תוֹכֶן

• בעיה 1: נתוני הנייד של Galaxy S6 edge לא עובדים
• בעיה 2: פורטל ה- wifi של Galaxy S6 edge מאוד איטי
• בעיה 3: הנתונים הניידים של Galaxy S6 ממשיכים לרדת
• בעיה 4: Galaxy S6 edge בתוספת נקודה חמה ניידת לא עובדת
• בעיה 5: אפליקציית Google Ads של Galaxy S6 ממשיכה לצוץ

שלום קהילת אנדרואיד. ברוך הבא לעוד פוסט # GalaxyS6 להיום. אנו דנים בכמה בעיות קישוריות בנושא זה, ולכן אנו מקווים שתמצא את ההצעות שלנו מועילות.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי.אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: נתוני הנייד של Galaxy S6 edge לא עובדים

שלום. קישוריות הנתונים שלי לא עובדת על קצה ה- Samsung Galaxy S6 שלי כאן בארה"ב. זה עבד כמו שצריך באלג'יריה. לידיעתך: קניתי את הטלפון הזה מחנות ניו יורק בתאריך 15/12/2016. אני צריך להשתמש ב- wifi אחרת חיבור הנתונים שלי לא עובד. תוכל לייעץ. תודה. חליל

פִּתָרוֹן: היי חליל. ישנם מספר דברים שאתה רוצה לבדוק כדי לפתור את הבעיה. הראשון הוא להבטיח שיש לך מנוי פעיל לנתונים ניידים עם הספק שלך בארה"ב. אם אתה נמצא ברשת CDMA כמו Verizon או Sprint, הספק שלך יצטרך לתכנת מחדש את הטלפון שלך כדי לגרום לזה לעבוד. בהתאם לדגם הטלפון שלך, יתכן שזה לא יעבוד. אם יש לך טלפון CDMA של ספק אחר, יש סיכוי שחלק מהפונקציות של הטלפון לא יפעלו כשאתה משתמש בו ברשת CDMA אחרת. לדוגמה, אם הטלפון שלך נבנה במקור ל- Verizon אך אתה משתמש בו כעת ברשת ספרינט, ייתכן שנתונים ניידים לא יעבדו. הדבר נכון גם אם אתה נמצא ברשת GSM. עליך לדבר עם הספק שלך כדי לבדוק אם שירות הנתונים הנייד שלהם יעבוד במודל הטלפון הספציפי שלך.

שנית, עליכם לוודא כי הגדרות ה- APN של המכשיר מוגדרות כהלכה. שוב, ברצונך ליצור קשר עם הספק שלך כדי שיעביר אותך דרך השלבים להגדרתו כראוי.

שלישית, יש סיכוי שחומרת הטלפון שלך עשויה להיות בתדרים שונים להפעלת קישוריות נתונים. כל ספק פועל במערך מסוים של תדרים ורק מכשירים התואמים לתדרים האמורים יכולים לאסוף אותם. נסה לחפש בגוגל את המפרט של הטלפון שלך והשווה אותו לתדרי ההפעלה של הספק שלך באזור שלך. יתכן שתצטרך לקבל מידע ממקור ראשון גם על הספק שלך. זכור כי לא ניתן לשנות תדרים בטלפון. אם המכשיר שלך אינו תואם לרשת הספק שלך, אין לך מזל.

בעיה 2: פורטל ה- wifi של Galaxy S6 edge מאוד איטי

אני נתקל בבעיות בהתקן Samsung Galaxy S6 Edge + שלי. כשאני מנסה להתחבר לחיבור Wifi פורטל השבי עולה לאט מאוד ומבקש ממני להיכנס. בדרך כלל עם מכשיר אחר זה לא לוקח הרבה זמן אבל עם Samsung Edge S6 + זה לוקח 20+ שניות לדף לעלות. יש לי את השאלה הזו מדוע פורטל השבי מגיע לאט מאוד. - ויקראם ראו

פִּתָרוֹן: היי ויקרם. זה יכול להיות כל דבר. הסיבות יכולות לנוע בין באג בדפדפן, תקלה במערכת ההפעלה או בעיה בנתב. נסה למחוק את המטמון ואת הנתונים של דפדפן ברירת המחדל בטלפון שלך ולראות איך זה עובד.

