תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S7 ממשיך לומר שהוא זיהה לחות
• בעיה מס '2: Galaxy S7 edge מחוץ ל- eBay לא יופעל, המסך נשאר שחור
• בעיה מס '3: גלקסי S7 אינו יכול לשמור קבצים בכרטיס SD בנפח 64GB
• בעיה מס '4: גלקסי S7 לא שומר תמונות בגלריה, נטען לאט מאוד
• בעיה מס '5: לא ניתן להגדיר התראות עבור דוא"ל Galaxy S7 Hotmail
• בעיה מס '6: אפליקציית גלריית S7 גלריה פועלת בעת מחיקת תמונה
• בעיה מס '7: גלקסי S7 מפצל SMS ארוך
• בעיה מס '8: שגיאת "אין נושא" ב- Galaxy S7 edge בעת קבלת SMS, לא יכולה לשלוח ולקבל MMS
• לעסוק איתנו

שלום קהילת אנדרואיד. ברוך הבא למאמר של היום # GalaxyS7. בזה אנו דנים בשמונה נושאים נוספים של S7 שקיבלנו בימים האחרונים.

בעיה מס '1: גלקסי S7 ממשיך לומר שהוא זיהה לחות

שלום. קיבלתי את סמסונג גלקסי S7 שלי לפני כשנה והיו לי בעיות איתו בנוגע לזיהוי לחות זה. הפעם הוא הגרוע ביותר. לא נטען בכלל למרות שעושה הכל גם אם הוא לא נרטב או נחשף ללחות. ניסיתי ללחוץ על מקש הפחתת עוצמת הקול, לחצני ההפעלה וכפתור הבית וזה רק שואל אותי אם אני רוצה לשנות את מערכת ההפעלה שלי. וכך לחצתי על אישור וחמש שעות אחרי ששום דבר לא השתנה. מה יכולה להיות הבעיה? מקווה לשמוע ממך. - דניז

פִּתָרוֹן: היי דניס. חלק משכבת ​​ההגנה מפני נזקי לחות או מים הוא החלק התחתון הבנוי במיוחד של הטלפון שלך, במיוחד באזור יציאת הטעינה. יציאת הטעינה מיועדת לעמוד בפני מים או רטיבות מדליפה פנימה. במקרים מסוימים, לחות יכולה להישאר מוסתרת גם לאחר שמשתמש ניקה וייבש את הטלפון. אם המערכת מגלה לחות כזו, היא לא תאפשר העברת נתונים או טעינה באמצעות כבל USB. אם הטלפון שלך אמר שהוא מזוהה בלחות ולא יטען, זה כנראה עושה זאת. אחרת, יציאת הטעינה עלולה להיות תקלה.

זכור כי אפילו טיפת מים או נוזל זעירה יכולה להפיל את מערכת איתור הלחות המובנית, כך שתרצה לוודא שיציאת הטעינה של הטלפון שלך מיובשת היטב. נסה להשתמש במייבש שיער כדי לפוצץ אוויר חם בנמל ולראות אם זה ישפיע. הקפד לא להחיל יותר מדי חום שעלול להזיק לטלפון. אם שיטת ייבוש זו לא תפתור את הבעיה, ייתכן שיש בעיה ביציאת הטעינה, לכן עליך לפנות לסמסונג ולתקן או להחליף את הטלפון.

בעיה מס '2: Galaxy S7 edge מחוץ ל- eBay לא יופעל, המסך נשאר שחור

קניתי את הטלפון הראשון שלי היום, מחוץ ל- eBay. S7 Edge. הסוללה הוצגה ב 72% אך דף הסמלים לא יופיע או דף הבית. טעונה 100%. כבוי. עכשיו אפילו לא יכול להציג את דף סמל הסוללה. אין לו כרטיס SIM אבל זה לא משנה. אני חושב שהמשתמש האחרון אולי הוריד את נוגט או משהו כזה, היה לו בעיות, פשוט שם את זה ב- eBay אבל זה ניחוש. אולי הם ניגבו את הכונן הקשיח לנקות, מי יודע? לא מבין מדוע דף הסוללה או הטעינה יעבדו בפעם 5-10 שבדקתי ולא יפתח עכשיו ... רק טלפון עם מסך שחור. נסה להחזיר את זה או חושב שתוכל להעביר אותי לתיקון? 380.00 $ לא רע. אין סדקים במסך או משהו, נראה מנטה. אתה שואל איזו גרסה יש לה, אין לי דרך לדעת מכיוון שאני לא יכול להפעיל אותה. אין ספק כזה אין לי עדיין כרטיס סים. - אדי

