תוֹכֶן

• בעיה 1: הערה 4 של גלקסי תקועה במסך 'עדכון תוכנה נכשל', לא אתחל כרגיל
• בעיה 2: מסך ה- Galaxy Note 4 שחור, לא יופעל
• בעיה 3: הערה 4 של גלקסי נכבית כאשר רמת הסוללה נמוכה, המסך משחור לבד

אם יש נושא רב שנתי שיכול לפגוע בסמארטפונים היום, זה בעיות עדכונים. כבר פרסמנו אינספור מאמרים כיצד לפתור בעיה זו, אך הרבה ממשתמשי Android # GalaxyNote4 עדיין מדווחים על אותן בעיות או דומות הקשורות לעדכון, לכן אנו מקווים כי פוסט זה יעזור לחלק מהן.

בעיה 1: הערה 4 של גלקסי תקועה במסך 'עדכון תוכנה נכשל', לא אתחל כרגיל

היי חבר'ה. ניסיתי לעדכן את התוכנה שלי במחשב. אגב, זה הטלפון של ורייזון הנעול שפועל ב- T-Mobile. אז זה מעולם לא עשה עדכון משלו. הבנתי שאני יכול לעשות את זה במחשב וניסיתי. זה המשיך להתעדכן, עד שבסופו של דבר הייתי חצי דרך עם מסך שחור שאומר עדכון תוכנה נכשל. ושאני צריך להשתמש ב- Verizon Software Assistant Assistant כדי לתקן אותו ולהשלים את העדכון. אבל, לא, המחשב כבר לא רואה את הטלפון. המסך תקוע עם ההודעה השחורה הזו, אתה לא יכול להיכנס, לצאת, שום דבר. כשאני מוציא סוללה ומכניס אותה שוב, מופיע אותו דבר, מסך שחור עם ההודעה הזו. יש לך רעיונות מה לעשות כדי להחזיר את הטלפון לחיים? תודה. דושאן

פִּתָרוֹן: היי דושאן. נסה לאתחל את הטלפון שלך מצב שחזור ובדוק אם אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי מחיקת מחיצת המטמון ו / או על ידי איפוס להגדרות היצרן. מצב שחזור הוא סביבת תוכנה שונה הפועלת באופן עצמאי מאנדרואיד. כדי לראות אם באפשרותך לאתחל את המכשיר למצב זה, בצע את הצעדים הבאים:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את המקש בית ו הגבר קול ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך להחזיק את בית ו הגבר קול מקשים.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. משתמש ב להנמיך קול מקש, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. גם אתה יכול נגב את מחיצת המטמון או לעשות א איפוס למפעל כאשר במצב זה. אנו מציעים שתנסה תחילה למחוק את מחיצת המטמון. אם זה לא יפעיל מחדש את הטלפון למצב רגיל, זה הזמן שאתה רוצה לבצע איפוס להגדרות היצרן.

כעת, אם הבעיה נמשכת והטלפון שלך ממשיך להיכשל באתחול רגיל, אתה יכול לנסות לראות אם אתחול זה למצב הורדה והזרמה מחדש של מאתחל העזרה יעזור. אם יש לך מחשב אחר, אתה יכול גם לנסות להשתמש בזה לצורך החזרת ה- Bootloader. זה יבטיח שתמנע מלכתחילה את הסיכוי שהמחשב הראשון יהיה הסיבה לבעיה.

עכשיו, מהבהב מאתחול הוא תהליך מסובך. אם לא נעשה כראוי, הליך מהבהב יכול לסבך את הדברים ואפילו לבנה את המכשיר לצמיתות. הצעדים שאנו מספקים להלן נועדו רק להדגים כיצד להבהיר מחדש את מטען האתחול. הצעדים המדויקים עשויים להיות שונים במקצת עבור הטלפון שלך, לכן הקפד לבצע מחקר נוסף אם תחליט לבצע הליך זה. עליך להתקין תחילה את גרסת אודין הנכונה במחשב שלך על מנת להחליף מחדש.

להלן השלבים האופייניים כיצד להעלות מחדש את מטען האתחול של סמסונג:

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. הקפד לבחור את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון. כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. קובץ הקושחה צריך להכיל כמות קבצים כמו AP_, BL_, CSC_, וכו.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין לחץ על ה- הכרטיסייה BL וודא להשתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.

