיבה מיד על ידי הפצת תיקון אבטחה הכולל את התיקון הנדרש. אמנם זה שם קץ באופן רשמי לבעיית הרעש הזמזום לאנשים רבים, אך מסיבות מסוימות הבעיה נמשכה בחלק ממכשירי Pixel 2 ו- Pixel 2 XL.

ומסיבה זו, אנשים מסוימים עדיין מנסים למצוא דרכים אחרות כיצד לתקן את הבעיה אפילו רק באמצעות פיתרון זמני. כאן בפוסט הזה, מיפיתי כמה דרכים לעקיפת הבעיה מועילות שניתן להשתמש בהן כדי להתמודד עם בעיות רעש במהלך שיחות טלפון. אם אי פעם אתה כאן מאותה סיבה וטרם התקנת את העדכון המכיל את תיקון התיקון, עליך לעשות זאת תחילה. לאחר התקנת העדכון, צפה ובדוק את המכשיר שלך כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אם אתה עדיין שומע רעש זמזום או לחיצה במכשיר Pixel 2 XL שלך, תוכל להמשיך ולנסות כל אחת מהפתרונות הבאים.

לפני שנמשיך בפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך חששות אחרים בנוגע לטלפון שלך, בקר בדף פתרון הבעיות של Google Pixel 2, שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר במכשיר זה. דפדף בעמוד כדי למצוא נושאים הדומים לשלך ואתה מוזמן להשתמש בפתרונות שלנו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, פנה אלינו על ידי מילוי השאלון.

פתרונות פוטנציאליים ופתרונות מועילים להתמודדות עם בעיות קול ב- Google Pixel 2 XL שלך

להלן פתרונות כלליים לבעיות קול שונות המופיעות במכשירי Android באופן כללי. אתה יכול לנסות כל אחת מהשיטות שלדעתך חלות על Pixel 2 XL שלך. שים לב שמדובר בפתרונות זמניים בלבד, במיוחד אם הבעיה נגרמת על ידי באג תוכנה. כמו כן, וודא כי המכשיר שלך לא צבר נזק כמו נזק פיזי מנפילה או נזק נוזלי מחשיפה לנוזל. למותר לציין כי נהלים אלה חלים רק על בעיות קול הקשורות לתוכנה במכשיר. אם אתה חושד כי רעש הלחיצה או בעיית הצליל הזמזומי ב- Google Pixel 2 XL שלך נגרם על ידי רכיבים פגומים (חומרה), תוכל לחסוך זמן על ידי העברת המכשיר ישירות למרכז שירות מורשה ולאבחון על ידי טכנאי במקום זאת. . אחרת, תוכל להמשיך ולהמשיך בכל אחת משיטות פתרון הבעיות הבאות:

אתחל את הטלפון שלך (איפוס רך).

הפעלה מחדש של המכשיר היא הפיתרון המומלץ הראשון לכל תקלות תוכנה קלות המתרחשות בסוגים שונים של מכשירים ניידים. המכונה גם איפוס רך בסמארטפונים, הליך פשוט זה יכול לסייע בתיקון בעיות הנגרמות על ידי תקלה באפליקציה כמו קריסה פתאומית והקפאה. הדבר הטוב בביצוע איפוס רך הוא העובדה שמלבד היותו פשוט, הוא גם לא ישפיע על אף אחד מהנתונים האישיים שלך השמורים באחסון הפנימי של המכשיר שלך. בין אם עשית זאת או לא, עשה זאת שוב הפעם. אם זה עדיין לא יעשה טוב, אז תן לו ניסיון שני או אפילו שלישי ותראה מה קורה.

כבה את ה- NFC במכשיר Pixel 2 XL שלך.

אנשים רבים מצאו שזה פיתרון זמני אך מועיל במיוחד בתקופה בה תיקון התיקון עדיין לא הושק על ידי גוגל. ניתן להפעיל או להשבית את תכונת ה- NFC ב- Google Pixel 2 XL שלך.

תכונת NFC או Near Field Communication מאפשרת למכשיר שלך להעביר נתונים למכשירים סמוכים אחרים. בסמוך כאן פירוש הדבר ששני המכשירים (ה- Google Pixel 2 XL והמכשיר האחר שלך) חייבים להיות במרחק של כמה סנטימטרים זה מזה או בדרך כלל גב לגב כדי שהעברת הקבצים תצליח. יישומים מבוססי NFC דורשים הפעלה של NFC על מנת לתפקד כהלכה במכשיר שלך. אך ייתכן שתבחר להשבית או לכבות את ה- NFC בטלפון שלך במידת הצורך. במקרה זה, אתה יכול לקחת את הסיכויים שלך בתיקון זמני זה. כך זה נעשה:

1. הקש על סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
2. לך ל הגדרות.
3. בֶּרֶז מכשירים מחוברים.
4. הקש על מתג NFC כדי לכבות או להפעיל את התכונה. אם הוא פועל, הקש על המתג כדי לכבות את התכונה לרגע.

