תוֹכֶן

• בעיה מס '1: אפליקציית העברת ההודעות של Galaxy S8 מציגה כל הזמן את חלון הקופץ "אין אפשרות לשלוח את ההודעה שלך" כשאין קליטת אות
• בעיה מס '2: גלקסי S8 לא ישלח SMS למשך שעה אחת לכמה שבועות

המאמר של היום בנושא פתרון בעיות מדבר על שתי בעיות העברת הודעות שהגיעו לתשומת ליבנו. אנחנו יודעים שיש הרבה בעיות העברת הודעות שם שאנחנו עדיין לא צריכים לטפל בהם, אז שקול את אלה שנמצאים בפוסט הזה כחלק מהמאמץ הגדול שלנו לפתור בעיות העברת הודעות ב- S8.

בעיה מס '1: אפליקציית העברת ההודעות של Galaxy S8 מציגה כל הזמן את חלון הקופץ "אין אפשרות לשלוח את ההודעה שלך" כשאין קליטת אות

זו בעיה די ספציפית. כשאין לי שום אות ואני שולח הודעה באפליקציית ההודעות המוגדרת כברירת מחדל של ה- S8 שלי, "כרגע אין אפשרות לשלוח את ההודעה שלך. הוא יישלח כאשר השירות יהיה זמין. " הודעת המערכת נתקעת על המסך שלי. זו לא הודעה, זו פשוט תיבה אפורה בתחתית המסך שלי. אני לא יכול לתקשר איתו ואני לא יכול ללחוץ על שום דבר שמתחתיו. אם זה עוזר, נראה שזה גם נעשה מעט קל יותר מדי כמה שניות, כאילו הוא דוהה לפני שהוא נמשך שוב. כמו כן, זה עתה הופיעה הודעה חדשה, שאומרת "שירות ההודעות שולח מספר גדול של הודעות טקסט. האם לאפשר לאפליקציה הזו להמשיך לשלוח הודעות? ”. כשאני לוחץ על "הכחיש", התיבה האפורה נשארת כמה דקות לפני שהיא נעלמת. זה קרה לי כמה פעמים, שאותם תיקנתי על ידי הפעלה מחדש של הטלפון שלי, אם יש דרך אחרת לתקן זאת מלבד לחכות מספר דקות או להפעיל מחדש את הטלפון שלי, זה באמת יהיה מועיל. תודה. אנדרו

פִּתָרוֹן: היי אנדרו. סמארטפונים ימשיכו לנסות לשלוח SMS ו- MMS גם כשאין כיסוי שירות דקות לאחר לחיצה על כפתור השליחה. מדובר בתכנון תוכנה רגיל מכיוון שהמערכת תטאטא את גלי האתר באופן קבוע בתקווה שאיכשהו תוכל ליצור קשר מחדש עם רשת. לכן זו הסיבה מדוע קופץ "נכון לעכשיו אינו מסוגל לשלוח את ההודעה שלך ..." מופיע לפני זמן מה לפני שהוא נמוג בסופו של דבר. אנחנו לא חושבים שזה באג, אבל אם הודעה קופצת כזו מתמשכת יותר מ -2 דקות בכל פעם, אתה יכול להתייחס אליה כאל אחת. "שירות ההודעות שולח מספר גדול של הודעות טקסט. האם לאפשר לאפליקציה הזו להמשיך לשלוח הודעות? " המסך מופיע בדרך כלל אם אפליקציית העברת הודעות מתקשה בשליחת מספר הודעות בו זמנית. זה קורה בדרך כלל אם יש עומס ברשת, או שבמקרה שלך, הטלפון בכלל לא מחובר לרשת. זה עשוי לקרות גם אם יש הרבה הודעות בתור שמחכות להישלח. דרכים לעקיפת הבעיה במצבים אלה משתנות ואין שום "תיקון" ידוע עבור. אנו מציעים לך לנסות את אחת מההצעות הבאות ולראות מי מהן מתאימה לך.

