תוֹכֶן

• בעיה 1: Galaxy S7 edge לא נטען, מציג שגיאת זיהוי לחות
• בעיה 2: גלקסי S7 לא מגיב, לא יופעל
• בעיה 3: גלקסי S7 מתחמם יתר על המידה ולא מגיב, לא יופעל או יכבה
• בעיה 4: הקפאת גלקסי S7, לא תגיב
• בעיה 5: גלקסי S7 מפסיק לעבוד לאחר הליך מהבהב נכשל

שלום אוהדי אנדרואיד! אנו מביאים לך רשימת # GalaxyS7 נוספת של בעיות שדווחו על ידי כמה מחברי הקהילה שלנו. אנו מכסים כמה בעיות הקשורות לכוח במאמר זה ולכן אנו מקווים שהפתרונות המוצעים שלנו יעזרו גם לכם.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: Galaxy S7 edge לא נטען, מציג שגיאת זיהוי לחות

הפיל את קצה ה- Samsung Galaxy S7 שלי בים. הטלפון לא נסגר. צילם תמונות גם אחרי שנשרה למים. עובד בסדר אבל פשוט לא מחויב. כתוב המכשיר לח. אכן החזיק את הטלפון בקערת האורז אמש, ניסה לטעון היום בבוקר. עדיין אותה הודעה כלומר, מכשיר לח. - דיפריה קפלאי

פִּתָרוֹן: היי דיפרייה. אם ה- S7 שלך לא יטען וממשיך להראות שגיאת "זוהתה לחות", המשמעות היא שהמערכת מגלה שיש עדיין עקבות של מים או לחות ביציאת הטעינה. על מנת למנוע נזק למכשיר, ה- S7 שלך לא יטען אלא אם כן הלחות נעלמה לחלוטין. אם ניעור המכשיר בעדינות לא ייפטר מכל לחות שנותרה בנמל, הכניסו אותו שוב לשקית אורז, אטום את השקית, והניח אותה ליד מכשיר המייצר חום כמו גב של טלוויזיה או מחשב. המטרה היא למרוח חום עקיף נמוך מאוד סביב השקית כדי לאפשר לחות להתאדות או להיספג באורז. אין למרוח חום ישיר לטלפון או לתיק; חום ישיר יפגע במכשיר. השאיר את המכשיר במצב רע מחומם זה במשך 24 עד 48 שעות.

לחלופין, אם כסף אינו נושא, אתה יכול להביא אותו למרכז שירות שמתקן אלקטרוניקה כדי שיוכלו לייבש את המכשיר באמצעות כלי מקצועי. תהליך זה ייקח איפשהו בסביבות 20-30 דקות.

בעיה 2: גלקסי S7 לא מגיב, לא יופעל

הגלקסיה S7 שלי מתה לחלוטין. כשאני מטעין אותו, יש סמל סוללה עם ברק שמופיע. סמל זה לא ייעלם אלא אם כן אני מנתק את הטלפון. אין מחוון LED אדום שהוא נטען וגם לא ה'נקודה 'הירוקה בתחתית המסך. גם אין אחוז סוללה.

ניסיתי 7 מטענים שונים עם 3 תקעים שונים, שכולם פונקציונליים לחלוטין עם מכשירים אחרים. רק חוט אחד ותקע אחד עובדים באופן מרוחק עם הטלפון. השאלתי את המטען הרשמי של סמסונג למשך כמה שעות מהחבר שלי ואני עדיין מקבל את אותה התוצאה. אני לא רוצה למכור / לשלוח את הטלפון לתיקון כשהם מאפסים את הטלפון. אני לא רוצה לאבד את המידע האישי מאוד במכשיר זה. אני גם לא מכיר את 'גרסת האנדרואיד' - Cairns2009

פִּתָרוֹן: היי קיירנס 2009. שליחת הטלפון פנימה, בדיוק כמו כשמביאים את המכונית היחידה שלך לחנות, יכולה להיות אי נוחות. עם זאת, באמת אין הרבה מה שתוכלו לעשות בשני המקרים. אם ה- S7 שלך כבר לא נטען או מופעל, זה יכול להיות שיש כשל חומרה מתמשך. הסיבות יכולות לנוע בין יציאת טעינה פגומה, סוללה פגומה, או תקלה חמורה יותר בלוח האם. זיהוי הנושא האמיתי מחייב טכנאי לבדוק את הטלפון פיזית. למרבה הצער, אתה גם צודק, ככל הנראה תיקון יביא לאובדן הקבצים האישיים וההתאמות האישיות שלך. אם ברצונך לרדת לעומק הבעיה, עליך לתקן אותה.

