תוֹכֶן

• בעיה 1: הערה 4 של גלקסי משתרכת בעת הקלדת SMS
• בעיה 2: Galaxy Note 4 בעיית ביצועים איטית בעת הקלדת הודעת טקסט או שימוש באפליקציה
• בעיה 3: הערה 4 של גלקסי לא תיטען, סמל הטעינה עולה אבל ואז נעלם שוב
• בעיה 4: הערה 4 של גלקסי ממשיכה להקפיא ולהפעיל מחדש בכוחות עצמה
• בעיה 5: הערה 4 של גלקסי משתרכת בעת פתיחת אפליקציות
• בעיה 6: הערה 4 של גלקסי לא תחויב
• בעיה 7: הערה 4 של גלקסי לא תופעל מחדש
• בעיה 8: הערה 4 של גלקסי לא יכולה להתקשר לאחר איפוס להגדרות היצרן
• בעיה 9: הערה גלקסי 4 ממשיכה לאבד את חיבור הנתונים הנייד
• בעיה 10: ה- Galaxy Note 4 wifi לא יופעל

שלום וברוך הבא לעוד פוסט # GalaxyNote4. כרגיל, אנחנו כאן כדי לדון בפתרונות לבעיות שדווחו על ידי כמה מחברי הקהילה שלנו. המשך לצפות בפוסטים דומים נוספים בימים הקרובים.

בעיה 1: הערה 4 של גלקסי משתרכת בעת הקלדת SMS

נושא הודעות טקסט. אני חווה זמן עיכוב גדול בין הקלדה לבין הופעת האותיות. זה כאילו הטלפון קופא בזמן שאני מקליד. זה קיים במיוחד כאשר מישהו נמצא בתהליך שליחת הודעות SMS. למשל, אם אני מקבל טקסטים אני צריך לחכות דקות לפני שאוכל לשלוח הודעות טקסט בחזרה ... האפליקציה קופאת ופעמים רבות מבקשת ממני לסגור אותה כי היא "לא מגיבה". אני לא רוצה לעשות שום דבר שימחק את הטקסטים שברשותי, כיוון שלעתים קרובות אני צריך להחזיר רבים לעסקים ... אנא יידע אותי אם אתה יכול לעזור. ניסיתי לשנות את הסוללה, למחוק טקסטים ישנים כדי לנסות לפנות מקום ולנקות את הנתונים השמורים העיקריים. שום דבר לא עובד. אני לא רוצה להשיג טלפון חדש עד שהפתק החדש ישוחרר. כל השאר עובד בסדר. כמו כן אין לי מושג איזו גרסת אנדרואיד יש לי ולכן בחרתי תשובה אקראית למטה. - ביה

פִּתָרוֹן: היי ביאה. איננו יודעים בוודאות אם על ידי "ניקוי הנתונים השמורים העיקריים" אתה מתייחס לשלבים הבאים:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתור נקה נתונים עבור היישום. הקש על נקה נתונים.

אם כבר ניסית את השלבים שלמעלה לפני שפנית אלינו, הצעד הבא שלך יהיה לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה אחרת. אתה יכול לעשות זאת על ידי אתחול הטלפון למצב בטוח. מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי, כך שאם הודעות טקסט עובדות בסדר, זו ההוכחה שחשדנו נכון. אם לא ניסית לבצע הפעלה מחדש למצב בטוח, כך:

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואת מקש הפחתת עוצמת הקול.
3. כאשר הטלפון מתחיל לאתחל, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יופעל מחדש.
4. מצב בטוח יוצג בפינה השמאלית התחתונה; אתה יכול לשחרר את מקש עוצמת הקול כעת.

אם שני ההליכים כלל לא יתקנו את הבעיה, נסה להשתמש באפליקציית העברת הודעות אחרת.