פִּתָרוֹן: היי אדי. הדבר היחיד שאתה יכול לעשות כאן הוא לנסות להפעיל מחדש את הטלפון למצבי אתחול חלופיים, כך שתוכל לבצע מעקב אחר פתרון בעיות. אם הטלפון נשאר מגיב או לא נדלק כלל, חסוך לעצמך כמה מאות דולרים וקבל החזר כספי.

לעיון, להלן דרכים כיצד לאתחל את הטלפון שלך למצבים חלופיים:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את ההתקנה של כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תיפטר.

בעיה מס '3: גלקסי S7 אינו יכול לשמור קבצים בכרטיס SD בנפח 64GB

שלום.לפני כמה חודשים קניתי כרטיס 64 ג'יגה בשבילו כי טוב בואו נודה שיש לי הרבה מדיה במכשיר והייתי זקוק לאחסון נוסף. בהתחלה הטלפון לא קרא את הכרטיס וזה היה סיוט אבל הצלחתי לתקן את הבעיה. הבעיה הנוכחית שלי היא הבאה ... העברתי (לא הועתק, מה שאני צריך), הרבה מדיה שהייתה באחסון הטלפון שלי לכרטיס וכעת כשאני הולך לקבצים האלה, התצוגה היא צילום מסך אפור בהיר עם סימן קריאה באמצע. אני יודע שזה בגלל שלא קוראים את הקובץ כמו שצריך. המפרט של קובץ המדיה מציג הכל, סוג הקובץ, הגודל, השם וכו '. כמו כן, קבצים אלה לא הועברו לתיקיות חדשות, אלא לתיקיות קיימות שכבר נשמרו מדיה. אני עדיין יכול לראות את המדיה שכבר הייתה בכרטיס, אך לא את הדברים החדשים שהעברתי אליה אתמול וזה מאוד מתסכל. ניסיתי לחבר את הכרטיס למחשב שלי וגם המחשב לא יכול לקרוא את הקבצים החדשים. מה אוכל לעשות כדי לשמור קבצים אלה? כבר ניסיתי את האפשרות "unmount", "mount" וזה לא עבד ולא אבדתי אף קבץ בתהליך הזה וזה דבר טוב אני מניח. עזור בבקשה. תודה מראש. - אנה

פִּתָרוֹן: היי אנה. פתרון בעיות מסוג זה אינו דורש צעדים מתקדמים ודורש רק שכל ישר. ראשית, ברצוננו להבהיר כי אין עוד דבר שתוכל לעשות אם קבצים הושחתו לאחר העברתם. קבצים אלה המציגים סימני קריאה עליהם עשויים לשמור על המטא נתונים או על מפרט הקבצים כפי שאתה קורא להם, אך הם כבר איבדו חתיכות קריטיות כדי לקרוא כל אחד מהם כקובץ שלם. אם בחרת "העבר" במקום "העתק" במהלך ההעברה, ייתכן שאיבדת את הקבצים האלה לתמיד.