לאחר כיבוי ה- NFC בפיקסל 2 XL, הפעל מחדש את המכשיר פעם נוספת ואז נסה לראות אם זה פותר את הבעיה.

אפשר קול HD.

ה- Google Pixel 2 XL שלך תומך ב- HD Voice, חבילת שירותים המופעלת באמצעות טכנולוגיית Voice over LTE (VoLTE). במקום הרשת הקולית המסורתית, VoLTE משרת שיחות קוליות ברשת 4G LTE. זה עושה שיחות טובות יותר מבחינת קליטה, שמע צליל ברור יותר וטבעי יותר במהלך שיחות טלפון. אתה יכול ליצור קשר עם הספק או ספק השירות שלך כדי לוודא אם HD Voice נתמך וזמין בחשבונך. חיובים לביצוע שיחות קוליות HD עשויים לחול, לכן כדאי שתתייעץ תחילה עם הספק שלך בעניין זה כדי להימנע מחיובים נוספים בדוח החיוב הבא שלך. כך תפעיל את HD Voice בטלפון Google Pixel 2 XL שלך:

1. אמת וודא שה- HD Voice מופעל בחשבונך. צור קשר עם הספק שלך אם אינך בטוח.
2. ואז הקש על סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
3. לך ל הגדרות.
4. בֶּרֶז רשת ואינטרנט.
5. בֶּרֶז רשת סלולרית.
6. הקש על מתג שיחות מתקדם כדי להפוך את התכונה עַל.
7. קרא ועיין בהודעת הוויתור על חיוב ושימוש בנתונים.
8. בדוק את ההודעה אם תתבקש ואז הקש בסדר כדי לאשר.

כעת התבונן בטלפון שלך ובדוק אם השינויים האחרונים בהגדרות מניבים תוצאה חיובית.

אתחול למצב בטוח.

אתחול למצב בטוח הוא הדרך הטובה ביותר לקבוע אם הבעיה מבודדת או מופעלת על ידי יישום צד שלישי. כאשר אתה מאתחל את המכשיר למצב בטוח, הוא יתחיל רק בתוכנה המקורית שהגיעה איתו, כך שכל האפליקציות שהורדת אינן מושבתות זמנית או אינן זמינות. זה הכרחי כדי שתברר אם אפליקציית צד שלישי היא האשמה או לא. אם הבעיה נעלמה במצב בטוח, ניתן לומר כי כל אחת מהאפליקציות שהורדתם גורמת לרעש הזמזום או הלחיצה ב- Google Pixel 2 XL. אחרת, יהיה עליך לפתור בעיות נוספות בתוכנת המכשיר שלך. כדי לאתחל את Google Pixel 2 XL למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כשהטלפון מופעל, לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ כפתור למספר שניות.
2. בֶּרֶז כיבוי אפשרות על המסך.

א מצב בטוח התווית תופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך שלך, המציינת שהמכשיר שלך כבר במצב בטוח.

לחלופין, אתה יכול לבצע את השלבים הבאים בכדי להיכנס למצב בטוח בזמן שה- Pixel 2 XL שלך כבוי:

1. לחץ על כּוֹחַ כפתור למספר שניות.
2. כאשר לוגו של גוגל מופיע והאנימציה מתחילה, לחץ והחזק את המקש כפתור הפחתת עוצמת הקול בטלפון. המשך להחזיק את הכפתור עד שהאנימציה תסתיים.

הטלפון שלך מתחיל במצב בטוח. תדע מתי זה כבר אם התווית 'מצב בטוח' מופיעה בתחתית המסך.

בשלב זה, נסה לבחון אם רעש הזמזום או הלחיצה עדיין מתרחש בזמן שהמכשיר פועל במצב בטוח. אם זה לא, נסה למצוא את היישומים הבעייתיים ואז הסר אותם כדי לפתור את הבעיה. כדי לעשות זאת, הפעל מחדש את הטלפון ואז עבור לרשימת היישומים שהורדת והסר את האפליקציות שהורדת לאחרונה בזה אחר זה. אל תשכח להפעיל מחדש את המכשיר כרגיל לאחר הסרת כל אפליקציה. בדוק אם הסרת אפליקציה פותרת את הבעיה.

הקפד לציין את היישומים שהסרת כדי שתוכל להוסיף אותם בחזרה אם גילית שהם לא גורמים לבעיות.

איפוס להגדרות היצרן / איפוס מאסטר באמצעות מצב שחזור.

בהתחשב באפשרות של בעיית סאונד מוזרה ב- Google Pixel 2 XL שלך, נוצרת על ידי בעיות תוכנה מורכבות יותר, ככל הנראה ביצוע איפוס מאסטר יוכל לתקן אותה. איפוס מערכת זה ימחק את המכשיר לחלוטין ויחזיר אותו לברירות המחדל של היצרן. עם זאת, כל המידע האישי, ההורדות והנתונים האחרים שלך יימחקו תוך כדי. זה יכול להיות תהליך מייגע במיוחד אם יש לך כבר הרבה נתונים המאוחסנים במכשיר שלך. עם זאת זה יכול להיות שווה לנסות אם כל השאר לא יפתרו את הבעיה. אם ברצונך להמשיך באיפוס להגדרות היצרן, הקפד לגבות את כל הנתונים הקריטיים המאוחסנים במכשיר שלך, ולאחר מכן בצע את השלבים הבאים בכל פעם שאתה מוכן לאיפוס.