בעיה 2: Galaxy Note 4 בעיית ביצועים איטית בעת הקלדת הודעת טקסט או שימוש באפליקציה

יש לי בעיה משתהה משונה. זה מציג את עצמו בשתי דרכים.

1) כשאני שולח הודעות SMS, המערכת תקפא. זה עדיין יזהה את מה שהקלדתי במהלך ההקפאה. בסוף זה יציג הכל, אבל זה נראה "משהו שמשהו כמו משהו כזה."

2) כשאני משחק במשחק או משתמש באפליקציה כמו Slack או Google התשומות יקפאו, בדומה לנושא הודעות הטקסט. אתה יכול לשמוע את המוזיקה ולצפות בדמויות, כניסות מגע סיביות אינן מוצגות זה כאילו המערכת הזו מכובה כרגע. משך הזמן משתנה. ואני לא יכול לשחזר את זה אז אני לא יודע למה זה קורה או אם יש משהו בקרקע האחורית שרץ. הלוואי שיהיה לי יותר, אבל להתאחד ולהעריך כל עזרה, כל כך מעצבן. - טים

פִּתָרוֹן: היי טים. בעיית המסרונים שלך עשויה להיות דומה לזו של Bea לעיל, לכן הקפד לבצע את ההליכים המוצעים שלנו לעיל. אם הבעיה לא תיעלם כלל, דאג לבצע איפוס להגדרות היצרן והתבונן בטלפון מיד לאחר מכן. הקפד לא להתקין שום דבר מחדש בתקופה זו. בעיית ביצועים איטית כמו מה שאתה חווה יכולה להיות בגלל תקלה בתוכנה או תקלה בחומרה. אם הטלפון ממשיך לפגר גם ללא אפליקציות המותקנות לאחר איפוס להגדרות היצרן, אתה יכול להניח שחומרה גרועה היא האשמה. במקרה זה, אנו ממליצים בחום שתקבל טלפון חדש במקום לתקן אותו.

בעיה 3: הערה 4 של גלקסי לא תיטען, סמל הטעינה עולה אבל ואז נעלם שוב

אוקיי, כך שבכל פעם שאחבר את ה- Note 4 שלי, סמל הטעינה יהבהב לרגע, ואז הוא ייעלם. לאחר מכן הוא ירטוט ויבהב שוב את סמל הטעינה ואז יפסיק, וזה חוזר שוב ושוב על מחזור זה כל שתי שניות בערך. עכשיו כאן אני די מבולבל (ומתוסכל). ניסיתי את האיפוס הרך וזה עבד! הטלפון נטען והוא נדלק ועבד ללא בעיה. החלטתי שאני צריך להכניס את כרטיס ה- SIM שלי (לא בטוח איך זה יצא). כששלפתי את הסוללה והכנסתי את כרטיס ה- SIM, המכשיר חזר למצב ריבועי רק הפעם, איפוס רך לא עובד. אנא, כל סיוע יהיה מוערך מאוד. - יעקב

פִּתָרוֹן: היי יעקב. ראשית, אנו מניחים כי הטלפון שלך מעולם לא הושפע פיזית או נחשף למים לפני כן. כל אחד משני אלה עלול לגרום לבעיות חומרה חמורות שלעתים יכולות להתבטא בצורת הבעיה שאתה מתאר כאן. אם הטלפון שלך נפגע בעבר פיזית, הפסק לבזבז את זמנך ומאמץ לבקש פתרונות באופן מקוון מכיוון שהם כלל לא יכולים לעזור לך. עליכם להתמקד במקום בתיקון הטלפון או בהחלפתו.

שנית, המקסימום שתוכלו לעשות במונחים של פתרון תוכנה הוא לנסות לאפס את היצרן. פעולה זו תחזיר את הכל לברירות המחדל שלהם ותבטל את כל התקלות שעלולות להתפתח לאחר זמן מה. כדי לאפס את ההערה 4 שלך למפעל, נסה את הדברים הבאים:

1. כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
4. כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש Vol Up.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
6. כעת הדגיש 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש Vol Down ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל באיפוס.
7. לאחר השלמת האיפוס הראשי, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
8. ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע למסך הבית ואז התחל בהתקנה.