הפעל או כבה את מצב טיסה

חלק ממשתמשי אנדרואיד הצליחו לפתור בעיה זו בעבר על ידי חסימת כל פונקציות הרשת של טלפון דרך מצב טיסה. אם אינך יכול לקחת את המסך "נכון לעכשיו אינך מסוגל לשלוח את ההודעה שלך ...", פשוט משוך את שורת המצב מהחלק העליון של המסך, חפש את מצב טיסה והקש עליו. לאחר מכן, המתן כמה רגעים לפני שתכבה שוב את מצב טיסה. אם זה לא יעזור, המשך לאפשרות הפיתרון הבאה.

נקה מטמון ונתונים

הטיפול במטמון המערכת של המכשיר שלך הוא השלב הבא בסולם פתרון הבעיות שלך. הסיבה לכך היא שלעתים, מטמון מערכת פגום יכול להוביל לכל מיני בעיות. זה נכון במיוחד לאחר התקנת עדכון, או לאחר התקנת אפליקציה. כדי לבדוק אם יש לך בעיה במטמון המערכת, בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את מחיצת המטמון:

1. כבה את Samsung Galaxy S8.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S8 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

זכור, ניקוי מחיצת המטמון מוגבל רק לתיקון בעיות הקשורות למטמון. אם שום דבר לא משתנה, או אם הבעיה נותרה, המשך לשאר שלבי פתרון הבעיות להלן.

אפס את הגדרות הרשת

אחד הדברים שעשויים להיות טובים שאפשר לעשות במקרה זה הוא לאפס את הגדרות הרשת. יש סיכוי שהבעיה נגרמת על ידי באג ברשת. לפעמים, באגים עשויים להתפתח לאחר שינוי בהגדרות מסוימות, כך שתרצה לוודא שהיבט הרשת של הגדרות מערכת ההפעלה מתקיים. כדי לאפס את הגדרות הרשת של S8:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.

התקן עדכוני אפליקציות ואנדרואיד

יש באגים הניתנים לתיקון רק על ידי התקנת טלאים לאפליקציה הבעייתית או למערכת ההפעלה. מכיוון שאיננו יכולים לבטל לחלוטין את הסיכוי שאפליקציה או באג של Android יגרמו לבעיה במקרה זה, מובן מאליו שהתקנת עדכון היא חובה.

כברירת מחדל, ה- Galaxy S8 שלך מוגדר להתקנה אוטומטית של עדכוני אפליקציות דרך אפליקציית חנות Play. אם שינית את התנהגות ברירת המחדל הזו לפני כן, הקפד להסתכל תחת הגדרות האפליקציה של חנות Play והגדר אותה כדי להוריד ולהתקין עדכונים באופן אוטומטי. אם אינך רוצה בכך, נסה לבדוק אם קיימים עדכונים ממתינים לאפליקציות שלך והתקן אותם בהתאם.

לקבלת עדכוני קושחה, תוכל לבדוק תחת הגדרות> עדכון תוכנה.

השתמש באפליקציית העברת הודעות אחרת

אם ההצעות לעיל לא יעזרו, זה כנראה בגלל שהנושא ספציפי לאפליקציית המסרים עצמה. כדי לבדוק אם זה המקרה, נסה להשתמש באפליקציית העברת הודעות אחרת. יש הרבה אפליקציות העברת הודעות בחינם שתוכלו להשתמש בהן במקום אפליקציית המסרים המלאים בחנות Play.

איפוס למפעל

כאמצעי זהירות, אנו רוצים שתמחק את S8 ותחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן אם כל הפתרונות שלמעלה לא יעזרו. לפני שתעשה זאת, הקפד ליצור גיבוי של הקבצים שלך כדי למנוע אובדן נתונים שאין להם תחליף.

