תוֹכֶן
מאמר זה לפתרון בעיות יראה לכם כיצד לתקן גלקסי A5 (# GalaxyA5) שלא יטען כמו שצריך או בכלל. אנו יודעים שהרבה בעלי A5 נתקלו בבעיה זו ולכן החלטנו לבוא עם הפוסט הזה. כרגיל, אנו כוללים מקרה לדוגמה של הבעיה כדי להכניס אותך להקשר. אנו מקווים שתמצא את זה מועיל.
לפני שנמשיך, זכור שאנו מספקים תשובות לבעיות אנדרואיד. אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
בעיה: גלקסי A5 לא יטען
ראשית, יש לי גלקסי a5 של סמסונג. אמא שלי קונה מטענים לפחות פעמיים בחודש כי הם הופכים להיות פינקיים כפי שיכולים להיות למרות שאני עדין איתם. בדיוק היום, לפני כשעתיים אמא שלי קנתה חדש ופשוט חיברתי אותו לראשונה והוא בקושי עובד. ניסינו כל מיני מטענים שונים ותשעה מהם אחרונים. זה ממש מעצבן מכיוון שהוא מבזבז כסף וזמן.
פִּתָרוֹן: ישנן שתי סיבות כלליות מדוע ה- Galaxy A5 שלך אינו נטען כהלכה. הראשון הוא האפשרות של שגיאת תוכנה. ייתכן במערכת תקלה במערכת ההפעלה, הגדרות שגויות או אפליקציה גרועה המפריעה לפונקציית ניהול החשמל של המכשיר שלך. הסיבה השנייה האפשרית היא תקלה בחומרה. פירוש הדבר שאחד מהמרכיבים הפיזיים עשוי שלא לעבוד כרגיל מסיבה כלשהי. חלק מהרכיבים הנפוצים שנכשלים ומובילים לבעיה זו כוללים את הדברים הבאים:
- אביזרי טעינה
- יציאת טעינה
- סוֹלְלָה
- ניהול כוח IC
- לוח אם
צעדים לפתרון בעיות לתיקון גלקסי A5 שלא יטען
על מנת לדעת מה הבעיה, עליך לבצע קבוצה של צעדים לפתרון בעיות. פעל לפי ההצעות שלנו למטה כדי לזהות את הסיבה לכך שה- A5 שלך לא נטען כראוי.
השתמש בכבל טעינה או מתאם שונים
אחת הסיבות הנפוצות לבעיות טעינה במכשירי אנדרואיד רבים היא אביזרי הטעינה עצמם. איננו יודעים את איכות כבל הטעינה או המתאם שיש לך, אך בכדי להיות בצד הבטוח, הקפד להשתמש רק בכאלה שנקבעו. למכשירי סמסונג יש פרמטרים ספציפיים של אנרגיה בעת טעינה ואם אלה אינם מסופקים מכיוון שכבל הטעינה או המתאם שלכם אינם הרשמיים, עלולות להיווצר בעיות. ייתכן שאביזרי טעינה זולים לאחר השוק אינם מספקים את הזרם והמתח הנדרשים למערכת. לרוב, מטענים של צד שלישי פועלים כעת עם מכשירי סמסונג, אך לעתים הם עלולים לגרום לבעיות. במקרה הגרוע, כבל טעינה של צד שלישי ו / או מתאם בסופו של דבר פוגעים בהתקן. זו הסיבה העיקרית מדוע סמסונג ממליצה לך להישאר עם הכבל והמתאם שהגיעו עם הטלפון.
אם אינך יכול למצוא כבלים ומטען רשמיים אחרים בקלות, השאיל אחד מחבר או בקר בחנות המקומית של סמסונג כדי שתוכל להשתמש בכבל הטעינה או במתאם שלהם.
טעינה בשקע אחר
אם נטענת באותו שקע בקיר מאז תחילת הבעיה, יש סיכוי שהבעיה לא נמצאת במכשיר שלך אלא בשקע. נסה להשתמש באחד אחר בעת טעינה כדי לראות אם זה ישפיע.
בדוק את יציאת הטעינה
סיבה נפוצה לטעינה בלתי יציבה או כשל טעינה מוחלט בכל מכשיר שהיא, היא יציאת טעינה פגומה. נסה לבצע בדיקה חזותית של יציאת הטעינה כדי לראות אם יש סימנים ברורים לנזק. אם יציאת המערכת הפנימית שלה נפגעה, יהיה עליך לשלוח את הטלפון פנימה בכדי שניתן יהיה לתקן אותו.
לעיתים לכלוך, מוך או סיכות כפופות בתוך הנמל עלולים לגרום גם לבעיה זו. אם ברצונך לראות בתוך הנמל בצורה ברורה יותר, נסה להשתמש בכלי מגדיל כדי לבחון אותו. אם יש מוך או לכלוך גלוי שעשויים למנוע מכבל הטעינה ליצור קשר טוב עם המערכת בפנים, נסה להשתמש בפחית אוויר דחוס כדי לפנות אותו.
טעינה במצב בטוח
כדי לבדוק אם אפליקציית צד שלישי מפריעה ל- Android, תוכל להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח. כך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
- כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
- מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
- שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
- טען את הטלפון ובדוק את הבעיה. ייתכן שתרצה לעשות זאת מספר פעמים כדי לדעת אם יש הבדל.
אם ה- Galaxy A5 שלך גובה מחיר טוב בכל פעם שהוא במצב בטוח, אפליקציית צד שלישי חייבת להיות מאחורי הבעיה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:
- אתחול למצב בטוח.
- בדוק אם הבעיה.
- לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
- לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
- אם הגלקסי שלך עדיין לא יטען כמו שצריך, חזור על שלבים 1-4.
אפס את כל ההגדרות
לפני שתרצה לבצע שינויים דרסטיים יותר בתוכנה, כדאי לשקול להחזיר את כל ההגדרות לברירות המחדל שלהן. שלא כמו איפוס להגדרות היצרן, איפוס כל ההגדרות כשלב לפתרון בעיות לא ישפיע על הנתונים האישיים ולכן בשלב זה אין עדיין צורך לגבות את הקבצים שלך.
כדי לאפס את כל ההגדרות:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
- הקש על אפס הגדרות.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.
איפוס למפעל
ניגוב הטלפון והחזרת כל הגדרות התוכנה שלו לברירות המחדל שלהם הוא שלב פיתרון הבעיה האולטימטיבי שלך. בכך תדע אם הבעיה נגרמת על ידי באג תוכנה או לא. אם יש לך מזל והגורם לבעיה קשור לתוכנה, סביר להניח שאיפוס המפעל יעזור.
לאיפוס ה- Galaxy A5 למפעל:
- צור גיבוי של הנתונים שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
צרו קשר עם סמסונג לקבלת עזרה מקצועית
אם איפוס למפעל לא יצליח לפתור את הבעיה, המשמעות היא שהסיבה חייבת להיות משהו עמוק יותר. זה גם אומר שהבעיה ככל הנראה לא ניתנת לתיקון ברמה שלך. צרו קשר עם סמסונג וקבעו פגישה לתיקון או להחלפה.