זכרו, אם הבעיה נמשכת חייבים להאשים חומרה גרועה. זה יכול להיות נושא טעינה ביציאה, או משהו בלוח האם.

בעיה 4: הערה 4 של גלקסי ממשיכה להקפיא ולהפעיל מחדש בכוחות עצמה

ה- N910T שלי רץ נהדר עד לפני כמה שבועות ופתאום הוא התחיל להקפיא ולהתחיל מחדש. ניסיתי לבצע איפוס למפעל, ניסיתי לנקות את המטמון. אני גם אודין הבזיק שוב את ה- ROM והקצבתי את הקובץ לאחר שניגבתי וביצע איפוס למפעל ועדיין עושה את אותו הדבר. נעילת התעוררות טעונה למטה מחנות הפעל זה עובד שוב כרגיל אבל ברצוני לתקן את זה לצמיתות. האם אוכל אודין להבהב חזרה ל 5.11 החל מ 6.01? זה הדבר היחיד האחר שאני יכול לחשוב עליו. לא בטוח אם זה אפשרי. כל עזרה תהיה נהדרת.

אה, שכחתי שהחזקתי את לחצן ההפעלה למשך עשר שניות גם בלי הסוללה מספר פעמים ללא מזל. - טומי

פִּתָרוֹן: היי טומי. אם הטלפון שלך עבד שוב כרגיל לאחר התקנת אפליקציה המונעת או ממזער נעילת התעוררות, זה אמור לומר לך דבר אחד - אפליקציה או אפליקציות בטח גורמים לבעיה. אם איפוס להגדרות היצרן לא פתר את הבעיה, זה כנראה בגלל שפשוט התקנת את אותה מערך אפליקציות לאחר מכן. הקפד לעבור על רשימת האפליקציות שלך ולבטל בהדרגה סיבות אפשריות על ידי הסרת התקנה ובדיקה.

חזרה לגרסת קושחה ישנה יותר לא תועיל כלל, במיוחד אם תמשיך להתקין מחדש את הגורם לבעיה מלכתחילה.

בעיה 5: הערה 4 של גלקסי משתרכת בעת פתיחת אפליקציות

יש לי הערה 4. אחרי עדכון תוכנה ב -31 במאי הטלפון נותן לי המון צרות. היא נעצרת כשמנסים לבצע משימות כמו פתיחת אפליקציות וכו '. היא תיכבה בסופו של דבר לאחר מספר דקות ואני לא יכול להפעיל אותה מבלי להוציא את הסוללה. גם אז זה לפעמים נותן לי מסך שאומר "הורדה, אל תסיר יעד". אם אמשיך להוציא את הסוללה בסופו של דבר אוכל להחזיר אותה אך רק לרגע. - לורי

פִּתָרוֹן: היי לורי. נסה לנקות תחילה את מטמון המערכת ולראות כיצד הוא מתנהל. כך:

1. כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
4. כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש Vol Up.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
6. לאחר שהניגוב של מחיצת המטמון הסתיים, הדגש את 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה.

אם דבר לא ישתנה, זה הזמן שאתה רוצה לשקול לבצע איפוס למפעל.

לפעמים, לאיפוס המפעל לא תהיה ההשפעה שאתה מצפה מכיוון שאתה לא באמת מטפל בבעיה האמיתית. לנושא כמו שלך, יש סיכוי סביר שאחת מהאפליקציות שלך היא בעייתית, לכן אתה רוצה לוודא שאתה מתבונן כיצד הטלפון שלך עובד ללא יישומים בכלל. זה אמור לתת לך אמת מידה לגבי ביצועי הטלפון שלך.

