תוֹכֶן

• הסיבות לבעיית קריסת הגלריה לאחר עדכון אנדרואיד 10
• פתרונות לבעיה קורסת בגלריה לאחר עדכון ל- Android 10
• הצעות קריאה
• קבל עזרה מאיתנו

עדכון אנדרואיד 10 היה בדרך כלל גרסה יציבה למכשירי סמסונג גלקסי עד כה, אך הוא הביא איתו גם כמה בעיות כמו דיווחים על קריסת אפליקציית גלריה בכמה מכשירי Note10. אם אתה נתקל בבעיה זו במכשיר שלך כעת, למד כיצד תוכל להתמודד עמה על ידי ביצוע מדריך זה.

הסיבות לבעיית קריסת הגלריה לאחר עדכון אנדרואיד 10

ישנן סיבות רבות אפשריות לבעיית אפליקציית הגלריה שלך. חלק מהנפוצים שאנו מזהים כוללים את הדברים הבאים:

• באג של אפליקציית גלריה מינורית
• מטמון מערכת פגום
• באג תוכנה לא ידוע
• אפליקציית צד שלישי גרועה
• נושא אי התאמה
• שגיאת קידוד

פתרונות לבעיה קורסת בגלריה לאחר עדכון ל- Android 10

להלן הפתרונות הפוטנציאליים שתוכל לנסות לתקן גלריה הופסקה או שהגלריה קורסת באנדרואיד 10.

צור גיבוי של התמונות והסרטונים שלך

לפני שתמשיך בפתרון בעיות, עליך לעשות דבר חשוב: לשמור עותק של התמונות והסרטונים במכשיר אחר או בענן. למרות שרק איפוס להגדרות היצרן ימחק את הנתונים שלך במדריך זה, קיים סיכון לאבד גישה רגילה לתמונות ולסרטונים שלך באמצעות אפליקציית הגלריה.

כדי להיות בטוח, פשוט צור גיבוי של הנתונים שלך מבעוד מועד. לשם כך תוכלו להשתמש במספר שיטות.

האחת היא באמצעות האפליקציה הרשמית המובנית בשם Smart Switch. יישום זה יאפשר לכם להעביר קבצים בין טלפונים באופן אלחוטי. רק וודא שבשני המכשירים מותקנת אפליקציית Smart Switch (אם הטלפון השני הוא דגם ישן של Samsung Galaxy).

שיטה נוספת בה תוכלו להשתמש היא על ידי חיבור ה- Note10 למחשב באמצעות כבל USB. זוהי דרך בית ספר ישן להעביר קבצים בין מכשיר הגלקסי למחשב. עבור מכונות Windows 10, אפליקציית התמונות שלהם תסייע ליצור יצירת עותק של התמונות והסרטונים שלך.

אתחל מחדש את ה- Note10 שלך

כמה באגים קלים של Android עשויים להתפתח אם מכשיר נשאר פועל לאורך זמן. על מנת להפחית את הסיכוי לתקלות מסוג זה להתפתח, תוכל להפעיל מחדש את המכשיר באופן קבוע, כמו אחת לכמה ימים.

הפעלה מחדש היא גם שלב הכרחי לפתרון בעיות ברוב המקרים. אם אפליקציית הגלריה ממשיכה לקרוס לאחר התקנת אנדרואיד 10, ייתכן שהתוכנה החדשה יצרה תקלה זמנית בהיבט ניהול החשמל של הטלפון שלך.

נסה להפעיל מחדש את ה- Note10 בדרך כלל תחילה על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה כדי לגשת לתפריט האתחול. לאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש ובדוק אם זה עובד.

דרך נוספת להפעיל מחדש את המכשיר היא על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש Bixby / Power בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.

אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.

הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.

אתחול מחדש של המכשיר באופן קבוע לפחות פעם בשבוע יכול להועיל. אם אתה נוטה לשכוח דברים, אנו ממליצים שתגדיר את הטלפון שלך לאתחול לבד.

אתה יכול לתזמן אותו לביצוע משימה זו.

