תוֹכֶן

• מה לעשות אם ל- Galaxy S10 אין צליל במהלך שיחות | לא יכול לשמוע בזמן שיחות

בעיות שיחות יכולות ללבוש צורות רבות. בפרק זה לפתרון בעיות, נראה מה לעשות אם אין קול במהלך שיחות ב- Galaxy S10 שלך. זו אחת מבעיות השיחות בהן נתקלנו במכשיר זה עד כה, כך אני מקווה שהמדריך הקצר הזה יעזור.

לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

מה לעשות אם ל- Galaxy S10 אין צליל במהלך שיחות | לא יכול לשמוע בזמן שיחות

ישנן צורות רבות של בעיות שיחה ב- Galaxy S10. אם אינך מצליח להבין מדוע אין צליל במהלך שיחות בטלפון שלך, המדריך לפתרון בעיות זה עשוי לעזור. למד כיצד לפתור בעיה זו על ידי ביצוע הפתרונות שלנו להלן.

אין קול במהלך פתרון שיחות מספר 1: בדוק את עוצמת האות של הרשת

סוגיה זו של בעיה נגרמת ככל הנראה על ידי משהו בצד הרשת מאשר על ידי תקלה במכשיר ולכן הצעד הראשון שלך הוא להבטיח שיש לך אות טוב או מצוין. אם שיחות נוטות להיות בעייתיות בזמן שאתה בתוך בניין, נסה לצאת החוצה ולראות אם זה משתפר. הימצאות בשטח פתוח משפרת מאוד את יכולתו של ה- Galaxy S10 שלך לקבל אותות. אם אפשר, נסו למקם את עצמכם גם באזור מוגבה. אם כבר עשיתם אותם והאות עדיין סורגים מציג רק שלושה (סורגים) ומטה, יתכן שאתם נמצאים באזור מכוסה גרוע. כל שעליך לעשות במקרה זה הוא למצוא מיקום טוב יותר על מנת לפתור את הבעיה. עם זאת, אם יש סרגל אותות מלא בסרגל ההודעות ואתה כבר במצב טוב, יתכן שיש גורמים אחרים שעליך לבדוק. המשך בשלבי פתרון הבעיות שלמטה.

אין קול במהלך פתרון שיחות מס '2: אפס את הגדרות הרשת

ניתן לתקן את רוב בעיות הרשת כולל בעיות שיחה על ידי ביצוע שלב פשוט לפתרון בעיות: איפוס הגדרות הרשת. בעיות שיחות נובעות לפעמים מתצורה שגויה של הרשת. זה קורה מסיבות רבות, אך אתה יכול להבטיח שכל הגדרות הרשת תקינות על ידי איפוסן. כך:

1. במסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. הקש על אפס הגדרות רשת.
6. הקש על אפס הגדרות כדי לאשר.

אין צליל במהלך פתרון שיחות מס '3: כפה על יישום טלפון סגור

אם עדיין לא נשמע צליל במהלך שיחות במכשיר ה- Galaxy S10 שלך בשלב זה, הצעד הבא שלך הוא לצאת מאפליקציית הטלפון בכפייה. אם יש לך מזל והבאג הוא זמני, קרוב לוודאי שהדבר הזה יעזור. ישנם מספר גורמים שיכולים לגרום לאפליקציית הטלפון להפסיק לעבוד כראוי. כדי לראות אם הפעלה מחדש זה יעזור, הנה מה שאתה יכול לעשות:

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את אפליקציית ההגדרות. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית ההגדרות.
6. הקש על כוח עצור.

אין קול במהלך פתרון שיחות מס '4: נקה מטמון של אפליקציית טלפון

ניקוי המטמון של אפליקציה בעייתית הוא עוד שלב בסיסי לפתרון בעיות שתוכלו לעשות במצב זה. למד כיצד לעשות זאת בהמשך.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית הטלפון.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון כפתור.
8. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.

אין קול במהלך פתרון שיחות מספר 5: אפס את אפליקציית הטלפון

דרך נוספת להתמודד ישירות עם אפליקציית הטלפון שלך היא לאפס את הגדרותיה לברירות מחדל. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית הטלפון.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק את הבעיה.

למרות שלב זה של פתרון בעיות לא ימחק נתונים אישיים, אנו ממליצים בחום ליצור גיבוי של יומני אנשי הקשר והטלפון שלך אם ברצונך לשמור אותם שלמים.

אין קול במהלך פתרון שיחות מס '6: התקן עדכונים

למרות שלא ידוע בדרך כלל על ידי משתמשי אנדרואיד רבים, התקנת עדכונים מביאה לפעמים גם תיקונים דרושים עבור באגים ידועים. ודא שאתה לא מעכב את ההתקנה של עדכוני מערכת או אפליקציות כלשהם. כברירת מחדל, ה- S10 שלך צריך להודיע ​​לך על כל העדכונים הזמינים, אך במקרה שתכבה את המנגנון הזה, הגיע הזמן שתבדוק אותם ידנית.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אנדרואיד או מערכת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על עדכון תוכנה.
3. הקש על הורד והתקן.
4. המתן עד שהמכשיר יבדוק עדכונים.
5. התקן את העדכון. אם אין עדכון חדש, הטלפון שלך אמור לומר לך זאת.

למכשירי Galaxy S10 ממותגים של ספקים, או למכשירים שסופקו על ידי הספק שלך, ייתכן שלא תהיה אפשרות לבדוק ידנית אם קיימים עדכונים. כל שעליך לעשות הוא פשוט לאשר אם יש הודעה על עדכון ולאפשר התקנת עדכון.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל הגדרות נוספות (בפינה השמאלית העליונה).
3. הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
4. הקש על עדכן הכל.

