תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S7 מפסיק אתחול כרגיל לאחר התקנת אנדרואיד אוראו עם Samsung Experience 9
• בעיה מס '2: מסך הקצה של גלקסי S7 נשאר שחור ומראה "ממשק המשתמש הופסק"

סמסונג החלה סוף סוף לשחרר את #AndroidOreo למכשירים # GalaxyS7 ו- # GalaxyS7Edge במדינות מסוימות, החל מבריטניה. למרבה הצער, כמו בכל השדרוגים העיקריים, חלק מהמשתמשים הבחינו בבעיות במכשירים שלהם, כולל זה שאליו אנו פונים היום. אם S7 שלך התחילה לאחרונה להיתקל בבעיות לאחר התקנת Android Oreo, פוסט זה עשוי לעזור.

בעיה מס '1: גלקסי S7 מפסיק אתחול כרגיל לאחר התקנת אנדרואיד אוראו עם Samsung Experience 9

היי. יש לי גלקסי S7 של סמסונג. עדכנתי את זה ל- Samsung Experience 9 עם Android 8 הבוקר. הטלפון היה בסדר בלי בעיות עד זה. נראה כי הטלפון אינו אתחול. הוא נתקע עם נורת LED כחולה בחלק העליון וסמל SAMSUNG מהבהב על המסך. השארתי את זה ככה כשעה לפני איפוס באמצעות לחצן ההפעלה והורדת עוצמת הקול. הפעלת גיבוי הטלפון רק גורמת לאותו מצב. לוגו SAMSUNG מהבהב עם נורת ה- LED הכחולה. הטלפון מתחמם ממש בזמן שהוא עושה זאת. לא בטוח מה הבעיה יכולה להיות, האם יש לך הצעות כיצד אוכל לתקן את זה? - 1985. ג

פִּתָרוֹן: היי C.white1985. סמסונג שחררה רשמית את Android Oreo (8.0) באטיות בחלקים מסוימים בעולם, ולכן אנו מניחים שקיבלתם את עדכון ה- OTA (דרך האוויר) מהמפעיל שלכם. בהתבסס על האופן שבו אתה מתאר את הבעיה, נראה כי המכשיר שלך מתקשה לבצע אתחול. המשמעות היא שהיא לא מצליחה לטעון את מערכת ההפעלה אנדרואיד. נושא כזה יכול להיגרם על ידי הרבה מאוד דברים שונים. על מנת לפתור את הבעיה, עליך לבצע מספר שלבים לפתרון בעיות. להלן הדברים שאתה צריך לנסות:

נקה את מחיצת המטמון

מכיוון שכבר ניסית לאתחל את המכשיר לפני שיצרת איתנו קשר, ההצעה הראשונה שלנו עבורך היא לאתחל את הטלפון שלך למצב שחזור ולנקות את מחיצת המטמון שלו. הליך זה ימחק את מטמון המערכת שעלול להיות פגום לאחר העדכון. שחיתות במטמון המערכת מתרחשת לעיתים קרובות כאשר משתמש מבצע שינויים דרסטיים במערכת ההפעלה, כמו בעת שדרוג גרסה חדשה לגמרי. אם לא ניסית לנגב את מחיקת המטמון, הנה השלבים לעשות זאת:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם הטלפון שלך מתחיל בסדר לאחר מחיקת מחיצת המטמון, זה הכל. הייתה לך בעיה במטמון אבל היא נעלמה. אם בכל זאת שום דבר לא משתנה והמכשיר שלך עדיין לא מצליח לאתחל, המשך להצעה הבאה.

נסה להפעיל מחדש את S7 למצב בטוח

חלק מבעיות האתחול נגרמות על ידי אפליקציות שאינן תואמות. מכיוון שיש לך גרסת אנדרואיד חדשה לגמרי בשלב זה, יש סיכוי שאחת מהאפליקציות שלך נותרה בחוץ והפכה לבלתי תואמת. ייתכן גם שהוספת לאחרונה אפליקציה חדשה שהביאה לבעיה זו. כדי לבדוק אם זה המקרה, בצע את הצעדים הבאים להפעלת S7 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. תן ל- S7 שלך לרוץ במצב זה מספר שעות ולבדוק אם הבעיה.

מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי. אם המכשיר שלך מתחיל בסדר במצב בטוח אך הבעיה חוזרת במצב רגיל, אתה יודע שאחת מהאפליקציות שלך עומדת מאחורי הבעיה. כדי לדעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה, בצע את הצעדים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S7 שלך עדיין מסרב להפעיל מחדש, חזור על שלבים 1-4.

