תוֹכֶן
- בעיה מס '1: סוללת הערה 4 של גלקסי מאבדת טעינה במהירות רבה
- בעיה מס '2: הערה 4 של גלקסי תקועה במסך האתחול
- בעיה מס '3: הערה גלקסי 4 השלישית עם אותה בעיית סוללה
- בעיה מס '4: גלקסי הערה 4 נושא אתחול אקראי
- בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי "נפטרת" באופן אקראי כאשר היא לא מחוברת למטען
- בעיה מס '6: תיקון בעיית ניקוז החשמל של גלקסי הערה 4
- לעסוק איתנו
בעיה מס '1: סוללת הערה 4 של גלקסי מאבדת טעינה במהירות רבה
אוקיי, אז אני יכול להשתמש בהערה 4 שלי והחיוב יהיה בסדר, אבל ברגע שהוא יורד מתחת ל-50-30%, האחוזים המוצגים לא ישתנו זמן מה או יעברו לאט מאוד. ואז בבת אחת הוא יירד לסביבות 10-20% ואז 5, למות בתוך מספר שניות. אין אפליקציות מסוימות או שום דבר שגורם לסוגיה זו של סוללה. ואז זה יופעל שוב ב 0 או 1 אחוז. לפעמים עם זאת, הוא פשוט ימות בסימן 20% ולא יירד מהר.
בעיה נוספת נראית בעת השימוש באפליקציית SnapChat. הטלפון יכול להכיל 50 אחוזים ויותר, אך אם תנסה לשלוח תמונה פשוטה באפליקציה, הוא ייכבה מיד ויאמר 0% כשהוא מחובר לחשמל. טווח ה- SnapChat תלוי באמת באחוזים. בימים מסוימים זה יימשך עד 20%, בעוד שאחרים הוא מת ב 65 או 70 אחוז. - קודי
פִּתָרוֹן: היי קודי. המשימה הראשונה שלך היא לצמצם את הסיבות האפשריות לכך שהסוללה פועלת כך. נושא כזה יכול לפעמים להיגרם על ידי באג תוכנה. הסוללה הפיזית של הטלפון היא פשוט תא מטומטם המאגר ומפרק חשמל. תהליך הטעינה וצריכת החשמל מנוהלים על ידי מערכת ההפעלה של הטלפון שלך, שלעתים עלולה להיפגם. לכן זה הגיוני לצמצם את הסיבות על ידי ביצוע פתרון בעיות תוכנה תחילה.
כיול סוללות הוא דרך טובה להתחיל כאן. לפעמים ניתן לטעות בסטטיסטיקות סוללה, תכונת מערכת הפעלה אנדרואיד העוקבת אחר קיבולת הסוללה. לפעמים זה עלול לגרום לקריאת שווא שגורמת לטלפון לכבות את המערכת באופן אוטומטי. כדי לתקן זאת, יש לבצע כיול הסוללה. כך זה נעשה:
- השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
- טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
- המתן עד שהסוללה אומרת שהיא טעונה במלואה עד 100%.
- המתן שעה לפני שתנתק את הטלפון מהמטען.
- השתמש בטלפון עד שהסוללה מגיעה ל 0% אחוז. הטלפון אמור להיכבות מעצמו.
- טען את הטלפון ל 100%, המתן שעה לפני שתנתק אותו שוב.
- כעת יש לכייל מחדש את הסוללה. התבונן כיצד עובד הטלפון.
אם יש משהו לא בסדר איך מערכת ההפעלה של הטלפון מנהלת את צריכת החשמל, כיול הסוללה אמור לתקן את זה.
אם בכל זאת שום דבר לא משתנה, יש שינוי גדול שיש לך בעיה עם הסוללה עצמה. זכור כי הסוללה מאבדת קיבולת לאורך זמן. אם אתה משתמש בטלפון כבר למעלה משנה ואתה טוען אותו לפחות פעם ביום, יש סבירות גבוהה שהסוללה פשוט איבדה כמות משמעותית של קיבולת. נסה להשתמש בסוללה אחרת כדי לראות הבדל.
בעיה מס '2: הערה 4 של גלקסי תקועה במסך האתחול
טלפון תקוע על מסך האתחול. "Samsung Galaxy Note GT-N7000". אין אפשרות לגשת לתפריט ההפעלה (הגברת עוצמת הקול, הבית, ההספק). הטלפון פשוט מחזור ונכנס לאותו מסך אתחול. ניסה סוללה והחזק את מקש ההפעלה למשך דקה אחת. יכול לגשת למסך ההורדה "אזהרה - מערכת הפעלה מותאמת אישית יכולה לגרום וכו '" ואז בחר "המשך" באמצעות מקש הגברת עוצמת הקול. נותן הצגת מסך:
"מצב אודין
שם מוצר: GT-N7000
הורדה בינארית בהתאמה אישית: לא
בינארי נוכחי: סמסונג רשמי
ואז הלוגו הירוק של אנדרואיד ואחריו ..
