תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי S8 לא יטען, לא מגיב לחלוטין
• בעיה 2: גלקסי S8 קופא ומאתחל מחדש באופן אקראי
• בעיה 3: גלקסי S8 ממשיך לכבות מעצמו כאשר wifi פועל
• בעיה 4: גלקסי S8 קופא ומופעל מחדש ברציפות כאשר מותקנות אפליקציות צד שלישי

שלום אוהדי אנדרואיד! ברוך הבא לפוסט # GalaxyS8 החדש שלנו להיום. בדיוק כמו כל מכשיר אחר של סמסונג, הגלקסי S8 אינו חסין מפני אחת הבעיות הנפוצות שממשיכות להטריד את הטלפונים החכמים כיום - בעיות חשמל. אנו מקווים כי הפתרונות שאנו מספקים כאן היום יסייעו לא רק למשתמשים המוזכרים כאן היום אלא למשתמשים אחרים אשר עשויים להיתקל במצבים דומים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: גלקסי S8 לא יטען, לא מגיב לחלוטין

Samsung Galaxy S8 T-mobile. נתתי לטלפון להיגמר הכוח ועכשיו הוא לגמרי לא מגיב לכל ניסיונות האתחול והאתחול הכפוי.לא מגיב גם למטענים שונים. קלטתי על המסך של מעגל ובתוכו ברק קטן, אבל עכשיו שום דבר בכלל. זה קרה לפני כמה שבועות ולקחתי את זה לחנות. הם אמרו שהוא נפל מתחת לאפס ולסוללה יש זיכרון שיכול "ללמוד" מחזור טעינה רע? הם הקפיצו את כרטיס ה- SIM ותוך כדי מטען הם איכשהו גבו את הטעינה מעל לאפס. כרגע אני מנסה את אותם צעדים ללא הועיל. כיצד אוכל להשיג את הטלפון מעל לאפס כך שהוא יוכל להיטען כרגיל שוב? ג'סטין

פִּתָרוֹן: היי ג'סטין. כל מה שעשו החבר'ה בחנות היה ללא ספק לא יעיל מכיוון שהטלפון שלך נשאר מת בשלב זה. סוללות ליתיום-יון כמו זו שבטלפון שלך שומרות על כמות מסוימת של כוח גם אם רמת הסוללה כבר אומרת 0%. המטען שנותר נועד לאפשר טעינת מעגל הסוללה לאחר שתחבר את ההתקן לשקע החשמל. בחלק מהמקרים הנדירים, יכול להתרחש הפרשות יתר. המשמעות היא שסוללה מרוקנת הכל, כולל הטעינה הקטנה שנותרה כדי לשמור על מעגל חי בזמן ההמתנה למחזור הטעינה הבא. למרבה הצער, ברגע שמצב זה מתרחש, כל סוללת הסוללה הופכת לניתנת לשירות. אם כבר ניסית להשאיר את הטלפון טעון למשך שעה לפחות ללא תוצאה חיובית נראית לעין, עליך לשקול לשלוח את הטלפון כדי שניתן יהיה להחליף את הסוללה. אנו ממליצים לך לתת למוקד השירות של סמסונג לפתור את הבעיה עבורך כדי להבטיח כי צוות מיומן יסתכל על המכשיר. יש סיכוי שהבעיה אינה קשורה כלל לסוללה ולכן ניתן להפעיל אבחון חומרה מלא כדי לזהות את הסיבה.

כדי למנוע מהבעיה להתרחש שוב בעתיד, הקפד לא לתת לטלפון שלך לכבות את עצמו בגלל רמת סוללה של 0%. נסה לבצע טעינה ופריקה רדודים על ידי טעינת הטלפון כאשר רמת הסוללה מגיעה מתחת ל -50%. עצור את הטעינה כאשר הסוללה עומדת על 90%. זה לא רק ימנע את הבעיה שאתה נתקל כרגע, אלא אם נעשה באופן קבוע, זה עשוי גם להאריך את חיי הסוללה באופן כללי.

