תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם ה- Galaxy A5 שלך תקוע בלולאת האתחול לאחר עדכון Android Oreo
• בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי A5 שלא יחבר שום WiFi ציבורי

עבור אותם משתמשי GalaxyA5 # שמתקשים להתחבר ל- wifi מסוים או, במאמר זה, WiFi ציבורי, פוסט זה אמור לעזור. אנו מבינים שיש הרבה אנשים שם שלא מצליחים לקבל רעיונות מה לעשות הלאה אם ​​הטלפון שלהם לא מצליח להתחבר ל- wifi. אנו מקווים שתמצא את המדריך הקצר הזה ותעזור לך לתקן בעיית Wi-Fi משלך.

בעיה מס '1: מה לעשות אם ה- Galaxy A5 שלך תקוע בלולאת האתחול לאחר עדכון Android Oreo

שלום! יש לי Samsung A5 (2017) ולפני כמה ימים הוא עשה עדכון אוטומטי ל- Android Oreo. לאחר עדכון זה הטלפון לא הצליח להפעיל ונתקע בלולאה. לאחר כמה ניסיונות ויצירת צ'אט מקוונת עם עובד סמסונג החלטתי לבצע איפוס למפעל. אחרי זה, הטלפון היה כמה בעיות החל. זה יצטרך יותר משישה ניסיונות לפני שהגיע למסך 'שלום' ומיד הקופצים הראו שחלק מהאפליקציות קרסו. לא היו אפליקציות של צד שלישי אלא אפליקציות של סמסונג עצמה, כמו 'מגעים'! אחרי זה ניסיתי להיכנס לחשבון Google שלי אבל לא הצלחתי ואני באמת בטוח שהחשבון הוא הנכון. אז ניסיתי להפעיל את הטלפון במצב בטוח. כעת הוא נמצא במצב בטוח אך מייד הופיע מסך מוקפץ ואומר 'התחל חוויית סמסונג נעצר'. הטלפון עכשיו קפוא ולא מגיב לשום דבר בכלל. מה אני עושה! ברכות.

פִּתָרוֹן: אם שום דבר חיובי לא יוצא מאיפוס המפעל דרך מצב השחזור, יש לך רק שתי אפשרויות לבחירה.

החזר את Android

החזרת Android לגרסתו הקודמת אינה קלה כמו אישור התראה. זה דורש הברקה או התקנה ידנית של הקושחה באמצעות כלי מיוחד שנקרא אודין. התהליך כולו נקרא מהבהב במינוח אנדרואיד. זה גם מסוכן ועלול לגרום לבעיות חמורות יותר או קבועות אם לא נעשה כהלכה. אם לא שמעתם על המונח מהבהב בעבר, חשבו עצמכם חובבים. היינו מרתיעים אותך לעשות זאת. הדבר נכון גם אם שמעתם עליו בעבר אך אינכם בטוחים שתוכלו לעשות זאת כמו שצריך.

מהבהב מיועד רק לשימוש פנימי של סמסונג בהתחלה, אך כאשר כלי אודין הודלף לפני שנים רבות, משתמשי אנדרואיד גאונים הפיצו במהירות את המיתוס כי הברקה היא התשובה לבעיות אנדרואיד. למרבה הצער, זה ממש לא המקרה. מהבהב קושחת מניות יכול לעבוד בכמה מצבים מוגבלים. זה עשוי לעבוד במקרה שלך, אך אנו ממליצים לך לעשות זאת.

אם אתה רוצה לדעת יותר כיצד להבהב את המכשיר שלך, עשה מחקר נוסף בנושא בעצמך. כמו כן, הקפידו לקבל את הסיכונים הכרוכים במקרה שמשהו ישתבש בדרך.

קבל תמיכה של סמסונג

זוהי האפשרות הבטוחה עבור רוב משתמשי Android. אנו מבינים כמה טרחה יש לחיות בלי טלפון חכם במשך ימים בזמן ההמתנה לתיקון. אבל אלא אם כן אתה בסדר שאין לך טלפון בכלל לתמיד, זו צריכה להיות האפשרות היחידה שאתה צריך לקחת.

לאף אחד, אפילו לסמסונג, אין מושג מה בדיוק קורה במכשיר שלך מלבד הסימפטומים הברורים כמו תקוע בלולאת האתחול וכל זה. על מנת להבין את הבעיה, טכנאי צריך לדעת את ההיסטוריה המלאה של המכשיר שלך. אנחנו לא יכולים לקבל את זה ברור, כך שאתה האופציה הטובה ביותר עבורך כרגע היא לעשות כמה פתרונות רחבים, כמו התקנה מחדש של מערכת ההפעלה. ואין אנשים טובים יותר שיכולים לעזור לך לעשות זאת מלבד סמסונג.