להגדרת הפעלה מחדש אוטומטית ב- Galaxy Note10:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על טיפול במכשירים.
3. הקש על שלוש הנקודות בחלק העליון.
4. בחר הפעלה מחדש אוטומטית.

פתרון בעיות באפליקציית הגלריה

אפליקציית הגלריה היא אחת מיישומי הליבה של סמסונג בכל מכשירי הגלקסי והיא לעיתים נדירות נתקלת בבעיות יציבות. כמו אפליקציית המצלמה, לעתים קרובות זו אחת האפליקציות הנפוצות ביותר ולכן היא בנויה היטב. עם זאת, אף אפליקציה אינה מושלמת ולכן היא עשויה להיות מושפעת מגורמים מחוץ לעצמה כמו באגים בתוכנה, בעיות תאימות עם אפליקציות אחרות וכו '.

אם אפליקציית הגלריה עדיין קורסת בשלב זה ואין לך מושג מדוע מלבד זה התחיל לאחר עדכון אנדרואיד 10, תוכל להתמודד עם זה ישירות. אלה צעדים שתוכל לעשות כדי ליישם את אפליקציית הגלריה:

• כוח יישום בכוח
• מחק את מטמון האפליקציה
• אפס לברירות מחדל
• עדכן את האפליקציה

כוח יישום בכוח

בדיוק כמו בהפעלה מחדש של המכשיר, הפעלה מחדש של האפליקציה יכולה להיות דרך יעילה להיפטר מבאגים. אתחול מחדש של מכשיר אינו מרענן את האפליקציות הפועלות ברקע, כך שתצטרך לסגור ידנית את אפליקציית הגלריה ואז לפתוח אותה מחדש. אם עדיין לא ניסית זאת, הקפד לעשות זאת כעת. להלן שתי הדרכים להכריח אפליקציה בכפייה.

שיטה 1: סגור אפליקציה באמצעות מקש היישומים האחרונים

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את האפליקציה. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר.
3. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

שיטה 2: סגור אפליקציה באמצעות תפריט מידע על האפליקציה

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא על ידי כניסה להגדרות האפליקציה עצמה. זו דרך ארוכה יותר בהשוואה לשיטה הראשונה לעיל אבל היא יעילה באותה מידה. אתה רוצה להשתמש בשיטה זו אם אתה מתכנן לבצע פתרון בעיות אחר לאפליקציה האמורה, כמו ניקוי המטמון או הנתונים שלה. כך זה נעשה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה.
6. הקש על Force Stop בתחתית.

נקה מטמון אפליקציה

אם אפליקציית הגלריה עדיין קורסת, ייתכן שהעדכון החדש של Android 10 ב- Note10 שלך אינו אשם לחלוטין. לפעמים, בעיות אפליקציות מסוימות נגרמות על ידי מטמון פגום בתוך האפליקציה עצמה. זה קורה אם יש שינוי פתאומי במערכת כמו עדכון, או אם האפליקציה לא עודכנה במשך זמן רב.

אם הפעלה מחדש של אפליקציה מאולצת לא תעזור, הדבר הטוב הבא שתוכל לעשות הוא למחוק את המטמון של האפליקציה.

כדי לנקות את המטמון של אפליקציה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה מטמון בתחתית.

אפס את אפליקציית הגלריה

זו הולכת להחזיר את הגדרות האפליקציה לברירות המחדל של היצרן. זה יעיל לעיתים קרובות בתיקון בעיות אם עדכון אפליקציה אחרון גורם לבעיה.

כדי לנקות את נתוני האפליקציה:

1. עבור למסך הבית.
2. הקש על סמל האפליקציות.
3. פתח את אפליקציית ההגדרות.
4. הקש על אפליקציות.
5. אם אתה מחפש מערכת או אפליקציית ברירת מחדל, הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הצג יישומי מערכת.
7. מצא והקש על האפליקציה המתאימה.
8. הקש על אחסון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.