אין קול במהלך פתרון שיחות מס '7: ודא ש- Bluetooth אינו פעיל

האם אתה משתמש באוזניות אלחוטיות מדי פעם? אם כן, וודא ששמע הטלפון שלך במהלך שיחות לא מועבר לאוזנייה שלך. לשם כך, ודא ש- Bluetooth כבוי ב- Galaxy S10 שלך. פשוט משוך את סרגל ההודעות כלפי מטה והקש על סמל Bluetooth כדי לכבות אותו. לאחר מכן, נסה להתקשר כדי לראות אם זה עוזר.

אין צליל במהלך פתרון שיחות 8: בצע אתחול מאולץ מחדש

אם הבעיה תחזור לאחר אתחול האפליקציה עצמה, הדבר הבא שתרצה לעשות הוא לבצע איפוס רך. זה אמור לנקות את המערכת ואולי גם להיפטר מהבאג. לשם כך, לחץ לחיצה ארוכה על לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך כ -10 שניות. לאחר שהטלפון הופעל מחדש, שחרר את הלחצנים. זה בדרך כלל יעיל לניקוי באגים שהתפתחו כאשר מערכת נותרה פועלת למשך זמן מה. אנו ממליצים שתפעיל מחדש את ה- S10 בשיטה זו לפחות פעם בשבוע כדי להפחית את הסיכוי לבאגים.

עבור חלק מהגלקסי S10, עשויה להיות דרך מעט שונה להגיע לאותה שיטה. כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

אין קול במהלך פתרון שיחות מס '9: ודא שהגדרות השמע מוגדרות כהלכה

יתכנו מקרים שבהם אפליקציה או שירות עשויים לשנות את הגדרות הקול ללא ידיעתך. כדי לבדוק, אתה נכנס למטה הגדרות> צליל ורעידות ולאפשר את כל האפשרויות הרלוונטיות עבורך.

אין קול במהלך פתרון שיחות מספר 10: אפס את העדפות האפליקציה

חלק מהאפליקציות זקוקות לאפליקציות אחרות או לשירותי ברירת מחדל כדי לעבוד. כדי להבטיח שכל אפליקציות ושירותי ברירת המחדל הנכונים יפעלו, ברצונך לנסות לאפס את העדפות האפליקציה ולראות מה קורה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את S10 ובדוק אם הבעיה.

אין קול במהלך פתרון שיחות מס '11: בדוק אם קיימת אפליקציה גרועה

אם שמת לב שלגלקסי S10 שלך אין צליל במהלך שיחות מיד לאחר התקנת האפליקציה, נסה למחוק את האפליקציה ולראות איך היא עובדת. חלק מהאפליקציות הגרועות או המקודדות גרועות עלולות להפריע ל- Android ולגרום לבעיות. אם אינך בטוח אם התקנת אפליקציה גרועה או לא, תוכל לאמת אותה על ידי הפעלה מחדש למצב בטוח. כך:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שיופיע חלון כיבוי ואז שחרר.
2. גע נגיעה ממושכת בכיבוי עד להופעת ההודעה במצב בטוח ואז שחרר.
3. כדי לאשר, הקש על מצב בטוח.
4. התהליך עשוי להימשך עד 30 שניות.
5. עם אתחול מחדש, "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של מסך הבית.

זכור כי יישומי צד שלישי מושבתים במצב זה, לכן תוכל להשתמש באפליקציות המותקנות מראש. אם שיחות מתחילות לעבוד שוב (הצליל שב למצב נורמלי) במצב בטוח, המשמעות היא שהבעיה נובעת מאפליקציה גרועה. הסר את ההתקנה של האפליקציה שהתקנת לאחרונה ובדוק אם זה יתקן אותה. אם הבעיה נותרה, השתמש בתהליך החיסול כדי לזהות את האפליקציה הנוכלת. כך:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אין קול במהלך פתרון שיחות 12: מחיקת מטמון נקה

אנדרואיד תלוי בערכת קבצים זמניים הנקראים מטמון מערכת לטעינת יישומים במהירות. אם מטמון זה נפגם או מיושן, מכשיר עלול לפתע לפתע, להקפיא או להראות סימנים של ביצועים איטיים. בתקופות אחרות, תקלות נדירות עלולות להתרחש, כמו כן הביצועים הכוללים של המערכת עשויים להיות מושפעים. כדי להבטיח כי ל- S10 יש מטמון מערכת טוב, אנו ממליצים לך לנקות אותו אחת לכמה חודשים. כך תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אין קול במהלך פתרון שיחות מס '13: איפוס להגדרות היצרן

פתרון הבעיות הסופי של המכשיר שתוכל לנסות הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יעזור אם יש באג תוכנה לא ידוע שגורם לבעיה. הקפד ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד.

להלן שתי הדרכים לאיפוס S10 שלך למפעל:

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר לנגב את ה- Galaxy S10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
5. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

אין קול במהלך פתרון שיחות מס '14: צור קשר עם הספק

כל הפתרונות שהוזכרו לעיל נועדו לתקן באגים בהתקן. עם זאת, אם אף אחד מהם לא עזר ועדיין לא נשמע צליל במהלך שיחות, האשם הסביר ביותר הוא בצד הרשת. הקפד לדבר עם מפעיל הרשת שלך כדי שיעזור לך לזהות את הגורם לבעיה.

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים.אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.