תוֹכֶן

• הערה 5 כבויה מעצמה ולא תופעל
• הערה 5 נכחשת באקראי והופכת ללא תגובה
• הערה 5 מופעלת אך לא מצליחה לבצע אתחול בהצלחה
• הערה 5 לא תופעל לאחר התקנת האפליקציה
• הערה 5 לולאת אתחול לאחר עדכון

הסיטואציות שציינתי להלן הקשורות לסמסונג גלקסי הערה 5 (#Samsung # GalaxyNote5) שלא יופעלו או יאתחלו הן רק כמה מהנושאים הרבים שקיבלנו מהקוראים שלנו. מטרת פוסט זה היא להדריך את קוראינו כיצד לטפל בבעיות הקשורות לחשמל כדי למנוע נזקים נוספים. ניתן לתקן בעיות מסוימות בקלות אך ישנן בעיות המחייבות אותך לבקר בחנות מקומית או להתקשר לספק שלך.

הערה 5 כבויה מעצמה ולא תופעל

בְּעָיָה: משום מה הערה 5 בת חודשיים שלי כיבתה אתמול לבדה ולא תידלק מחדש. במחשבה שהסוללה התרוקנה, ניסיתי לחבר אותה אבל היא גם לא תיטען. אני באמת זקוק לעזרתך מכיוון ששילמתי כמה מאות דולרים עבור הטלפון הזה וזה נמשך רק חודשיים. האם אתה יודע מה הבעיה עם זה ואיך לתקן את זה? תודה.

פתרון תקלות: תמיד יש סיבה שבגללה הטלפון מתנהג כמו שהוא פשוט אנחנו לא יודעים מה זה. זו בדיוק הסיבה מדוע עלינו לפתור בעיות בכדי לדעת מה הבעיה ולהצליח לפתח הליך שיכול לתקן זאת לטובה.

במקרה שלך, מכיוון שאתה גם לא יודע מדוע הטלפון שלך פשוט כיבה את עצמו וסירב לחזור, עליך להתחיל בפתרון הבעיות שלך מתוך הנחה שמדובר בסתם קריסת מערכת. עם זאת, הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לאלץ אתחול מחדש של המכשיר שלך. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 20 שניות כדי לראות אם הטלפון יאתחל מחדש או שהמסך מציג את הלוגו. אם הוא נשאר לא מגיב ומת, חבר אותו לחשמל והפעם השאיר אותו מחובר לשעה-שעתיים. לאחר שחלף הזמן, נסה להפעיל את הטלפון כרגיל, אם הוא עדיין לא נדלק, נסה לאתחל אותו במצב התאוששות, במצב בטוח או אפילו במצב הורדה. המטרה היא לדעת האם היא עדיין יכולה להפעיל את כל החומרה שלה מכיוון שאם לא, אז לא נותרה אפשרות אחרת לעשות אלא לבקר בחנות מקומית או במרכז שירות מורשה.

הערה 5 נכחשת באקראי והופכת ללא תגובה

בְּעָיָה: ישנם מצבים אקראיים (כן, אקראיים מאוד) כאשר הערה 5 שלי פשוט מתבהרת. כלומר המסך הופך לשחור ואם אלחץ על מקש ההפעלה, הוא פשוט לא יגיב. לאחר זמן מה זה יעבוד בסדר שוב, אך לאחר מספר מקרים שזה קרה, כבר החמצתי הרבה שיחות חשובות. אני לא רוצה שזה ימשיך לקרות לי כי הסיבה ששילמתי עבור משקל הנייר היקר הזה היא בשבילי לא לפספס שיחות והכל. מה הבעיה בזה? אתה יכול להציע פתרון בבקשה?

פתרון תקלות: זה באמת נראה כאילו הטלפון שלך מקבל התקפים מעת לעת. כשזה קורה, המערכת קורסת וגורמת למכשיר לא להגיב לפקודות כלשהן. יכול היה להיות קל יותר לטפל בבעיה זו אם להערה 5 יש סוללה נשלפת מהמשתמש אך היא לא, ולכן כל שעליך לעשות הוא לאלץ אותה מחדש; לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 20 שניות והטלפון שלך יאתחל מחדש ועליו לעבוד לאחר שהוא הופך פעיל. אך זהו פיתרון זמני בלבד. הקבע הוא כשאתה מגלה מה גורם להתרסקות ומטפל בו, עם זאת, זה עלול לקחת הרבה ניסויים ושגיאות, אתחול מחדש, הסרת התקנות אפליקציות וניקוי נתונים. כדי להקל עליך, כל שעליך לעשות הוא לגבות את הנתונים שאינך רוצה לאבד ואז לבצע את איפוס המאסטר. ככה ...

