תוֹכֶן
עד לאחרונה, קיבלנו רק בעיות ספורדיות לגבי ה- GalaxyS8 # בכל הנוגע לנזקי מים, בעיקר בשל העובדה שהטלפון עמיד במים. ההודעה של היום עונה על נושא ניקוז סוללה ספציפי עקב מקרה נזק למים, כמו גם בעיה אחת לגבי אובדן תכונת טעינה מהירה. אנו מקווים כי פוסט זה ישמש כמדריך טוב לאלו החווים בעיות זהות או דומות בטלפונים שלהם.
אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
בעיה 1: גלקסי S8 שנפל במים מאבד מהר את הסוללה
המכשיר שלי הושלך למים כשבע שעות לפני הטעינה. נראה שהסוללה נגמרה מהר יותר ממה שהיה בעבר וכשהטענתי את הטלפון הוא אמר שהוא נטען איטי. השתמשתי במטען שהגיע עם המכשיר. התייבשתי ושואב אבק לדקה. אנא עזור. אני לא בטוח לגבי גרסת האנדרואיד והמוביל דרך אגב. - גארי ג'ונג
פִּתָרוֹן: היי גארי. לפעמים נראה כי התקנים ממצים את כוח הסוללה במהירות מהצפוי מכיוון:
- ייתכן שאפליקציות שינו לאחרונה את אופן התנהגותן ומשתמשים במשאבי מחשוב,
- מערכת ההפעלה מקבלת עדכון חדש שאולי השפיע על צריכת החשמל, או
- יש תקלה לא ידועה בחומרה שמשפיעה על הסוללה או על יכולת הטעינה של הטלפון.
כל שלושת הפריטים האלה הם כמה מהסיבות האפשריות לכך שהטלפון שלך מתנהג כמו שאתה מתאר לנו אותו. יכולות להיות סיבות אחרות לגמרי שאיננו מודעים להן. לפיכך, חשוב שתבקר מחדש בהיסטוריה של האירועים המתרחשים במכשיר שלך. לא אומר לנו שהטלפון שלך מאבד מהר יותר את הסוללה לא עוזר כלל. אנו זקוקים למידע נוסף מזה.
אם אתה חושד כי הטלפון עלול להיפגע במים, זה לא בלתי אפשרי לחלוטין. כן, הגלקסי S8 שלך עמיד במים אבל זה לא אומר שהוא לא יכול להיפגע במים בכלל. יתכן וההגנה על עמידות המים בטלפון שלך נפגעה בעבר לאחר שהטלת אותו בטעות למשטח קשה. לא נדיר שטלפונים עמידים במים נכנעים לנזקי מים לאחר שהם פגעו קודם בקערת שירותים. אין לנו מושג איך הטלפון שלך נרטב, אז אתה צריך לעשות מחקר משלך לגבי אפשרות זו.
באופן כללי, פתרון הבעיות היחיד שכל משתמש קצה יכול לעשות בטלפונים שלו הוא לבצע פתרון בעיות בתוכנה. במקרה שלך זה אומר:
- ניקוי מטמון המערכת
- התבוננות בטלפון במצב בטוח
- מנגב את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן
אם שלושת השלבים החשובים הללו לא יעזרו, עליך לפנות לסמסונג כדי שתוכל להגיש את הטלפון לבדיקת חומרה.
כיצד לנקות מטמון מערכת גלקסי S8
מטמון מערכת פגום יכול לפעמים לגרום לכל מיני בעיות ולכן טוב אם אתה יכול לשמור על מצבו הטוב כל הזמן. לשם כך, ברצונך לנקות את מחיצת המטמון כך שמטמון המערכת בה יימחק. הטלפון שלך יבנה מחדש את המטמון לאורך זמן, כך שלא תצטרך לדאוג ליצירת חדש. מטמון המערכת מורכב מקבצים זמניים בלבד כדי שלא תצטרך לדאוג שהתמונות, הסרטונים וכו 'יימחקו.
