תוֹכֶן
- בעיה מס '1: מסך Samsung Galaxy S4 המציג קווים ירקרקים ואופקיים
- בעיה מס '2: מסך המגע של Galaxy S4 אינו נדלק
- בעיה מס '3: בעיה מלאה במסך שחור ב- Galaxy S4
- בעיה מס '4: מסך ה- Galaxy S4 נכשל לאחר שנפגע במים
- לעסוק איתנו
בעיות מסך מגע או תצוגה ב- #Samsung # GalaxyS4 מתרחשות אך רק למשתמשים מעטים אומללים ולכן לעתים נדירות אנו מקבלים בקשות לסיוע בעניין. אם הם אכן מתרחשים, הם בעיקר גורמים לבלגן מוחלט. הסיבה לכך היא כי לרוב בעיות המסך יש סיבות חומרה והן בדרך כלל אינן יכולות טכניות של משתמשים ממוצעים לתקן.
- מסך Samsung Galaxy S4 המציג קווים ירקרקים ואופקיים
- מסך המגע של Galaxy S4 אינו נדלק
- בעיה מלאה במסך שחור ב- Galaxy S4
- מסך גלקסי S4 נכשל לאחר שנפגע במים
בעיה מס '1: מסך Samsung Galaxy S4 המציג קווים ירקרקים ואופקיים
רק התראה. אין לי מושג באיזה עדכון אני נמצא. למרות שאני מעדכן כשאומר שיש אחד מוכן להתקנה.
בכל מקרה הבעיות שיש לי עם הטלפון שלי הן נושא שמאוד לא נהיה חם. או אם יש לי את זה מחובר למטען הוא יחמם לפעמים מעל 115 מעלות.
הנושא השני שיש לי הוא שהיום, שיחקתי בטלפון שלי בסדר גמור. וממש הלכתי מהספה שלי לחדרי והדלקתי את מסך הטלפון שלי והוא עלה צהוב ירקרק. חצי מהצבע וחצי שחור. אז כיביתי את זה שוב ואת. הדליק אותו מחדש והמסך היה שחור לחלוטין. אז הוצאתי את הסוללה והחזרתי אותה מחדש והפעלתי אותה מחדש. מסך שחור.
אז שיניתי מחדש את זה והפעם המסך מציג את הצבע הירקרק ואת הקווים האופקיים השחורים. אז ניסיתי לנווט ולמצוא את איפוס הטלפון ואז פוף המסך שלי היה בסדר וצלול שוב. כעת כל כמה שעות מסך הטלפון חוזר לקווים אופקיים ואז חזרה למסך נקה. האם אתה יכול לעזור או שזה "אני צריך להחליף את נושא מסך ה- LCD שלי" - ג'סיקה
פִּתָרוֹן: היי ג'סיקה. ישנם שלושה גורמים אפשריים לבעיה כמו שלך - אפליקציית צד שלישי, קושחה או חומרה. היו כמה מקרים שדווחו עבור טלפונים אחרים של Android שמציגים מסכים מהבהבים לאחר התקנת אפליקציות נוכלות, כך שההיתרון הטוב ביותר שלך הוא לאתחל את הטלפון במצב בטוח. כך כיצד:
- כבה את המכשיר לחלוטין.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ
- לאחר שהלוגו של Samsung Galaxy S4 מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ
- ברגע שאתה משחרר את כּוֹחַ לחץ, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול
- המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד שהטלפון השלים את תהליך האתחול מחדש.
- אם אתה יכול לקרוא את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול אחרת, חזור על התהליך עד שתוכל לאתחל את הטלפון למצב בטוח.
במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מנועות מלהפעיל, כך שאם הבעיה לא תתרחש, יש לך אישור שאחת האפליקציות המותקנות שלך היא האשמה.
אם הבעיה נותרת גם במצב בטוח, אתה יכול לנסות ניקוי מטמון המערכת.
סמסונג וגוגל מציעות לעדכן את מערכת ההפעלה (כמוצא האחרון) כדי לנסות לתקן תקלה אפשרית בתוכנה, כך שתרצה לנסות אם היא זמינה.
כעת, אם שלוש דרכים לעקיפת הבעיה לא יעשו דבר, אתה יכול להניח בבטחה כי כל אחת מבעיות החומרה הללו עשויה להיות הסיבה:
- מחבר המסך עשוי להיות משוחרר
- מחבר הלוח עלול להיות משוחרר או לפגוע במים
- מסך LCD עשוי להיות סובל מנזקי נוזלים או מים
- מסך LCD עלול להיות פגום בעצמו
אם אינך מצליח לפתור את אחת מבעיות החומרה הללו, שקול לתקן את הטלפון על ידי טכנאי מוסמך.
