תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של נוקיה 6 2018 שקופאת ונפגעת

תסמיני השהיה והקפאה מלווים בדרך כלל בבעיות ביצועים אחרות כמו הפעלה מחדש אקראית, אפליקציות תקועות וקריסת מערכת. תסמינים אלה מופיעים בדרך כלל בגלל שחיקה, אך הם עשויים להופיע מוקדם יותר כאשר הם מופעלים על ידי אפליקציות שגויות או שחיתות נתונים בטלפון.

לעתים קרובות, בעיות אלה ניתנות לתיקון על ידי דרכים לעקיפת הבעיה אלא אם כן קיים נזק לחומרה. כדי לתת לך כמה תשומות כיצד להתמודד עם בעיות השהיה והקפאה בסמארטפון נוקיה 6 2018, ריכזתי עבורך כמה פתרונות כלליים. המשך לקרוא לפתרונות מפורטים יותר.

לבעלי סמארטפונים שמצאו את האתר שלנו בזמן שניסו למצוא פיתרון, נסה לבדוק אם הטלפון שלך הוא אחד המכשירים שאנו תומכים בהם. אם זה כן, היכנס לדף פתרון הבעיות עבור אותו מכשיר, דפדף בו כדי למצוא בעיות הדומות לשלך ואל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הבסיסיים שלנו. עם זאת, אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

כיצד לפתור בעיות של נוקיה 6 2018 שקופאת ונפגעת

לפני שאתה פותר בעיות בטלפון שלך, הסר את כרטיס ה- microSD מחריץ הכרטיס. לפעמים, קטעי נתונים פגומים בכרטיס ה- SD או כרטיס SD שבור עצמו יכולים לגרום להופעה של תסמינים דומים בפיגור ובקיפאונות במכשירים ניידים. כדי לקבוע אם הבעיה מיוחסת לכרטיס ה- SD, הוצא את כרטיס ה- SD ואז הסר אותו מהטלפון שלך.

אם נוקיה 6 2018 שלך ממשיך לפגר או להקפיא גם כאשר כרטיס ה- SD מוסר, זה הזמן להמשיך הלאה ולפתור בעיות במכשיר שלך. להלן מספר אפשרויות שתוכל לנסות.

פתרון ראשון: נקה את כל אפליקציות הרקע ואז אתחל מחדש את הטלפון שלך.

אפליקציות רקע הן הכרחיות כשמדובר בריבוי משימות. אבל הם יכולים גם להעמיס עליך כאשר הם מתרסקים או נפגמים. תסמיני השהיה והקפאה מפורטים גם בין תסמינים אחרים הנגרמים על ידי אפליקציות רקע לא יציבות. כדי לנקות את זה, נקה את כל אפליקציות הרקע ב- Nokia 6 2018 שלך בעזרת הצעדים המהירים הבאים:

1. כדי לסגור את כל האפליקציות הפועלות ב- Nokia 6 2018 שלך, לחץ על תַפרִיט מקש (דמות מרובעת) מהמסך הראשי.
2. ואז החלק למעלה בכל היישומים.
3. לסיום, הקש נקה הכל כדי לסגור את כל האפליקציות הפועלות.

לאחר סגירת כל אפליקציות הרקע, אתחל את הטלפון שלך או בצע איפוס רך בשלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה למשך כמה שניות ואז שחרר כאשר התפריט מופיע.
2. בחר כיבוי אוֹפְּצִיָה. הטלפון שלך יכבה.
3. לאחר 30 שניות, לחץ על כפתור הפעלה להדליק את הטלפון שוב.

פעולה זו תנקה שגיאות תוכנה קלות שגרמו לקפיאת המכשיר או להתעכב. זה תהליך בטוח מלכתחילה מכיוון שהוא לא ישפיע על הנתונים השמורים בטלפון. מטמון מטעות מהזיכרון הפנימי יינקה גם הוא בתהליך.

פיתרון שני: בדוק ונהל את הזיכרון הפנימי של הטלפון.