מוריד ....
אל תכבה את המטרה ”
עם זאת, לא מצליח ליצור חיבור מוצלח דרך ה- USB ל- Kies 2.6 במחשב הנייד.
לפני נעילת הטלפון הראה אזהרות נמוכות בזיכרון וגם ננעל כמה פעמים אך תמיד התאושש. ההפעלה נכשלה לאחר טעינה בין לילה. לא הותקנה תוכנה חדשה לאחרונה.
כרטיס מיקרו USB הוסר.
לא מצליח לגשת לשום דבר אחר מלבד מסך ההורדה.
הטלפון במצב מנטה ולכן אני לא שואל פשוט.
רעיונות כלשהם? - סימן
פִּתָרוֹן: היי מארק. נשארת עם מעט עד כלום מבחינת פתרון בעיות או פתרון במקרה זה. גישה למצב אודין אינה מועילה אלא אם כן הטלפון מדבר כראוי עם המחשב. כפי שהוא, אתה לא יכול אפילו להבהב ROM חדש או מלאי למכשיר שלך, כך שתוכל לאתחל אותו בחזרה כרגיל. מכיוון שגישה למצב התאוששות אינה באה בחשבון כאן, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לבקש עזרה מסמסונג לפיתרון בעיות מתקדם יותר או החלפת יחידות. אם הטלפון הזה הוא חלק מהתוכנית הסלולרית שלך, התקשר לספק השירות האלחוטי שלך לקבלת מידע כיצד להחליף אותו.
בעיה מס '3: הערה גלקסי 4 השלישית עם אותה בעיית סוללה
הסוללה לא תיטען מעבר לכ- 75%. זהו ההערה השלישית החדשה. לכל השלושה היו אותן בעיות. החדש שהיה לו בעיה מההתחלה. ניסיתי 2 מטענים מפעליים, 2 מטענים כלליים, שקעים מרובים, איפוס מפעל כולל עיצוב כרטיס ה- SD, ניסיתי 2 סוללות, Ice הוציא אנרגיה חשמלית שיורית מהיחידה, גרמתי לטכנאי ספרינט מרובים לנקות ולבדוק את המכשירים ולבדוק את הסוללות. שוחחתי עם תמיכת הלקוחות של סמסונג ונציג המכירות של סמסונג. החבר'ה של סמסונג וטכנאי ספרינט מסכימים שמדובר בבעיית תוכנה ולא קשורה לבעיות פיזיות בטלפון בודד. לא ספרינט וגם סמסונג לא יקבלו אחריות וספרינט רק מוכנה להמשיך ולהחליף את היחידה מבלי לטפל בבעיה, להעביר את הבעיה במעלה שרשרת הפיקוד או לספק יחידה משודרגת. היחידה השנייה נתקלה בבעיה מיד והחלפתי אותה תוך 1.5 חודשים, לאחר בדיקות מקיפות. היחידה השלישית בת יומיים בלבד. אני מבקש ייעוץ וסיוע, בין אם לתת אחריות על ספרינט וסמסונג או לפתור את הבעיה.
תודה. - דוד
פִּתָרוֹן: שלום דויד. אם זו הייתה היחידה השלישית עם אותה בעיה מדויקת, אפליקציית צד שלישי עשויה להיות אשמה. אם התקנת את אותה קבוצה של אפליקציות בכל הטלפונים, אחת מהן חייבת להיות מאחורי הבעיה הזו. נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן והתבונן בטלפון למשך כמה ימים מבלי להתקין שום יישום של צד שלישי. זו הדרך הטובה ביותר לאשר את התחושה שלנו.
בעיה מס '4: גלקסי הערה 4 נושא אתחול אקראי
בכל פעם שאני לוחץ על כפתור ההפעלה בטלפון שלי, הוא נכבה ואז נלכד קצת בלולאת האתחול: הוא מתחיל שוב ואומר "Samsung Galaxy Note 4" ואז יכבה ויופעל מחדש עד שהוא יתחיל סוף סוף למעלה כל הדרך. זה קרה בעבר מדי פעם אבל התרחש יותר ויותר לאחרונה עד אתמול כשלא יכולתי ללחוץ על כפתור ההפעלה פעם אחת בלי שהטלפון שלי ייסגר. נקטתי ללחוץ על כפתור הבית כדי להדליק את המסך ולהמתין עד שהמסך יתפוגג כך שלא אצטרך ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי לכבות את המסך. מה עליי לעשות? תודה מראש על תשובתך המהירה! - בנימין
פִּתָרוֹן: היי בנימין. ייתכן שמדובר בבעיה במערכת ההפעלה. הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך (תמונות, סרטונים, אנשי קשר וכו ') ובצע איפוס להגדרות היצרן. להתייחסות, אנא עיין בשלבים הבאים כיצד לבצע איפוס להגדרות היצרן:
- כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
- כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- כעת הדגיש 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל באיפוס.