שנית, הסיבה העיקרית לבעיה עשויה להיות על כרטיס ה- SD ולכן ברצונך לבדוק אם זה המקרה. השג כרטיס SD עובד ידוע חדש ועצב אותו באמצעות S7 שלך. לאחר מכן, נסה לשכפל את הבעיה על ידי העברה או העתקה של קבצים אליה. בצע את אותו צעד מספר פעמים. אם העברת נתונים מוצלחת כל הזמן, פירוש הדבר שאין בעיה בטלפון והבעיה חייבת להיות בכרטיס ה- SD הראשון שלך. כדי לתקן את זה, פשוט החליפו את הכרטיס וחסכו לעצמכם את הטרחה. בטח שתוכל לנסות לעצב את זה מחדש אבל אין שום ערובה שהנושא לא יחזור לאחר מכן. אם אינך רוצה להשקיע בכרטיס SD חדש בשלב זה, שקול לעצב מחדש את זה שיש לך בטלפון שלך, אך הקפד לא להשתמש בו כאחסון הגיבוי הראשי שלך. זכור כי גם כרטיס ה- SD היקר ביותר או כל התקן אחסון דיגיטלי יכולים להיכשל בכל עת. אם תאבד בעתיד קבצים שאין להם תחליף מכיוון שלא יצרת גיבוי, יש לך רק את עצמך אשם.

בעיה מס '4: גלקסי S7 לא שומר תמונות בגלריה, נטען לאט מאוד

מקשי המסך של Samsung S7 שלי נעולים בזמן שאני לא משתמש בסיסמה, המכשיר:

• לא שומר תמונות בגלריה (קובץ הגלריה תמיד ריק) "נשמר במכשיר !, איפה, אני לא יודע ??? !!

• ההודעות הנכנסות ל- WhatsApp מפסיקות להתקבל עם צליל אזעקת התראה

• לפעמים טעינת הסוללה צורכת זמן רב מאוד, מגיעה ל -10 שעות!

האם יתכן וירוס פוגע במכשיר שלי? או שהאקר עשוי להיות מאחור? הבנתי שכל הבעיות האלה מתרחשות לאחר שהורדתי תוכנית לחיסכון בחשמל בשם "טורבו חיסכון בחשמל" - כבר מחקתי אך הבעיות עדיין נותרו. אנא יעץ. - מרינר 1015

פִּתָרוֹן: היי מרינר 1015. כמוך, איננו יכולים לדעת אם בעיה זו נובעת מווירוס או תוכנה זדונית. אין לנו מספיק פרטים על ההיסטוריה של הטלפון שלך ומידע על דברים שרצים בו כרגע.

כדי לנסות לתקן את הבעיה, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן ולראות מה קורה לאחר מכן. על ידי איפוס להגדרות היצרן, אתה משחזר את כל הגדרות התוכנה והאפליקציה לברירות המחדל שלהן, לכן יש לתקן את כל השינויים שאתה או התוכנה הזדונית עשו בקבצי הליבה. כך יאפס את ה- S7 למפעל:

1. צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך כגון תמונות, קטעי וידאו וכו '.
2. כבה את Samsung Galaxy S7.
3. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
8. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
9. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
10. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

בעיה מס '5: לא ניתן להגדיר התראות עבור דוא"ל Galaxy S7 Hotmail

היי. בעלי ואני לא מאוד "טכניים" כשמדובר בטלפונים. לאחרונה הוא רכש S7 Edge וחשבנו שעשינו הכל נכון להגדיר את הכל. כתובת הדוא"ל העיקרית שלו היא @ hotmail.co.uk בה הוא משתמש באמצעות Gmail. אנו מנסים לשים עליו הודעה ספציפית למועד קבלתו דוא"ל אך נראה שזה בלתי אפשרי. נראה שאנחנו מסוגלים לעשות זאת רק עם חשבון הג'ימייל שהיה עליו להגדיר. האם יש דרך כלשהי שנוכל לעשות זאת או שמא רק ש- Hotmail ו- Gmail לא "מדברים" ביניהם? תודה על עזרתך. - קים

פִּתָרוֹן: היי קים. אנחנו לא חושבים שאנחנו מבינים את שאלתך בצורה כל כך חביבה, חזור אלינו אם אתה חושב שהפרשנות שלנו שגויה.

בכל הנוגע להגדרת התראות ב- Android Marshmallow ו- Nougat, הכל מתואר בבירור בהגדרות> Notifications. בכל הנוגע להתראות דוא"ל באפליקציית Gmail, האפשרות היחידה שלך היא להפעיל או לכבות אותה בתפריט ההגדרות של האפליקציה עצמה.

