תוֹכֶן

• בעיה 1: מטען אלחוטי מהיר של גלקסי S8 אינו טוען את הסוללה ל 100%
• בעיה 2: גלקסי S8 לא תעבוד עם ערכת מכוניות בלוטות 'של טויוטה קורולה 2012
• בעיה 3: גלקסי S8 אינו יכול לקרוא כרטיס SD מוצפן
• בעיה 4: Galaxy S8 ממשיך לקבל עותק של SMS באפליקציית Messenger Messenger
• בעיה 5: אפליקציית הטלפון של Galaxy S8 אין אפשרות להדביק העתקה, אפליקציית הטלפון חוסמת גם שיחות וגם הודעות
• בעיה 6: גלקסי S8 פלוס לא ישאר מחובר ל- wifi הביתי
• בעיה 7: Galaxy S8 מציג מפות גוגל ריקות בעת שימוש באפליקציות
• בעיה 8: Snapchat ב- Galaxy S8 לא עובד כמו שצריך
• בעיה 9: Galaxy s8 מקבל SMS מתעכב
• בעיה 10: אפליקציית טלוויזיה ישירה בגלקסי S8 ממשיכה לקפוא
• בעיה 11: גלקסי S8 לא ישאר במצב שקט או רטט

שלום קהילת אנדרואיד! ברוך הבא למאמר החדש שלנו # GalaxyS8 ו- # GalaxyS8. כעת אנו מקבלים מספר הולך וגדל של בעיות הקשורות ל- S8 ולכן אנו מקווים כי פוסט זה יעזור להרבה משתמשי S8 בשבועות הקרובים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: מטען אלחוטי מהיר של גלקסי S8 אינו טוען את הסוללה ל 100%

שלום. לאחרונה רכשתי מטען אלחוטי מהיר (EPPG950) עבור ה- S8 שלי שרכשתי בחודש שעבר. מסיבה לא ידועה הטלפון שלי לא יגבה עד 100 והוא נעצר ב 84 גם אם השארתי את הטלפון בתשלום בן לילה. עם זאת הטלפון שלי נטען באופן מלא בעת שימוש במטען הכבלים המסופק איתו. רק כדי לשלול בעיות עם המטען האלחוטי, השתמשתי ב- S7 שלי במטען האלחוטי והוא אכן נטען עד 100 ללא בעיה. האם יש תקלה כלשהי בתוכנה שתמנע את טעינת הטלפון שלי באמצעות המטען האלחוטי בזמן שהמכשיר מופעל? ניסיתי להטעין את הטלפון שלי והוא נטען עד 100%. האם בכל זאת יש דרך לעקוף את זה? - לואי

פִּתָרוֹן: היי לואי. כמה זמן חיכית בזמן טעינה אלחוטית כשהטלפון מופעל? זכור שלטעינה אלחוטית לוקח יותר זמן לטעון סוללה מלאה בהשוואה לטעינה באמצעות USB. לפעמים זה יכול לקחת זמן רב לטעון סוללה מלאה כאשר הטלפון מופעל, במיוחד אם יש הרבה אפליקציות הפועלות באופן פעיל וברקע. אם המטען האלחוטי לא עושה את עבודתו על ידי טעינה מלאה של הסוללה ל- 100% ללא קשר למשך זמן שחיכיתם, יש להחליפו. זו הפעם הראשונה שלנו לשמוע על נושא כזה, כך שאין שום תיקון ידוע לכך.

בעיה 2: גלקסי S8 לא תעבוד עם ערכת מכוניות בלוטות 'של טויוטה קורולה 2012

היי. יש לי גלקסי S8 של סמסונג ליום האם ומשום מה אני לא מצליחה להתחבר לטויוטה קורולה משנת 2012. פעם היה לי S5 שהתחבר בצורה מושלמת. זה ירים אודיו לרכב, אך כשמנסים לחבר את ה- S8, הוא אומר כי הטלפון אינו תואם. האם אני עושה משהו לא בסדר? - נטלי

פִּתָרוֹן: היי נטלי. אנחנו לא זו בעיה טלפונית. הרבה פעמים, בעיות תאימות בין טלפונים חדשים למערכות לרכב נגרמות Bluetooth ערכת רכב מיושנת. במילים אחרות, ה- S8 שלך פשוט מתקדם מדי עבור מערכת ה- Bluetooth הישנה ברכב שלך. פנה ליצרן הרכב שלך או ליצרן ערכות הרכב ובקש מהם סיוע.