בעיות זיכרון יכולות גם לגרום לטלפון להתעכב או לקפוא לעתים קרובות יותר. זה בדרך כלל המקרה כאשר הטלפון חסר זיכרון. כדי לוודא שיש לו עדיין שטח אחסון רב להקצאת אפליקציות ושירותים חדשים, בדוק את הזיכרון הזמין של Nokia 6 2018 ונהל קבצים, במידת הצורך.

• כדי להציג את הזיכרון הזמין של הטלפון שלך, עבור אל הגדרות-> אחסון תַפרִיט.

הצג את הכמות הכוללת של הזיכרון המשומש ואת הזיכרון הזמין בטלפון. אם הזיכרון הזמין הוא פחות מ -1 GB, עליך לפנות מקום על ידי מחיקת תוכן ישן ובלתי רצוי או העברת קבצים לאמצעי אחסון אחרים או להתקני אחסון חיצוניים. הסר אפליקציות שהורדת שאינך משתמש בהן יותר, במיוחד אפליקציות מורכבות כמו משחקים.

• כדי להסיר או להסיר את היישומים שהורדת מה- Nokia 6 2018 שלך, עבור אל חנות Play-> תפריט-> האפליקציות והמשחקים שליבחר באפליקציה שברצונך להסיר ואז הקש בטל התקנה כדי לאשר.

אתחל מחדש את הטלפון ברגע שתסיים להסיר את ההתקנה של אפליקציות מיותרות כדי לנקות ולרענן את הזיכרון הפנימי.

פתרון שלישי: עדכן אפליקציות ותוכנות טלפון לגרסה העדכנית ביותר שיש.

מומלץ מאוד לעדכן את אפליקציות חנות Play שלך כדי לקבל את התכונות האחרונות ותיקוני באגים. זוהי דרך לשמור על יישומים ללא באגים ומותאמים. אם לא הגדרת את הטלפון שלך להתקנה אוטומטית של עדכונים, עליך לעשות זאת באופן ידני. כדי לבדוק ולהתקין עדכוני אפליקציות ממתינים ב- Nokia 6 2018 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. הקש כדי לפתוח את חנות משחקים אפליקציה.
2. הקש על סמל תפריט (שלושה קווים אופקיים) בפינה השמאלית העליונה של גוגל פליי.
3. לך ל האפליקציות והמשחקים שלי ואז ראש אל עדכונים חלק לצפייה בעדכונים זמינים.
4. כדי לעדכן אפליקציות בודדות, הקש על עדכון כפתור לצד אפליקציה.
5. אחרת, הקש עדכן הכל כדי להתקין את כל עדכוני האפליקציות בבת אחת.

לאחר עדכון האפליקציות שלך, בדוק אם קיימת עדכון מערכת זמין לטלפון שלך. אם יש, כדאי להתקין אותו ל-. עדכוני מערכת מציעים תיקוני תיקון כדי לנקות בעיות שנגרמו לבאגים, כולל תסמיני הקפאה והקפאה בטלפון. כדי להציג ולהתקין עדכוני תוכנה זמינים עבור Nokia 6 2018 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות.
2. בחר על טלפון.
3. בֶּרֶז עדכוני מערכת.
4. בֶּרֶז בדוק עדכונים.

אם יש עדכון זמין, תראה הודעה שאומרת כך. פשוט עקוב אחר ההוראות הנתונות להורדה והתקנה של העדכון בטלפון שלך דרך האוויר (OTA). אך לפני שתעשה זאת, בדוק וודא כי לטלפון שלך יש חיבור Wi-Fi חזק ויציב, יש לו שטח זיכרון אחד לפחות ולפחות 50 אחוז סוללה, כדי למנוע הפרעות.

פתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון בטלפון.

מטמון המערכת השגוי יכול גם לגרום להופעת תסמינים שליליים בהתקן, כולל פיגועים וקפיאות אקראיים. כמו אפליקציות, גם מערכת הטלפון שומרת מטמון במחיצת המטמון או בתיקיות המערכת למטרות ריבוי משימות. אבל כמו מטמון האפליקציה, גם מטמון המערכת יכול להיפגם בשלב מסוים. וכשזה קורה תסמינים שליליים מתחילים להופיע ותפקודי המערכת ככל הנראה מושפעים. זה הזמן שבו המכשיר שלך או אפליקציות מסוימות יתחילו להתנהג בצורה לא נכונה. כדי לנקות זאת, מומלץ למחוק מחיצת מטמון במצב התאוששות.