בעיה 6: הערה 4 של גלקסי לא תחויב

היי. לכן כשאני מחבר את המטען שלי הוא מצפצף לסירוגין כאילו אני מחבר ומנתק את כבל המטען. ניסיתי את ההובלה למחשב האישי שלי שעבד בסדר כמעט יום. ואז זה הבריק שהמכשיר התקלקל וכבר לא נטען. בסוף השכל ניסיתי לידים / מטענים אחרים ללא הועיל. ניקוי היציאה הוציא ממנו מטען של שטויות ואז חיבר אותו למחשב הנייד שלי כמאמץ אחרון והוא נטען בסדר. אבל גם זה נטען כעת לסירוגין. האם הטלפון שלי בדרך החוצה? זה רק בן שנה. - גרהם

פִּתָרוֹן: היי גרהם. העובדה שהוא לא יגבה באמצעות מטען עובד ידוע אינה סימן טוב. אם הסט הרגיל של פתרונות תוכנה כמו מחיקת מחיצת מטמון ואיפוס למפעל לא יעזור לפתור את הבעיה, עליך לשלוח אותה.

בעיה 7: הערה 4 של גלקסי לא תופעל מחדש

דרואיד גיא היקר. היום בדקתי את הטלפון שלי אחרי העבודה, הסוללה עמדה על 43% והחזרתי אותו לכיס. הכל היה נורמלי. אחרי כמה דקות בדקתי את זה שוב וזה לא נדלק. המסך היה שחור לחלוטין והוא לא רטט ולא עשה כלום. כשהייתי בבית ניסיתי להסיר את הסוללה ולהדליק אותה שוב. שום דבר לא קרה. גם כשחברתי אותו אליו הוא אפילו לא רטט או התבהר כדי להראות שהוא נטען. ניסיתי גם ללחוץ על כפתור ההפעלה ללא הסוללה ולהכניס אותו מחדש לאחר מכן. שום דבר לא קרה. הייתה לי אותה בעיה לפני חצי שנה .. למרבה המזל לטלפון עדיין הייתה אחריות ואז הם החליפו אותה בבעיה חדשה לגמרי. הם אמרו שהבעיה נובעת ממים בטלפון, אך החדש מעולם לא נגע במים. אני מקווה שתוכלו לתת לי עצות לשמירת הטלפון שלי .. תודה רבה על הזמן! - Lenaf2

פִּתָרוֹן: היי Lenaf2. יש רק שני דברים שאתה יכול לעשות כרגע:

• בדוק אם הטלפון שלך עדיין מתחיל למצבים חלופיים, ו
• להשיג סוללה חדשה.

אם שניהם לא יפעילו את הטלפון מחדש, יהיה עליך לבצע תיקון או החלפה.

לעיון, להלן השלבים כיצד להפעיל את הערה 4 שלך למצבי אתחול חלופיים:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את התקנת כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תוסר.

בעיה 8: הערה 4 של גלקסי לא יכולה להתקשר לאחר איפוס להגדרות היצרן

היי - מקווה שתוכלו לעזור לי! רק היום ניסיתי להקים סמסונג גלקסי הערה 4. Samsung לא מנוצל לחלוטין (ההיסטוריה, למקרה שרלוונטי, היא שהיה לי Samsung Galaxy S3 שנים רבות, אך הצלחתי לנפץ אותו אתמול. למרבה המזל היה לי סמסונג גלקסי הערה 4 חדש וקופסא, שקיבלתי בפועל לפני כמה שנים כתחליף, אבל בסופו של דבר הייתי מרוצה מה- S3 שלי וזה עשה טוב מאוד, כך שמעולם לא ממש התחלפתי, ושם הוא ישב קופסא).