בעיה מס '2: מסך המגע של Galaxy S4 אינו נדלק
אני לא יכול להשתמש במסך בטלפון שלי. זה נדמה כרגיל אבל כשאני מנסה להקליד את הסיסמה שלי אני לא יכול ללחוץ על שום דבר. זה לא קפוא כי דברים עדיין צצים בטלפון שלי והזמן עדיין משתנה. זה כאילו שמגע המגע לא עובד יותר משום מה. - ג'זמין
פִּתָרוֹן: היי ג'זמין. לא הרבה אנשים עם בעיות מסך מגע ב- S4 שלהם, אך עבור אלה שכן, הסיבות הרגילות הן אופי חומרה. אנו מקווים כי אין בעיית חומרה מעורבת במקרה שלך. כדי לנסות לקבוע אם בעיה בתוכנה היא הסיבה לכשל במסך המגע, וודא שמטמון הטלפון אינו פגום ומלא. הדבר הטוב ביותר לעשות קודם אז הוא נגב את מחיצת המטמון. כך:
- כבה את הטלפון לחלוטין.
- לחץ והחזק את המקש הגברת עוצמת הקול, הבית ו כּוֹחַ
- שחרר את כּוֹחַ כאשר הטלפון רוטט אך המשך להחזיק את הגבר קול ו בית
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את שניהם את בית ו הגבר קול
- משתמש ב להנמיך קול מקש, הדגש 'מחק את מחיצת המטמון'.
- לחץ על כּוֹחַ כדי לבחור באפשרות.
- הטלפון יופעל אוטומטית לאחר מחיקת נתוני המטמון.
לאחר מחיקת מחיצת המטמון, בצע איפוס רך על ידי כיבוי הטלפון והוצאת הסוללה למשך 10 שניות לפחות. אם שני הפתרונות הפשוטים הללו אינם מצליחים לפתור את הבעיה, חייבת להיות בעיית חומרה בסיסית. מבחינה טכנית, ניתן לחלק את בעיית החומרה לשני כשלים - כישלון מגע בלחצן פונקציה וכשל במסך מגע. יהיה הכשל הספציפי אשר יהיה, אנו ממליצים לתת לאיש מקצוע לטפל בנושא עבורך.
אמנם אתה יכול למצוא מדריכים ברחבי האינטרנט כיצד לתקן כל אחד משני הכשלים הללו, אך אין כל ערובה שתוכל להחזיר את הפונקציות הרגילות של הטלפון לאחר מכן. למותר לציין כי עליכם לספק לעצמכם גם את החלקים והכלים הדרושים לביצוע העבודה.
בעיה מס '3: בעיה מלאה במסך שחור ב- Galaxy S4
שלום, אני הבעלים של מיני s4 והייתה לי בעיה עם הטלפון שלי, חיפשתי מה הבעיה שלי עם הטלפון שלי וניסיתי את הפתרונות שתואמים את הבעיה. תוך כדי מחקר הבעיה האתר שלך הגיע אלי כאמין ביותר.
כשחקרתי מונח כמו 'מסך המוות השחור' עלה ואני לא בטוח אם זו הבעיה שיש לי.
ביום שישי האחרון השתמשתי בטלפון שלי כרגיל, דפדפתי ב- Pinterest, כמו רגיל והטלפון שלי מת. לפני יום שישי האחרון החלפתי את המסך כי הוא נסדק ונדרש לתקן אותו נואשות. אז, בהמשך לשישי האחרון, הטלפון שלי מת לגמרי. הנחתי אותו על מטען וכשהתחיל להדליק את הלוגו הרגיל של סמסונג גלקסי הוא התחיל לתקוף ולרוץ כל הזמן על המסך, אז הוצאתי את הסוללה שלי, השארתי אותה בחוץ למשך 5 דקות ואותו דבר קרה אבל הכתיבה הייתה ורודה, צהובה וירוקה.
עכשיו הטלפון שלי שחור לחלוטין אבל הצלילים לכל ההודעות שלי עובדים ואפשרויות הגב והתפריט עדיין קלות. הוצאתי את הסוללה, החזקתי את לחצן ההפעלה למשך דקה בדיוק, שחררתי אותה והשארתי את הסוללה בחוץ למשך חמש דקות שלמות. לאחר מכן הכנסתי את הסוללה והפעלתי את הטלפון. הלוגו נדלק שוב אך עם פיקסלים ורודים, ירוקים וצהובים, אך אז כבה שוב וחזר להיות עם מסך שחור שלם.
