תוֹכֶן
- בעיה 1: בעיה במסך שחור של גלקסי S8, המסך אינו מגיב
- בעיה 2: גלקסי S8 תקוע במסך הורדות כחול
- בעיה 3: מסך גלקסי S8 המציג קו סגול או שינוי צבע
- בעיה 4: מסך ה- Galaxy S8 מחליף צבעים לאחר צניחה מקרית
שלום וברוך הבא לפוסט # GalaxyS8 האחרון שלנו ליום זה. פוסט זה מטפל בבעיה קשה של כמה משתמשי S8 שדיווחו על בעיות מסך לאחרונה. בהתבסס על הניסיון שלנו עם דגמי Galaxy ישנים יותר, לרוב הבעיות הקשורות למסך מסתיימות בדרך כלל בתיקון. אם יש לך התנהגות לא מוסברת במסך לאחרונה, אנו מציעים שתנסה קודם לאפס להגדרות היצרן. זה יבטיח שתמנע תקלה אפשרית במערכת ההפעלה הגורמת לבעיה. זה גם יאפשר לך לקבוע אמת מידה שכן איפוס להגדרות היצרן יחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל הידועות והעבודות שלהן. אם הבעיה נמשכת גם לאחר איפוס להגדרות היצרן, זה אינדיקציה ברורה שיש לך בעיה בחומרה. ברור שעליך לבצע איפוס להגדרות היצרן רק אם הטלפון שלך עדיין מאפשר לך לעשות זאת. כפי שהוזכר להלן, אם המסך נשאר שחור, עליכם פשוט לדלג על הצעה זו וליצור קשר עם סמסונג לצורך תיקון או החלפה.
אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:
בעיה 1: בעיה במסך שחור של גלקסי S8, המסך אינו מגיב
ל- S8 פלוס שלי מסך שחור אך נראה שהוא עובד אחרת מכיוון שהוא מתחבר לרכב והוא זמין, מצלצל וכו 'פשוט לא יכול לראות כלום ולכן לא יכול לפתוח אותו. איפוס רך לא עובד להחזרת התצוגה. אם אוכל לזכור את כל עמדות המפתח והדיאלוג אולי אוכל לפתוח אותו ולזרוק את התוכן ואז לבצע איפוס קשה. כל מחשבה. תודה. טיילר
פִּתָרוֹן: היי טיילר. בעיות מסך שחור, במיוחד כאלה שלא מתקנות את עצמן באופן אוטומטי לאחר אתחול מחדש, נגרמות בדרך כלל על ידי חומרה גרועה. אם הטלפון הושמט, נפגע פיזית או נגרם נזק למים, הפסיק לבזבז את זמנך בחיפוש אחר פתרון תוכנה. במקום זאת, עליך לתת לאיש מקצוע לבדוק את החומרה כדי לראות אם יש צורך להחליף את המסך. מרבית בעיות המסך השחור מסוג זה נובעות בעיקר ממכלול מסך לא תקין או פגום ואין שום תכסיס תוכנה שתוכל לעשות כדי לתקן זאת.
עם זאת, אם הטלפון שלך מעולם לא הושלך, לא נגרם לו נזק פיזי ולא נחשף למים או לחום, ייתכן שיש תקלה במערכת ההפעלה מאחורי הבעיה. כדי לדלג על הפעלת אנדרואיד, אתה יכול לנסות לאתחל את המכשיר למצבים חלופיים כגון מצב שחזור או מצב אודין. כל אחד מהמצבים הללו אינו תלוי באנדרואיד ולכן המסך אמור לעבוד. אם יתמזל מזלך, אולי אפילו תוכל לפתור את הבעיה על ידי ניגוב הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן, או מהבהב. להלן שילובי כפתורי החומרה לביצוע כל אחד מהם:
אתחול במצב התאוששות:
- טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.
אתחול במצב הורדה:
- טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
- לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
- המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
- אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
- השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.
זכרו, אם מסך הטלפון נשאר שחור, או אם הטלפון לא יאתחל למצב שחזור או הורדה, עליכם לשלוח אותו פנימה. סימנים מובהקים אחרים שמסך הטלפון פגום וכי עליכם לשלוח אותו לתיקון. העוקבים:
- לא יכול לזהות את המגע שלך, או שאזורים מסוימים אינם מגיבים / לא יזהו את המגע שלך
- ממשיך להציג קווים צבעוניים, באופן אנכי או אופקי, למטה או לרוחב ה- LCD
- תמונות נראות משוכפלות (המכונה גם רפאים)
- הילה לבנה מופיעה במסך או סביבו
אם נצפתה באחד מהדברים ברשימה מעל נושא המסך השחור בו אתה נתקל, אין ספק שיש לך בעיית חומרה. תן למי שעושה תיקון חומרה למחייתו לתקן את הטלפון שלך.