בעיה 2: מסך ה- Galaxy Note 4 שחור, לא יופעל

לטלפון שלי יש מסך שחור. רק האורות שנמצאים למטה נדלקים. לחצן עוצמת הקול למעלה ולמטה עובד אבל אני לא יכול לענות או לפתוח את המסך שלי. הוצאתי את הסוללה וניקיתי הכל, המתנתי 10 דקות לפני שהחזרתי את הסוללה ושום דבר לא קרה. הוא לא הושמט ולא נרטב. מה אוכל לנסות הלאה ?? מישל

פִּתָרוֹן: היי מישל. הטלפון נדלק בבירור מכיוון שהנורות התחתונות נדלקות כך שהמסך עלול לתקול. נסה לראות אם אתה יכול להפעיל את המסך במצבים אחרים - מצב שחזור, מצב הורדה, מצב בטוח. אם הוא נשאר שחור או לא מגיב, עליכם לשלוח אותו כדי שניתן יהיה לתקן או להחליף את המסך.

לעיון, להלן השלבים כיצד לאתחל את הטלפון למצבים חלופיים (שלבי מצב שחזור ניתנים לעיל):

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

אם תוכל להפעיל את המסך לכל אחד ממצבים אלה, פירוש הדבר כי ייתכן שיש תקלה באנדרואיד המונעת ממנה לעבוד כרגיל. ודא שאתה מבצע איפוס להגדרות היצרן באמצעות מצב שחזור כדי לתקן את הבעיה.

בעיה 3: הערה 4 של גלקסי נכבית כאשר רמת הסוללה נמוכה, המסך משחור לבד

היי. הערה 4 שלי יכולה לרדת ל -24 - 30% ותכבה. לפעמים כאשר הוא יכבה באחוז זה, הוא ינסה לחזור ולכבות. ניסיתי את האיפוס הרך והחלפתי גם את הסוללה פעם אחת. הטלפון שלי מטופל, ללא נזקי מים. זה מותקן בכל העדכונים. חוץ מזה שקיבלתי היום. מה שאני שואל כי גוגל מראה שעדכון זה יצא באוקטובר 2016. עדכון חדש זה הוא MMB29M.n910vvru2cpd1.

גם בעיה גדולה נוספת פשוט קרתה בזמן שהקלדת את זה לך. המסך שלי יקפא ואז ישחור. ואז אחרי שאני ממתין 30 שניות המסך חוזר. לאחר מכן עלי להקליד את הסיסמה שלי כאילו הטלפון אכן נכבה והופעל מחדש (אך הוא לא). כל מידע נוסף שאתה צריך אנא אל תהסס לפנות אלי. תודה. - סימן

פִּתָרוֹן: היי מארק. ראשית, עליך לרענן את מטמון המערכת על ידי מחיקת מחיצת המטמון (השלבים המופיעים לעיל). זה חשוב במיוחד מכיוון שאתה חושב שהנושא התחיל לאחר עדכון.

שנית, מכיוון שנראה שיש לך בעיה בסוללה, עליך גם לנסות לכייל מחדש את הסוללה. ניתן לעשות זאת בקלות, כך שאם עדיין לא ניסית זאת, להלן השלבים לעשות זאת:

1. מסננים את הסוללה ל -0% באמצעות הטלפון. אתה יכול לשחק במשחקים או לעשות את השגרה הרגילה שלך כדי להשיג זאת. כדי לעשות זאת מהר יותר, אנו ממליצים להשתמש באפליקציות שדורשות משאבים רבים כמו משחקים גרפיים כבדים.
2. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
3. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא טעונה במלואה עד 100%.
4. המתן שעה לפני שתנתק את הטלפון מהמטען.
5. השתמש בטלפון עד שהסוללה מגיעה ל 0% אחוז. הטלפון אמור להיכבות מעצמו.
6. טען את הטלפון ל 100%, המתן שעה לפני שתנתק אותו שוב.
7. כעת יש לכייל מחדש את הסוללה. התבונן כיצד עובד הטלפון.

אם שני ההליכים לא יעזרו בתיקון הבעיה שלך, אל תהסס לבצע איפוס למפעל. פעולה זו תוודא שאתה מחזיר את כל הגדרות האפליקציה ל- Android ולהתקנה מראש למצב העבודה המוכר והברור שלהם. אם הבעיה נובעת מהתקלות במערכת ההפעלה שהתפתחה בעקבות העדכון האחרון, איפוס להגדרות היצרן אמור לחסל אותה.