כמו כן, אנו ממליצים לך לכייל מחדש את המערכת באופן שבו היא מזהה את רמות הסוללה לפחות פעם בחודש על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
2. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
3. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא טעונה במלואה עד 100%.
4. המתן שעה לפני שתנתק את הטלפון מהמטען.
5. השתמש בטלפון עד שהסוללה מגיעה ל 0% אחוז. הטלפון אמור להיכבות מעצמו.
6. טען את הטלפון ל 100%, המתן שעה לפני שתנתק אותו שוב.
7. כעת יש לכייל מחדש את הסוללה. התבונן כיצד עובד הטלפון.

בעיה 2: גלקסי S8 קופא ומאתחל מחדש באופן אקראי

היי, אני נהיה מיואש. השתמשתי ב- S8 שלי בן חודשיים והוא קפא ונכבה באקראי. ואני לא מצליח שזה יופעל מחדש. זה לא עושה כלום עם כפתור ההפעלה. מסך הגלקסי S8 אמנם נדלק למשך כ -10 שניות כשאני מחזיק את לחצן ההפעלה וכפתור לחצן עוצמת הקול אך הוא נכבה ימינה. כאשר הוא מחובר למטען זה לא נותן שום אינדיקציה שהוא נטען. שלחתי את זה לסמסונג והם שלחו את זה בחזרה ואמרו שאי אפשר לתקן אבל לא נתנו סיבה למה. זה פשוט מבאס כי פשוט קניתי את זה לפני חודשיים ותמיד שילדתי ​​את הטלפון שלי. איזו סיבה שהיא יכולה להיות והאם ניתן לתקן את זה? תודה. ברנדון

פִּתָרוֹן: היי ברנדון. ישנן מספר סיבות מדוע סמסונג עשויה לסרב לתקן טלפון. סיבות אלה כוללות את הדברים הבאים:

• טופלו בטלפון
• הטלפון הושרש או מריץ תוכנה שאינה רשמית
• הטלפון מזויף או לא מיוצר על ידי סמסונג עצמה
• הטלפון אינו באחריות בגלל שימוש לרעה בלקוח (מראה סימנים של השפעה פיזית, נזק למים, חשיפה לחום / קור) והלקוח אינו מעוניין לשלם עבור תיקון

איננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך, ולכן מה שנוכל לספר לך מוגבל לאופן בו אתה מתאר את המכשיר לעיל. עם זאת, באופן כללי, אם סמסונג לא מצליחה לתקן את המוצר שלהם, זה גם אומר שאף אחד לא יוכל. אם לטלפון שלך נזק פיזי כלשהו בגלל נפילה או חשיפה מקרית למים, אנו ממליצים לך להפסיק לבזבז את זמנך בחיפוש אחר פתרונות תוכנה. במקום זאת, פשוט הביאו אותו למרכז שירות עצמאי כדי שניתן יהיה לבדוק את החומרה. אם יתמזל מזלכם והנזק הוא מזערי, יתכן שהם יוכלו לתקן רכיב או שניים כדי להחזיר את הטלפון לסדר העבודה הרגיל שלו.

אם הטלפון שלך מעולם לא הושפע פיזית או לא נגרם לו נזק בכלל לחומרה, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי ניתוב מחדש של מאתחל האתחול. להלן השלבים הכלליים כיצד לעשות זאת. זכור כי הצעדים המהבהבים משתנים בהתאם לדגם הטלפון והשלבים שאנו מספקים להלן עשויים שלא להיות המתאימים למכשיר שלך. עשה קצת מחקר נוסף כיצד לעשות זאת עבור דגם הטלפון הספציפי שלך.

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. הקפד לבחור את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון. כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. על קובץ הקושחה להכיל חבורה של קבצים כמו AP_, BL_, CSC_ וכו '.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין, לחץ על הכרטיסייה BL וודא שאתה משתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.

השלבים לעיל דומים מעט גם לאלה מהקישור הזה.

זכרו, מהבהב הוא הליך מסוכן, ואם הוא לא נעשה כהלכה, עלול לגרום לנזק זמני או קבוע לתוכנה. עשו זאת על אחריותכם בלבד.