בעיה מס '6: אפליקציית גלריית S7 גלריה פועלת בעת מחיקת תמונה

היי. לאחרונה יש לי בעיה זו בה הבחנתי היום. כשאני נכנס לגלריה שלי ומוחק תמונה או שתיים, כשאני מחליק לתמונה הבאה, המסך שלי מתעוות פתאום וחוזר לתמונה. על ידי עוויתות אני מתכוון שהמסך עובר מצד לצד ועובר לתמונה הבאה. תהיתי מה עלול לגרום לזה מכיוון שלחצתי פעם אחת על המסך שלי שגרם למסך שלי לגעת בלוח הנטול. לא הייתי בטוח אם זו הסיבה. אנא ענו ועזרו, תודה. - עמרן

פִּתָרוֹן: היי עמרן. יכול להיות שיש באג באפליקציה שגורם לבעיה. כדי לתקן את זה, הקפד לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הגלריה. לפני שתמשיך בשלב זה, ודא שאתה יוצר גיבוי של התמונות והסרטונים שלך.

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגירסאות עור OEM של Android 6.0.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתורי Clear Data ו- Clear Cache עבור היישום.

אם שום דבר לא משתנה לאחר ניקוי המטמון והנתונים, בצע איפוס להגדרות היצרן. הצעדים ניתנים לעיל.

בעיה מס '7: גלקסי S7 מפצל SMS ארוך

היי. אז קראתי את המאמר שלך כיצד לפתור את הבעיה של קבלת טקסטים והם מפוצלים אם הם ארוכים מדי. ובכן, למרבה הצער, נראה שהמדריך שלך מיושן עכשיו. אתה אומר ללכת לאפליקציות, הודעות, הגדרות נוספות, טקסטים ואז להפעיל אפשרות שמשלבת את הטקסטים. אפשרות זו כבר לא זמינה או שהטלפון שלי פשוט לא כולל אותה שם (הספק הלא נעול ארה"ב גלקסי S7 Edge מריץ את העדכון האחרון). - Greenfox1012

פִּתָרוֹן: היי Greenfox1012. אנדרואיד בכלל וקושחת המסופקת על ידי ספק בפרט מתפתחת כל הזמן ולכן הגדרות מסוימות עשויות להשתנות, להסיר או להציב במקום אחר. בשל אתגרים לוגיסטיים, איננו יכולים לעקוב באופן קבוע אחר הפתרונות שלנו כך שנוכל לשנות אותם, לכן אנו מתנצלים על אי הנוחות שהפוסט שקראת גרם לך. אנו ממליצים לך לחזור אלינו על ידי מתן תיאור מפורט יותר של הבעיה ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך.

בעיה מס '8: שגיאת "אין נושא" ב- Galaxy S7 edge בעת קבלת SMS, לא יכולה לשלוח ולקבל MMS

אני נהג להחזיק אייפון 5s ועכשיו עברתי לקצה S7, ואני חווה בעיית הודעות בטלפון שלי. אני מקבל כל הזמן שגיאות "ללא נושא" בכל פעם שאני מקבל הודעה, ואני גם לא יכול לשלוח או לקבל תמונות. קיבלתי את קצה ה- S7 ליום ההולדת מדודי שלא משתמש בו יותר. המספר שלי אגב לא רשום ב- iMessage. אנא עזור. - ג'ונתן

פִּתָרוֹן: היי ג'ונתן. זו עשויה להיות בעיה באפליקציית העברת הודעות, ולכן השלב הראשון לפתרון הבעיות שברצונך לעשות הוא לנקות את המטמון והנתונים שלו, בדיוק כמו מה שאנחנו מציעים לאימראן לעיל.

אם זה לא יפתור את הבעיה, אתה יכול גם לנסות למחוק את מחיצת המטמון. כך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם שני ההליכים הללו כלל לא יפתרו את הבעיה, פנה אל הספק שלך ובקש מהם סיוע ישיר. השגיאה עלולה להיגרם על ידי באג קושחה, מה שאומר שהיא כוללת שינוי קוד מערכת ההפעלה.

אתה גם זקוק לעזרתם כדי להבטיח שהטלפון שלך מוגדר כראוי לשליחה וקבלה של MMS.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בקישור זה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.