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

הערה 5 מופעלת אך לא מצליחה לבצע אתחול בהצלחה

בְּעָיָה: היה עדכון שהורדתי אתמול ואחרי ההורדה, לקח כל כך הרבה זמן עד שהטלפון התחל והגיע למסך הבית. כעבור כמה רגעים הוא קפא אז כיביתי אותו והפעלתי אותו מחדש. זה הצליח לחזור, אבל כשפתחתי אפליקציה, היא קפאה שוב והפכה ללא תגובה. באופן טבעי, כיביתי אותו וחזרתי שוב אך הפעם זה לא יכול היה להמשיך בתהליך האתחול. זה תקוע איפשהו אחרי הלוגו. אתה יכול בבקשה להגיד לי מה רע בזה? האם עדיין ניתן לתקן? תודה.

פתרון תקלות: ככל הנראה, העדכון האחרון פישל כמה מטמונים בטלפון שלך. לאחר עדכון, המערכת החדשה תחפש ו / או תיצור מטמונים חדשים לאפליקציות ושירותים כדי להפוך את חווית המשתמש לחלקה יותר. עם זאת, מטמונים מיושנים עלולים להפריע לפעולה הרגילה של הטלפון. נקה את המטמונים הישנים האלה כדי לאלץ את הטלפון ליצור קבצים חדשים אפילו לאפליקציות ישנות. לכן, הפתרון לבעיה זו הוא מחיקת מחיצת המטמון בה מאוחסנים כל המטמונים. ככה ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

הערה 5 לא תופעל לאחר התקנת האפליקציה

בְּעָיָה: אני צריך את המומחיות שלך בבעיה זו. התקנתי כמה אפליקציות בטלפון שלי, שהוא הערה 5, ואחריו הטלפון קפא עד כדי כך שהוא לא יגיב לנגיעות ולחיצות כפתור. אז אני מה שהייתי עושה זה לכפות מחדש את זה על ידי לחיצה על כפתור הפחתת עוצמת הקול ולחצן ההפעלה יחד למשך פרק זמן מסוים ואז הטלפון נדלק אבל זמן קצר לאחר מכן הוא יתלה שוב. אני רק רוצה להיפטר מהאפליקציות שגורמות לבעיה. איך אוכל לעשות זאת כשאני אפילו לא יכול להגיע למסך מנהל היישומים? עזור לי בבקשה.

פתרון תקלות: יש מצב שמשבית את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי ברגע שהטלפון מתחיל בו. זה נקרא מצב בטוח. לכן, מה שאתה הולך לעשות הוא לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח (אל תחכה שייקפא שוב) ולהסיר את ההתקנה של האפליקציות הנוכלות האלה במצב זה. כך אתה עושה את זה ...

1. כבה את ה- Galaxy S6 Edge שלך.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מופיע 'Samsung Galaxy S6 Edge', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
5. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

וכאן מסירים את ההתקנה של האפליקציות האלה ...

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ALL.
5. גלול אל האפליקציה שיש לה בעיות.
6. הקש על הסר התקנה ואשר את פעולתך.

הערה 5 לולאת אתחול לאחר עדכון

שְׁאֵלָה: היי חבר'ה. אני רק רוצה לשאול מה הסיבה לולאת האתחול מכיוון שהטלפון שלי עודכן אמש ועכשיו הוא לא יכול להמשיך למסך הבית אלא ממשיך להפעיל מחדש. זה התחיל אחרי שהעדכון הורד והתקין לחלוטין. הטלפון נכבה באופן אוטומטי אך כשהגיע ללוגו, הוא נכבה שוב ואז בעיה זו מתרחשת. זה כבר כמה שעות ואני פשוט לא יודע איך לתקן את זה.

תשובה: זה או כמה מטמונים או נתונים מושחתים. די הסברתי את הנושא הזה בבעיה השלישית אז נסה לקרוא את החלק הזה. באשר לפתרון, עליך לנסות למחוק את מחיצת המטמון מכיוון שהיא אינה דורשת ממך גיבוי של הנתונים שלך. אם זה נכשל, אין לך אפשרות אחרת מלבד לבצע את איפוס המאסטר. אתה יכול למצוא את השלבים בבעיה השנייה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.