בעיה 3: גלקסי S8 אינו יכול לקרוא כרטיס SD מוצפן

שלום. לאחרונה רכשתי S8 מ- HK. היה לי S7 עם כרטיס זיכרון מוצפן. למרבה הצער כאשר העברתי את כרטיס הזיכרון שלי ל- S8 הוא לא היה קורא את תוכן כרטיס הזיכרון שלי. למרבה הצער כבר החזרתי את ה- S7 לברירת המחדל של המפעל ומחקתי אותו. החשש שלי הוא ש- S7 לא יכול לזהות את כרטיס הזיכרון שהוצפן בעבר על ידי אותו מכשיר. ברצוני לדעת אם אינני יכול לשחזר את הקבצים המאוחסנים בכרטיס הזיכרון באמצעות ה- S8 שלי. העתקתי את הקבצים בכרטיס הזיכרון שלי ועיצוב מחדש של כרטיס הזיכרון, אולם לא ניתן לראות את התיק שהעתקתי מכרטיס הזיכרון. תודה. - לואי

פִּתָרוֹן: היי לואי. המכשיר היחיד שיכול לקרוא התקן אחסון מוצפן כמו כרטיס SD הוא המכשיר שמלכתחילה הצפין את כרטיס ה- SD האמור. לאחר שהתקן שני יוכל לקרוא כרטיס SD מוצפן, יביס את מטרת ההצפנה.

בעיה 4: Galaxy S8 ממשיך לקבל עותק של SMS באפליקציית Messenger Messenger

בכל פעם שאני מקבל הודעת טקסט דרך האפליקציה המותקנת במפעל Message + אני מקבל הודעה כפולה באפליקציית Facebook Messenger, גם אם אנחנו לא חברים בפייסבוק. אני לא מצליח להבין דרך הגדרות הטלפון או האפליקציה כיצד למנוע מ- Messenger לשכפל את הטקסטים הנכנסים שלי! אנא עזור! - ראסל

פִּתָרוֹן: היי ראסל. אתה בטח הפעלת הגדרת מסנג'ר של פייסבוק המאפשרת לשתי האפליקציות לקבל SMS. כדי לפתור את הבעיה, עליך לכבות הגדרה ב- Facebook Messenger. כך:

1. פתח את אפליקציית Messenger Messenger.
2. הקש על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על SMS.
4. החלק את המחוון שמאלה ל- SMS ב- Messenger.
5. בֶּרֶז כבה SMS כשתתבקש.
6. בחר באפליקציית העברת ההודעות הרצויה (הודעה +).

בעיה 5: אפליקציית הטלפון של Galaxy S8 אין אפשרות להדביק העתקה, אפליקציית הטלפון חוסמת גם שיחות וגם הודעות

היי. אני פשוט שדרגתי מהגלקסי S6 ל- S8 והדברים מעצבנים אותי: 1) האם יש דרך להעתיק מספר מאתר אינטרנט ולהדביק אותו למסך החיוג שלי? כשאני מעתיק את התוכן וחוזר לאפליקציית החיוג אני מחזיק את המסך אך לא מופיע קופץ להדבקה 2) האם יש דרך לחסום מספרים באופן נפרד אך לא לטקסטים? ה- S6 אפשר התאמה אישית מסוג זה ... הייתי רוצה להיות מסוגל לקבל טקסטים אך לא שיחות ממספרים מסוימים. - דניאל

פִּתָרוֹן: היי דניאל.

1. לא, לאפליקציית החיוג המקורית (הנקראת טלפון) אין תכונת העתקה והדבקה ולכן אינך יכול להדביק אליה מספר.
2. הדרך היחידה לחסום איש קשר באפליקציית הטלפון היא לעבור לאפליקציות הגדרות> חסום מספרים. למרבה הצער, אפשרות זו חוסמת הן שיחות קוליות והן הודעות מהמספר האמור. נסה להשתמש באפליקציות חיוג אחרות מחנות Google Play כדי לראות אם אתה יכול למצוא אחת המספקת את מה שאתה מחפש.

בעיה 6: גלקסי S8 פלוס לא ישאר מחובר ל- wifi הביתי

HI חבר 'ה אנדרואיד. לאחרונה רכשתי את סמסונג גלקסי S8 פלוס בערב הסעודית, ואחרי שהבאתי אותו לביתי התחברתי ל- WiFi. חיבור ה- WiFi מחובר למשך 20 עד 30 שניות ומתנתק אוטומטית. אבל כשאני מראה את אותה בעיה למקום הרכישה, חיבור ה- WiFi יציב שם. אנא יעץ. - חַאן

פִּתָרוֹן: היי חאן. אם ה- S8 החדש שלך יכול להתחבר לקנס רשת wifi אחר, הבעיה נעוצה ב- wifi הביתי שלך. הקפד ליידע את מנהל ה- wifi על הבעיה כדי שהבעיה תיפתר. יכולות להיות כמה הגדרות ב- wifi שלך שמגבילות או מגבילות את משך הזמן שמכשיר יכול להתחבר אליו. יש רשימה ארוכה של סיבות אפשריות לבעיה זו, כך שאם אינך יכול לתקן אותה על ידי בדיקת הגדרות הנתב שלך, פנה לספק שירותי האינטרנט שלך (אם הנתב הגיע מהם), או עם יצרן הנתב.

