תוֹכֶן

• בעיה 1: קופץ של Galaxy S6 ממשיך לומר "אין חיבור לאינטרנט", ומונע שינה ממסך
• בעיה 2: רדיו Bluetooth ברכב ה- Galaxy S6 ברכב משמיע רצועת שמע אחרונה
• בעיה 3: סרטוני גלקסי S6 נעצרים באמצע בזמן ההפעלה, לא יפעלו קטעי וידאו בכלל
• בעיה 4: גלקסי S6 כיצד לעקוף את הגנת איפוס המפעל

שלום אוהדי אנדרואיד! להלן כמה מ- # בעיות הקשורות למערכת ההפעלה שאספנו עד כה. ננסה לפרסם עוד מאותן גליונות בשבועות הקרובים, אז המשך להיזהר מהפרסומים שלנו.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: קופץ של Galaxy S6 ממשיך לומר "אין חיבור לאינטרנט", ומונע שינה ממסך

ברשותי Samsung Galaxy S6. נכון לעכשיו, הוא מחובר לאינטרנט באמצעות חיבור Wi-Fi, ולא דרך הרשת הסלולרית שלי. עם זאת, לא משנה באיזו דרך אבחר להתחבר, עדיין יש לי בועה אפורה קטנה שצצה בשורת ה- Z-M שלי במקלדת ואומרת "אין חיבור לאינטרנט". זה לא רק מונע ממני להשתמש ביעילות במקלדת שלי, זה קורה גם כל 3-5 שניות, ומונע מהמסך שלי להתזמן אוטומטית. הפעלה מחדש של הטלפון שלי לא מנעה את חלון הקופץ. מה צריך להיות הצעד הבא שלי? ג'פרי גרין

פִּתָרוֹן: היי ג'פרי. האם אתה משתמש באפליקציית מקלדת של צד שלישי, כלומר לא אפליקציית המקלדת המקורית של סמסונג או זו של גוגל? אם כן, נסה להשתמש במקלדת סמסונג או במקלדת Google. אתה יכול לעשות זאת על ידי כניסה הגדרות> ניהול כללי> שפה וקלט> מקלדת ברירת מחדל.

לפעמים, תכונת כיסוי המסך של אפליקציות מסוימות עלולה לגרום לבעיה כזו, אז וודא שאתה בודק את זה גם כן. כך:

1. הפעל את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. בֶּרֶז אפשרויות נוספות סמל בצד ימין עליון.
4. בֶּרֶז הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא את אפליקציית המקלדת שבה אתה משתמש והקש עליה.
6. גלול מטה לתחתית והסתכל מתחת מִתקַדֵם סעיף עבור אפליקציות שיכולות להופיע למעלה. אם הוא פועל, נסה לכבות אותו. לא לכל האפליקציות יכולת כיסוי מסך. אם אתה לא יכול למצוא אפליקציות שיכולות להופיע למעלה זה אומר שאפליקציית המקלדת שבה אתה משתמש אינה כוללת תכונה כזו.

לבסוף, אם הבעיה ממשיכה לאחר ביצוע השלבים לעיל, אנו ממליצים לנגב את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן. כך:

1. גבה את כל הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
3. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
4. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
5. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
7. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
9. הגדר את הטלפון שוב ומיד בדוק את המקלדת. וודא שלא תתקין שום דבר בשלב זה. אם המקלדת הרגילה של סמסונג עובדת בסדר, פירוש הדבר שהבעיה כנראה הוצגה לאחר שהתקנת אפליקציה או עדכון.
10. התקן מחדש את האפליקציות שלך.
11. בדוק את המקלדת שוב. אם הבעיה חוזרת, הסר את ההתקנה של האפליקציות עד להסרת הבעיה.

בעיה 2: רדיו Bluetooth ברכב ה- Galaxy S6 ברכב משמיע רצועת שמע אחרונה

בעת התחברות דרך Bluetooth ברדיו המכונית שלי אני מגלה שכשאני מנסה להשמיע תחנות רדיו באינטרנט, למשל RAI 1, כמו גם באינטרנט, אני מקבל גם את הרצועה האחרונה שהשמעתי בנגן המוסיקה נדלק ברקע למרות נגן המוזיקה סגור לחלוטין. נגן המוסיקה עצמו עובד בצורה מושלמת כמו גם חיבור הטלפון הנייד ואכן הרדיו האינטרנטי כשאני סוגר את נגן המוסיקה. מרטין קונולי

פִּתָרוֹן: היי מרטין. זה עשוי להיות באג של אפליקציה או מערכת הפעלה. נסה למחוק תחילה את המטמון ואת הנתונים של האפליקציות המעורבות ולראות מה קורה. במידת האפשר, שקול למחוק ולהתקין מחדש את האפליקציות. אם אתה מתמודד עם אפליקציות שהותקנו מראש, אתה תהיה מוגבל לביצוע המטמון או הנתונים המנקים בלבד. כך:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד.
5. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
6. עכשיו אתה אמור לראות בבירור את נקה מטמון ו נקה נתונים כפתורי היישום.

