תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy Note8 מ- AT&T לא יקבל SMS ו- MMS ארוך
• בעיה מס '2: ממשק המשתמש של Galaxy Note8 מופעל מחדש כאשר ה- WiFi כבוי
• בעיה מס '3: Galaxy Note8 משמיע צלילים במהלך הלילה
• בעיה מס '4: Galaxy Note8 משנה את הרינגטון לשקט בפני עצמו

שלום לכולם! ברוך הבא למאמר החדש שלנו לפתרון בעיות להיום. פוסט זה עונה על כמה בעיות הנוגעות ל- # GalaxyS8. אם אתה נתקל בבעיות עם S8 משלך, נסה לדפדף בכל רשימת המקרים ולראות אם יש משהו שיכול לעזור לך.

בעיה מס '1: Galaxy Note8 מ- AT&T לא יקבל SMS ו- MMS ארוך

הערה 8 N950U ראשית. אני מניח שכולם מפחדים. עורכי דין, FTC, שאל את מגי (CNET), גאדג'ט גאי וכו 'מסם ו- AT&T. סמסונג לא הייתה מתחייבת לטלפון שלי מכיוון שלא יכולתי לשלוח אותו במשך 9-11 ימים. אבא חולה שצריך להיות מסוגל ליצור איתי קשר בכל עת. שום דבר אחר לעשות מלבד לפנות ל- AT&T. לטלפון הזה יש את אותה הבעיה אבל גרוע מכך. (מצלמה) קניתי את הטלפון החדש מ- AT&T בגלל מצב החירום. השאלה שלי כאן מתייחסת ל- MMS. בקיצור מאוד. AT&T שלחה לי את הטלפון "החלופי" (המשומש) הזה לטלפון חדש שרכשתי על הסף. נשלח בן לילה. מאת AT&T. הם לא יפתחו את הנעילה בגלל כשישה סיפורים, אבל אלה שאני עוברת הם מספר 1. זה לא טלפון AT&T. # 2. זה בחשבון של מישהו אחר. אני עכשיו עם סטרייט טוק. הדבר היחיד שלא עובד הוא טקסטים ארוכים ו- MMS. אני יכול לפרק את הטקסטים ולשלוח בסדר. ST אומרת שזה בגלל שהטלפון אינו נעול. אני עדיין מחפש דברים אחרים. אני פשוט לא יכול לראות שזה הדבר היחיד שלא יעבוד. הערה שלי 3 עבדה מצוין עם ST. (טלפון אחר שקנה ​​חדש לגמרי ש- AT&T לא יפתח.) נראה .. יש לי N950U1 נעול שיהיה כאן ביום חמישי. עשיתי הכל ברשימה שלך וברשימה של ST. רעיונות כלשהם?

פִּתָרוֹן: לכל ספק, כולל MVNOs או מפעיל רשת וירטואלית ניידת כמו Straight Talk, יש גרסאות משלו למערכת ההפעלה אנדרואיד על מנת לאפשר לשירותיהם ולמוצריהם לעבוד או לקדם. גרסאות אנדרואיד ספציפיות לספקיות אלה משתנות בגרסאות אנדרואיד וניל המיועדות לעבוד עם חומרה ספציפית לספק, כך שלא ניתן יהיה להתקין אותם במכשירים אחרים. זו הסיבה לכך שיש אלפי גרסאות קושחה של אנדרואיד למרות שכולן מגיעות מגרסת וניל מקורית אחת מגוגל. זוהי גם דרך אחת עבור מובילים להרתיע את מנויים מהקפיצה.

למרות שרוב הסמארטפונים של סמסונג בימינו אינם נעולים מהמפעל, אין זה ערובה שהם יעבדו כרגיל כאשר משתמשים ברשת אחרת. לדוגמא, גם אם Verizon Note8 אינו נעול ברשת, אין שום ערובה לכך שכל התכונות של הטלפון יפעלו כרגיל בשימוש מחוץ לרשת Verizon. לפעמים, נתונים ניידים עשויים שלא לעבוד בכלל, מה שגורם לשירותים קשורים כמו MMS להפסיק לעבוד גם כן. אם יש לך Note8 ממותג AT & T ועכשיו אתה משתמש בו ברשת סטרייט טוק, יתכן שיש מגבלת קושחה שמונעת ממנו לעבוד כמו שצריך כאשר המכשיר מקבל SMS ארוך או MMS. אם סטרייט טוק לא מצליח להבין את הסיבה וכל מה שהם אומרים נובע מכך שהטלפון צריך להיות נעול, זה כנראה המקרה. אין שום דרך שנוכל לאמת זאת, אבל אתה רק צריך להתייחס למילה שלהם. לכן, נסה לפנות שוב ל- AT&T ולבקש מהם לפתוח את המכשיר עבורך. אם זה כבר לא אפשרי מכל סיבה שהיא, אנחנו חוששים שאתה פשוט צריך לקבל את זה.

בעיה מס '2: ממשק המשתמש של Galaxy Note8 מופעל מחדש כאשר ה- WiFi כבוי

בערך ביוני השנה שמתי לב שאם אני מכבה את ה- WiFi, ממשק המשתמש יופעל מחדש. לא כל הטלפון מכיוון שזמן הפעילות אינו מתאפס לאפס. Spectrum / BrightHouse הוא ספק האינטרנט וה- WiFi שלי. בעבודה אני יכול להתחבר למוקדים החמים של ספקטרום / ברייטהאוס. בחודש האחרון הם נתקלים בבעיות. במהלך תקופה זו גיליתי את בעיית איפוס ה- WiFi. ביצעתי ניקוי מחיצת המטמון וזה לא פתר את הבעיה. מכיוון שמדובר ב- Note8, ביצוע איפוס רך, הסרת הסוללה הוא הרפתקה. אנסה את זה אם תגיד זאת.