בצע איפוס אב

אם שתי ההצעות הראשונות כלל לא יעבדו, ודא שאתה מבצע איפוס אב. זה עדיין יכול להיעשות במצב שחזור. כך ניתן לעשות זאת:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

נסה לבצע תיקון תוכנה באמצעות Smart Switch

אם ה- S7 שלך עדיין לבנים לאחר ניסיון איפוס מאסטר, או אם אינך יכול לבצע איפוס מאסטר בכלל, נסה להשתמש במתג החכם של Samsung כדי לתקן אותו. תזדקק למחשב כדי לבצע הליך זה. התקנת מתג חכם למחשב גם מתקנת באופן אוטומטי את מנהלי ההתקנים של סמסונג הדרושים לאיתור הטלפון שלך, כך שלא תצטרך לחפש אותם. עם זאת, אם מנהלי ההתקנים של סמסונג לא יותקנו, תוכל להשתמש בגוגל כדי להוריד אותם.

קושחת מניות פלאש

פתרון דרסטי יותר שתוכלו לנסות במקרה זה הוא לשנות ידנית את גרסת האנדרואיד בטלפון שלכם. זה נקרא מהבהב. קיים סיכון משמעותי בעת הברקה ולכן גוגל ויצרני חומרה כמו סמסונג לא ממליצים עליו. אם אתה טועה בהבזק, אתה עשוי לבנות את המכשיר באופן זמני או לצמיתות. אנו ממליצים על פיתרון זה רק למשתמשי Android מתקדמים. אם לא שמעת מה מהבהב לפני כן, או אם אינך בטוח לעשות כמה הליכים דרסטיים במכשיר שלך, אל תנסה זאת. אם ברצונך לתת פיתרון זה זריקה, כך זה נעשה.

ראשית, אתה רוצה להכין את הדברים שאתה צריך:

• מחשב עם גישה לאינטרנט
• כבל USB (השתמש בכבל שהגיע עם S7 שלך)
• התקנת מנהלי התקנים של סמסונג
• התקנת תוכנית אודין במחשב האישי או במחשב הנייד שלך (תוכל להוריד אותה מקישור זה)
• מלאי ROM (אתה יכול להוריד אותו כאן)

כאשר מהבהבים במצב זה, חשוב שתשתמש בבניית הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך. לא לעשות זאת יוביל לנושאים חמורים יותר. לדוגמא, אם יש לכם S7 ממותג T-Mobile, עליכם להשתמש בבניית הקושחה עבורו ולא, למשל, זו המיועדת ל- AT&T.

לאחר שהקדמת את כל הדרישות, מצא מדריך טוב בפורום XDA- מפתחים שיעביר אותך בשלבים הנכונים. מדריכים מהבהבים עשויים להשתנות מעט בהתאם לדגם הטלפון שיש לך ולהליך המדויק שאתה מנסה לעשות. הקפד לחפש מדריך כיצד להבהב קושחת מלאי ב- S7 שלך. הקפד לשים לב לדגם הטלפון שלך כדי להימנע ממעקב אחר מדריך גרוע.

בעיה מס '2: מסך הקצה של גלקסי S7 נשאר שחור ומראה "ממשק המשתמש הופסק"

היי. יש לי S7 Edge, והנה הבעיה עם הטלפון. המסך נשאר שחור, עם ההודעה "ממשק המשתמש הופסק". אני מסוגל ללחוץ על "x" "יישום סגור", הוא ייעלם לכמה שניות ואז יחזור. אם אשאיר את הטלפון לבד, השעון יפעל. באופן מוזר, הטלפון עדיין מקבל התראות. אחרת הטלפון במצב הנוכחי שלו הוא מקל מת. אתחול מחדש (vol down + power) לא השפיע. ביצעתי מחיקת מטמון (Vol up + מקש הבית + Power), ואז אתחלתי מחדש, ללא השפעה. הערה: לפני 4 ימים ביצעתי שחזור במפעל והתקנתי מחדש מידע מ -90 הימים האחרונים במקום היומיים האחרונים. אני לא יודע מה עוד לעשות. אנא עזור. בן

פִּתָרוֹן: היי בן. הנסיבות בעניינך עשויות להיות שונות מ 1985. ג לעיל אך הפתרונות צריכים להיות דומים. מכיוון ש- S7 שלך ככל הנראה לא מת, הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי תוכנה גרועה או אפליקציה. נסה להפעיל אותו מחדש למצב בטוח ולראות מה קורה. אם יש בעיה של צד שלישי, זה אמור לעזור. אחרת, שקול לטפל בבעיות תוכנה אפשריות באמצעות Smart Switch או על ידי הבזק של ROM מלאי אליו.