תוֹכֶן

• ספקטרום בעיות כבל ותיקונים
• ספקטרום כבל בעיות אינטרנט
• טלפון הספקטרום לא עובד
• בעיות טלוויזיה ספקטרום
• ספקטרום אינטרנט איטי
• ספקטרום DVR בעיות
• ספקטרום בעיות מתאם דיגיטלי
• כיצד לקבל תמיכה ספקטרום מהר

בעיות ספקטרום נועדו להגיע הזמן הגרוע ביותר האפשרי לדפוק את האינטרנט, הטלפון בבית או טלוויזיה בכבלים. אנחנו נלך דרך בעיות ספקטרום נפוצות וכיצד לתקן אותם מבלי לבזבז זמן בטלפון או מחכה אדם לתקן לבוא בחלון ארבע שעות כאשר אתה בעבודה.

זה יעזור לך לתקן בעיות טיים וורנר כבל גם כן, אבל אם אתה מתקשר אתה סביר עכשיו לקוח Spectrum גם אם לא להחליף שום דבר, כפי שהם כיום אותה חברה.

קרא: כיצד לחסוך 100 $ על ספקטרום ביל שלך

אם אתה כל הזמן יש בעיות ספקטרום, ייתכן שיהיה עליך להסתכל על אפשרויות חיתוך כבל. אתה עלול להתפתות להשתמש ספקטרום טלוויזיה הזרמת, אבל אתה כנראה יהיה טוב יותר להסתכל על הפסקה מלאה לשירות כמו DirecTV עכשיו או קלע. ניתן גם לבחור לעבור ל- DirecTV.

אם הטלוויזיה שלך מפסיקה לפעול או שאינך יכול לחבר את המכשירים הניידים שלך כמו iPad או קונסולת משחקים לאינטרנט, זה מה שאתה צריך לעשות.

פעמים רבות אתה יכול לפתור בעיות Spectrum משותף בעצמך, תיקון הפסקת חשמל באינטרנט או מה שנראה DVR שבור עם פעולות קטנות. זה חוסך לך את הזמן ואת הטרחה של קורא לעזרה, אלא אם כן אתה באמת צריך את זה.

הנה מבט על איך אתה יכול לתקן בעיות ספקטרום רבים על שלך וכיצד לקבל תמיכה מהירה יותר אם אתה לא יכול לתקן את זה בעצמך.

למד כיצד לתקן בעיות נפוצות בכבל טיים וורנר. 360b / Shutterstock.com

אם יש לך בעיות ספקטרום אתה עדיין צריך לקרוא את אותו מספר שתמיד קרא לעזרה בעוד זמן וורנר הלקוח. אתה יכול להתקשר 1 (800) 892-4357 לתמיכה אם אתה לשעבר טיים וורנר כבל הלקוח.

כל הבעיות האלה ותיקונים TWC הם כמו בעיות ספקטרום ותיקונים כי תוכל להיתקל כי הדבר היחיד שמשנה הוא השם.

ספקטרום בעיות כבל ותיקונים

אם יש הפסקת ספקטרום אתה לא יכול לתקן את זה באמצעות שלבים אלה. מדי פעם טיים וורנר כבל ספקטרום יורד כאשר יש מזג אוויר גרוע, בעיה חשמלית או נושאים מרכזיים אחרים בקרבת מקום.

אתה יכול להשתמש בכלי כמו DownDetector כדי לראות אם אחרים באזור שלך גם חווים בעיות ספקטרום, או ייתכן שיהיה עליך להתקשר לעזרה. כאשר אתה קורא Spectrum, את מערכת אוטומטית מענה טלפוני בדרך כלל לספר לך אם יש בעיה באזור שלך מיד.

אני בדרך כלל לנסות תיקונים אלה עבור טיים וורנר כבל בעיות ספקטרום לפני מתקשר, שכן בעיות רבות קל לתקן בעצמך תוך פחות מחמש דקות.

ספקטרום כבל בעיות אינטרנט

כאשר אתה נתקל טיים וורנר כבל אינטרנט בעיות אתה יכול לתקן רבים עם הפעלה מחדש.

כאשר האינטרנט שלך Spectrum הוא למטה אתה לא יכול לחבר את המחשבים או טבליות לאינטרנט. אם תסתכל בחזית מודם הספקטרום שלך, שעשוי להיראות דומה לתמונה לעיל, חלק מהנוריות לא יידלקו.

