תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מה לעשות אם Galaxy S9 יופעל מחדש בעצמו לאחר עדכון
• בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי S9 פלוס שמופעל מחדש באופן אקראי

אחת הבעיות הנפוצות בהן נתקלים בעלי Samsung Galaxy רבים היא נושא אתחול מחדש אקראי. במאמר של היום בנושא פתרון בעיות, אנו נתייחס לשני מקרים של בעיות אתחול אקראיות ב- # GalaxyS9.

בעיה מס '1: מה לעשות אם Galaxy S9 יופעל מחדש בעצמו לאחר עדכון

היי. לאחרונה עודכן את ה- S9 שלי אתמול ובאופן כחול התחילו להיתקל בבעיות. אפליקציות (Twitch ו- Snapchat) לקחו זמן רב לטעון. החלטתי להפעיל מחדש את הטלפון שלי אבל אחרי שעשיתי את זה, הוא התחיל להפעיל מחדש אוטומטית ויתקע במסך הטעינה. הייתי מגיע למסך הטעינה של Verizon וזה יתחיל להפעיל מחדש. ניסיתי להפעיל את הטלפון שלי במצב בטוח אבל זה לא יעבוד. ניסה לנגב את המטמון ולבצע איפוס קשה. עדיין כלום. אותה בעיה ... אתחול מחדש מתמיד. לאחר ביצוע האיפוס הקשה, הייתה פעם אחת בה הצלחתי לעבור את תהליך האתחול / ההתקנה. זה עבד כרגיל במשך 5 דקות ואז התחיל להפעיל מחדש. ניסיתי להבהב את הטלפון שלי עם ה- ROM המלאי דרך אודין. נראה שהפורמט מחדש עבר בסדר אבל עדיין נתקל באותה הבעיה - אתחול מחדש מבלי שאבקש זאת. בסוף שנינותי. לא יודע מה עוד לנסות. הדבר היחיד שאני יכול לחשוב עליו הוא של- ROM של המניה היה מחשב כף יד / CSC שונה. זה עדיין היה SM-G935V (כמו שלי) אך ה- PDA / CSC היה שונה במקצת. לא בטוח אם זה משנה. תודה!

פִּתָרוֹן: כבר עשית את כל פתרונות התוכנה האפשריים ברמה שלך. אם הטלפון עדיין יופעל מחדש בעצמו גם לאחר שהבהב את קושחת המניות, פירוש הדבר שהבעיה היא ככל הנראה מעבר ליכולת שלך לתקן. במקרים מסוימים, יש לנו כמה מכשירי גלקסי המפעילים מחדש שוב ושוב בגלל סוללה פגומה. אנו מבינים שאתה לא יכול פשוט להחליף את הסוללה עם סוללה חדשה לבד מבלי להתעסק בחומרה, כך ששליחת מכשיר זה לסמסונג הגיונית. אם הסיבה אינה קשורה לסוללה, ייתכן שמדובר במשהו בלוח האם. זה יכול להיגרם על ידי IC רע ניהול צריכת חשמל (סיבה נפוצה נוספת). תהיה הסיבה האמיתית אשר תהיה, איננו חושבים שתוכלו לזהות זאת בעצמכם ללא הכשרה וציוד מתאימים. מסיבה זו אנו ממליצים בחום לתת לסמסונג לטפל בתיק.

כל עוד לא התעסקת גם בתוכנה וגם בחומרה, אתה אמור להיות מסוגל לסמסונג לתקן את המכשיר בחינם. הביאו את המכשיר לסוכנות סמסונג המקומית שלכם כדי שיוכלו לבחון עבורכם את הטלפון.