השחזור משמש בעיקר לתחזוקת המכשיר וניהול המערכת. כאן תמצא אפשרויות שונות לניהול תוכנת המכשיר שלך, כגון אתחול מחדש של המערכת, איפוס נתוני היצרן, ומחיקת מחיצת מטמון לשם כמה. כך נכנסים למצב התאוששות ומוחקים מחיצת מטמון בסמארטפון נוקיה 6 2018 שלך:

1. כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על המקש כפתור הפעלה עד שהטלפון יכבה.
2. בזמן שהטלפון שלך כבוי, חבר אותו למחשב באמצעות USB. תמונת אנדרואיד המופעלת לאחר מכן תופיע במכשיר שלך, ואחריו אנימציית הסוללה.
3. ברגע שאתה רואה את אנימציית הטעינה, החזק את המקש כפתור הגברת עוצמת הקול ו כפתור הפעלה בו זמנית למספר שניות. לאחר מכן תראה הודעת ספירה לאחור שאומרת, אנא שחרר את המפתח לכיבוי ...
4. פשוט התעלמו מההודעה והמשיכו להחזיק את הכפתורים עד לסיום הספירה לאחור והטלפון שלכם יעבור למצב התאוששות.
5. בחר באפשרות ל מחק את מחיצת המטמון מאפשרויות מצב התאוששות.

עקוב אחר שאר ההוראות שעל המסך כדי לאשר פעולה ואז אתחל מחדש את הטלפון שלך. בדוק כיצד זה עובד לאחר מכן. אם הטלפון ממשיך לפגר או לקפוא, יתכן שתצטרך לבצע איפוס מלא של המערכת או איפוס מאסטר.

פיתרון חמישי: איפוס ראשי או נתוני היצרן אפסו את הטלפון שלך.

איפוס ראשי או איפוס לנתוני היצרן מוחקים את כל מהטלפון כולל הגדרות, אפליקציות וסוגים אחרים של מידע שנשמר באחסון הטלפון. הבעיה שאתה מתמודד איתה עשויה להיות מורכבת מכדי שהיא מסוגלת לעמוד בפתרונות הקודמים. כדי לטפל בבעיות מורכבות בטלפון, ביצוע איפוס אב או איפוס לנתוני היצרן יכול להיות הפיתרון המרכזי. לפני שתעשה זאת, גבה את כל הקבצים הקריטיים מאחסון הטלפון שלך לכרטיס SD או לתיקיית מחשב. לאחר שתסיים, בצע את הצעדים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. בֶּרֶז מערכת.
3. גלול אל הקשה אִתחוּל.
4. בחר איפוס נתוני המפעל אוֹפְּצִיָה.
5. אם תתבקש, הקש על האפשרות לאשר איפוס להגדרות היצרן.

אפשר למכשיר שלך לסיים את האיפוס ולשחזר את הגדרות ברירת המחדל והתצורות המקוריות. זה יאתחל מחדש אוטומטית לאחר השלמת האיפוס. ברגע שהוא יאתחל שוב, עקוב אחר אשף ההתקנה כדי להגדיר את הטלפון שלך כ חדש ומוכן לשימוש.

אפשרויות אחרות

קח את הטלפון שלך למוקד השירות הקרוב ביותר של נוקיה במקומך ותן לטכנאי מורשה לבחון את הטלפון לנזק בחומרה. ייתכן שהמכשיר שלך עדיין בושה וקופא גם לאחר פתרונות יישום קודמים של האפליקציה עקב רכיב נזק. במקרה זה, הטלפון שלך זקוק לשירות.

לקבלת סיוע והמלצות נוספות, פנה במקום זאת לספק השירות שלך או לתמיכה של נוקיה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.