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד.
5. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
6. עכשיו אתה אמור לראות בבירור את נקה מטמון ו נקה נתונים כפתורי היישום. נסה קודם כל לנקות את המטמון. אם זה לא יעבוד, מחק גם את נתוני האפליקציה.

כחלופה, אתה יכול גם להתקין דפדפן אחר ולהפוך אותו כברירת מחדל. זה יעזור לך לקבוע אם הדפדפן הנוכחי הוא באגי או לא.

כדי להגדיר אפליקציה כברירת מחדל, בצע את הצעדים הבאים:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז אפליקציות.
3. בֶּרֶז יותראפשרויות בצד ימין עליון (סמל שלוש נקודות).
4. בֶּרֶז אפליקציות ברירת מחדל.
5. בֶּרֶז דפדפןאפליקציה.
6. מועמד לאפליקציית הדפדפן המועדפת עליך.

כדי לראות אם הבעיה נגרמת על ידי באג לא ידוע של מערכת ההפעלה, ודא שאתה מבצע איפוס להגדרות היצרן במידה ושני השלבים שלמעלה לא יפעלו. כך:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

בעיה 3: הנתונים הניידים של Galaxy S6 ממשיכים לרדת

היי! יש לי בעיה עם קישוריות נתונים ניידים עם ה- S6 edge + שלי. חיבור הנתונים הנייד ממשיך לרדת גם אם אני באזור 4G / LTE. עברתי למצב חיבור סלולרי והפעלתי 4G / 3G / 2G (חיבור אוטומטי), 4G הופיע אך לאחר מספר שניות הוא עבר ל- 3G (H +) ולפעמים 2G (H) מה שהשפיע מאוד על חיבור האינטרנט שלי. אני לא יודע מה גרם לזה מכיוון שכשבדקתי את קישוריות הנתונים של עמיתי הם ב- 4G ואני במצב 3G ובכל זאת יש לנו את אותו ספק נתונים. אני מקווה שאת יכולה לעזור לי. וינס

פִּתָרוֹן: היי וינס. ראשית, אתה רוצה לראות אם זה נובע מאפליקציה של צד שלישי. הפעל את הטלפון במצב בטוח כדי לחסום אפליקציות ושירותים של צד שלישי וצפה בטלפון כל עוד אתה יכול בזמן שנתונים ניידים פועלים. אם הבעיה לא תתרחש, אחת האפליקציות אשמה. כך ניתן לאתחל למצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
2. לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
3. הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
4. תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

התקן עדכוני Android ואפליקציות

אם הבעיה נמשכת למרות שהתחלת למצב בטוח, הצעד הבא שלך הוא להבטיח התקנת העדכון האחרון של Android למכשיר שלך. לפעמים עדכוני Android יכולים לתקן בעיות רשת במיוחד אם הם נגרמים על ידי באג של מודם. כמו כן, ברצונך להבטיח שכל האפליקציות שלך מעודכנות ותואמות לגרסת Android הנוכחית. אתה יכול לעשות זאת על ידי בדיקת דף ההורדות של האפליקציות בחנות Play ובדיקה אם המפתח ציין שהאפליקציה עובדת בסדר עם גרסת Android מסוימת ודגם טלפון. אם אתה מתקין אפליקציות מחוץ לחנות Play, באחריותך לעדכן אותה על ידי יצירת קשר עם המקור.

הרבה אנשים סובלים מבעיות קישוריות לנייד מכיוון שהם מריצים מכשיר קושחה ו / או אפליקציות לא רשמיים. עליכם לזכור כי ספקים תומכים לרוב רק בקושחה הרשמית של סמסונג ובאפליקציות הנמצאות בדרך כלל בחנות Play. אם אתה מהסוגים ההרפתקניים יותר שמשתמשים בקושחה מותאמת אישית, משרשים את הטלפון ומתקינים אפליקציות ממקורות אחרים, אתה צפוי להיתקל בשיהוקים שלא יתקנו באמצעות ערוצים רשמיים.