כאשר הדברים עובדים היטב אתה בדרך כלל לראות אור על כוח, אור מוצק מקוון בהתאם לדגם מוצק או מהבהב אורות עבור Send and Receive או Upstream / Downstream. אם האורות נראים אחרת מהנורמה, יש משהו לא בסדר. זה עשוי להיות בבית שלך או שזה יכול להיות outage.

התיקון הראשון לבעיות ספקטרום הוא לאפס את המודם. לשם כך, נתק את המודם מהספק למשך דקה אחת לפחות. אחרי זה נעשה תקע אותו בחזרה פעמים רבות זה יהיה להתחבר ללא כל פעולות אחרות. אתה יכול גם לוודא החוטים שלך מחוברים נכון.

אתה צריך גם להסתכל על הנתב שלך, אשר בדרך כלל יושב ליד המודם יש אנטנה או שניים על זה. ודא כי הוא אינו מציג צבע כתום לאינטרנט על אחד האורות הקדמיים. בדרך כלל ירוק טוב כתום הוא רע. אם זה כתום או מציין שאין חיבור לאינטרנט אתה יכול להפעיל אותו מחדש על ידי ניתוק למשך לפחות דקה.

אם אתה זקוק לטלפון כדי להתחבר כאשר נקודת הסיום יורדת, תוכל לכבות את ה- WiFi בטלפון או לנתק את הנתב שלך עד ש- Spectrum מתקן את הבעיה.

כאשר אתה לא יכול לתקן את בעיות הספקטרום באינטרנט על ידי ניתוק ייתכן שיהיה עליך לתזמן שירות, אבל אתה יכול להתחיל על ידי יצירת קשר ספקטרום מקוון תמיכה במקום להתקשר, באמצעות הפרטים בתחתית מדריך זה.

טלפון הספקטרום לא עובד

עבור משתמשים עם ספקטרום טלפון בבית, יש גם פעמים כאשר זה לא עובד. פעמים רבות אם הטלפון בבית מפסיק לעבוד זה קשור לאינטרנט להיות למטה, אבל זה יכול לקרות הכל לבד.

הפעלה מחדש של הטלפון שלך ואת המודם יכול לתקן כמה בעיות טלפון בבית ספקטרום.

כאשר זה קורה, ייתכן שתצטרך לנתק את הטלפון מתחנת החשמל למשך דקה ולחבר אותו בחזרה ולבצע אותו עם המודם.

אם זה לא פותר את הבעיה אתה בהחלט צריך מישהו לצאת ולחקור את הבעיה עוד יותר.

בעיות טלוויזיה ספקטרום

בעיות טלוויזיה ספקטרום דומות לבעיות האינטרנט, אך ייתכן שתראה איכות ירודה של תמונה או בעיות שמע.

אם אתה לא יכול לצפות בטלוויזיה כל סביר שיש הפסקה כלשהי. אתה עדיין יכול לבדוק את החיבורים שלך, אבל הסיכויים הם טובים תצטרך לחכות Spectrum לתקן את זה.

כאשר אתה רואה איכות תמונה גרועה בספקטרום עליך לבדוק את החיבורים שלך. אל תשתמש הרבה splitters ולהימנע באמצעות הזכות כבל זווית מתאמי, כפי שהם יכולים לגרום לבעיות גם כן.

על ידי הסרת ספליטרס ומתאמים אתה עלול בקרוב לחוות טוב יותר ויותר אמין ספקטרום שירות טלוויזיה.

ספקטרום אינטרנט איטי

כולנו חווינו את ספקטרום האינטרנט להאט. כל אחד משתמש טיים וורנר רץ לתוך זה שבועי, או אפילו מדי יום. אם אתה מבקש עזרה הם רק רואים את זה לאט אם אתה מחובר מודם ישירות, וזה לא איך 99% של אנשים משתמשים באינטרנט. זה נחמד עבור אותם בעצם לומר מזל קשה, אנחנו יכולים למכור לך חבילה חדשה.

בדוק את מהירויות האינטרנט שלך ב- TWC.

הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להבין מדוע האינטרנט שלך ספקטרום הוא איטי.

ראשית, יש להפעיל מחדש את הנתב. זה יכול לתקן הרבה איטי downs. לאחר מכן לבדוק אם הוא כל המכשירים שלך או אם זה רק אחד אתה משתמש. ניתן גם להפעיל מחדש את המכשיר.

דבר נוסף לבדוק הוא המיקום בבית שלך. ככל שאתה רחוק מן הנתב, במהירויות איטי בדרך כלל הם. זה נכון במיוחד עם קירות קומות מרובות בינך לבין הנתב.

