חלק מהבעלים של Samsung Galaxy Note 9 התלוננו על השגיאה DF-BPA-30 שמופיעה כאשר הם מנסים לרכוש אפליקציה בחנות Play. זו בעיה מעצבנת מאוד מכיוון שאתה לא יכול להמשיך ברכישה שלך אם היא מופיעה ואינך יכול אפילו להתקין או לעדכן יישומים. לפיכך, עליך לטפל בו ברגע שאתה נתקל בזה.

בפוסט זה אדריך אותך בתיקון הבעיה. אשתף אתכם בפתרונות המשותפים למשתמשים שנתקלו בבעיה זו בעבר והצליחו לתקן אותה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונמצא כרגע באגד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך.

עכשיו, לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות בטלפון שלך, הקפד לעבור לדף פתרון הבעיות שלנו, כי כבר סיפקנו פתרונות למאות בעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו. רוב הסיכויים הם שאולי כבר סיפקנו פיתרון לבעיה שיש לך כרגע, אז נסה למצוא נושאים הדומים לשלך באותו דף ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים או אם אתה זקוק לסיוע נוסף, מלא את שאלון הגיליונות שלנו ב- Android והקש על שלח ליצירת קשר.

אם נחזור לפתרון הבעיות שלנו, הנה מה שאתה צריך לעשות אם יש לך בעיה מסוג זה בטלפון שלך ...

1. ודא שהשעה והתאריך מוגדרים במדויק.
2. הסר את חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך והוסף אותו שוב.
3. אפס להגדרות היצרן את ה- Galaxy Note 9 שלך.

הגדירו את השעה והתאריך בצורה מדויקת. היו שאמרו כי בעיה זו נובעת משעה ותאריך לא מדויקים ולכן העסקה לא תצא לפועל. לכן, וודא כי השעה והתאריך של הטלפון שלך מוגדרים כראוי כך שחותמת הזמן במכשיר שלך ושל שרתי Google זהה.

1. פתח הגדרות> תאריך ושעה
2. בטל את הסימון של שתי התיבות שאומרות "תאריך ושעה אוטומטיים" ו"אזור זמן אוטומטי "
3. כעת תאפשר לך להגדיר תאריך באופן ידני. שנה את התאריך לכל דבר שהיה בעבר. לדוגמה, פשוט שנה את השנה ל -2010 או 2012
4. בוא למסך הבית
5. שוב עבור אל הגדרות> תאריך ושעה
6. כעת סמן את שתי התיבות שלא סרקנו קודם
7. הזמן יעודכן אוטומטית ושדה "הגדר זמן" יושבת כעת
8. נסה להוריד את האפליקציה מחנות Play

הסר והוסף מחדש חשבון Google. היו גם משתמשים שאמרו כי הסרת חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך והוספתו שוב תפתור בעיה זו. זה הגיוני מכיוון שאתה לא יכול להוריד יישומים מבלי להגדיר ולאמת כראוי את חשבון Google שלך. אז זה חייב להיות הדבר הבא שעליך לעשות אם הפיתרון הראשון לא פתר את הבעיה.

אפס את ההערה 9 למפעל. לאחר ביצוע שני ההליכים הראשונים ועדיין אתה מקבל את אותה השגיאה בעת רכישת אפליקציה, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את ההערה 9. אך לפני האיפוס, דאג לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך כפי שהם יהיו נמחק במהלך התהליך. לאחר שהכל מוכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את הבעיה במכשיר שלך. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

קרא גם:

• Samsung Galaxy Note 9 WiFi ממשיך לרדת או להתנתק
• כיצד לנגן סרטוני YouTube ברקע ל- Galaxy Note 9
• מה לעשות אם סמסונג גלקסי הערה 9 החדש שלך מתחיל להקפיא ולפגר?
• מה לעשות אם ה- Samsung Galaxy Note 9 שלך לא יכול לשלוח / לקבל הודעת טקסט?
• כיצד לתקן את הטלפון החכם Samsung Galaxy Note 9 שלך שממשיך לאבד את האות [מדריך לפתרון בעיות]