תוֹכֶן
פתרון בעיות גלקסי A60 שאינו יכול לשלוח הודעות טקסט
במדריך זה לפתרון בעיות, נבדוק את כל האפשרויות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע מהי הבעיה באמת ומה צריך לעשות כדי לתקן אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות:
פתרון ראשון: ודא שמספר הנמען נכון
לא כואב לבדוק שוב את מספר האדם שאליו אתה מנסה לשלוח הודעה. אם המספר שגוי, זו הסיבה שבגללה הטלפון שלך לא יכול לשלוח הודעות טקסט והבעיה עלולה להתרחש רק אם אתה שולח הודעה זו למספר מסוים.
עם זאת, אם אתה בטוח שהמספר נכון, עבור לפתרון הבא.
קרא גם: כיצד לתקן בעיות נפוצות של סמסונג גלקסי A60
פתרון שני: בדוק את מחוון האות
וודא כי לטלפון שלך יש קליטת אותות ראויה, כי אם יש לו רק סרגל אות אחד, זה מוביל לעיתים קרובות לחיבור לסירוגין עם המגדל. כלומר יתכן שתוכלו לשלוח הודעה כעת אך היא עלולה להיכשל בפעם הבאה. אם מכשירים אחרים באזור נתקלים בבעיות דומות, אין שום בעיה עם הטלפון שלך; זה הכיסוי באזור הזה שיש לו בעיה.
עם זאת, אם המכשיר שלך מראה שהוא מקבל קבלה חזקה ובכל זאת הוא לא יכול לשלוח הודעות טקסט, המשך בפתרון הבעיות.
פיתרון שלישי: ודא שיש לך מספיק נקודות זכות או שהחשבון שלך אינו הבעיה
אם אתה מתכנן תוכנית, עליך לדעת אם יש לך חשבונות לא מסודרים. אם שירותי המסרונים פשוט הפסיקו לעבוד ללא סיבה נראית לעין, יתכן שזה קשור לחשבון. ייתכן שחשבונך נאסר להשתמש בשירות מסיבה כלשהי. אתה זקוק לעזרת ספק השירות שלך כדי לתקן את הבעיה.
מצד שני, אם אתה משתמש בסים משולם מראש, ייתכן שאין מספיק זיכויים לשימוש בשירות.
קרא גם: כיצד לתקן גלקסי A60 שלא יתחבר לרשת WiFi
פיתרון רביעי: אפס את הגדרות הרשת
אם שלושת ההליכים הראשונים לא הצליחו לפתור את הבעיה, מה שעליך לעשות בהמשך הוא לאפס את הגדרות הרשת של המכשיר שלך. פעולה זו תחזיר את הגדרות הרשת לברירות המחדל של היצרן וכן תרענן את שירותי הרשת של המכשיר שלך. אם זו רק בעיה בקושחה הנגרמת על ידי כמה בעיות ברשת, הליך זה אמור לטפל בבעיה. כך זה נעשה:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
- הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
- גלול אל הקש על ניהול כללי.
- גע באיפוס.
- הקש על אפס הגדרות.
- הקש על כפתור איפוס ההגדרות.
- אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית שלך.
- לבסוף, הקש על אפס.
לאחר שעשיתם זאת והגלקסי A60 שלכם עדיין לא יכול לשלוח הודעות טקסט, ואז עוברים לפיתרון הבא.
קרא גם: כיצד לתקן סמסונג גלקסי A60 עם מהבהב מסך
פיתרון חמישי: מאסטר אפס את הטלפון שלך שלא יכול לשלוח הודעות טקסט
לבסוף, אם הבעיה נמשכת גם לאחר ביצוע כל ההליכים הללו, אין לכם ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלכם. איפוס יתקן את כל הבעיות הקשורות לקושחה, כולל זו, בתנאי שלא מדובר בבעיה בחשבון או בעיית רשת. לפני האיפוס, הקפד ליצור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שכולם יימחקו וייתכן שלא תוכל לאחזר אותם.
לאחר הגיבוי, הקפד להסיר את חשבון Google שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. כשתהיה מוכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך שלא יכול לשלוח הודעות טקסט ...
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה.
- כאשר הלוגו של Galaxy A60 מופיע, שחרר את המקשים.
- ה- Galaxy A60 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם כל השאר נכשלים, עליך להתקשר לספק השירות שלך כדי שיעזור לך להבין מה הבעיה בטלפון שלך ומדוע הוא לא יכול לשלוח הודעות טקסט. אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות היה מועיל.
נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור.
הבא ב- TDG:
- מדריך שלב אחר שלב לסמסונג גלקסי A60 שתקוע על מסך שחור
- צעדים פשוטים לתיקון Samsung Galaxy A60 שממשיך להפעיל מחדש
- תיקון מהיר לסמסונג גלקסי A60 שלא יופעל