פִּתָרוֹן: הסיבה לבעיה זו יכולה להיות כל דבר, במיוחד מכיוון שאין לנו שום מידע בנוגע להיסטוריה של הטלפון שלך. זה יכול להיות בגלל באג קידוד קושחה, בעיה באפליקציה, או אפילו תקלה בחומרה. כדי לראות אם זה נובע מבאג תוכנה, אתה יכול לנסות לעשות כמה דברים בסיסיים לפתרון בעיות.

נקה מחיצת מטמון

מטמון מערכת פגום יכול להוביל לכל מיני בעיות. כדי לבדוק אם אנדרואיד שלך פגום או מיושן מטמון מערכת, נקה את מחיצת המטמון שלו בשלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התקן עדכוני אפליקציות ואנדרואיד

עדכונים, בין אם הם מיועדים לאפליקציות או ל- Android, כוללים לפעמים שינויי קידוד לתיקון באגים ידועים. וודא שכל האפליקציות במכשיר שלך מעודכנות. הדבר אמור להיות נכון גם לגבי מערכת ההפעלה. אם הבעיה בה אתה נתקל נובעת מבעיות קידוד, יש סיכוי שעדכונים עשויים לפתור אותה.

אפס את העדפות האפליקציה

חלק מהאפליקציות והשירותים דורשים אפליקציות ושירותי ליבה של המערכת על מנת לעבוד כראוי. אם אתה אוהב לשנות או להשבית אפליקציות או שירותים מבלי לבדוק מה הם עושים, ייתכן שבטעות השבתת אפליקציית ליבה חשובה למערכת. כדי להבטיח שכל האפליקציות הנדרשות מופעלות, בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על אפס את העדפות האפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.

אפס את הגדרות הרשת

חלק מבעיות הרשת מתוקנות על ידי מחיקת הגדרות רשת של מכשיר. אתה בהחלט נופל תחת נושא רשת ולכן איפוס הגדרות הרשת של Note8 הגיוני. אם עדיין לא ניסית את זה, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות רשת.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

איפוס למפעל

לבסוף, נסה למחוק את הטלפון שלך ולהחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן עם איפוס להגדרות היצרן. זהו פתרון בלתי נמנע שעליך לעשות אם כל ההצעות שלנו לעיל לא יעזרו. לאיפוס ה- Note8 שלך למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: Galaxy Note8 משמיע צלילים במהלך הלילה

אז זה מוזר כי זה קורה רק בלילה, בין השעות 23:00 ל -2: 00 ולא כל לילה. קורה רק כמה לילות בשבוע ולא באותו הלילה. זה קורה גם כמה פעמים באותו לילה. ה- Samsung Note8 שלי פתאום יעבור (צליל ההודעה שלי) 8 פעמים ברציפות. המסך שלי לא נותן שום אינדיקציה למה זה קורה. אין טקסטים או אזעקות או דואר קולי וכו 'שום דבר. איפסתי את כל הגדרות ההתראות שלי כך שההודעות היחידות שנמצאות הן הטלפון, הטקסט והשעון המעורר שלי. כיביתי את כל ההתראות ב"נגישות ". אני לא יודע מה עוד אוכל לעשות .. אנא עזור! תודה.

פִּתָרוֹן: יכול להיות שיש אפליקציה שמוגדרת להישמע אוטומטית בתקופות ותאריכים מסוימים מאחורי הבעיה. נסה לבדוק את אפליקציות היומן שלך או כל אפליקציה אחרת המסוגלת להגדיר אזעקות או תזכורות מתוזמנות. אם אינך מצליח להבין זאת באמצעות שיטה זו, מחק את הטלפון ואפס את התוכנה לברירות המחדל שלה.

השלבים כיצד לאפס את המכשיר להגדרות היצרן מוצגים לעיל.

בעיה מס '4: Galaxy Note8 משנה את הרינגטון לשקט בפני עצמו

שלום. במשך מספר שבועות, ה- Note8 שלי מגדיר את הרינגטון שלי באופן אקראי אך עקבי ל"שקט ". כשאחליף אותו לטלפון המועדף עלי, הוא יישאר ככה מדקות עד אולי שעה לפני שאבין שהוא חוזר לשקט. אין לי אפליקציית רינגטונים של צד שלישי מותקנת, ואני לא יכול לשכפל את המתג האוטומטי לשקט לבד. הפעלת הטלפון מחדש לא הקלה על הבעיה. נראה שכל שאר הצלילים עובדים כראוי. תודה מראש על כל עזרה בכך.

פִּתָרוֹן: נסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח ולבדוק אם הבעיה מתרחשת. אנו חושדים כי הדבר נגרם על ידי אפליקציה של צד שלישי, ולכן השימוש בכלי השירות למצב בטוח עשוי לעזור. אם הבעיה לא תתרחש במצב בטוח, תוכל להמר שמדובר באפליקציה של צד שלישי.

כדי לאתחל את הטלפון למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. התבונן בטלפון ובדוק אם הבעיה.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note8 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.