בעיה מס '2: כיצד לתקן גלקסי S9 פלוס שמופעל מחדש באופן אקראי

יש לי S9 פלוס והוא פשוט מתחיל מחדש במרווחים של 2-3 דקות. בהתחלה הטלפון שלי אפילו לא עבר את הלוגו של סמסונג. זה פשוט יקפא בשתי האותיות הראשונות של הלוגו של סמסונג והוא יופעל מחדש מחדש. בשלב מסוים המסך של המכשיר יהפוך למת בעודו עדיין מהבהב את נורית ההודעה ואני אצטרך לחכות עד שהסוללה תתרוקן כדי להפעיל את הטלפון שוב. אז לקחתי את הטלפון לחנות תיקונים והם הבזיקו אותו. אז עכשיו יש לי את הבעיה מחדש. יש הצעות כיצד להמשיך?

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התחילה לאחר שמישהו שינה את התוכנה, גם בעת שימוש בקושחה רשמית, ייתכן שהבעיה נובעת מתקלת תוכנה או אפליקציה. כדי לפתור את הבעיה, אלה הם שלבי פתרון הבעיות שתוכל לנסות:

נקה את מחיצת המטמון

לפעמים עדכונים משחיתים את מטמון המערכת. אנו מציעים לך לוודא שמטמון המערכת של הטלפון שלך תקין על ידי ביצוע הצעדים הבאים תחילה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התקן את עדכון Android

אנו מניחים שיש לך מכשיר המסופק על ידי ספק, כך שאם ה- S9 שלך הבזיק במהלך התיקון, ייתכן שהוא מריץ גרסת Android ישנה יותר. הקפד לבדוק ידנית אם קיימים עדכוני Android תחת הגדרות> עדכון תוכנה. עדכון מערכת ההפעלה לגרסה חדשה יותר עשוי לסייע בתיקון הבעיה. גרסאות אנדרואיד חדשות יותר עשויות להיות יציבות יותר מהאיטרציה הקודמת, כך שזה עשוי לעזור.

עדכן את האפליקציות שלך

בדיוק כמו שהתקנת אנדרואיד חדשה יותר עשויה לתקן באגים, ולוודא שכל האפליקציות מעודכנות עשויה להשיג את אותה מטרה. בין אם יש לך בעיה ובין אם לא, תמיד נוהג לעדכן את היישומים. הקפד לבדוק עדכונים באפליקציית חנות Google Play.

אם יש לך כמה אפליקציות מחוץ לחנות Play, אנו ממליצים שתעדכן אותן ותוודא שהן תואמות למערכת ההפעלה. פנה למפתחים שלהם אם אינך יודע כיצד.

התבונן במצב בטוח

כאמור לעיל, אחד הגורמים האפשריים לבעיה שלך עשוי להיות אחת האפליקציות שהתקנת. כדי לבדוק אם זה המקרה, ברצונך להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, אף אפליקציה של צד שלישי לא תורשה לפעול. כאשר רק אפליקציות מותקנות מראש פועלות, זה אמור לעזור לך לקבוע אם החשד שלנו נכון. ביסודו של דבר, לאחר שהטלפון התחיל למצב בטוח, הדבר היחיד היחיד שאתה רוצה לעשות הוא להתבונן בו. אם הטלפון הופך יציב ולא יאתחל את עצמו, אתה יכול להמר שיש לך בעיה באפליקציה.

כדי לאתחל למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. התבונן בטלפון למספר שעות ובדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

אם הטלפון שלך לא יאתחל לבד במהלך תקופת התצפית, עליך לצמצם את הסיבות האפשריות. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- S9 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

פתרון הבעיות האחרון שאתה יכול לעשות הוא לנגב את הטלפון ולהחזיר את כל פרטי התוכנה לברירות המחדל שלהם. לאחר ניגוב הטלפון, התבונן בו שוב למספר שעות. אם הטלפון יציב ולא יאתחל מחדש באופן אקראי, פירוש הדבר שייתכן שהתפתח באג תוכנה או באג של אפליקציה שהייתה הסיבה לבעיה. אם הבעיה נשארת גם לאחר איפוס ההתקן, זה סימן מובהק לתקלה בחומרה. במקרה זה, אתה רוצה לשלוח את הטלפון לתיקון או להחלפה.