עדכן את אפליקציית הגלריה

חלק מפתרון הבעיות של האפליקציות שלך למצב זה הוא להבטיח שאפליקציית הגלריה מעודכנת לחלוטין. אם מחקת את נתוני האפליקציה, וודא שאתה מחפש עדכון ידנית.

כך:

1. פתח את אפליקציית הגלריה.
2. הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות בפינה השמאלית העליונה).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על אודות הגלריה.
5. הקש על לחצן עדכן. אם אין לחצן עדכון זמין, המשמעות היא שהאפליקציה מעודכנת לחלוטין.

אם אפליקציית הגלריה שלך ממשיכה לקרוס ואתה לא יכול לפתוח כרגיל כדי לגשת להגדרות שלה, פשוט התעלם מהצעה זו והמשיך להבא.

הגלריה נעצרה שגיאה עלולה להיגרם ממטמון גרוע של המערכת

במקרים נדירים, עדכוני תוכנה גדולים כגון Android 10 עלולים להשחית את מטמון המערכת ולהוביל לבעיה כמו בעיה של קריסה של גלריה. למעשה, זה לא סוג הבעיה היחיד שמטמון מערכת פגום עלול להוביל אליו. במקרים אחרים, הטלפון עלול לבצע ביצועים גרועים באופן כללי ואילו במקרים אחרים, ייתכן שתכונות אחרות לא יפעלו כמצופה.

כדי לבדוק אם ל- Note10 יש מטמון מערכת גרוע:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
3. כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
5. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק את מחיצת המטמון'.
7. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הפעולה לניקוי המטמון.
9. המתן לרגע כשהמערכת תנגב את המטמון.
10. לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר. זה יחזיר את המכשיר לממשק הרגיל.

ודא שאפליקציות ברירת מחדל מופעלות (אפס את העדפות האפליקציה)

כל האפליקציות לא עובדות לבד. כל אחד זקוק לאפליקציה או שירות אחר על מנת לבצע משימות. זה לא שונה באפליקציית גלריה. לפעמים, אפליקציית ברירת מחדל הנדרשת על ידי אפליקציה אחרת עשויה להיות מושבתת בטעות על ידי משתמש או על ידי אפליקציה אחרת. לעיתים, שינויים ברחבי המערכת כמו בעת התקנת עדכון חדש עשויים להשפיע על אפליקציות מסוימות.

כדי להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל הדרושות למערכת שלך מופעלות, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

שמרו על אפליקציות אחרות מעודכנות

עדכון אנדרואיד 9 לאנדרואיד 10 לא אומר שאפליקציות מתעדכנות אוטומטית. אתה צריך לחכות למכשיר שלך כדי להודיע ​​לך על עדכונים ממתינים, או שאתה צריך לבדוק ידנית.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות בחנות Play ב- Galaxy Note10 שלך:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
4. הקש על עדכן או על עדכן הכל.

אם אתה מחובר לנתונים סלולריים, אנו ממליצים שתעדכן באמצעות wifi רק כדי להימנע מחיובים נוספים. זה בשבילך כדי להימנע מחיובי נתונים מיותרים.

כדי לעדכן אפליקציות באמצעות wifi בלבד:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על העדפת הורדת אפליקציה.
5. בחר מעל WiFi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
6. הקש על סיום.

הקפד לעדכן את היישומים שלך כל הזמן על ידי הפעלת אפשרות העדכון האוטומטי. זה יחסוך לך זמן אם אתה הטיפוס שנמצא כל הזמן בדרכים.

להפעלת עדכון אוטומטי לאפליקציה:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על סמל ההגדרות עוד בפינה השמאלית העליונה (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על הגדרות.
4. הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות.
5. הקש על Wi-Fi בלבד (בחר מעל כל רשת אם אין לך wifi).
6. הקש על סיום.

אם יש לך אפליקציות שנלקחו מחוץ לחנות Play, ייתכן שתצטרך לעדכן אותן על ידי התקנת APK מעודכן. עבוד עם מפתח האפליקציה כדי לדעת בדיוק מה לעשות.