בעיה 7: Galaxy S8 מציג מפות גוגל ריקות בעת שימוש באפליקציות

יש לי פלוס S8. מפות גוגל עובדות מצוין אבל כשאני פותח אפליקציה כמו booking.com או דומה, כשאתה מסתכל על תצוגת המפה באפליקציה היא ריקה. אתה יכול להשתמש בתצוגת שטח אך תצוגת המפה לא מראה דבר. נראה שזה אותו הדבר בכל אפליקציה שיש בה מפה. - קנת

פִּתָרוֹן: היי קנת. אם הבעיה מופיעה במספר אפליקציות בטלפון שלך, הסיבה עשויה להיות ביישום מפות Google עצמה. נסה למחוק את המטמון ואת הנתונים של היישומים המעורבים על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתורי Clear Data ו- Clear Cache עבור היישום.

אם ניגוב המטמון והנתונים של האפליקציות לא יעבוד, בצע איפוס להגדרות היצרן. כך:

1. צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו '. תוכל להשתמש ב- Smart Switch למשימה זו.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה 8: Snapchat ב- Galaxy S8 לא עובד כמו שצריך

היי. יש לי סמסונג S8. אם אני לוקח הצמד ומישהו שולח צ'אט דרך הצמד הזה כל מה שאני מקבל זה טקסט שחור. אבל אם אני פותח אותו, זה עובר לתצלום בסיפור שלי אבל לא מראה את ההערה של האדם.

כמו כן, כשמדובר במסננים זה פשוט נטען אבל לא מתחקה אחר הפנים סו .... ללא פילטרים בכלל. - וויניפאורה

פִּתָרוֹן: היי וויניפאורה. התשובות לשאלותיך ספציפיות לאפליקציה, מה שאומר שהן מספקות בצורה הטובה ביותר על ידי היזם עצמו. אם ניגוב המטמון והנתונים של האפליקציה ואיפוס היצרן לא יתקנו אותם, פנה למפתח לקבלת תמיכה.

בעיה 9: Galaxy s8 מקבל SMS מתעכב

סמסונג גלקסי S8 חדש לגמרי לא מקבל נכון הודעות מ- iPhone. ניתן לעכב את ההודעות מספר שעות, אני אקבל מספר הודעות בבת אחת, פרט לאחת מהן נשלחו בעבר. במקרים מסוימים, הדבר קורה גם בהודעות שאני שולח - המשתמש יקבל קבוצה מהן שעות לאחר מכן. - האם מ

פִּתָרוֹן: היי וויל מ '. אנחנו לא חושבים שזו בעיה בטלפון, אבל אתה יכול לנסות לאפס את הטלפון תחילה כדי שתוכל להשוות את האופן שבו פועלת הודעות SMS לאחר מכן. אם שום דבר לא משתנה, פנה אל הספק שלך ותן לו לפתור ולפתור את הבעיה עבורך. נושא כזה יכול להיגרם כתוצאה מתקלה ברשת (או ברשת שלך או בצד השני) כך שהפתרון הוא מעבר לך.

בעיה 10: אפליקציית טלוויזיה ישירה בגלקסי S8 ממשיכה לקפוא

אפליקציית DIRECTV בסמסונג גלקסי S8 קופאת ללא הרף. טלפון אומר שהוא מאט את המערכת עם שגיאות. - סקוט

פִּתָרוֹן: היי סקוט. נקה תחילה את המטמון והנתונים של האפליקציה. אם זה לא יעבוד, פנה למפתח האפליקציה ובקש סיוע ישיר.

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתורי Clear Data ו- Clear Cache עבור היישום.

בעיה 11: גלקסי S8 לא ישאר במצב שקט או רטט

Galaxy S8 חדש לגמרי ומצב הקול לא יישאר שקט או ירטט בלבד. זה ישנה את עצמו חזרה למצב צליל תוך דקות ספורות לאחר שינויו שוב. כבר כיביתי את כל ההתראות באפליקציות וזה לא עזר. אסור לי להפעיל קול בעבודה ולכן אני לא יכול לשאת אותו לבניין. בעיה מעצבנת מאוד לטלפון חדש שאיני יכול לשאת. - בוב

פִּתָרוֹן: היי בוב. אם ברצונך להשבית את כל הצלילים בו זמנית, תוכל לנסות את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט אל הגדרות> סמל הגדרות נגישות.
3. בֶּרֶז שמיעה.
4. בֶּרֶז השתק את כל הצלילים צבעים כדי להפעיל או לכבות את המחוון.

הערה: הוראות אלה חלות על מצב רגיל בלבד. אם אתה במצב קל, להלן השלבים כיצד לעבור תחילה למצב רגיל:

1. ממסך הבית, נווט: סמל היישומים> סמל ההגדרות> סמל המצב הקל.
2. בֶּרֶז מצב רגיל ואז הקש להגיש מועמדות (ממוקם בפינה השמאלית העליונה).

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בקישור זה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.