בכל מקרה, לאחר ששברתי את ה- S3 חשבתי שאוציא את ההערה 4 ואשתמש בו במקום. לא היו בעיות בהגדרה ככזו. עם זאת, כשניסיתי להעביר דברים מה- S3 שלי הצלחתי להעביר את אנשי הקשר והטקסטים שלי רק לפני שהערה 4 טענה שלא נותר לה מקום. מיותר לציין שיש לי כמה אפליקציות ב- S3, לאחר שהיה לי זה כמה שנים, בתוספת תמונות וכמה קטעי וידאו - בתוספת אנשי הקשר שלי, הטקסטים וכו '. כל זה התאים לחלוטין ל- S3 שלי. אבל בקושי העברתי שום דבר ממנו לפני שהערה 4 טענה שהוא לא יכול להתאים יותר. אכן בדקתי את השימוש באחסון ובאמת נאמר שמתוך 16 גיגה-בייט, למעשה כל זה היה בשימוש. עם זאת, כאשר הסתכלתי על הפירוט המפורט של למשל. גדלי האפליקציות (שכולם הותקנו מראש, עדיין לא הנחתי שום חדשים), הם לא היו גדולים במיוחד בכלל.

אחרי שבדקנו באתרי אינטרנט שונים שיעזרו (שרובם לא הועילו שכן ההנחה בכולם הייתה שאנשים שמרו דברים בטלפון שלהם ועליהם לנסות ולנקות את הגרוע מכל - אבל כמובן שלא היה לי הגיע הזמן לאחסן משהו עדיין!), החלטתי לבצע אתחול מזעזע. אז עשיתי את זה ... ואז .. זה עזר * עם נושא האחסון (עדיין קצת מוזר ... עדיין היה קצת יותר מ- 8GB בשימוש בלתי מוסבר, אולי רק בגלל מערכת ההפעלה (?), אבל ב לפחות זה נתן לי יותר מ- 7GB). אז עודדו אותי. והתחלתי להחזיר את אנשי הקשר שלי וכו '. * עם זאת * ... עכשיו אני מגלה שאני כבר לא יכול לבצע טקסטים או שיחות. (עלי להזכיר שלפני שביצעתי את איפוס המפעל, לא בדקתי טקסטים כלשהם, אבל אני * * ביצעתי כמה שיחות, אז אני יודע שזה אכן עבד עם אותו כרטיס סים, לפני כן).

עכשיו, כשאני מתקשר, זה מנתק אותי מיד, בלי לצלצל בערב. וטקסט מקבל סמל 'T-mobile' קטן שעולה על הטקסט ואז הוא נכשל. (אני אגב עם EE). האם זה אומר שהטלפון איכשהו נעול כעת ל- T-Mobile? מכוח איפוס המפעל? בגלל זה זה כבר לא יעבוד? (אולי עלי להזכיר שלא הוצאתי את כרטיס ה- SIM שלי כאשר איפסתי את היצרן, ואולי הייתי צריך לעשות זאת? 🙁

מצד שני, החזרתי אותו ל- S3 הישן שלי והוא עדיין עובד בסדר. ה- S3 עדיין עובד בפועל, הכל פשוט מנופץ - אז הצלחתי לבדוק שה- SIM עדיין עובד איתו, והוא כן עובד).

עוד נושא קטן בהרבה, אבל אזכיר זאת בכל מקרה, כמידע נוסף על דברים ששמתי לב אליהם מאז איפוס המפעל, הוא שכעת כשאני מפעיל את טלפון ה- Note 4, אני כבר לא מקבל את הלוגו של סמסונג, אלא רק במקום זאת יופיע סמל 'אנדרואיד'. כל עזרה תוערך מאוד. תודה רבה. - קלייר

פִּתָרוֹן: היי קלייר. איפוס להגדרות היצרן, כפי שהשם מרמז, יחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן. משמעות הדבר היא כי כל שינוי או שינויים שיושמו באופן זמני במערכת לפני כן יוסרו מכיוון שהכל יוחזר למצבם המקורי. איננו יודעים הרבה על המערכת שלך, אך אם זה הדבר היחיד שעשית, איפוס להגדרות היצרן חייב להיות הסיבה לבעיית הרשת. אנו ממליצים לך ליצור קשר עם הספק הנוכחי שלך כדי שיעביר אותך בשינוי הגדרות הרשת. פעולה זו לא תבטיח שההערה 4 שלך תפעל שוב, אך זהו למעשה הדבר היחיד שתוכל לנסות בשלב זה.