במקרים מסוימים, סוללה גרועה יכולה גם להראות את הסימפטומים שאתה מתאר כאן. אם ההבהוב של מטען האתחול לא יעבוד, שקול להחליף את הסוללה (יתכן שתצטרך לשלוח את הטלפון למרכז שירות).

בעיה 3: גלקסי S8 ממשיך לכבות מעצמו כאשר wifi פועל

היי. נראה כי ה- S8 שלי ממשיך לאתחל את עצמו. ניסיתי לנקות את מטמון המערכת ולמחוק אפליקציות של צד שלישי (לאחר שניסיתי להפעיל מחדש במצב בטוח) ללא שינוי. הלכתי לישון אתמול כשהטלפון הנייד שלי תפקד כרגיל. כשהתעוררתי וניסיתי לבטל את הנעילה, הוא הציג הודעה המחייבת אותי להכניס את סיסמת הגיבוי שלי מכיוון שהטלפון התחיל מחדש וטביעות האצבעות לא פועלות לאחר אתחול מחדש של המערכת. חשבתי שזה מוזר, מכיוון שלא זכרתי לכבות את הטלפון. השארתי את זה לבד לזמן מה ואחרי כשעתיים שמתי לב שה- wifi היה מכובה וכשניסיתי להפעיל את ה- wifi הטלפון התחיל להדליק ולכבות את עצמו שוב. היא עושה זאת שוב ושוב במהלך השעתיים האחרונות. סוף סוף הצלחתי לגרום לזה להישאר מחוץ. כשסוף סוף הפעלתי אותו שוב, עברתי במהירות להגדרות כדי לכבות את ה- wifi, ועכשיו הוא פועל בצורה חלקה. האם זו תוצאה של פגם בסוללה? אנא הצע כל עצה בהקדם האפשרי. כעת אני בתהליך גיבוי המידע ועומד לאפס את המכשיר למפעל. ג'סיקה

פִּתָרוֹן: היי ג'סיקה. ייתכן שיש תקלה לא ידועה במערכת ההפעלה הגורמת לבעיה זו. אם הטלפון ממשיך לבצע אתחול מחדש בכוחות עצמו גם כאשר הוא מאתחל למצב בטוח, זה אינדיקטור ברור שאין מעורבים בו אפליקציות של צד שלישי. זה משאיר אותך עם חומרה גרועה או תקלה בקושחה. אנו אומרים שתמשיך באיפוס המתוכנן למפעל שלך.

בעיה 4: גלקסי S8 קופא ומופעל מחדש ברציפות כאשר מותקנות אפליקציות צד שלישי

לאחר עדכון האבטחה האחרון, נתלה לראשונה למשך 10 שניות לערך והתחל מחדש. ואז קורה מספר פעמים ברציפות. ואז אחרי 20 דקות הטלפון נהיה מת. אין תגובה. בבוקר ניסיתי מצב התאוששות אך נכשלתי אך נכנסתי בהצלחה למצב הורדה. ואז הבזקתי קושחה חדשה עם אודין. למחרת הטלפון נתלה ונכבה שוב. התקן את הקושחה שוב והסר את כל האפליקציות. חשבתי שזו בעיית אפליקציות. עכשיו עברו יומיים מאז שהטלפון עובד כמו שצריך. אני רוצה להוריד אפליקציות רבות אבל אין לי כדורים לעשות את זה. דבר אחד שיש להזכיר, בכל פעם שהטלפון נכבה הוא לא מראה תגובה בטעינה. סלמאן שהיד

פִּתָרוֹן: היי סלמאן. אם הטלפון שלך פועל כרגיל כשאין אפליקציות של צד שלישי מותקנות, זה אינדיקטור ברור שאחת מהן גורמת לבעיה. עליך להתקין את האפליקציות שלך אחת אחת בכל פעם כדי שתוכל להתבונן בטלפון זמן מה לאחר כל התקנה. זה יכול להיות תהליך מייגע אם יש לך הרבה אפליקציות אבל זו הדרך היעילה היחידה לזהות מאיפה הבעיה.