תוֹכֶן

• מה לעשות אם ה- Galaxy S10 שלך תקוע על מסך שחור אחרי אנדרואיד 10

זמן קצר לאחר עדכון אנדרואיד 10, חלק מהבעלים של Samsung Galaxy S10 דיווחו כי המכשירים שלהם נתקעו על מסך שחור וכבר לא יגיבו או יופעלו. תלוי איך הבעיה התרחשה, זו יכולה להיות רק בעיה קלה בקושחה או סימן לבעיה חמורה בחומרה.

מה לעשות אם ה- Galaxy S10 שלך תקוע על מסך שחור אחרי אנדרואיד 10

בפוסט זה, אשתף אתכם בפתרונות היעילים ביותר שאנו משתמשים לעתים קרובות בתיקון בעיות כאלה. למעשה יש כמה הליכים שעליך לעשות כדי להיות מסוגל לקבוע אם זו רק בעיה של קושחה או בעיית חומרה. עם זאת נאמר, הנה הדברים שאתה צריך לעשות:

פתרון ראשון: בצע את ההפעלה מחדש בכפייה באנדרואיד שלך

כשמדובר בבעיות כאלה, אתה תמיד יכול להיות תלוי בהפעלה מחדש בכפייה, או בהסרת סוללה מדומה. בשלב זה, אנחנו לא יודעים בוודאות את הסיבה שבגללה הטלפון שלך תקוע על המסך השחור, אבל אם זה רק נושא קושחה קל, אז אתה אמור להיות מסוגל לתקן את זה בשיטה זו.

מה שהוא עושה זה לאלץ את הטלפון שלך לאתחל. זה גם מרענן את הזיכרון וטוען מחדש את כל האפליקציות והשירותים. כל עוד בעיה זו אינה נובעת מבעיה בחומרה, כל זה עליך לעשות בכדי לתקן אותה.

כיצד לאלץ מחדש את ה- Galaxy S10

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. החזק את שני המקשים יחד למשך 15 שניות או יותר.

אם הצלחתם להציג את הלוגו על המסך, זה סימן שהבעיה כבר נפתרה. עם זאת, אם הניסיון הראשון נכשל, בצע את אותו ההליך עוד כמה פעמים לפני שתעבור לפיתרון הבא.

פתרון שני: חבר את הטלפון למטען ובצע את ההפעלה מחדש בכפייה

אם שמתם לב, הפתרון השני הוא בעצם זהה לראשון, רק שהפעם הטלפון מחובר למטען שלו.

אז האם זו רק סוללה מרוקנת?

אולי. אם ה- Galaxy S10 שלך נתקע על מסך שחור וזה לא נזק פיזי או נוזלי, הבעיה היא בקושחה. קריסת מערכת עלולה להתרחש מדי פעם וניתן להפעיל אותה אם תתן לטלפון להיגמר המיץ.

לרוב, הבעלים יוכלו להבחין רק בטלפונים שלהם שאינם מגיבים בבוקר. כך שיש תמיד אפשרות שהסוללה מתרוקנת. העניין הוא ששירותים מושבתים בזה אחר זה כשהסוללה ברמה קריטית. זה כדי למנוע כל סוג של בעיות מערכת.

עם זאת, ישנם מקרים בהם שירותים מסוימים אינם מושבתים כהלכה לפני שהטלפון נכבה עקב סוללה מרוקנת. זו עשויה להיות הסיבה לכך שהמערכת קורסת וכשזה קורה, המכשיר שלך לא יגיב אם תלחץ על מקש ההפעלה או תחבר אותו למטען.

אז הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. חבר את המטען לשקע עובד בקיר.
2. באמצעות הכבל המקורי חבר את הטלפון למטען שלו.
3. לא משנה אם הטלפון מראה את סמל הטעינה או לא, השאר אותו מחובר למטען למשך 10 דקות לפחות.
4. לאחר מכן ובזמן שהטלפון עדיין מחובר למטען, לחץ לחיצה ממושכת על כפתור עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
5. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
6. החזק את שני המקשים יחד למשך 15 שניות או יותר.

בהנחה שהצלחת לגרום לגלקסי S10 שלך להגיב שוב אך הבעיה מתרחשת מדי פעם, מה שעליך לעשות אחר כך הוא לגבות את הקבצים והנתונים שלך ואז לאפס את הטלפון שלך.ככל הנראה, יש בעיה בקושחה שצריך לתקן ואיפוס יעשה את העבודה.

אני מציע שתבצע את איפוס המאסטר במקום האיפוס האופייני למפעל מכיוון שהוא יסודי יותר. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

מצד שני, אם הטלפון שלך נשאר תקוע על המסך השחור גם לאחר ביצוע ההליכים לעיל, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי בעיית חומרה. הגיע הזמן לבדוק את זה על ידי טכנאי.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות הצליח לעזור לך כך או אחרת. תודה שקראת!

הבא ב- TDG

• גלקסי S10 קופא באקראי לאחר אנדרואיד 10? הנה התיקון!
• ה- Galaxy S10 WiFi ממשיך להתנתק לאחר עדכון Android 10
• מסך המגע של Galaxy S10 לא עובד לאחר עדכון אנדרואיד 10