כדי לנקות את מטמון המערכת של S8, בצע את השלבים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
התבונן ב- S8 שלך במצב בטוח
אם לא התקנתם אפליקציה חדשה לאחרונה ונראה שהסוללה התחילה להתנקז מהר יותר מהכחול, ייתכן שאחת מאפליקציות הצד השלישי שהתקנתם אשמה. כדי לבדוק, עליך להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח ולצפות בו. בעוד מצב בטוח מופעל, כל היישומים שהורדו והתקנו (צד שלישי), כלומר יישומים שאינם של סמסונג, גוגל או ספק, ייחסמו להפעלה. בתנאי מצב בטוח, צפוי שהסוללה תחזיק מעמד זמן רב ממה שהיא אמורה להיות. אם זה ממשיך לנקז מהר יותר מאשר יכול להוות אינדיקטור לבעיה בחומרה. משמעות הדבר היא כי לא אפליקציות של צד שלישי מדממות את הסוללה מתייבשת מהר יותר, אלא ככל הנראה שגיאת חומרה בסוללה עצמה, או תקלה אחרת של חומרה לא ידועה.
כדי לאתחל את S8 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
- הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.
הסר התקנת אפליקציות
לחלופין, אתה יכול לנסות להסיר התקנה של אפליקציות שנוטות להשתמש בכוח רב גם כאשר אינך משתמש בהן באופן פעיל. יישומים אלה כוללים משחקים, אפליקציות רשתות חברתיות, אפליקציות דוא"ל, אפליקציות להעברת הודעות, אפליקציות קניות, אפליקציות פרודוקטיביות ואפילו אפליקציות אבטחה (אנטי-וירוס). אם התקנת לאחרונה יישום אחד או שניים לפני ששמת לב לבעיית ניקוז הסוללה, שקול להסיר אותם מהמערכת ולראות כיצד הסוללה עובדת.
נגב את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן
לבסוף, אל תהססו לבצע איפוס למפעל והתבוננו בטלפון. כמו במצב בטוח, אתה רוצה לדעת אם יש הבדל בשימוש בסוללה כאשר תוכנת הטלפון מאופסת כברירת מחדל או לא.
כדי לאפס את ה- S8 למפעל, בצע את הצעדים הבאים.
- צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
- הקש על גיבוי ושחזור.
- אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
- אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
- הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
- הקש על אפס מכשיר.
- אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
- הקש על המשך.
- הקש על מחק הכל.
- הפעל מחדש את הטלפון וראה כיצד הוא פועל במשך 24 שעות. אם הסוללה תמשיך
לנקז מהר מהצפוי, גם כשאין אפליקציות מותקנות, אתה יכול להניח שחומרה גרועה גורמת לכך. במקרה זה, צרו קשר עם סמסונג ותנו להם להתמודד עם המצב.סביר להניח שבסופו של דבר תקבל החלפה לטלפון.
אם הסוללה שלך תעבוד כרגיל במהלך תקופת התצפית 24 שעות, ואז תחזור למצב הבעייתי שלה לאחר התקנת האפליקציות, אתה יכול להמר שהאפליקציה אשמה. בצע את תהליך החיסול כדי לזהות את האשם וודא שלא להתקין את האפליקציה שוב בטלפון שלך.
לבעיית הטעינה האיטית שלך או חוסר יכולת טעינה מהירה, עיין בהצעות שלנו למטה.