אפס את כל ההגדרות לברירות המחדל של היצרן

אם הטלפון שלך כבר מריץ את עדכוני הקושחה והאפליקציה האחרונים ולא עשית שום דבר אחר לפני ששמת לב לבעיה, ייתכן שהסיבה לבעיה היא ספציפית ל- Android. הקפד לאפס את המכשיר להגדרות היצרן כדי לתקן אותו. עיין בשלבים לעיל כיצד לבצע פתרון זה.

בעיה 4: Galaxy S6 edge בתוספת נקודה חמה ניידת לא עובדת

שדרגתי מ- Samsung Note 4 ל- S6 edge +. בדרך כלל אני משתמש בהערה 4 שלי כנקודה חמה למחשב הנייד שלי, אבל אני לא יכול לעשות את אותו הדבר עם S6 edge +. ניסיתי לסנכרן באמצעות WiFi ו- Bluetooth. המחשב הנייד יכול לזהות את מכשיר ה- Bluetooth (ללא כבלים), אבל זה בערך. לא מצליח לזהות WiFi, אשר שולל את הערך העיקרי של הטלפון כתוצאה חמה. כל העזרה תהיה מוערכת בברכה. ניקי

פִּתָרוֹן: היי ניקי. נקודה חמה ניידת היא שירות מוסף ערך מוסף, מה שאומר שתצטרך לשלם תוספת כדי שהיא תעבוד במכשיר שלך. ספקים מסוימים בדרך כלל לא מציעים נקודה חמה ניידת כשירות ברירת מחדל בחינם מכיוון שהוא נוטה לנפח את צריכת הנתונים של המשתמש באופן משמעותי. אנא שוחח עם הספק שלך ובדוק אם שירות זה זמין בחשבונך. אם זה לא, הם יצטרכו להוסיף אותו תחת המנוי הנוכחי שלך תמורת תשלום.

בעיה 5: אפליקציית Google Ads של Galaxy S6 ממשיכה לצוץ

אני ואשתי נותנים לי כל מידע על גוגל, יש לנו אותו טלפון. שלה עושה את זה ושלי לא. שלה פתאום יתפוצץ מודעה גם כשהיא לא משתמשת בה וכשאנחנו בודקים אותה, תהיה אפליקציה פתוחה בשם Google מודעות. עכשיו אין לה אפליקציה בטלפון שלה בשם Google ads. קראתי בפורום שלך ובכן ועוד כמה אחרים ואף אחד מהם לא נותן לי שום מידע על אפליקציה שנקראת מודעות Google שגורמת לבעיה. אני מקווה שתוכלו לעזור לי. זה נמשך כבר כמה שבועות. שנינו ב- I.T. סרקתי את הטלפון באמצעות Malwarebytes לאנדרואידים, אבטח איפה שהוא ו- Webroot, אף אחד לא מצא שום דבר. אפילו עברתי על הגדרות הדפדפן היחידות שלי עבור גוגל כדי לראות אם יש משהו שיכולתי לראות שיכול לתקן את זה. אני ממש מקווה שתצליחו לעזור לי. מתיו כריסטיאן

פִּתָרוֹן: היי מתיו. אתה צודק. אין דבר כזה אפליקציית Google Ads. למרות שגוגל עוסקת בפרסומות, הם לא מפרסמים אפליקציה ספציפית על מנת לדחוף מודעות באנדרואיד. אנו חושבים שהטלפון של אשתך עלול להיות נגוע בתוכנות זדוניות, ולכן הדבר הטוב ביותר שהיא חייבת לעשות כרגע הוא לאפס את המכשיר למפעל דרך מצב השחזור. לאחר שהיא תסיים את זה, צפה בטלפון כמה שעות כדי לראות אם אפליקציית Google Ads האמורה חוזרת. הקפד לא להתקין דבר במהלך תקופה זו כדי לראות הבדל כלשהו.

זכור כי זיהום בתוכנות זדוניות באנדרואיד מתרחש בדרך כלל כאשר משתמש אינו נזהר באפליקציות שהוא מתקין. יישומים מסוימים עשויים להופיע בתחילה כגיטימיים, אך בהמשך יהפכו לגרסתם הזדונית לאחר עדכון. הקפד להתקין רק אפליקציות ממקורות מהימנים או ממפתחים.