זה נמשך כבר קצת יותר משבוע ואני מקווה שתוכל לייעץ לי כיצד לתקן את זה.
תודה שהקדשת מזמנך לקרוא זאת. שלך בקרב לב. - עאלייה
פִּתָרוֹן: היי עאלייה. הזכרת שהחלפת התצוגה לפני שחווית את הבעיה במסך השחור, כך שלמעשה יש קשר לבעיה. אם המסך הפך לכוס שחורה חסרת תועלת, אין עוד דבר שתוכל לעשות אלא אם כן אתה יודע לפתוח את הטלפון כדי לאבחן את רכיב החומרה הכושל.
אנו ממליצים להחזיר את הטלפון לחנות שביצעה את התיקון הקודם בכדי שהם יוכלו לבדוק מה הבעיה האמיתית. אנחנו לא יכולים לתת שום רמז לגבי איזה רכיב ספציפי יכול להיות שהפסיק לעבוד כי זה כרוך בבדיקה פיזית של הטלפון שלך. אם אתה רוצה לבדוק אם אתה יכול להפעיל משהו על המסך על ידי אתחול במצב התאוששות (אם כי זה מאוד לא סביר), להלן השלבים:
- כבה את הטלפון לחלוטין.
- לחץ והחזק את המקש הגברת עוצמת הקול, הבית ו כּוֹחַ
- שחרר את כּוֹחַ כאשר הטלפון רוטט אך המשך להחזיק את הגבר קול ו בית
- כאשר מסך שחזור המערכת של Android מופיע, שחרר את לחצני הבית וגם את הגברת עוצמת הקול.
מצב שחזור (אם אתה יכול לאתחל אליו בהצלחה) ייתן לך אפשרויות כמו מחיקת המטמון או ביצוע איפוס להגדרות היצרן, כך שתרצה לנסות כל אחת מהן.
זכור כי אתחול בהתאוששות אינו תיקון, אלא פשוט תרגיל כדי לקבוע אם אתה יכול לגרום למסך להציג משהו.
בעיה מס '4: מסך ה- Galaxy S4 נכשל לאחר שנפגע במים
למיני S4 שלי הייתה תקרית עם מים. הוא כובה והתייבש באורז למספר ימים. לקחתי אותו גם לחנות תיקונים שניקתה את הרכיבים. זה עבד מצוין במשך כמה ימים ואז פיתח בעיה של רענון המסך.
התצוגה מתחדשת כל הזמן למסך הבית אם אתה מנסה להחליק למסכים אחרים. כשפותחים אפליקציה היא חוזרת מיד למסך הבית אבל האפליקציה פועלת בקרקע האחורית. כאשר על מסך הנעילה ניתן לראות את המסך מרענן את עצמו כל שנייה בערך.
החזרתי אותו לחנות התיקונים שהמליצה על מסך חדש. עם זאת אני חושד שמשהו אחר עלול לגרום לבעיה מכיוון שמסך התצוגה / המגע עובד בצורה מושלמת במהלך מסכי ההגדרה לאחר איפוס להגדרות היצרן. בעיות הרענון מתרחשות רק ברגע שמערכת ההפעלה נכנסת פנימה.
האם מסך חדש יכול לפתור זאת? או שהגיע הזמן לוותר עליו ולקנות טלפון חדש? - טניה
פִּתָרוֹן: היי טניה. כל אפליקציה יכולה לדרוש ולהתקשר בצורה שונה עם המסך, כך שאם התצוגה נראית רגילה לאחר איפוס להגדרות היצרן, היא עלולה להיכשל במידה מסוימת. המשמעות היא שאולי היא כבר לא תוכל לעבוד כרגיל כאשר היא מנסה לעבוד במקביל לאפליקציה או אפליקציות. בעניין זה אנו אומרים שהגיע הזמן להחליף את המסך. אנו חושבים שהטכנאי שבדק את הטלפון שלך היה במצב טוב מאיתנו כדי לאבחן מה לא בסדר במכשיר שלך.
אם החלפת מסך לא תפתור את הבעיה, חייבת להיות בעיה חומרה נוספת מאחורי הבעיה הזו. במקרה כזה, עדיף לך להחליף את הטלפון לחלוטין.
לעסוק איתנו
אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.