בעיה 2: טעינה מהירה של Galaxy S8 לא תפעל
גלקסי S8 לא יטען במהירות רוב הזמן. כמעט בכל פעם שאני מחבר אותו לחשמל, הוא נטען במהירות למשך כ -3 שניות ואז מפסיק לטעון הכל ביחד ואז עובר לטעינה בכבלים. בהתחלה אני מבין שזה היה המתאם / USB שלי אבל קניתי מתאם / USB חדש וזה עדיין עושה את זה. לפעמים הוא נטען במהירות אך לרוב הוא נעצר ועובר לטעינה בכבלים. מלורי
פִּתָרוֹן: היי מלאאורי. קודם כל, אנו רוצים לציין עובדה נצפית לגבי טעינה מהירה: זה לא עובד כל הזמן. אפילו עם כבל, מתאם וטלפון שעובדים בצורה מושלמת, ראינו כי טעינה מהירה בגלקסי S8 יכולה לפעמים להיות מצב של פגע ופספוס. הסיכוי הטוב ביותר שלך להבטיח שתכונת הטעינה המהירה פועל הוא על ידי כיבוי המסך והפסקת השימוש בטלפון בזמן הטעינה. אל תצפה שטעינה מהירה תעבוד בזמן שאתה משתמש במכשיר. זה בהחלט לא אידיאלי אבל זה הרבה משתמשים S8 מאז השנה שעברה חוו בעיות טעינה מהירה. זו בעיה שמעבר ליכולת שלנו לתקן, אך למקרה שלא ניסיתם קודם את היסודות, בואו נקיים דיון קצר.
טעינה מהירה של גלקסי S8 אינה אמינה
לסמסונג אין מילה רשמית על כך אך בהתבסס על תצפיות ודיווחים של הרבה משתמשים מאז 2017, לא ניתן לסמוך על תכונת הטעינה המהירה של גלקסי S8. נראה כי אין דפוס ברור להרבה מקרים אנקדוטיים שנתקלנו בהם, כך שלא נוכל לקבוע מה הסיבה המדויקת לבעיה. להלן שלושת הגורמים השכיחים לכישלון טעינה מהירה, לכן אנו ממליצים לך לבחון אותם ולראות אם יתכן שיש לך מישהו מהם.
טעינה מהירה מקולקלת מס '1: אביזרי הטעינה (כבל ומתאם) פגומים
גם אם אין סימן גלוי או ברור לפגיעה בכבל הטעינה או במתאם, כל אחד מהם עדיין יכול להשתבש. אם יש לך סט אחר של כבל טעינה מקורי ומתאם עבור S8, השתמש בו ובדוק אם הוא עובד או לא.
טעינה מהירה מקולקלת מס '2: יציאת הטעינה גרועה
כמו כבל הטעינה והמתאם, הסיבה השכיחה ביותר לבעיות טעינה וטעינה מהירה היא יציאת טעינה שבורה. נסה להשתמש בזכוכית מגדלת או כלי דומה כדי לראות אם יש סיכה שבורה או לכלוך / מוך.
אם הטלפון שלך היה קרוב למים לאחרונה, וודא שאתה מנקה את אזור יציאת הטעינה ומייבש אותו באוויר.
טעינה מהירה שבורה סיבה מס '3: שגיאת חומרה לא ידועה
מכשירי סמסונג גלקסי אינם חסינים מפני זעזועים בעקבות נפילה מקרית או השפעה פיזית. במקרים מסוימים, השפעות שליליות עשויות להופיע מיד, ולעתים זה עשוי לקחת זמן רב להתבטא. כך או כך, עליכם לשקול את האפשרות לבעיית חומרה אם לטלפון שלכם יש היסטוריה של ירידה או מכה של אובייקט קשה. הקפד ליצור קשר עם סמסונג אם תכונת הטעינה המהירה תמשיך להישאר ללא תיקון לאחר זמן מה.
השתמש במטען מהיר אלחוטי
כפתרון, אתה יכול לנסות לטעון את הטלפון שלך באופן אלחוטי כדי לטעון אותו במהירות. טעינה אלחוטית מהירה אינה מהירה כמו טעינת כבלים מהירה, כך שעדיין יכול לקחת זמן רב יותר לטעינה מהירה של המכשיר. ברור שזה לא תיקון קבוע, אז הקפד לפנות לסמסונג אם כל ההצעות שלנו בפוסט זה לא יעבדו.