אם אי אפשר לעבור על מסלול סמסונג, תן למשתמש אנדרואיד מנוסה לנסות להבהב עבורך את המכשיר.

בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי A5 שלא יחבר שום WiFi ציבורי

היי. יש לי טלפון סמסונג גלקסי A5 שעבד בצורה מבריקה עד לפני כמה שבועות. לאחר מכן ניסיתי להתחבר לאינטרנט אלחוטי של פאב מסוים (דבר שעשיתי פעמים רבות בעבר) ובמקום להתחבר, קיבלתי הודעה 'לא ניתן היה לטעון את דף האינטרנט בכתובת http://connectivitycheck.gstatic.com/generate_2014 כי רשת: : ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED הופיע. זה קרה למחרת בעבודה גם על ה- wifi שלהם (שוב, משהו שהתחברתי אליו בהצלחה מספר רב של פעמים). ניסיתי לאתחל את הטלפון ואני סוגר באופן קבוע אפליקציות (באמצעות הכפתור השמאלי למטה). נראה שהיא מנסה להשתמש באינטרנט של סמסונג. מה אוכל לעשות בכדי לתקן זאת? אני לא ממש 'יודע קרוא וכתוב'. תודה מראש.

פִּתָרוֹן: מכשירי אנדרואיד לפעמים לא מצליחים להתחבר לרשת wifi מסוימת בגלל בעיית אפליקציה או תצורת רשת לא נכונה. כדי לפתור את הבעיה שלך, אלה הפתרונות האפשריים שתוכל לנסות:

אתחול מאולץ מחדש

לפני שתבצע פתרון בעיות מתקדם, אל תשכח להפעיל מחדש את הטלפון שלך. הרבה בעיות חיבור מתוקנות פשוט על ידי כיבוי המכשיר והפעלתו מחדש. במקרה שלך, אתה רוצה לכפות אתחול מחדש של המכשיר על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

מחיקת מחיצת מטמון

אם הפעלה מחדש של כוח לא תצליח לפתור את הבעיה, השלב הבא לפתרון בעיות שברצונך לעשות הוא לדאוג לרענון מטמון המערכת. אתה יכול לעשות זאת על ידי ניקוי מחיצת המטמון במקום בו היא מאוחסנת. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אפס את העדפות האפליקציה

אם שום דבר לא עבד בשלב זה, הדבר הטוב הבא לעשות הוא להבטיח שכל יישומי מערכת הליבה המוגדרים כברירת מחדל והנדרש מופעלים. לפעמים, אפליקציה או שירות חשוב עשויים להיות מושבתים. כדי להבטיח שזו לא הסיבה לבעיה הנוכחית שלך, ודא שאתה מאפס את כל העדפות האפליקציה שלך. בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- A5 ובדוק אם כעת באפשרותך להתחבר לרשתות ה- WiFi איתן אתה נתקל בבעיה.

בדוק אם קיימים אפליקציות של צד שלישי

כדי לראות אם קיימת אפליקציה גרועה של צד שלישי החוסמת חיבור wifi, נסה לאתחל את הטלפון למצב בטוח. כדי לאתחל את ה- A5 למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. בדוק אם הבעיה.

זכור, אם אתה מסוגל להתחבר ל- wifi במצב בטוח, אך לא כשאתה חוזר למצב רגיל, פירוש הדבר שאחת מהאפליקציות שלך גורמת לכך. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- A5 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את הגדרות הרשת

אם הבעיה עדיין לא נפתרה בשלב זה, ברצונך למחוק את כל הגדרות הרשת בטלפון שלך. פעולה זו תחזיר את תצורות הסלולר וגם את תצורת ה- wifi לברירות המחדל שלהן. כל רשתות ה- WiFi שהתחברו בעבר יימחקו תוך כדי כך וודא שאתה יודע את הסיסמאות מבעוד מועד. לאחר שתהיה מוכן, בצע את השלבים הבאים כדי לנקות את רשת הטלפון שלך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

איפוס למפעל

בסופו של דבר תצטרך לבצע איפוס למפעל אם כל ההצעות לעיל לא יעבדו. זכור, איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים בטלפון שלך, הקפד לגבות אותם לפני שתעשה זאת.

לאיפוס ה- A5 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.