- לאחר השלמת האיפוס הראשי, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע למסך הבית ואז התחל בהתקנה.
בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי "נפטרת" באופן אקראי כאשר היא לא מחוברת למטען
היי, הטלפון שלי חווה כמה בעיות סוללה גדולות. בבוקר כשאני מתעורר לשיעור, אני מנתק את הטלפון ב 100% וממשיך ליום שלי. ניקוז הסוללה רגיל, אבל כשאני פותח אפליקציות מסוימות כאשר הוא לא מחובר למטען הטלפון "מת". הסיבה ששמתי "מת" במרכאות היא מכיוון שאם אני ממתין בסביבות 40 דקות עד שעה אני יכול להפעיל אותו מחדש, ויש לו את אותה סוללה כמו "מת". אני באמת לא יודע למה זה עושה את זה, יש לי צילום מסך של צריכת החשמל וזה מראה ירידה מאסיבית עד 0% ואז חזרה לסביבות 50ish. מחקתי הרבה אפליקציות שאני כבר לא משתמש בה ורוקנתי הרבה מקום בטלפון שלי, וזה נראה כאילו זה עזר, אבל זה לא עשה. כאשר זה יורד כי 80% זה כאשר זה מתחיל "למות" באופן אקראי. ניסיתי להפעיל את שני מצבי החיסכון בחשמל שהטלפון תיכנת מראש ושניהם אינם עושים דבר. - נח
פִּתָרוֹן: היי נח. אנא עיין בהצעות שלנו לקודי לעיל. הקפד לבצע איפוס להגדרות היצרן לפני שתנסה להחליף את הסוללה עצמה.
בעיה מס '6: תיקון בעיית ניקוז החשמל של גלקסי הערה 4
הערה 4 שלי עבדה בסדר מוקדם יותר היום. לצערי הטלפון שלי קרס עכשיו. זה היה בסדר גמור עד שהטלפון שלי ירד לחמישה עשר אחוז. אחרי זה כשחברתי אותו לב הבחנתי בשני דברים:
- הטלפון שלי עדיין הוריד חשמל למרות שזיהה שהוא מחובר לחשמל וטען.
- הבעיה הנוספת ששמתי לב אליה היא שאת בהירות המסך כבר לא יכולתי להתאים ידנית. כעת הוא מת לגמרי ומחובר לרשום שהוא מחובר לחשמל וטוען. זה לא מגיב למעט נורת LED המהבהבת שמיידעת אותי את טעינה.
כשאני לוחץ גם על הכוח הוא מודיע לי שהוא נטען ב -0%, זה היה כעבור בערך שעתיים כמה מיתרי טעינה שונים, יציאות קיר כמו גם יציאות מחשב עדיין אין תגובה. בזמן שהטלפון עדיין פעל, הכנסתי את הטלפון למצב בטוח בו הצלחתי לכוון את בהירות המסך במקום שלא יכולתי. למרבה הצער לפני שהסרתי את ההתקנה של האפליקציה החדשה (המילה Crush) הטלפון שלי מת ולא הגיב למעט האמור לעיל. - פייג '
פִּתָרוֹן: היי פייג '. אנא עקוב אחר כל פתרונות הבעיה והפתרונות של התוכנה המוזכרים בהודעה זו, כמו כיול הסוללה, ביצוע איפוס להגדרות היצרן או החלפת הסוללה. כל אחד משלושת אלה אמור לעזור לך לפתור את הבעיה.
שמנו לב שהסוללה שלך גם מנקזת את החשמל גם כשהיא נטענת. זה יכול להיות בגלל תקלה בחומרה ואין לזה שום קשר לתוכנה. לפעמים, יציאת USB טעינה גרועה עלולה לגרום לאובדן חשמל מיותר גם בעת טעינה. אם שום דבר משלושת הפתרונות שהוזכרו לא יתקן זאת, החלף את יציאת ה- microUSB. יתרה מכך, שקול להחליף את הטלפון עצמו.
לעסוק איתנו
אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.
