סמסונג החלה לשחרר עדכוני Android Oreo למכשירי # GalaxyS8 וכצפוי, מאז משתמשים מסוימים החלו לדווח על בעיות. זה לא אומר ש- Android Oreo גרוע מטבעו. למעשה, גרסת אנדרואיד חדשה זו קיבלה עד כה ביקורות חיוביות בעיקר. מאמר זה לפתרון בעיות נועד לטפל בבעיה מסוימת המשפיעה על נתח הוגן של מכשירי S8 עד כה - הפעלה מחדש אקראית.

משתמשי S8 רבים דיווחו כי ה- S8 שלהם התחיל להיסגר בעצמם לאחר התקנת אנדרואיד אוראו. אנו יודעים כי הגרסה הקודמת של אוראו, שפורסמה לפני כחודש, הייתה אחראית אך איננו יכולים לומר שזה המקרה במהדורת מרץ 2018 עד כה. ברצוננו לחשוב שסמסונג כבר תיקנה את Android Oreo בשלב זה, אך נותר לראות זאת. בינתיים להלן פתרונות תשחץ אם אתה אחד המשתמשים המצערים שחווים בעיית הפעלה אקראית לאחר התקנת Android Oreo.

פתרון מס '1: נקה מטמון מערכת

בכל פעם שמתרחשת בעיה בעקבות עדכון, השלב הראשון לפתרון בעיות שעליך לעשות הוא לנקות את מחיצת המטמון. מחיצה זו מהווה מאגר של קבצים זמניים כמו APKs של אפליקציות (מתקינים), קבצי עדכון, עדכוני אפליקציות, בין היתר. לפעמים המטמון הזה נפגם או מיושן וכתוצאה מכך לכל מיני בעיות. זו גם אחת הסיבות הנפוצות לכך שהבעיות מתרחשות מיד לאחר התקנת אפליקציה או עדכון אנדרואיד. כדי להבטיח שמטמון המערכת של ה- S8 שלך תקין, עליך לנקות אותו באופן קבוע. מאז שה- S8 התחיל להפעיל מחדש בעצמו לאחר התקנת אנדרואיד אוראו, יש סיכוי שזה עלול להיגרם ממטמון המערכת. כדי לנקות אותו, בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פתרון מס '2: פנו מקום אחסון

עדכוני אנדרואיד יכולים לפעמים לקחת חלק גדול משטח האחסון של המכשיר. אם ה- S8 שלך כבר חסר שטח לפני שהתקנת את Oreo, יתכן שהסיבה לבעיה קשורה לאחסון. יש לזכור שעדכונים מרחיבים את מערכת ההפעלה ולא רק "מחליפים" את גרסת מערכת ההפעלה הנוכחית. אם אין מספיק מקום להתקנת העדכון כהלכה בגלל שטח אחסון לא מספיק, המצב עלול להידרדר לזה שאתה חווה כרגע. כדי לראות אם זה המקרה, שקול למחוק קבצים ותיקיות שאינם של המערכת. אם יש לך הרבה תמונות וסרטונים המאוחסנים במכשיר זה, העבר אותם להתקן אחסון אחר כמו מחשב, כונן קשיח או כונן הבזק.

יתרה מכך, שקול לגבות את המערכת כולה באמצעות Smart Switch ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן לאחר מכן. עיין בשלבים הבאים כיצד לבצע זאת.

פתרון מס '3: התקן עדכוני אפליקציות

אפליקציות שאינן תואמות יכולות להפריע למערכת ההפעלה ולגרום גם לבעיות. כדי למזער את הסיכון לבאגים של אפליקציות, ודא שכל האפליקציות שלך מעודכנות. כדי לקבל עדכונים לאפליקציות שלך:

1. פתח את אפליקציית חנות Play במכשיר שלך Google Play.
2. הקש על תפריט תפריט ואז על האפליקציות והמשחקים שלי.
3. אפליקציות עם עדכונים זמינים מסומנות עדכון. אם קיים עדכון, הקש עדכון. אם קיימים עדכונים נוספים, הקש עדכן הכל.

