תוֹכֶן

• בעיה 1: מסך גלקסי S8 פלוס שחור באופן אקראי בפני עצמו
• בעיה 2: גלקסי S8 לא יופעל מחדש לאחר שעזב אותו טעון בן לילה

מאמר זה לפתרון בעיות מטפל בשתי בעיות חשמל בנושא # GalaxyS8Plus. המקרה הראשון בפוסט זה מדבר על S8 פלוס עם נושא מסך שחור מוזר. הבעיה הנוספת היא לגבי S8 שהפכה לחלוטין לא מגיבה לאחר טעינה במשך מספר שעות. המשך לקרוא כדי לדעת יותר מה אתה צריך לעשות אם מצאת את עצמך באחד מהמצבים האלה.

בעיה 1: מסך גלקסי S8 פלוס שחור באופן אקראי בפני עצמו

אני מאמין שיש לי את מסך המוות השחור בסמסונג גלקסי S8 פלוס שלי ... הבעיה התרחשה לאחרונה ורציתי לציין כי לטלפון שלי לא נגרם שום נזק פיזי או נוזלי ... ביקורתי באתר ובכל פתאום המסך התרוקן ... ... עדיין יכולתי לשמוע את המשחק ששיחקתי והמפתח המרובע בחלקו התחתון של המסך היה עדיין מגיב ... .. הצלחתי לבצע אתחול מחדש מוצלח והטלפון הופעל ללא נושא נוסף ... .. עם זאת ... .המסך השחור של המוות התרחש עם אפליקציות אחרות, לא רק הראשון שמקורו ... ... עכשיו הוא מבקש להתרחש באופן אקראי בכל עת ... ... תהיתי אם יש לתקן כדי לגרום לבעיה להיפסק לחלוטין ... ראיתי את האתחול מחדש כאמצעי להפעלת הטלפון מחדש, אך מאז שהבעיה הזו התחילה להתרחש בשבוע שעבר, היא מבקשת לקרות 4 פעמים 6 פעמים ביום. ... זה מעצבן אותי ... .. אני יודע שאין שום דבר רע במסך כי כשאני מאתחל את הטלפון הוא מתחיל לגבות כאילו שום דבר לא היה בסדר ... .. צריך להיות פתרון כדי למנוע את הבעיה להתרחש אי פעם .... לא שם? - ריינונד בגון

פִּתָרוֹן: היי ריינונד. אם אתה בטוח כי ה- S8 Plus שלך מעולם לא הושפע פיזית או נחשף למים וכי המסך ממשיך לעבוד בכל פעם שאתה מפעיל מחדש את המכשיר, הסיבה הסבירה ביותר יכולה להיות אחת מהבאות:

• תקלה בתצורת המערכת
• אפליקציית צד שלישי גרועה
• תוכנה פגומה

כדי לדעת איזה משלושת הפריטים האלה עלול לגרום לבעיה, עליך לבצע פתרון בעיות.

אפס את כל ההגדרות

השלב הראשון לפתרון בעיות שאתה רוצה לעשות במקרה זה הוא לאפס את כל ההגדרות במכשיר S8 Plus שלך. בהרבה מצבים דומים, זה בדרך כלל רק תצורה או הגדרה גרועה שהבעלים שינה. אם אתה אוהב לצבוט דברים בטלפון שלך, עליך לדאוג שתבצע את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.
6. לאחר מכן, הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה איננה.

איפוס ההגדרות ב- S8 פירושו שכל הגדרות מערכת ההפעלה יוחזרו לברירות המחדל שלהן למעט הגדרות האבטחה, השפה והחשבון.

אתחול למצב בטוח והתבונן

במקרים רבים בהם נראה כי הטלפון נסגר מעצמו, הגורם העיקרי לבעיה נובע מאפליקציית צד שלישי גרועה. אפליקציות שאינן תואמות או מקודדות בצורה גרועה עלולות להפריע למערכת ההפעלה, מה שבתורו יכול להוביל לכל מיני בעיות. כדי לבדוק אם התקנת אפליקציה גרועה, ברצונך לאתחל את S8 Plus למצב בטוח. מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי, כך שאם הבעיה לא תתרחש, זו אינדיקציה ברורה לכך שאחד היישומים המותקנים שלך עומד מאחורי הבעיה הזו. כדי לאתחל למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

דבר חשוב לזכור לגבי מצב בטוח הוא שזה אמצעי שיעזור לך לאשר את חשדנו. אם מסך ה- S8 שלך יעבוד כרגיל כאשר הוא פועל במצב בטוח, יהיה עליך לעשות יותר כדי לתקן אותו לצמיתות. זה גם אומר שעליך להתבונן בטלפון שלך זמן מה בזמן שהוא במצב בטוח כדי להבחין בהבדל. אנו ממליצים לך להפעיל אותו במצב זה לפחות 24 שעות. אם הבעיה לא תחזור לאורך כל תקופת התצפית הזו, אתה יודע שאחת האפליקציות בעייתית.