בעיה 3: גלקסי S7 מתחמם יתר על המידה ולא מגיב, לא יופעל או יכבה

כן קיבלתי בעיה בטלפון שלי כאילו שכחתי את הסיסמה שלי ולא יכולתי לאפס את המפעל וכדומה, אז נתתי אותה לחנות חדשה על ידי חנות ומאוחר יותר הם עשו את זה. זה היה בסדר רק שלא יכולתי לשדרג את הטלפון שלי בכלל. אז היום אחרי שבוע פתאום עכשיו הטלפון שלי התחמם רע ועכשיו הוא פשוט לא מכבה או נדלק. סידיג'וג'ו

פִּתָרוֹן: היי סידיג'ו. אז מה בדיוק עשתה החנות כדי לאפשר לך להשתמש שוב בטלפון? אם אינך יודע, אנו ממליצים לך לשאול אותם מכיוון שעלול לשפוך אור מדוע הטלפון שלך מתנהג כפי שהוא נכון לעכשיו.

בינתיים, אתה יכול לנסות לחכות עד שהטלפון מרוקן את הסוללה לחלוטין, או לאלץ להפעיל אותה מחדש על ידי איפוס רך. לשם כך, פשוט לחץ והחזק את לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך 12 שניות לפחות. זה אמור להפעיל מחדש את המכשיר. אם זה לא יקרה, רק המתן שזה ישתמש בכל הכוח. ברגע שזה קורה, טען את הטלפון שוב והפעל אותו מחדש למצב שחזור. זה יאפשר לך למחוק את מחיצת המטמון ולבצע איפוס להגדרות היצרן. אם הגורם לבעיה קשור לתוכנה, איפוס להגדרות היצרן עשוי לעזור. אחרת, פשוט החזירו את הטלפון לחנות שתיקנה אותו בתחילה ותנו להם להבין את הסיבה.

לעיון, להלן השלבים כיצד לאתחל את S7 למצב שחזור:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

בעיה 4: הקפאת גלקסי S7, לא תגיב

בסדר, אז לאחר השלמת עדכון האבטחה / המערכת לחשבון סמסונג שלי היו בעיות סנכרון. מכיוון ששכחתי את סיסמת חשבון סמסונג שלי, לחצתי ששכחתי את הסיסמה שלי. זה מעלה את החשבון. Samsung.com מתחיל לטעון את הדף. זה קפוא. בכלל לא יגיב. - Kcole7812

פִּתָרוֹן: היי Kcole7812. אם הטלפון בכלל לא מגיב, ודא שאתה מנסה תחילה לאפס רך על ידי לחיצה ממושכת על המקש כּוֹחַ ו כרך כפתורים למשך 12 שניות. אם אינך יכול להפעיל מחדש את הטלפון בדרך זו, תוכל לנסות למחוק את מחיצת המטמון כדי לרענן את מטמון המערכת. כך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

נגב מחיצת מטמון מופעל בדרך כלל על ידי איפוס להגדרות היצרן אם הבעיה נמשכת אז אל תהססו לעשות זאת. כדי לאפס את ה- S7 למפעל, בצע את הצעדים הבאים:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

בעיה 5: גלקסי S7 מפסיק לעבוד לאחר הליך מהבהב נכשל

עדכנתי את הטלפון שלי בעזרת שם התוכנה (ODIN). בתוכנה זו קיבלתי אפשרויות "הפעלה מחדש אוטומטית", "הסר מחיצות", "נקה הכל / פורמט". בדקתי את כל האפשרויות וחיברתי את הטלפון למחשב באמצעות כבל USB. הנחתי את הטלפון שלי במצב עדכון על ידי לחיצה על מקש עוצמת הקול למטה + מקש בית + ומקש הפעלה. לאחר 20 דקות על צריכת מסך התמונות מוצלחת, אז הטלפון החכם S7edge שלי ייעלם ולעולם לא יעלה שוב, גם אם הכנסתי את המטען. לא מראה שום אור ... נראה מת לגמרי, ניסיתי מצב רוח בטוח, כל מה שאפשר על ידי לחיצה על מקשים למטרות שונות. איקבל

פִּתָרוֹן: היי איקבל. זו בדיוק אחת הסיבות העיקריות לכך שסמסונג לא ממליצה למשתמשים להתעסק בתוכנה. יש הרבה דברים שיכולים להשתבש בעת שינוי התוכנה הרשמית ולמרבה הצער, לא קל לדעת איפה הבעיה. לפעמים השלבים להבהב או לעדכן דרך אודין יכולים להשתנות בהתאם לדגם הטלפון שלך. צעד אחד שגוי ותסיים מכשיר לבנים. אנו ממליצים לך ליצור קשר עם מקור המדריך המהבהב שאתה עוקב כרגע ולתת להם להתחקות אחר הצעד שגרם לבעיה. אנחנו לא יכולים לעשות את זה בשבילך מכיוון שאין לנו את הפרטים המלאים.