לאיפוס S8 למפעל:

1. כבה את Samsung Galaxy S8.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S8 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

בעיה מס '2: גלקסי S8 לא ישלח SMS למשך שעה אחת לכמה שבועות

שלום. יש לי סמארטפון של סמסונג גלקסי S8. אני משתמש ב- Total Wireless כספק השירות שלי. כל כמה שבועות הטלפון שלי מפסיק להיות מסוגל לשלוח או לקבל טקסטים בין שעה ליום. אני יכול לגשת לאינטרנט, לקבל מיילים וכל השאר שמשתמש בנתונים (אני לא מחובר ל- wifi) אז אני לא חושב שזה קשור לנתונים. ניסיתי כמה דברים שקראתי באתרים אחרים - ניקוי המטמון, כיבוי והדלקתי את הטלפון שלי, אך נראה ששום דבר לא קורה. זה פשוט מתחיל לעבוד שוב באופן אקראי. כשהתחיל לראשונה חשבתי שזו בעיה עם Total Wireless אבל קיבלתי כרטיס SIM חדש וזה מה שהם הציעו והנושא עדיין מתרחש. כל עזרה שתוכלו לתת תהיה נהדרת. ג'ניפר

פִּתָרוֹן: היי ג'ניפר. החלק הקשה בתיקון הבעיה הוא לא לעשות את הפיתרון אלא למצוא את הגורם מלכתחילה. אם הבעיה מתרחשת רק אחת לשבועיים לכל היותר, אנו אומרים שיהיה לך קשה מאוד למצוא דפוס.

הגורמים האפשריים לבעיה זו יכולים לכלול את הדברים הבאים:

• תקלה בתוכנה
• באג של אפליקציית העברת הודעות
• תוכנה זדונית
• נושא אפליקציה מקודד גרוע / אפליקציית צד שלישי
• תקלה או הפסקת רשת

כדי לכסות על האפשרות שמדובר בבעיה באפליקציית העברת הודעות, אתה יכול לנסות לאפס את אפליקציית העברת ההודעות לברירות המחדל שלה. בחלק מיישומי העברת ההודעות עשויות להיות הגדרות מיוחדות שמשתמש יכול להגדיר לשלוח SMS באופן קבוע או בכלל להפסיק לקבל הודעות. ברצוננו לחשוב שאתה משתמש באפליקציית העברת הודעות של סמסונג (כך שאין הגדרה מיוחדת שתוכל לשנות כדי לאפשר לה להפסיק לשלוח ולקבל SMS ו- MMS בזמן שתגדיר) אך עם זאת, אנו ממליצים בחום לאפס אותה. בחזרה לברירות המחדל שלה. לשם כך, בצע את השלבים הבאים. זכור כי הליך זה ימחק את ההודעות שלך. אם ברצונך לשמור עליהם, ודא שתגבה אותם תחילה באמצעות סמסונג מתג חכם.

ברגע שאתה מוכן, להלן השלבים לאיפוס אפליקציית המסרים שלך לברירות המחדל שלה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא את האפליקציה שאיתה נתקלת בבעיה והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S8 שלך.
9. בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אם הבעיה נמשכת לאחר ניקוי הנתונים של אפליקציית המסרים, הבעיה חייבת להיגרם על ידי משהו בתוכנה או ברשת. איננו יודעים כיצד הספק שלך עזר לך לפתור בעיה זו, אך הם למעשה האנשים הטובים ביותר שיכולים לבודד את הבעיה עבורך. כמשתמש, אתה מוגבל רק לפתור בעיות בסיסיות בתוכנה ולכן אין הרבה מה שאתה יכול לעשות בקשר לזה. הם צריכים להיות זה שיעזור לך לצמצם את הסיבה האפשרית. לא ניתן לתקן בעיה כזו באמצעות פגישה אחת לפתרון בעיות איתם. ביטלתם את שאר הסיבות האפשריות בעזרתם על מנת לדעת היכן טמונה הבעיה. למותר לציין כי צוותי תמיכה של צד שלישי כמונו עשויים שלא להועיל במצב זה.