תוֹכֶן

• כיצד לפתור את ה- Galaxy A5 שלך עם פייסבוק שממשיך לקרוס

פייסבוק היא אחת האפליקציות המותקנות מראש ב- Samsung Galaxy A5. המשמעות היא שתוכל לעדכן, לאפס ולהשבית אותו, אך לעולם אינך יכול להסיר אותו ללא גישה לשורש. אם זה קורס, בדיוק כמו שדיווחו כמה מהקוראים שלנו, הבעיה יכולה להיות באפליקציה או בקושחה מכיוון שהיא מוטמעת באחרונה. אבל העניין הוא שתוכלו לתקן את הבעיה ולגרום לפייסבוק לשוב לפעול בצורה מושלמת; אתה רק צריך לעשות כמה הליכי פתרון בעיות.

בפוסט זה, אני אלווה אותך לפתור בעיות ב- Galaxy A5 שלך עם פייסבוק שממשיך להתרסק בצורה או בהודעת שגיאה, או שהאפליקציה פשוט נסגרת לבד. אם אתה מקבל את הודעת השגיאה "למרבה הצער, פייסבוק נעצרה", הבעיה היא כנראה רק באפליקציה ולא בקושחה, אך אם האפליקציה נסגרת בכוחות עצמה ברגע שאתה פותח אותה, אז זו יכולה להיות בעיית קושחה. אך ללא קשר לתסמין שאתה מקבל, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך איכשהו.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לפתור את ה- Galaxy A5 שלך עם פייסבוק שממשיך לקרוס

בעיות הקשורות ליישומים הן בדרך כלל קלות וניתן לתקן אותן ללא צורך בשיטות מורכבות. זו הסיבה שבגללה אנו תמיד מעודדים את הקוראים לבצע כמה הליכים כדי לנסות ולפתור את הבעיה בעצמם. עם זאת, הנה מה שאני מציע לך לעשות בעניין זה:

פתרון ראשון: אתחל את המכשיר שלך

זה חייב להיות הדבר הראשון שעליכם לעשות במיוחד אם זו הפעם הראשונה שנתקלתם בבעיה זו מכיוון שתמיד יש סיכוי שזו רק תוצאה של קושחה קלה או תקלה ביישום. אם האפליקציה עדיין קורסת לאחר אתחול מחדש, נסה לבצע את ההפעלה מחדש בכפייה על ידי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול וגם על מקש ההפעלה למשך 10 שניות או יותר. הליך זה, פשוט ככל שזה נראה, יעיל מאוד בהתמודדות עם תקלות קושחה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת גם לאחר ביצוע פעולה זו, המשך לעבור להליך הבא.

פוסטים רלוונטיים:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 שלא ישמיע קטעי וידאו, הודעות שגיאה "לא יכול להפעיל וידאו"? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 השגיאה "לצערנו, ההגדרות נעצרו" כל הזמן [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) עם שגיאת "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) עם השגיאה "למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק" [מדריך לפתרון בעיות]

פיתרון שני: נקה מטמון ונתונים של פייסבוק

כעת, שיטה זו תאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל או לתצורה שלה. אם הבעיה קשורה לאפליקציה, זה מספיק כדי לפתור את הבעיה. רק מטמון היישום, קבצי הנתונים וכאלה שהורדו יימחקו. ההודעות שלך, התמונות בפייסבוק וכל מה שבחשבונך יישאר שלם, אך תצטרך להיכנס לחשבונך לאחר שתעשה זאת ...

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על פייסבוק.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

אם האפליקציה עדיין קורסת לאחר איפוסה, נסה את ההליך הבא.

פיתרון שלישי: עדכן את פייסבוק

אפשרות נוספת מדוע האפליקציה ממשיכה לקרוס היא אולי מכיוון שיש גרסה חדשה ששוחררה ואתה צריך לעדכן אותה. זה קרה הרבה פעמים בעבר, כך שתצטרך לשלול אפשרות זו על ידי כך ...

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. הקש על פייסבוק ואז הקש על עדכן כדי לעדכן אותו. אם לחצן העדכון מושבת, פירוש הדבר שאין עדכון זמין לאפליקציה.

אם האפליקציה עדיין קורסת לאחר עדכוןה או אם אין עדכון זמין, נסה לבצע את ההליך הבא.

פתרון רביעי: הפעל את הטלפון שלך במצב בטוח

תמיד יתכן שאחת מהאפליקציות שהתקנת או חלק מהן גורמת לפייסבוק לקרוס. כדי לברר אם זה באמת המקרה, עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל יישומי הצד השלישי.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בזמן שהטלפון נמצא במצב זה, נסה להשתמש בפייסבוק כדי לדעת אם הוא עדיין מתרסק ואם הבעיה נראית מתוקנת, אז זה מאשר את חשדנו שיש אפליקציית צד שלישי שגורמת לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה כדי לתקן את הבעיה.

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר והקש על אפליקציה חשודה.
5. בֶּרֶז בטל התקנה.
6. עיין בהודעה ואז הקש בסדר כדי לאשר.
7. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את הזיכרון ואת החיבורים האחרים.

אם הבעיה נמשכת לאחר מכן או אם היא עדיין מתרחשת במצב בטוח, נסה את ההליך הבא.

פיתרון חמישי: מחק את מחיצת המטמון

אפשרות נוספת שעלינו לשלול היא הסיכוי שבעיה זו עלולה להיגרם על ידי כמה מטמונים מושחתים של המערכת. לכן, מחק את מחיצת המטמון כדי למחוק את כל המטמונים כך שיוחלפו בחדשים. כך אתה עושה את זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר שתעשה זאת והבעיה נמשכת, המשך לעבור להליך הבא.

פתרון שישי: אפס את ה- Galaxy A5 שלך

איפוס מאסטר הוא די והותר בכדי לפתור בעיות הקשורות לאפליקציות, אך אם הבעיה ממשיכה לאחר הפתרון השלישי, אין לך ברירה אחרת. עם זאת, הקפד לגבות את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך האיפוס וייתכן שלא תוכל לאחזר אותם לאחר מכן.

לאחר הגיבוי, השבת את ההגנה על איפוס המפעל על ידי הסרת חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך כדי שלא תינעל בחוץ לאחר האיפוס. לאחר ביצוע כל זה, אתה מוכן לבצע את איפוס המאסטר:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה יכול לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 שלא ישמיע קטעי וידאו, הודעות שגיאה "לא יכול לנגן וידאו"? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 השגיאה "לצערנו, ההגדרות נעצרו" כל הזמן [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) עם שגיאת "למרבה הצער, הגלריה נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) עם השגיאה "למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק" [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy A5 (2017) המציג את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]