כפי שאמרנו, איננו יודעים הרבה על המערכת שלך ולכן איננו יכולים לומר בוודאות היא גם הסיבה לכך שהנושא השני שלך קורה. בדרך כלל, עליכם לקבל תחילה את לוגו סמסונג לפני שמופיע מסך הספלש של הספק. אם זה לא קורה יותר, איפוס המפעל שעשית בוודאי שינה כמה דברים במערכת.

בעיה 9: הערה גלקסי 4 ממשיכה לאבד את חיבור הנתונים הנייד

היי. חיפשתי תיקון לבעיה שלי אבל לא הצלחתי למצוא אז החלטתי לבקש מכם עזרה.

בסדר אז קניתי גלקסי נוט 4 לפני שנתיים בעיניים עצומות ורק בגלל המסך הגדול ותכונת ה- S Pen ולא חשבתי לחקור על זה והיה לי שנתיים ליהנות איתו. אבל לפני מספר חודשים רשת 4G סוף סוף התחילה לעבוד במדינה שלי והיה לי כל כך מרוצה להשתמש בה! לאחר שהחלפתי את כרטיס ה- SIM לכרטיס Usim, שמתי לב שאני לא יכול לשנות באופן קבוע את מצב הרשת ל- LTE (יש רק אפשרויות wcdma, gsm וחיבור אוטומטי gsm / wcdma). אחרי הרבה חיפושים, מצאתי את התפריט הסודי 4636 (אליו לא הצלחתי להגיע דרך מסך השיחות כי שום דבר לא קרה כשהקלדתי את הקוד המלא למסך החיוג.

אז הורדתי את האפליקציה הזו בשם קיצור הדרך מאסטר לייט כדי להיכנס לתפריט הסודי הזה. וכן כן השתרשתי את המכשיר שלי מזמן). עכשיו אני יכול לשנות את מצב הרשת ל- LTE באמצעות התפריט הסודי 4636. ואז התחלתי להשתמש בחיבור לאינטרנט 4G וזה היה טוב להפליא מאשר 3G.

אבל מאוחר יותר באותו יום, שמתי לב שאף אחד לא יכול להתקשר אליי ואני לא יכול להתקשר גם לאף אחד! חיפשתי הרבה בגוגל וגיליתי שה- ROM שלי (זה ה- 4.4.2 ROM המותקן במפעל ולא התקנתי שום ROM או שדרוג מותאם אישית בטלפון זה) אינו תומך ב- Voice over LTE (פשוט voLTE) ! אוקיי, שמירה על כל הבעיות האלה בצד, בעיה אחרת צצה לאחרונה!

בפרקי זמן אקראיים מסוימים ביום, רשתות הטלפון שלי נהיות מוזרות! לפעמים LTE לא נותן שום אות, לפעמים ל- WCDMA יש אות להתקשר או SMS אך חיבור האינטרנט (H / H +) לא יופיע, ולפעמים שניהם קורים בו זמנית! הדברים האלה ממש ממש מעצבנים אותי כגיהינום! אנא עזור לי אם יש לך מושג לגבי שלוש הבעיות האלה.