אתה יכול לבצע איפוס להגדרות היצרן בזמן שהמכשיר מופעל ומגיב כראוי לפקודות קלט למגע. כך:

1. הקש על סמל חץ למעלה ממסך הבית כדי להציג את כל האפליקציות.
2. לך ל הגדרות.
3. בֶּרֶז מערכת.
4. בחר אִתחוּל.
5. בֶּרֶז איפוס נתוני המפעל.
6. הקש גיבוי המכשירp, השבת שחזור אוטומטי ואז הקש על חזור סמל. זה צריך להיעשות אם אתה פותר בעיות אפליקציות של צד שלישי.
7. בֶּרֶז אפס טלפון.
8. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית הנוכחיים כדי לבטל את נעילת המכשיר.
9. בֶּרֶז מחק הכל כדי לאשר את האיפוס.

המתן עד לסיום האיפוס הראשי.לאחר מכן הטלפון יופעל מחדש לאחר שיסיים. אחרי שהטלפון מתחיל לבדוק, בדוק אם רעש הלחיצה או הזמזום עדיין נשמע או שכבר נעלם. לאחר מכן תוכל להמשיך בהתקנה הראשונית.

במקרה שבו הטלפון Pixel 2 XL שלך לא מגיב, אתה יכול לבצע את איפוס המאסטר החלופי במצב התאוששות באמצעות מקשי החומרה. מומלץ לבצע איפוס מערכת לשחזור אם האיפוס הרגיל דרך הגדרות הטלפון לא הצליח לפתור את הבעיה. במקרה שתמצא את הצורך ללכת על אפשרות האיפוס הזו, כך זה נעשה:

1. התחל בלחיצה ממושכת על ה- מקש הפחתת עוצמת הקול כשהטלפון שלך כבוי.
2. ואז לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה תוך כדי המשך להחזיק את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
3. כאשר מסך אנדרואיד מופיע, שחרר את שני המקשים.
4. להשתמש ב מקשי עוצמת הקול למעלה או למטה כדי לגלול ולהדגיש מצב שחזור ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
5. אם ה אין תגובה ההודעה מופיעה, לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה.
6. ואז לחץ ושחרר את מקש הגברת עוצמת הקול תוך כדי לחיצה על כפתור הפעלה.
7. שחרר את כפתור הפעלה כאשר מסך שחזור אנדרואיד מופיע.
8. לחץ על מקש עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש מחיקת מידע / איפוס מכשיר אוֹפְּצִיָה.
9. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
10. המתן עד לנגב או איפוס להגדרות היצרן. ברגע שזה סיים את מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת. לחץ על כפתור הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר ההפעלה מחדש, בדוק ובדוק אם הבעיה נפתרה וה- Pixel 2 XL שלך אינו משמיע עוד צלילים מוזרים כמו לחיצה או רעש זמזום במהלך שיחות טלפון או תוך שימוש באפליקציות מסוימות.

פנה לתמיכה של Google לקבלת סיוע נוסף

אז מיציתם את כל הפתרונות האפשריים כולל ההליכים הנ"ל אך ללא הועיל. מכיוון שהגעת לנקודה זו עם אותה בעיה בלחיצה ורעש זמזום ב- Google Pixel 2 XL שלך, האפשרות הטובה היחידה שנותרה עבורך היא להיעזר בתמיכה של Google יותר. התקשר אליהם במיוחד אם ניתן לתייג את מה שיש לך בין בעיות שלאחר העדכון או בעיות שהתחילו להתרחש לאחר התקנת קושחה חדשה למכשיר שלך.

עם זאת, אם בעיית הקול נוצרת לאחר שהטלת את הטלפון בטעות או הרטבת אותו, עליך לקחת אותו למוקד שירות במקום זאת. שוב, נזק פיזי או נוזלי יכול גם לגרום לבעיות דומות להתרחש בטלפון שלך.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

• כיצד לתקן את Google Pixel 2 שאינו יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט או SMS [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות עם Google Pixel 2 שאינו יכול להתחבר ל- Wi-Fi? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Google Pixel 2 שאינו יכול לשלוח או לקבל דוא"ל? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Google Pixel 2 שאינו יכול לשלוח או לקבל דוא"ל? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Google Pixel 2 שלא יתחבר או יתאים לאביזר Bluetooth? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Google Pixel 2 שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]
• מדוע Google Pixel 2 שלי לא נדלק וכיצד לתקן את זה? [מדריך פתרון בעיות]