הפעל מחדש למצב בטוח והקפד לבדוק אם קיימות אפליקציות גרועות

בעת התקנת עדכון אנדרואיד, האפליקציות מותאמות על ידי המערכת אך הן לא מתעדכנות לאחר מכן. המשמעות של זה היא שלאחר עדכון התוכנה, גרסאות האפליקציה נשארות כך שתצטרכו לעדכן אותן כדי להפחית את הסיכויים לבעיות.

יישומים ישנים שכבר אינם מקבלים עדכונים שוטפים מיוצריהם עשויים שלא להיות תואמים יותר לגרסת האנדרואיד החדשה כמו Android 10. זה יכול ליצור בעיה בהמשך, במיוחד אם האפליקציה האמורה תתחיל להשפיע על תכונה מסוימת או אפליקציות אחרות.

אם אפליקציית הגלריה שלך עדיין קורסת בשלב זה, יתכן שעדכון אנדרואיד 10 לא אשם לחלוטין. ייתכן שהעדכון פשוט הותיר אפליקציה לא תואמת.

כדי לבדוק אם יש לך אפליקציית צד שלישי גרועה, תוכל להפעיל מחדש את ה- Note10 למצב בטוח. במצב זה, כל אפליקציות הצד השלישי חסומות (אפורות) כך שהן לא יכולות לפעול. אם אפליקציית הגלריה פועלת כרגיל ולא תקרוס במצב בטוח, המשמעות היא שיש לך אפליקציה גרועה בהישג יד.

כדי להפעיל מחדש למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אל תשכח: מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי אך הוא לא יגיד לך מי מהן הסיבה האמיתית. אם אתה חושב שיש אפליקציית צד ג 'נוכלה במערכת, עליך לזהות אותה. הנה מה שאתה צריך לעשות בדיוק:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Galaxy Note10 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

תקן גלריה מתרסקת ב- Android 10 עם איפוס להגדרות היצרן

יתכן שרוב הבעיות באפליקציות לא דורשות איפוס להגדרות היצרן, אך אם מצבך לא השתפר בשלב זה, שקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. ה- Note10 שלך, שעודכן לאחרונה ל- Android 10, אולי נתקל בכמה באגים לא ידועים שהשפיעו על אפליקציית Youtube וגרמו לה להמשיך לקרוס.

כדי לא לאבד את הנתונים שלך כמו תמונות, קטעי וידאו, מסמכים, אנשי קשר וכו ', וודא שאתה יוצר להם גיבוי מבעוד מועד.

להלן שתי הדרכים לאיפוס המפעל של ה- Galaxy Note10 שלך:

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 דרך תפריט ההגדרות

זו הדרך הקלה ביותר למחוק את ה- Galaxy Note10 שלך. כל שעליך לעשות הוא לעבור לתפריט ההגדרות ולבצע את השלבים הבאים. אנו ממליצים על שיטה זו אם אין לך בעיה לעבור תחת הגדרות.

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy Note10 באמצעות לחצני חומרה

אם המקרה שלך הוא שהטלפון אינו אתחול, או שהוא מתחיל אך תפריט ההגדרות אינו נגיש, שיטה זו יכולה להיות מועילה. ראשית, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור. לאחר שתיגש בהצלחה לשחזור, זה הזמן שתתחיל בהליך נכון של איפוס אב. יתכן שיידרשו לך כמה ניסיונות לפני שתוכל לגשת לשחזור, אז היה סבלני ופשוט נסה שוב.

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby / Power.
5. כאשר הלוגו הירוק של Android מופיע, שחרר את שני המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.
11. עקוב אחר שאר ההוראות לסיום המשימה.

הצעות קריאה

• כיצד לתקן את Note10 קריסה של נטפליקס לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן את Note10 קריסה של YouTube לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן את קריסת ה- Gmail של Note10 לאחר עדכון אנדרואיד 10
• כיצד לתקן שגיאת ממשק משתמש Note10 לאחר עדכון אנדרואיד 10

קבל עזרה מאיתנו

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בדף Youtube שלנו לפתרון בעיות.