בעיה 3: סרטוני גלקסי S6 נעצרים באמצע בזמן ההפעלה, לא יפעלו קטעי וידאו בכלל

ברכות דרואיד גיא. ביומיים האחרונים כשאני מנגן סרטונים ב- YouTube, כל אפליקציית צ'אט וידאו שיש לי (כלומר Glide, Duo, Marco Polo) הסרטון פשוט מפסיק לפעול. עם YouTube אני פשוט לוחץ על כפתור ההפעלה והוא עובר זמן מה ואז מפסיק לשחק שוב. עם אפליקציות המסרים שלי כשאני צופה בסרטון שהוקלט הוא עוצר באמצע ההודעה. זה מאוד מתסכל ואין לי מושג מה הסיבה. הצעות כלשהן? דריק

פִּתָרוֹן: היי דריק. לא ידוע לנו על שום באג ידוע שעלול לגרום לבעיה כזו. האם עשית משהו אחר לפני ששמת לב לבעיה? לדוגמה, אם במקרה התקנת אפליקציה או עדכון לפני שהסרטון התחיל להתנהג בצורה לא נכונה, ביטול פעולה קודמת עשוי לעזור. אם דבר מסוג זה לא קרה, או אם ביטול הפעולה הקודמת לא יעבוד כלל, אנו מציעים שתבצע את השלבים הבסיסיים לפתרון בעיות בתוכנה.

נגב את מחיצת המטמון

הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לנגב את מחיצת המטמון. הרבה באגים קלים מתוקנים על ידי רענון מטמון המערכת כך שלא כדאי לדלג על זה. להלן השלבים כיצד לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התקן את העדכונים האחרונים של Android ואפליקציות

במקרים מסוימים, התקנת עדכונים יכולה לפתור בעיות ולכן זה אמור להיות השלב ההגיוני הבא עבורך. איננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך ואת המצב הנוכחי של מערכת ההפעלה והאפליקציות, לכן זהו צעד חובה. אפליקציות מסוימות עובדות מצוין עם גרסת קושחה אנדרואיד ישנה יותר, אך פתאום הופכות לבעייתיות כאשר מותקן אנדרואיד חדש, לכן הקפד תמיד לוודא שכל האפליקציות שלך מעודכנות כראוי. עליכם לבדוק ידנית גם את דפי ההורדות של כל אפליקציה בחנות Play.

אם אתה מתקין אפליקציות מחוץ לחנות Google Play, האחריות שלך היא לעדכן את היישומים שלך. רק משתמשים מתקדמים יוצאים מחוץ לחנות Play בציד אחר אפליקציות, ולכן אנו מניחים שאתה יודע מה לעשות.

התבונן בטלפון במצב בטוח

סיבה אפשרית נוספת לכך שסרטונים אינם פועלים כרגיל בטלפון שלך עשויה להיות אפליקציית צד שלישי עם באגי. כדי לבדוק, באפשרותך לאתחל את הטלפון למצב בטוח, או לבצע איפוס להגדרות היצרן ולצפות במכשיר כאשר אין אפליקציות מותקנות. אם אינך מעוניין לבצע את הפתרון הדרסטי לאיפוס היצרן בשלב זה, ודא כי הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח תחילה. כך:

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
2. לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
3. הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
4. תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

לאחר שהטלפון יופעל למצב בטוח, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי לא יפעלו. בסביבה זו, סרטונים צריכים לעבוד שוב כרגיל אלא אם כן יש סיבה עמוקה יותר לבעיה, אשר עשויה להיות קידוד לקושחה לקוי.

תקן בעיית קידוד קושחה לקויה או לא יעילה עם איפוס להגדרות היצרן

אם הבעיה שלך נותרה בשלב זה, הבעיה חייבת להיות קשורה למערכת ההפעלה, כך שהדבר האחרון שאתה יכול לעשות הוא איפוס להגדרות היצרן. עיין בשלבים לעיל כיצד לבצע זאת.

בעיה 4: גלקסי S6 כיצד לעקוף את הגנת איפוס המפעל

ניסיתי מספר טכניקות לעקוף את ה- FRP ב- GalaxyS6 ללא מזל. הכי קרוב שהגעתי היה כזה שאפשר ליצור סיסמה חדשה, אבל זה עד כמה שזה יאפשר לי ללכת. כל טכניקת כבל OTG נכשלה. אולי צריך לעצב את כונן ההבזק באופן ספציפי (שומן, fat32, ect) כדי ש- APK נטען? כל עזרה תוערך מאוד. ג'ים הייז

פִּתָרוֹן: היי ג'ים. סמסונג תכננה את FRP כדי להגן על המכשירים שלהם מפני איפוס לא מורשה למפעל ולמרבה הצער, אין שום דרך לומר למערכת שאתה המשתמש הלגיטימי שמנסה לאפס. נכון לכתיבת שורות אלה, אין דרך רשמית לעקוף את ה- FRP אלא על ידי מתן אישורי חשבון Google הנכונים.

הרבה דרכים לעקיפת הבעיה הידועות (כולל זו הכרוכה בשימוש במכשיר OTG) מאז השנה שעברה כבר טופלה על ידי סמסונג ולכן איננו יודעים אם יש פתרון לא רשמי עובד להביס את ה- FRP כרגע.