פתרון מס '4: בדוק אם האפליקציה גורמת לבעיה

S8 עובד טוב לא צריך להפעיל מחדש לבד.כי בעיה זו התרחשה לאחר התקנת עדכון עלולה להיגרם מבעיית קידוד במערכת ההפעלה החדשה, או מאפליקציה גרועה. כדי לראות אם מדובר בבעיה באפליקציה, נסה להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, אפליקציות של צד שלישי לא יפעלו ולכן אם המכשיר פועל כרגיל ולא יופעל מחדש בכוחות עצמו, אתה יכול להמר שזו בעיה באפליקציה.

כדי להפעיל מחדש את S8 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. תן לטלפון לפעול במצב בטוח למשך 24 שעות ולצפות. אם זה עובד בסדר, התחל להסיר את ההתקנה של אפליקציות צד שלישי עד שהבעיה תיעלם.

זכור, מצב בטוח לא יציין את האפליקציה המדויקת עבורך. אתה צריך לעשות את זה בעצמך. האסטרטגיה הטובה ביותר היא לבצע את מחזור הסרת ההתבוננות וההתקנה. וודא שאתה מחפש את הבעיה לאחר הסרת אפליקציה.

פתרון מס '5: כיול אנדרואיד וסוללה

סיבה פחות סבירה לבעיה היא בעיה בסוללה אך אין זה אומר שאנדרואיד לא מכויל וסוללה לעולם לא יגרמו לבעיה זו כלל. למעשה, ההפך הוא הנכון. לאחר זמן שחלף, אנדרואיד יכולה לפעמים לאבד את רמות הסוללה הנכונות, מה שעלול לגרום להתנהגויות סוללות בלתי יציבות. אם שמתם לב שהטלפון שלכם נכבה מעצמו גם אם מחוון הסוללה עדיין לא הגיע ל -0%, זה כנראה בגלל שאנדרואיד כבר לא מזהה את הספק האמיתי שנותר בסוללה. במקרים מסוימים, מכשיר שמפעיל מחדש באופן אקראי הוא גם סימן להתנהגות שגויה בסוללה, אשר שוב, יכולה להיות בגלל מערכת כיול שגויה.

כדי לראות אם אנדרואיד זקוקה לכיול בשלב זה, בצע את השלבים הבאים:

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. הפעל מחדש את ה- Galaxy S8 שלך.
5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו כוחו לחלוטין.
6. חזור על שלבים 1-5.

פתרון מס '6: איפוס להגדרות היצרן

1. אם הבעיה נותרה לאחר ביצוע כל השלבים שלמעלה, עליך לשקול לנגב את הטלפון על ידי ביצוע איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו מחזירה את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן. אם התקלה שאתה חווה נגרמת על ידי באג מאפליקציה או Android, איפוס להגדרות היצרן עשוי לעזור לך לפתור את הבעיה. לאיפוס S8 למפעל:
   גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פתרון מס '7: שקול להוריד שדרוג לאנדרואיד נוגט

לפני כחודש סמסונג הפסיקה את הפעלת אנדרואיד אוראו לבחירת דגמי S8 מכיוון שהתגלה כי גרסת הקושחה גורמת לבעיית הפעלה אקראית. לאחר שהודה בכך, סמסונג אמרה שיש בעיה בקידוד שגרמה לבעיה. נכון לעכשיו, אנו יודעים שחלק מיחידות S8 עודכנו ל- Oreo ללא הבעיה שאתה חווה כאן. במקרה שהתקנת גרסת Android Oreo גרועה ואין עדכון חדש שתוכל להתקין בשלב זה, עליך לשקול להבהב את גרסת Android Nougat המלאית. מהבהב מומלץ אך ורק למשתמשי Android מתקדמים, אך אם לא שמעתם על כך, או אם אינכם בטוחים כיצד לעשות זאת, אנו מציעים לכם להביא את המכשיר לחנות סמסונג כדי שיוכלו לעשות זאת עבורכם.