במצב בטוח לא ניתן לאתר את היישום הבעייתי. כדי לדעת איזו אפליקציה גורמת לצרות, יהיה עליך להסיר התקנה של אפליקציות, להתבונן בחלק מהטלפון ואז להסיר את ההתקנה מחדש של האפליקציות. עליך לחזור על אותו מחזור עד שתמצמצ את הסיבה לבעיה.

איפוס למפעל

אם שתי ההצעות הראשונות לעיל כלל לא יתקנו את הבעיה שלך, המשמעות היא שהסיבה חייבת להיות משהו עם מערכת ההפעלה. כדי לטפל בזה, יהיה עליך למחוק את הטלפון ולהחזיר את כל ההגדרות לברירות המחדל שלהם על ידי איפוס להגדרות היצרן. כך תוכל לעשות זאת:

1. צור גיבוי של הקבצים האישיים שלך כגון תמונות, קטעי וידאו, מסמכים וכו '.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה 2: גלקסי S8 לא יופעל מחדש לאחר שעזב אותו טעון בן לילה

לאחרונה יצאתי לטיול שהגעתי ליעדי במוצאי שבת. עם הגעתי הורדתי את הטלפון ממצב טיסה והצלחתי לדבר, לשלוח הודעות טקסט, לצלם ולהשתמש בכל האפליקציות שלי כרגיל. ממש אין בעיות. חיברתי את הטלפון לפני שהלכתי לישון וכשהתעוררתי בבוקר הוא היה מת. זה לא היה נדלק, זה לא יראה שהוא רושם טעינה (אני משתמש באותו מטען שהגיע עם המכשיר) וזה לא היה עושה דבר. ניסיתי ללחוץ בו זמנית על כפתור ההפעלה ועל כפתור הורדת עוצמת הקול בניסיון לפרוק את המכשיר ושום דבר לא קרה. יצאתי ורכשתי עמדת טעינה אלחוטית, שום דבר לא קרה. ניסיתי להתחבר למחשב ולבנק כוח נייד ושום דבר לא יירשם בטלפון הזה. ניסיתי גם לא פחות מארבעה מטענים אחרים (כולם סמסונג) אף אחד מהם לא עשה את ההבדל, אה וגם פיצוץ יציאת הטעינה עם אוויר דחוס לא עזר.

הטלפון שלי מעולם לא שחה ולא נפל בשירותים בטעות. עברתי מדי פעם תאונה בה היא נפלה מכיסי לקרקע, אך שום דבר לא קרה לאחרונה מספיק כדי שאוכל להאשים את הנושא. האם יש תרופות אחרות שאתה יכול לחשוב עליהן שעשויות לעזור? אני תוהה אם יציאת הטעינה השתבשה. תודה מראש! לסלי נונז

פִּתָרוֹן: היי לסלי. כשמדובר בנושא כמו שלך, אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה, במיוחד מכיוון שנראה שהמכשיר כבר לא מגיב בעת טעינתו. בדיקת יציאת הטעינה וודא כי אין פסולת או חפץ העלול לחסום את כבל הטעינה הוא שלב טוב לפתרון בעיות, אך ברור שהוא לא יגיד לנו אם היציאה עצמה השתבשה או לא. כדי לראות אם מדובר בבעיית יציאת טעינה, נסה להזיז את כבל הטעינה כשהוא מחובר אליו. לפעמים, שינוי זווית קל בכבל הטעינה יכול לתקן יציאת טעינה רגישה מדי. זכרו, הדבר הראשון שתרצו להשיג כאן הוא להפעיל את הטלפון מחדש. רק אז אתה יכול לעשות פתרון בעיות נוסף על מנת, למשל, לשחזר קבצים או לשנות את הגדרות התוכנה. אם ה- S8 שלך נשאר מת, לא מגיב או לא מצליח לחייב אותו בכלל, זה יכול להיות כל אחד מהדברים הבאים:

• הסוללה התקלקלה
• יציאת הטעינה פגומה
• כבל הטעינה ו / או המתאם אינם פועלים
• מעגל משולב של ניהול צריכת חשמל הפסיק לפעול
• יש תקלה לא ידועה בחומרה.

מכיוון שה- S8 שלך לא נטען כלל, אין טעם לנסות לאתחל אותו למצבים חלופיים - מצב שחזור ומצב אודין. זו בדרך כלל דרך נוספת לבדוק אם יש בעיה באנדרואיד. כמובן, אתה יכול להריץ את המכשיר שלך לכל מצב אתחול רק אם יש כוח על הסוללה, או אם הוא עדיין מסוגל להדליק בכלל. כרגע, נראה שהוא מת לגמרי אז אין לך מזל. אנו מציעים שתביא אותו למוקד שירות של סמסונג במיקום שלך ותראה אם ​​הם יכולים להחליף את הסוללה (אם זה שם הבעיה). אחרת, ייתכן שיהיה צורך בתיקון מלא כדי להחיות את המערכת.