אם אתה עדיין חווה חיבור אינטרנט איטי, במיוחד אם אתה יכול לבדוק בזמן pintod אל הנתב שלך, אתה יכול לצמצם את זה כדי להיות בעיה של Spectrum. אתה יכול לבדוק את המהירות שלך באמצעות Speedtest.net. זה צריך להיות קרוב למה שאתה משלם.

האם זה איטי כל הזמן או רק בשעה מסוימת של היום? במשך חודשים האינטרנט היה שמיש בלילה ולמרות 5 נסיעות החוצה אף אחד לא יכול להבין למה. בסופו של דבר הם קבעו את הכבל שחיבר את הבית שלי ל- TWC (כיום Spectrum) ניזוק, ובעת ובעונה אחת התערבה התערבות האינטרנט.

תמיכת הטלפון של טיים וורנר לא היתה מועילה, וסיפרה לי שאחויב לביקורי טכנאים מספר פעמים, משום שהאינטרנט עבד מצוין במהלך היום, כאשר הם יכלו לצאת לאבחן את הבעיה. אם אתה נתקל בבעיה דומה תצטרך תמיכה בלייזר ללא הרף ואם הטכנאי לא מציע את זה, לבקש קו חדש. רוב הזמן הם יכסו את העלות של התקנת קו אל מחוץ לבית שלך.

אפשרות נוספת היא שאתה משלם עבור תוכנית אינטרנט איטית. אם זה המקרה אתה צריך לשאול על אילו סוגי עסקאות אתה יכול לקבל. העצה הטובה ביותר היא לא לשלם מחיר מדבקה ספקטרום תוכניות אינטרנט.

ספקטרום DVR בעיות

ספקטרום DVR בעיות הן תלונה תכופים של מנויים. זה כולל את מקפיא DVR, דילוג על הקלטות ועוד בעיות המונעות ממך לצפות.

שני פתרונות לבעיות ספקטרום DVR הם רכיבה על אופניים ומחיקת סרטונים. הדבר הראשון שיש לעשות הוא לנתק את DVR לרגע. זה יכול לתקן בעיות רבות.

בעיות רבות אחרות מגיעות תוכנה גרועה על DVR כי freaks החוצה כאשר הוא מעל 50% מלא. נסה למחוק הרבה תוכניות טלוויזיה ישנות וסרטים ולראות אם זה מתקן את זה.

אם DVR שלך הוא ישן מאוד, להתקשר ולבקש מודל חדש יותר, אבל זה אולי לא ממש לתקן את הבעיה.

ספקטרום בעיות מתאם דיגיטלי

ספקטרום גורם לך לקנות מתאם דיגיטלי עבור כל טלוויזיה שאין לה. DVR או כבל בגודל מלא המצורפת אליו. אלה ספקטרום ספקטרום דיגיטלי מתאמים הם מאוד buggy ואחת הדרכים הגרועות ביותר אתה יכול לצפות בטלוויזיה.

כאשר, אם לא, הספקטרום שלך דיגיטלי מתאם מפסיק לפעול תצטרך לנתק אותו לרגע ואז תקע אותו בחזרה. זה צריך לתקן את הבעיה במשך לפחות 28 שעות. בשלב זה ייתכן שיהיה עליך לאתחל אותו שוב.

זה יהיה לתקן את פלט וידאו פלט קול, אשר לעתים קרובות שוברת על אלה תיבות קטנות שבריריות. למרבה הצער, אין תיקון כדי להפוך את Spectrum Digital Adapter לעבודה נכונה ולשלוט בכל מה שהוא צריך או כדי להשתמש באופן אמין מרחוק אוניברסלי עם תיבות אלה.

אתה עשוי למצוא עסקה טובה יותר עם תיבת הכבלים בפועל במקום זה $ 3 $ $ 5 בחודש תיבת כי רק מציעה ערוצים מוגבל שובר באופן שגרתי. אם כל השאר נכשל, אתה יכול לעבור DIRECTV.

כיצד לקבל תמיכה ספקטרום מהר

אם אינך יכול לתקן את בעיות הספקטרום שלך בעצמך, תוכל להגיע אל צוות שירות הלקוחות של Spectrum בטוויטר. קבוצה זו מועילה ואתה יכול לשלוח הודעה ולקבל תגובות מבלי להמתין בטלפון לקבלת תמיכה. שלח להם הודעה ב- @Ask_Spectrum כדי להתחיל. הצוות מאחורי זה אינו מוסמך כמו לתקן בעיות כפי שהיו בעבר, אבל זה עדיין קבוצה טובה ללכת לעזרה.