שים לב: יש האומרים שזה עשוי להיתקן על ידי ביטול שורש ועדכון של ה- Android ROM שלי, אבל אני באמת זקוק לגישה לשורש ולא רוצה לאבד אותו. אבל אם זו הדרך האחרונה, ובכן, אצטרך לפרוק את הטלפון שלי 🙁

ושאלה נוספת שהייתה לי: האם אני באמת יכול להשתמש באפליקציות כמו מאסטר קיצור דרך (שזקוק לגישת שורש) בגרסאות 5.0+ של אנדרואידים מבלי להשורש? או שאני יכול אפילו להשריש אותם? כל עזרה ממך לא תוערך כמעט. - מוחמד

פִּתָרוֹן: שלום מוחמד. צוות התמיכה הטוב ביותר שיכול לעזור בקושי שלך לשמור על נתונים ניידים ופונקציות אחרות הקשורות לרשת הוא צוות התמיכה הטכנית של הספק שלך. המיטב שתוכל לעשות בכל הקשור לפתרון בעיות במכשירים הוא איפוס להגדרות היצרן וכנראה מהבהב ל- ROM אחר במלאי. מלבד שני אלה, איננו יכולים לעזור לך לבודד את הגורם לבעיות רשת אלה.

לשאלתך בנוגע לאפשרות להשתמש בקיצור הדרך עם Android Lollipop, אנו ממליצים לפנות למפתח האפליקציה. אנחנו לא מכירים את המוצר הזה ולא השתמשנו בו בעצמנו. שוחח עם המפתח שלה כדי לקבל מידע ממקור ראשון.

בעיה 10: ה- Galaxy Note 4 wifi לא יופעל

היי, יש לי סמסונג גלקסי הערה 4 ולמשך זמן מה (אולי חודשיים ויותר) הייתה לי בעיה שבה ה- WiFi איטי מאוד להפעלה. אני פשוט נמנעתי מכיבוי זה בכלל, אולם אתמול הסוללה שלי מתה וברגע שקיבלתי את זה בטעינה והפעלתי את הטלפון ל- wifi פשוט לא היה נדלק בכלל. עברו כבר 16 שעות וזה פשוט מסרב להדליק. כוונתי היא, שאני מוריד את תפריט החלקה למטה ולחץ על כפתור ה- wifi כדי להפעיל אותו, הוא מאפיר ואז פשוט נשאר ככה.

ניסיתי גם להפעיל אותו באמצעות כפתור ההחלפה בתפריט ההגדרות, אך הוא עושה את אותו הדבר מאפיר ולעולם לא נדלק. בזמן שהוא אפור, אני גם לא יכול להחליף אותו חזרה למצב כבוי. ניסיתי תיקונים רבים באינטרנט - כיבוי הטלפון והוצאת הסוללה למשך 2 דקות, הוצאת הסוללה כשהטלפון עדיין פועל, הפעלת מצב מטוס והדלקה, הקשה קלה על גב הטלפון במקרה של חיווט רופף, הפעלת מצב חיסכון בחשמל כיבוי, כיבוי מצב חיסכון בחשמל wifi, ניקוי זיכרון RAM, מחיקת אפליקציות שאינן בשימוש. כלום לא עובד. הדבר היחיד שלא ניסיתי הוא איפוס להגדרות היצרן מכיוון שאני לא יכול לגבות את הנתונים שלי אלא אם כן אוכל להתחבר ל- wifi, אז אני לא רוצה לעשות זאת. אין לי גישה למחשב בזמן שאני נוסע ויש לי רק את הטלפון שלי ואת הטאבלט של סמסונג. אנא עזור! - ראצ'ל

פִּתָרוֹן: היי רחל. ניסית לבדוק אם אפליקציית צד שלישי אחראית לתקלה זו? אם התשובה שלך היא לא, אתחל את הטלפון למצב בטוח (השלבים המופיעים לעיל) וראה.

אם ה- wifi נשאר בעייתי לאחר מכן, אנו חוששים שאין לך ברירה אחרת מלבד איפוס למפעל.

לעתים רחוקות WiFi רע קורה אך לפעמים, בעיית חומרה כמו שבב רשת פגום עלולה לגרום גם לכישלון WiFi. אם גם איפוס להגדרות היצרן לא יפתור את הבעיה, קבל טלפון חדש.