תוֹכֶן

• בעיה מס '1: אפליקציית Yahoo Mail ב- Galaxy S6 מקבלת הודעות דוא"ל כפולות
• בעיה מס '2: "לצערי Adobe Air הפסיק" שגיאה ממשיכה לצוץ ב- Galaxy S6
• בעיה מס '3: סנכרון הדוא"ל ב- Galaxy S6 הפסיק לעבוד
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: אפליקציית Yahoo Mail ב- Galaxy S6 מקבלת הודעות דוא"ל כפולות

אפליקציית Yahoo Mail מציגה הודעות דוא"ל כפולות בתיבת הדואר הנכנס שלי. דואר חדש לא נכנס פעמיים, נראה כאילו זה הדוא"ל הישן שקראתי שמשתכפל. לידיעתך ... זה קרה ב- S4 שלי וגם במחברת של אשתי. התקנה מחדש של האפליקציה עובדת בתחילה, אך תוך מספר ימים הודעות הדוא"ל משוכפלות שוב. - מִיקרוֹפוֹן

פִּתָרוֹן: היי מייק. זו עשויה להיות תקלה באפליקציית Yahoo או בשרת Yahoo עצמו. כדי לאמת זאת, היכנס לחשבון Yahoo שלך באמצעות דפדפן אינטרנט וצפה בחשבון למספר ימים. הקפד לא להשתמש באפליקציית Yahoo לאורך זמן זה.אם הבעיה נותרה אפילו בדואר אלקטרוני (גרסת דואר אלקטרוני בדפדפן האינטרנט), האשם הסביר ביותר הוא ברשת Yahoo המשרתת את חשבונך. נסה ליצור קשר עם התמיכה של Yahoo ולתת להם לגבי המצב.

אחרת, התחל לפתור את האפליקציה ואת הטלפון בפתרון בעיות. המשימה הראשונה שלך היא להבטיח כי המטמון והנתונים של אפליקציית Yahoo מנוקים. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

• לך להגדרות.
• המשך ליישומים.
• בחר נהל יישומים.
• הקש על הכרטיסייה הכל.
• חפש את אפליקציית Yahoo והקש עליה.
• משם תראה את הלחצנים Clear Cache ו- Clear Data.

ניגוב מחיצת המטמון עשוי לעזור גם במקרה זה. כך:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה לא תיעלם, אנא צרו קשר עם Yahoo.

בעיה מס '2: "לצערי Adobe Air הפסיק" שגיאה ממשיכה לצוץ ב- Galaxy S6

היי. בבקשה האם תוכל לעזור לי? יש לי סמסונג גלקסי S6. כיום, ברגע שאני עובר לנתונים, זה מתריע "לצערי Adobe Air הפסיק" ועובר לחלון הבית לאחר הצבת אישור. אני לא יכול לעשות שום דבר עם האינטרנט. אנא עזור. תודה. - מגאבה

פִּתָרוֹן: היי מגאבה. התקנת את אפליקציית Adobe Air בטלפון שלך? אם עשית זאת, נסה לבדוק אם הוא מעודכן תחת חנות Google Play. הקפד להתקין את העדכון האחרון הזמין. אם זה לא יפתור את הבעיה, או אם אינך מצליח ללכת לחנות Play בכלל בגלל השגיאה, נקה את המטמון והנתונים של Adobe Air וכן את מחיצת המטמון (השלבים המופיעים לעיל).

אם שום דבר עדיין לא עובד, שקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. כך:

• כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
• לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

בעיה מס '3: סנכרון הדוא"ל ב- Galaxy S6 הפסיק לעבוד

לאחרונה, הסנכרון שלי ככל הנראה הפסיק בלי לדעת. הבנתי שהטלפון האחר שלי לא מסתנכרן עם מספרים חדשים שנוספו ל- S6 שלי. מחקתי את חשבון הדוא"ל בשני הטלפונים, למרבה הצער, כשנכנסתי שוב לטלפון האנדרואיד שלי, איבדתי הרבה אנשי קשר. ניסיתי לשחזר גיבוי שעשיתי לפני כמה שבועות באמצעות מתג חכם, ללא מזל, שנראה כי כשל גם בי.

היום יעצו לי לנסות להיכנס לאנשי קשר של Google והיו רוב אנשי הקשר שלי, אני מניח שהיו שם לפני שהסנכרון הופסק שהיה 24/09/15 (לא הבנתי שהסנכרון לא עובד ). ניסיתי לסנכרן את החשבון שוב ושוב אבל אנשי הקשר פשוט מתחילים לסנכרן ועוצרים לאחר כ -3 שניות .. החצים פשוט נשארים קבועים ... ללא תנועה.

אני בסופו של דבר לשחזר את אנשי הקשר שלי באנדרואיד. למרבה המזל לא מעט עדיין נמצאים באייפון שלי (שמור ומעט אלה אחרי 24/9/15)

אודה לכל עזרה שתוכלו להציע. הטלפון עדיין באחריות ובסופו של דבר יצטרך להיכנס לחברה. תודה רבה. - די ג'יי

פִּתָרוֹן: היי די ג'יי. האם פונקציית הסינכרון לגמרי לא עובדת בטלפון שלך? האם זה משפיע על אפליקציות אחרות שזקוקות לסנכרון? עליך לזהות תחילה אם פונקציית הסנכרון של הטלפון מושבתת לחלוטין, או אם היא משפיעה רק על כמה אפליקציות כולל אפליקציית הדוא"ל. אם הבעיה מבודדת רק ליישום הדוא"ל, התמקד בפתרון הבעיות שלך באפליקציה זו. אתה יכול לנסות:

• ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל
• מחיקת מחיצת המטמון, ו
• מבצע איפוס למפעל (השלבים המופיעים לעיל)

לאחר ביצוע כל ההליכים הללו, וודא כי סינכרון מופעל גם בחשבונות דוא"ל בודדים. פונקציית הסינכרון של הטלפון לא תעקוף את הגדרות הסינכרון האישיות של החשבון. המשמעות היא שגם אם סנכרון ראשי מופעל בטלפון, אנשי קשר לא יסונכרנו או יתווספו לאנשי הדוא"ל שלך אלא אם כן פונקציית הסינכרון של חשבונות הדוא"ל האמורים מוגדרת למצב ON. עליך לבדוק את הגדרות הסנכרון של חשבונות הדוא"ל שלך כדי שזה יעבוד.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.