בעיה 2: גלקסי S8 תקוע במסך הורדות כחול
יום טוב. יש לי בעיה. אז יש לי סמסונג גלקסי S8 וכשהזנתי את הסיסמה שלי המשיך לומר סיסמה שגויה. וכשניסינו לאפס את הטלפון הוא לא הראה את אפשרויות הכיבוי, האיפוס. ואז כשאני אתחל מחדש את הטלפון הוא מראה מסך כחול שאומר הורדה. אבל עכשיו במשך שעתיים זה היה על אותו הדבר. בבקשה תעזור לי. תודה. - גבריאל סטפן
פִּתָרוֹן: היי גבריאל. נראה שהטלפון שלך תקוע. מחשבים ובני דודיהם הזעירים, הסמארטפונים, עושים זאת לפעמים. זה נושא מתסכל, במיוחד אם אתה נכנס לפאניקה בקלות. אם לא עשית דבר אחר לפני שחווית את הבעיה, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה בקלות. כך:
- ודא אם הטלפון שלך פעיל על ידי התקשרות למספר שלך באמצעות מכשיר אחר. אם הוא מצלצל, המשמעות היא שהמכשיר חייב לעבוד כרגיל למרות שהמסך תקוע במצבו הנוכחי.
- אם אינך יכול ליצור קשר עם המספר שלך, בצע איפוס רך על ידי לחיצה ממושכת על שניהם כּוֹחַ ו להנמיך קול כפתורים למשך כ -10 שניות. ברגע שאתה מרגיש את הטלפון רוטט, עזוב את הכפתורים. אני מקווה שהטלפון שלך יאתחל כרגיל לאחר מכן.
אם הטלפון לא ישנה את מעמדו ונשאר מסך ההורדה הכחול, עליך להמתין עד שהסוללה נגמרת. לאחר שהטלפון נכבה מעצמו, טען אותו למשך 60 דקות לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש.
אם המכשיר שלך לא מגיב, או אם המסך נשאר שחור לאחר טעינתו למשך שעה, עיין בשלבים שאנו מספקים טיילר מֵעַל.
בעיה 3: מסך גלקסי S8 המציג קו סגול או שינוי צבע
אז קיבלתי את ה- S8 שלי לאחרונה וגיליתי שהיו פעמים שהחלפתי לכיוון השני ומופיעים על המסך איזושהי שורות ארגמניות קלות מאוד (לא העוצמה היא לא יותר מדי שהיא לא מאפשרת לי להשתמש אבל זה בהחלט מטריד ומשהו גם מודאג). בדקתי את המסך שלי והוא מושלם לחלוטין ללא פיקסל מת או כל פגם אחר שהוא. ניסיתי את איפוס המפעל, אך הוא עדיין לא נראה בשום מקום ונעלם שוב כשאני גולל, מחליק. זקוק לעזרה. - המזרשיד 200 +
פִּתָרוֹן: היי המזרשיד 200 +. באופן כללי, כל שינוי צבע או קווים חריגים בתצוגת הטלפון אינם סימן טוב. אפילו מסכים ישנים אך עובדים בדרך כלל לא אמורים להציג שום צבע יוצא דופן, קו או תמונות כפולות בכל עת. אם התצפית שלך באה והולכת, יתכן שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שאתה משתמש בה ולא בהכרח ממסך תקול. במקרה זה, ייתכן שתוכל לתקן את "הבעיה" על ידי הסרת ההתקנה של האפליקציה, אם זה כל כך מעצבן אותך. אחרת, פשוט תתעלם מזה ואתה צריך להיות טוב.
אם שינוי צבע סגול מתחיל להתרחש לעתים קרובות יותר או בהתמדה, זה סיפור אחר. למרות ששינוי צבע מופיע בדרך כלל אם התקן הושפע פיזית, או שהוא תוקן בצורה לא נכונה, עדיין ייתכן שמסך חדש יתקלקל. כדי לרדת לעומק הבעיה, שקול לקבל החלפת טלפון.
בעיה 4: מסך ה- Galaxy S8 מחליף צבעים לאחר צניחה מקרית
היי. הטלפון שלי נפל בכיור וזה עובד בסדר אבל המסך שלי נפגע קל או משהו כזה. חלק קטן מהמסך שלי נפגע אולי ממים? אתה יודע מתי אתה פוגע בטלוויזיה והמסך משתנה לצבעים? זה מה שקורה למסך שלי אבל כשאני מכבה את הטלפון שלי, הוא נעלם. מה אני עושה? האם אני זקוק למסך חדש למרות שהוא לא סדוק? - אלכסיס גרסיה
פִּתָרוֹן: היי אלכסיס. המסך שלך ניזוק באופן ברור פיזית אז כן, אתה צריך להחליף את המסך, במיוחד אם צבעי שינוי מעצבנים אותך. כאמור לעיל, אינך יכול לתקן בעיית מסך גרועה עקב נזק לחומרה באמצעות פיתרון תוכנה. למעשה, אין כלל פתרון תוכנה לבעיה שלך. זה אומר שאתה צריך להחליף את המסך בעצמך, או שאתה נותן למישהו לעשות את זה בשבילך. אנו ממליצים על האפשרות הראשונה, במיוחד אם אין לך ניסיון להחליף מסך סמארטפון. בטוח שיש הרבה סרטוני IDY (עשה זאת בעצמך) כיצד לבצע את העבודה, אך לרוב הם גורמים ליותר בעיות מאשר תיקונים. סרטוני DIY עשויים להיראות קלים, אך משתמשים חסרי ניסיון בדרך כלל מקבלים בעיות נוספות לאחר מכן. כמו כן, אתה צריך שיהיו לך כמה כלים בסיסיים כדי לפרק את הטלפון. אם אין לך אותם כרגע, הם יצטברו לסך ההוצאה שתוציא, מכיוון שאתה צריך לרכוש גם מסך חלופי בעצמך. ניתן להימנע מכל הטרדות הללו אם פשוט נותנים לאיש מקצוע לבצע את החלפת המסך.
