תוֹכֶן
משתמשים רבים ב- Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) מבקשים מאיתנו עזרה מכיוון שהטלפון שלהם הפסיק להיטען ללא סיבה נראית לעין. בפוסט של היום, אנו מראים לך ש- Note9 יקר לא עשוי להיטען גם אם הוא ממשיך להראות שגיאת זיהוי לחות. השגיאה אמורה להיות מופעלת רק אם יש מים או לחות בתוך יציאת הטעינה, אך ההיסטוריה מראה כי טלפונים יבשים לחלוטין עשויים לסבול גם מבאג שזוהה. ראינו משתמשים רבים בגלקסי S8, S9 ו- Note9 בחודשים האחרונים המדווחים על באג שגיאות שזוהה לאחר עדכון, כך שההגנה על עמידות למים של סמסונג יכולה להיחשב רחוקה מלהיות מושלמת בהקשר זה.
בעיה: Galaxy Note9 מפסיק להיטען
יש לי סמסונג גלקסי Note9 במשך יומיים וחצי עד שלושה ימים הוא הראה את שגיאת הלחות שזוהה ואת יציאת הטעינה והיא לא תטען. נוסף כדי לטעון אותו באופן אלחוטי. עכשיו זה בכלל לא נטען עם מטען קווי. ניסיתי את כל מה שהצעתם וזה עדיין לא נטען קווי וזה לוקח לנצח לטעון אלחוטי. אני לא בטוח מה עוד אוכל לעשות. אין שום דבר ביציאת הטעינה שלי; זה לא שבור כלום. אז כל הצעההת'ר שווארץ[מוגן בדוא"ל]
פִּתָרוֹן: אם ה- Note9 שלך נטען באמצעות מטען אלחוטי אך אינו מטען כבלים רגיל, פירוש הדבר שאחד משני המצבים הללו נכון:
- יציאת הטעינה רטובה
- יציאת הטעינה פגומה
מה לעשות אם יציאת הטעינה רטובה או שיש בה לחות
מכשירי סמסונג גלקסי, במיוחד מכשירים מתקדמים כמו ה- Note9, הוסיפו הגנה מפני עמידות במים. ה- Note9 שלך יכול לעמוד בהתזה של מים או נוזלים מדי פעם, אך ייתכן שהוא יכול לשמור על כמויות זעירות של מים ביציאת הטעינה. נצפתה שגיאת רטיבות במקומות עם לחות גבוהה. אם אתה מביא את ה- Note9 שלך באופן קבוע לאזור חם או לח מאוד, ייתכן שיציאת הטעינה שלו אספה מספיק עקבות של מים שמפעילות שגיאת זיהוי לחות. על מנת למנוע נזק למערכת, סמסונג מעצבת את המכשירים העמידים במים שלה שלא יאפשרו טעינה כשיש לחות ביציאת הטעינה. כדי להבטיח שיציאת הטעינה יבשה לחלוטין, נסה לשים את המכשיר במקום עם טמפרטורת החדר ולתת לו לשבת שם כמה שעות. מים מתאיידים באופן טבעי גם בטמפרטורת החדר. אתה יכול גם לנער את הטלפון בעדינות כדי לעקור כל נוכחות אפשרית של מים בנמל. אתה יכול גם לנשוף בתוך יציאת הטעינה אם תרצה. אם אתה חושד שנמצאים מים בנמל, אל תשתמש באוויר בלחץ גבוה כמו אוויר משומר כדי להסיר אותו. פעולה זו עלולה לדחוף מים בתוך הטלפון ולגרום נזק חמור יותר למערכת. אם אינך רוצה לתת לשירות ייבוש מקצועי להסרת מים מיציאת הטעינה, ייבוש אוויר צריך להיות האופציה הטובה ביותר עבורך.
מה לעשות אם יציאת הטעינה פגומה
סיבה אחת נוספת לכך שה- Note9 שלך הפסיק את הטעינה עשויה לנבוע מיציאת טעינה פגומה. זה יכול לקרות בגלל מספר דברים.
- קורוזיה יכולה להיכנס אם חשפה את הטלפון שלך בעבר למי ים או לכל נוזל אחר מלבד מים מתוקים.
- שימוש רשלני עלול גם לפגוע ביציאה אם אתה לא מטפל כראוי בטלפון שלך בזמן הטעינה.
- שימוש באביזרי טעינה לא רשמיים עלול לפגוע במערכת הטעינה עקב אי התאמה.
- נוכחות של לכלוך או חפצים זרים ביציאת הטעינה עלולה לחסום אותו או למנוע מכבל הטעינה לעבוד כראוי בזמן הטעינה.
אם אתה חושב שהנמל מלוכלך או שיש בו פסולת או מוך, נסה להשתמש בפחית אוויר דחוס כדי לפוצץ אותם. הימנע מדבקת דבר ביציאה כדי למזער את הסיכוי לגרום לנזק חומרה קבוע.
אם נכנס קורוזיה או אם פגעת בטעות ביציאת הטעינה, תצטרך לתקן כדי לתקן את הטלפון לתמיד. במקרה זה, אתה רוצה לתת לסמסונג לטפל בתיקון כדי שתהיה לך תוצאה מובטחת.
טעינה במצב בטוח
לפעמים, אפליקציות של צד שלישי עשויות להפריע ל- Android. כדי לבדוק אם אפליקציית צד שלישי חוסמת את טעינת הכבלים של המערכת, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. כך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
אם ה- Note9 שלך נטען בדרך כלל בכבלים, אפליקציית צד שלישי חייבת להיות אשמה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם ה- Note9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.
השתמש בכבל ומתאם אחר
סיבה אפשרית נוספת לכך ש- Note9 שלך הפסיק את הטעינה כרגיל יכולה להיות בגלל כבל או מתאם רעים. ודא שאתה בודק קבוצה נוספת של אביזרי טעינה רשמיים של Samsung Note9 כדי לבדוק זאת. אם אינך יכול למצוא כבל או מתאם אחרים בקלות, נסה לשאול אותם מחבר או השתמש בכבל בחנות Samsung המקומית שלך.
דרך לעקיפת הבעיה
בינתיים, אתה יכול להמשיך להשתמש בטעינה אלחוטית כדי לשמור על ה- Note9 שלך מופעל. הפונקציונליות האלחוטית לא תושפע מפגם או בעיה כלשהי ביציאת הטעינה. הקפד להפעיל טעינה אלחוטית מהירה תחת הגדרות> תחזוקת מכשיר> סוללה> אפשרויות נוספות (מימין למעלה)> הגדרות מתקדמות כדי לאפשר לטעינה מהירה יותר של המכשיר. גם במצב טעינה אלחוטי אלחוטי מהיר, זה עדיין ייקח זמן רב יותר לטעון את המכשיר שלך, אך זה לפחות ייתן לך אלטרנטיבה תוך בחינה אם לשלוח את הטלפון פנימה או לא. כמו כן, וודא שאתה יוצר גיבוי של האישי שלך נתונים לפני שליחת המכשיר לסמסונג.
קבל עזרה של סמסונג
אם נראה שלא מצליחים לפתור את הבעיה לבד בעקבות ההצעות שלנו לעיל, אפשר להניח שלבעיה יש סיבה עמוקה יותר. צרו קשר עם התמיכה של סמסונג כדי שיוכלו לקבוע לכם פגישה לתיקון או להחלפה.
